Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial

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1Profissionais de relações públicas são suporte às ações de recursos humanos, através 
da comunicação e de atividades de endomarketing, e também contribuem para o 
marketing na formação de uma imagem e reputação positiva da organização. Neste 
contexto, são diversas as funções dos relações públicas nas organizações de todos os 
setores e portes. Sobre estas funções, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Função administrativa: refere-se à capacidade de manter as pessoas informadas e 
estabelecer a cooperação entre a organização e seus públicos. 
( ) Função estratégica: diz respeito à capacidade de ajudar as organizações a se 
posicionarem perante a sociedade, demonstrarem sua razão de existir e abrir canais de 
comunicação entre a organização e os públicos. 
( ) Função mediadora: compreende a capacidade de administrar os conflitos de poder, 
as controvérsias, confrontações, crises e conflitos sociais que ocorrem no ambiente do 
qual as organizações fazem parte. 
( ) Função política: está relacionada à capacidade de as relações públicas viabilizarem 
o diálogo entre a organização e seu universo de públicos através da comunicação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F - F. 
B 
V - V - V - F. 
C 
F - V - F - V. 
D 
V - V - F - V. 
2Os anúncios em vídeo são uma opção muito inteligente para ser consumidos em 
smartphones, pois gera interação com quem assiste e mais interesse do que se fosse um 
texto na pequena tela do celular. As tendências do mercado publicitário são diretamente 
ligadas ao avanço da tecnologia. Com a ferramenta de pesquisa e consumo na palma da 
mão, os smartphones têm dado um novo rumo para a forma que nos relacionamos com 
as marcas e adquirimos produtos e serviços. Sobre o exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A publicidade nativa tem a ver com o estudo de propagandas direcionadas e 
personalizadas para a TV. 
( ) O marketing de conteúdo busca parcerias com produtores de conteúdos que 
tenham afinidade e proximidade com o público-alvo do serviço ou produto a ser 
divulgado. 
( ) Se certificar que seu conteúdo é de qualidade e com palavras-chave para atrair e 
manter uma relação fiel com seus consumidores é uma tendência muito forte 
atualmente na publicidade, e chama-se marketing de conteúdo. 
( ) A técnica de influenciadores de nicho trata-se de uma abordagem que torna a 
experiência do usuário mais atraente e divertida. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - V. 
B 
V - F - V - V. 
C 
V - V - V - V. 
D 
F - F - V - F. 
3Profissionais de relações públicas utilizam as habilidades de comunicação com eficácia 
e podem atuar como responsáveis pela comunicação nas organizações, além de outras 
possibilidades de atuação. São atividades de relações públicas: planejar, implantar e 
gerenciar as comunicações institucional, corporativa, empresarial, organizacional, 
estratégica, dirigida e integrada nas organizações, programas de interesse comunitário 
e fomente à informação para a opinião pública. Esclarecer aos grupos de autoridades e 
opinião pública os interesses da organização. Mediar os relacionamentos estratégicos 
com os diversos públicos por meios de canais de comunicação. Sobre o exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Profissionais de Relações Públicas - CONFERP, sistematiza as atividades específicas 
e privativas dos profissionais de relações públicas. 
( ) Outras atividades de relações públicas são desenvolver e diagnosticar pesquisas e 
auditorias de opinião e de imagem. 
( ) O profissional de relações públicas também trabalha com a intermediação das 
relações governamentais, visando à manutenção de uma imagem positiva. 
( ) A função política está relacionada à capacidade de as relações públicas viabilizarem 
o diálogo entre a organização e seu universo de públicos através da comunicação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - V - F. 
B 
V - F - V - V. 
C 
F - F - V - F. 
D 
F - V - F - V. 
4Ao profissional de relações públicas é facultativa a inscrição no órgão profissional após 
a formatura. Estes profissionais desenvolvem suas habilidades de comunicação e podem 
atuar como responsáveis pela comunicação nas organizações de diversos setores e 
tamanhos. A partir do exposto na legislação, o Conselho Federal dos Profissionais de 
Relações Públicas - CONFERP - sistematiza as atividades específicas e privativas dos 
profissionais de relações públicas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O registro provisório é destinado aos graduados que ainda não possuem o diploma 
em mãos. 
II- O profissional de relações públicas tende a ter certa resistência às mudanças. 
III- A atuação do profissional de relações públicas é regulamentada por legislação 
específica. Fazendo com que seja facultativa a inscrição no órgão profissional após a 
formatura. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença II está correta. 
B 
As sentenças I e II estão corretas. 
C 
As sentenças II e III estão corretas 
D 
As sentenças I e III estão corretas. 
5Toda área profissional passa por evoluções e se adapta a mudanças ao longo dos anos, 
com a publicidade não é diferente. As tendências do mercado publicitário são 
diretamente ligadas ao avanço da tecnologia. Existem, então, diversas formas de chamar 
a atenção do cliente. Sobre a técnica de buscar produtores de conteúdo que dialoguem 
com o público-alvo do serviço/produto a ser divulgado, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Realidade virtual. 
