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Empreendedorismo 2º Aula Noções gerais de Empreendedorismo Prezados(as) alunos(as), continuando nosso estudo, iremos, no decorrer desta aula, compreender que empreendedorismo é um termo que tem estado constantemente presente no vocabulário da economia, dos negócios e da Administração. Designa os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades e seu universo de atividades e seu universo de atuação. Mas, antes de prosseguirmos, faremos uma pequena pausa para respondermos a um questionamento que você pode estar se fazendo: por que, preciso estudar Empreendedorismo? Pois bem, mesmo que você não queira ou não pense em ser dono do seu próprio negócio, é imprescindível e/ou no mínimo interessante obter conhecimentos sobre o empreendedorismo e como ele pode ser aplicado em diferentes áreas de atuação (não somente em Administração), pois todos nós, independente da área que atuamos, temos a necessidade de pensar em inovar sempre, fazer diferente, e o empreendedorismo nos ajuda a ter essa noção de comercial, visão do mercado e de pensar em querer buscar algo novo. Pense nisso! E agora, os convido a iniciar a leitura desta aula. Vamos lá?! Boa aula! Objetivos de aprendizagem Ao final desta aula, você deve ser capaz de: • reconhecer e entender o conceito e o processo de empreendedorismo; • analisar e identificar as oportunidades de negócios; • apontar e compreender quais são as oportunidades de negócios na internet. 13 1 – Conceito e fundamentação 2 – Processo empreendedor 3 – Oportunidades de Negócios 4 – Empreendedorismo e as novas oportunidades de Negócios na Internet Seções de estudo 1 - Conceito e fundamentação Antes de iniciar os estudos, observe a imagem a seguir e em seguida as considerações feitas sobre ela. Figura 2.1 Imagem para refl exão. Fonte: GOOGLE IMAGENS. Homepage. Disponível em: <http://www.google.com. br>. Acesso em: 25 jan. 2013. O que você vê? Um pequeno gato que ao se olhar no espelho vê um leão? Acha que há algo de errado nisso? Apesar de ser um gato pequeno, aparentemente frágil e indefeso, acredita ser um leão, forte e com garra. Por meio disso, quero levá-los a uma reflexão: a imagem não é nada, o importante é como nós a vemos. Pois então, saiba que se você também se vê desta forma, tem tudo a se tornar um empreendedor de sucesso. Uma das principais características do empreendedor é a confiança que ele tem em si mesmo, acreditar que é capaz de ser, crescer, vencer, transformar-se, apesar de suas condições atuais, nem sempre favoráveis, e de todas as adversidades que venha a encontrar pela frente. São várias as definições encontradas para o termo empreendedorismo e cada autor tenta definir à sua maneira. Dornelas (2001, p. 21) destaca a definição dada por Joseph Schumpter em 1949: “o empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais”. O empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização (DORNELAS, 2001). Para Fialho (2007), o que caracteriza o Empreendedor é o uso que este faz da inteligência astuciosa em suas particularidades. Dolabela (1999), acredita que o empreendedor seja o “motor da economia”, um agente de mudanças. Pode-se dizer ainda que é aquele que detecta uma oportunidade e cria um negócio, assumindo riscos calculados, seja na forma de gerenciar, vender, produzir, distribuir ou na forma de fazer a propaganda (marketing) da empresa. Vejamos a seguir, mais algumas definições na concepção dos seguintes autores: • Robert Menezes - professor de Empreendedorismo da UFCG comenta: “Empreendedorismo é aprendizado pessoal, que impulsionado pela motivação, criatividade e iniciativa, busca a descoberta vocacional, a percepção de oportunidades e a construção de um projeto de vida ideal”. • Robert Menezes disse que “Ser empreendedor é preparar-se emocionalmente para o cultivo de atitudes positivas no planejamento da vida. É buscar o equilíbrio nas realizações considerando as possibilidades de erros como um processo de aprendizado e melhoramento. Ser empreendedor é criar ambientes mentais criativos, transformando sonhos em riqueza.” • Eder Luiz Bolson disse que “empreendedorismo é um movimento educacional que visa desenvolver pessoas dotadas de atitudes empreendedoras e mentes planejadoras”. • Robert Menezes disse que “Empreendedorismo é a arte de fazer acontecer com motivação e criatividade”. • Louis Jacques Fillion disse que o empreendedor é uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões. • Jeffry Timmons disse que o empreendedor é alguém capaz de identifi car, agarrar e aproveitar oportunidade, buscando e gerenciando recursos para transformar a oportunidade em negócio de sucesso. • Hélio Nascimento defi ne o empreendedor como capaz de formar outro profi ssional melhor que ele. • Marcelo Benvenuto defi ne o empreendedor como sendo aquele que detecta uma oportunidade e cria um negócio para capitalizar sobre ela, assumindo riscos calculados. • George Bernard Shaw disse que “Alguns homens vêem as coisas como são, e perguntam: Por quê?. Eu sonho com as coisas que nunca existiram e pergunto: “Por que não?”. (WIKIPEDIA, 2013). Apesar do empreendedor ser mais conhecido como sendo alguém que cria algo novo, também é considerado empreendedor aquele que inova em negócios já existentes. Saber Mais O empreendedor tem um novo olhar sobre o mundo à medida que presencia a evolução. Valoriza suas experiências, valoriza seu valor, tomando decisões e decisões acertadas. Abre novas trilhas, explora novos conhecimentos, defi ne objetivos e dá o primeiro passo (WIKIPÉDIA, 2013). São pessoas diferenciadas, que possuem motivação singular, apaixonadas e centradas no que fazem e não se contentam em ser mais um na multidão, buscam reconhecimento e admiração, desejam ser referenciadas e imitadas. Requer devoção, comprometimento de tempo e esforços, de modo a fazer acontecer. Empreendedorismo 14 Figura 2.2 Defi nição de empreendedor. Fonte: BLOGSPOT ADM FUCAP 2009 1. Defi nição do empreendedor de sucesso. Disponível em: <http://admfucap20091.blogspot.com.br/2010/04/defi nicao-do- empreendedor-de-sucesso.html>. Acesso em: 18 jan. 2013. Dentro deste contexto, destaca-se ainda o empreendedor/ empregado, ou seja, aquele que introduz inovações em uma organização (intraempreendedor). Falaremos sobre ele mais adiante, na Aula 04. Fazendo uma análise das definições apresentadas, percebe-se que em todas elas há pontos em comum. Podem ser detectados no mínimo os seguintes aspectos: • iniciativa para criar um novo negócio e paixão pelo que faz; • utiliza os recursos disponíveis de forma criativa, transformando o ambiente social e econômico onde vive; • aceita assumir os riscos e a possibilidade de fracassar. Dolabela (2009), destaca que não pode ser considerado empreendedor uma pessoa que, por exemplo, adquira uma Lembre-se de que em sites como Scielo, Google Acadêmico, entre outros, você pode encontrar sites com informações sobre os temas que estamos estudando nesta Seção da Aula. Assim, é importante que realize buscas, procure ler textos relacionados e amplie seu conhecimento em relação ao conteúdo. O hábito da pesquisa será fundamental para sua formação e para o dia a dia de sua profi ssão! 2 - Processo empreendedor O processo empreendedor inicia quando fatores externos, ambientais e sociais, aliados às aptidões pessoais do empreendedor surgem, possibilitando o início de um novo negócio. A figura 2.3 retrata os fatores que exercem influência no processo empreendedor: Figura 2.3 Fatores ambientais e pessoais. Fonte: LYRIO, Maurício V. Leão. Apostila gestão: empreendedorismo (2008). Disponível em: <http://mauriciovll.fi les.wordpress. com/2008/03/empreendedorismo_apostila.pdf>. Acesso em: 19 jan. 2013 empresae não introduza nenhuma inovação (quer seja no produto/ serviço oferecido, quer na forma de vender, de produzir, quer seja na maneira de tratar os clientes). Somente gerenciar, não é ser empreendedor. Em complemento ao parágrafo acima, destaca-se o que diz Koche, (2009, p. 14): “fazer o que todos fazem dificilmente irá lhe destacar, fazer diferente ou o mais