B 
Gamificação na prática. 
C 
Influenciadores de nicho. 
D 
Marketing de conteúdo. 
6Muitas pessoas dizem que "propaganda é a alma do negócio", uma vez que ela faz o 
produto se tornar conhecido. O fato de uma pessoa falar de um produto para a outra, o 
famoso "boca a boca", é uma das formas de propaganda muito utilizada pelas pessoas, 
entretanto, a propaganda é antes de tudo um meio de anunciar um determinado 
produto. Anunciar é mostrar em um curto espaço (comerciais, revistas, jornais), o 
porquê o produto é bom, fazer com que chame a atenção do cliente, estimulando o 
cliente a comprar este determinado produto. Sobre as características do conceito de 
propaganda, assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
A mensagem tem menor credibilidade. 
B 
Não ter presença evidente do patrocinador. 
C 
Informar e persuadir. 
D 
O anunciante é o emissor da mensagem. 
7O equilíbrio entre o marketing de comunicação e de promoção abre um leque de 
opções para garantir a venda e sucesso do produto. Além do advento da comunicação 
para criar um vínculo e persuadir o consumidor a consumir o produto ou serviço, o 
publicitário deve ter em mente outras ferramentas que podem auxiliar e, nesse sentido, 
o marketing é um grande aliado. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Relações públicas é o relacionamento com representantes da imprensa e formadores 
de opinião, visando uma boa imagem do produto ou serviço. 
II- Publicidade é a comunicação que informa as atividades da empresa e produtos para o 
público-alvo por meio da imprensa. 
III- Marketing direto é um conjunto de atividades de comunicação mais impessoal e sem 
intermediários, visando obter uma resposta do cliente e venda do produto de forma 
mais ágil e direta. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e II estão corretas. 
B 
As sentenças II e III estão corretas. 
C 
As sentenças I e III estão corretas. 
D 
Somente a sentença I está correta. 
8Para que a comunicação e a propaganda sejam bem efetivadas trabalhamos com 
alguns fatores que auxiliam nessa comunicação com os diversos públicos de forma mais 
abrangente. Existem diversos fatores que influenciam na forma que o produto deve se 
comunicar com as diferentes classes sociais, fazendo com que, dependendo de como é 
esse relacionamento entre a imagem do produto e o consumidor, hajainterações 
positivas e negativas. Um desses fatores é a fonte, que tem como principal característica 
a credibilidade e atratividade na mensagem do emissor. Sobre o exposto, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- É necessário que o profissional de comunicação entenda como se comportam as 
diferentes classes sociais para que a mensagem seja recebida, compreendida e gere 
feedback. 
II- As classes sociais estão sempre sujeitas à mobilidade, de forma que alguém de classe 
social inferior busque alcançar e se estabelecer em uma classe superior. 
III- A característica da mídia é um fator que se preocupa com o encaixe entre um 
produto específico e o meio de comunicação utilizado para emitir a mensagem. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença I está correta. 
B 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C 
Somente a sentença III está correta. 
D 
Somente a sentença II está correta. 
9A comunicação que utilizamos no dia a dia se aplica para o mercado, porém com 
algumas adaptações para que a mensagem entre um anunciante e seu público seja 
atrativa e persuasiva. O código é o conjunto de sinais (signos) que são comuns para o 
emissor e receptor. Sendo eles sinais linguísticos ou não. A comunicação é fundamental 
para o ser humano. É dessa forma que compartilhamos não apenas pensamentos, mas 
ideias, conhecimento e experiências. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Resposta é uma reação que afirma se o receptor entendeu ou não a mensagem do 
emissor, e feedback a realimentação do processo de comunicação, dando um retorno ao 
emissor. 
II- A busca do consumidor pelo produto é uma forma de resposta para o anunciante, 
significa que a mensagem foi recebida, compreendida e causou uma reação positiva. 
III- Ambiente é aquilo que interfere na comunicação, que faz com que fatores externos 
compliquem a transmissão da mensagem entre o emissor e o receptor. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças II e III estão corretas. 
B 
Somente a sentença III está correta. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
Somente a sentença I está correta. 
10Os profissionais de relações públicas são suporte às ações de recursos humanos, 
através da comunicação e de atividades de endomarketing, e também contribuem para 
o marketing na formação de uma imagem e reputação positivas da organização. São 
diversas as funções das relações públicas nas organizações de todos os setores e portes, 
como a função que se refere à capacidade de manter as pessoas informadas e 
estabelecer a cooperação entre a organização e seus públicos. De qual função estamos 
falando? 
A 
Função mediadora. 
B 
Função política. 
C 
Função estratégica. 
D 
Função administrativa.