difícil pode ser a chave do sucesso”. O empreendedorismo busca a autorrealização e quem utiliza esse método de trabalho estimula o desenvolvimento como um todo. O processo empreendedor envolve todas as funções, atividades e ações associadas com a criação de novas empresas (ELSEVIER, 2013): • em primeiro lugar, o empreendedorismo envolve o processo de criação de algo novo, de valor; • em segundo, requer a devoção, o comprometimento de tempo e o esforço necessário para fazer a empresa crescer; • em terceiro, que riscos calculados sejam assumidos e decisões críticas tomadas; é preciso ousadia e ânimo apesar de falhas e erros. Quando o assunto é inovação, remete-se naturalmente ao termo inovação tecnológica como o principal diferencial de desenvolvimento econômico mundial, o qual depende de quatro fatores críticos, os quais nos possibilitam entender o processo empreendedor, são eles: • Talento – Pessoas; • Tecnologia – Ideias; • Capital – Recursos; • Know-how – Conhecimento. São esses quatro fatores acima, agrupados, que refletem nos negócios de sucesso. O processo empreendedor é composto por fases, conforme listados a seguir e, em sequência, demonstrados na figura 2.4: • identificar e avaliar a oportunidade; • desenvolver o plano de negócios; • determinar e captar os recursos necessários; • gerenciar a empresa criada. 15 3 - Oportunidades de negócios E então? Entendeu de forma geral a ideia de processo empreendedor? Em caso de resposta afi rmativa: parabéns! Caso contrário, sugerimos a releitura da aula e a consulta às obras, periódicos e sites indicados ao fi nal desta Aula. Mas, ainda há muitos outros conhecimentos a serem construídos sobre o tema. Vamos em frente! Figura 2.4 O processo empreendedor. Fonte: LYRIO, Maurício V. Leão. Apostila gestão: empreendedorismo (2008). Disponível em: <http://mauriciovll.fi les.wordpress. com/2008/03/empreendedorismo_apostila.pdf>. Acesso em: 19 jan. 2013. A figura 2.4, nos remete ao seguinte aprendizado: não basta apenas abrir uma empresa. É preciso ir muito além, identificar as oportunidades de mercado, ou seja, oferecer algo que os clientes procuram. Para isso, o empreendedor, precisa adquirir habilidades, conhecimento, capacitação sobre a o ramo de negócio. Desenvolver o Plano de negócios, levantar recursos, buscar assessorias e por fim, o crucial, que consiste em gerenciar o negócio, fazer com que o mesmo “sobreviva”, se mantenha competitivo e rentável. É importante ressaltar que as fases não precisam ser realizadas de forma sequencial, ou seja, nenhuma das fases precisa ser completamente concluída para que se inicie a próxima. 3.1 Ideia x oportunidade Para Koche (2009), oportunidade de mercado pode ser um nicho não explorado ou que não está sendo explorado de forma correta. Oportunidade não deve ser confundida com ideia. Empreendedores sem sucesso confundem ideia com oportunidade. Figura 2.5 Uma grande ideia. Fonte: BLOG DOS EMPREENDEDORES. Dez passos para transformar uma ideia em negócio. Disponível em: <http://blogdosempreendedores.com.br/2011/05/26/dez- passos-para-transformar-uma-ideia-em-negocio/>. Acesso em: 18 jan. 2013. As ideias geralmente são gerais e abstratas, enquanto que as oportunidades de negócio representam uma possibilidade concreta, uma porta aberta, voltada à realização na prática. No entanto, quando aproveitadas de forma criativa, as ideias se transformam em oportunidades. Saber Mais Para ir além do texto presente no material de estudo você pode ler o artigo Dez passos para transformar uma ideia em negócio, publicado no BLOG DOS EMPREENDEDORES. Disponível em: <http:// blogdosempreendedores.com.br/2011/05/26/dez-passos-para- transformar-uma-ideia-em-negocio/>. Acesso em: 18 jan. 2013. Segundo Filion e Dolabela (2000), é comum a descoberta de uma oportunidade de negócio surgir de uma ideia que a pessoa vai “amadurecendo” na tentativa de inseri-la no mercado. Muitas vezes a ideia pode ser o princípio de tudo, mas nem sempre ela gera uma boa oportunidade de negócio. Muitas, por falta de um objetivo, são descartadas antes mesmo de serem testadas. Para que ela realmente se concretize, se faz necessário que entre em campo outro atributo indispensável, a atitude. É preciso trabalhar essa ideia, amadurecê-la. De acordo com Baron e Shane (2007) apud Sebrae (2013), as ideias não surgem do nada e sim por meio de uma combinação de elementos já existentes - “o que é novo é a combinação - não os componentes que fazem parte dela”. Atenção!!! Para a maioria das pessoas, as boas ideias são daqueles que as veem primeiro, por sorte ou acaso. Para os visionários (os empreendedores), as boas ideias são geradas daquilo que todos conseguem ver, mas não identifi caram algo prático para transformá-las em oportunidade, por meio de dados e informação. Para Schumpeter (1949), o empreendedor é aquele que quebra a ordem corrente e inova, criando mercado com uma oportunidade identifi cada. Para Kirzner (1973), o empreendedor é aquele que cria um equilíbrio, encontrando uma posição clara e positiva em um ambiente de caos e turbulência, ou seja, identifi ca oportunidades na ordem presente. Empreendedorismo 16 Porém, ambos são enfáticos em afi rmar que o empreendedor é um exímio identifi cador de oportunidades, sendo um indivíduo curioso e atento a informações, pois sabe que suas chances melhoram quando seu conhecimento aumenta (ELSEVIER, 2013). No entanto, para que uma ideia seja considerada uma oportunidade de negócio e resulte em um negócio de fato, além de ter algo diferente, deve corresponder às necessidades ainda não satisfeitas pelo mercado, atender às necessidades de pessoas, da cidade, da região, do país e, por que não, do mundo. IDEIA NECESSIDADE DESEJO OPORTUNIDADE PÚBLICO-ALVO MERCADO Figura 2.6 Ideia versus oportunidade. FONTE: BLOGSPOT JUNIARELLYAN. Ideia X oportunidade. Disponível em: <http:// juniarellyan.blogspot.com/search/label/oportunidade>. Acesso em: 18 jan. 2013. Porém, é preciso ficar atento, de olhos bem abertos, pois ideias surgem a todo o momento, mas as oportunidades, geralmente são únicas. Figura 2.7 Aproveite as oportunidades. Fonte: BLOGSPOT EVALDOCOSTA. Aproveite as oportunidades para revelar seu valor. Disponível em: <http://evaldocosta.blogspot.com.br/2012/02/aproveite- as-oportunidades-para-revelar.html>. Acesso em: 19 jan. 2013. Figura 2.7 Aproveite as oportunidades. Para Refl etir Segundo Maxwell Maltz: “as oportunidades são como o nascer do sol. Se você esperar demais, vai perdê-las”. Você concorda? Finalmente, observa-se que saber identificar uma oportunidade é fundamental para os empreendedores. Nesse interim, empreender trata-se de uma tarefa arriscada, uma vez que se faz necessário ousar em um mercado que já é dominado por grandes empresas. Esta coragem se refere às características de pessoas que têm coragem de arriscar e força para continuar seguindo as desventuras de um mercado globalizado. “Um dos principais atributos do empreendedor é identificar oportunidades, agarrá-las e buscar os recursos para transformá-las em negócio lucrativo” (DOLABELA, 1999, p.44). Isso significa afirmar que a inovação é o instrumento específico do espírito empreendedor, ou ainda, um ato que contempla os recursos com a nova capacidade de criar riqueza. 3.2 Necessidades É fato inquestionável que o consumidor, seja uma pessoa ou uma empresa, compra produtos/serviços de forma a satisfazer suas necessidades, desde as mais básicas até as mais supérfluas. Assim sendo, é necessário ter conhecimento dos níveis de necessidades, desde as primáriasaté as de realização. Filion e Dolabela (2000) exemplificam o grau de necessidades, conforme mostra o quadro a seguir: Necessidades Oportunidades Primárias Alimentação, bebida, confecções, moradia. Segurança Extintor de incêndio, iluminação, travas, serviços de vigilância. Sociais Organização de eventos, impressos para os mais diversos fi ns. Reconhecimento Joias, cosméticos, canetas de luxo, automóvel. Realização Computador, máquinas e ferramentas. Tabela 2.1 Grau de necessidades. FONTE: FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa ideia! E agora? São Paulo: Cultura, 2000. Observe que alguns produtos podem corresponder a diferentes necessidades ao mesmo tempo, como exemplo, cita-se um computador, que serve para trabalhar, estudar e ao mesmo tempo representa status. Tendo em vista que todos têm necessidades é correto afirmar, de acordo com a pesquisa GEM, que a necessidade é um fator muito importante do ponto de vista do empreender. Aqui vale ressaltar que necessidade se diz respeito não só aos desejos do mercado consumidor, mas também a necessidade do empreendedor de ter um trabalho e sua fonte de renda. Quanto a isto, falaremos mais nas próximas aulas. 3.3 Tendências Observar as tendências do ambiente é um modo de detectar oportunidades. Olhar para o futuro e prever as necessidades do ambiente, imaginar o que os clientes irão querer consumir daqui a alguns anos e o que fazer para satisfazê-los. Para o empreendedor que deseja o sucesso e estar a frente da concorrência é necessário satisfazer os clientes da forma mais eficaz e inovadora possível, para isso é preciso estar bem preparados e portando a maior e melhor quantidade de conhecimento disponível. 3.2 Como avaliar uma oportunidade Uma vez descoberta uma oportunidade de negócio, avalie-a. Para isso, o mais adequado é adotar o método FFOA (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças), pois a partir desse método o empreendedor irá avaliar quais são suas forças e fraquezas, assim como as oportunidades de negócio e as ameaças que o ambiente representa para o futuro empreendimento. É necessário também que o empreendedor seja um bom observador para ter a percepção do surgimento da oportunidade e não deixá-la passar. A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se com o tempo, assim 17 chega-se ao feeling para as boas oportunidades. Identificar e avaliar uma oportunidade são a parte mais difícil. Existe uma lenda segundo a qual a oportunidade é como um velho sábio barbudo, baixinho e careca, que passa ao seu lado. Normalmente você não o nota. Quando percebe que ele pode ajudar você, tenta desesperadamente correr atrás do velho e, com as mãos, tenta tocá-lo na cabeça para abordá-lo. Mas quando finalmente você toca na cabeça do velho, ela está toda cheia de óleo e seus dedos escorregam, sem conseguir segurar o velho, que vai embora. Quantas vezes você não sentiu que deixou o velho passar? Realmente não é fácil, mas os empreendedores de sucesso “agarram o velho” com as duas mãos logo no primeiro instante, usufruindo o máximo que podem de sua sabedoria. Mas como se distingue o velho sábio daquele que não traz algo de valor? Aí entra o talento, o conhecimento, a percepção e o feeling do empreendedor. Muitos dizem que isso ocorre por sorte. No entanto, muitos também dizem que sorte é o encontro da competência com a oportunidade! (ELSEVIER, 2013). Figura 2.9 Boas ideias. FONTE: EPAMA. Como identifi car boas oportunidades. Disponível em: <http://www. epama.com.br/como-identifi car-boas-oportunidades>. Acesso em: 19 jan. 2013. 4 - Empreendedorismo e as novas oportunidades de negócios na internet Curiosidade Bill Gates, já dizia: “daqui a algum tempo, vão existir dois tipos de empresas: as que fazem negócios pela Internet e as que estão fora dos negócios”. Saber Mais O e-Commerce abrange todo o processo on-line de desenvolvimento, marketing, venda, entrega, atendimento e pagamento de produtos e serviços negociados com clientes, com o apoio de uma rede mundial de parceiros de negócios. Este tópico foi extraído de Dailton Felipini. Empreendedorismo: e as novas oportunidades de negócios trazidas pela internet. Disponível em: <http://e-commerce.org.br/empreendedorismo_web.pdf>. Acesso em: 27 ago. 2009. A forma como as pessoas compram e realizam transações vem mudando nos últimos anos. Devido especialmente a comodidade, as pessoas estão comprando cada vez mais pela Internet, e isso significa uma excelente oportunidade para quem quer vender seu produto ou serviço e tem conhecimento e competência para fazê-lo. É muito mais fácil se estabelecer – e ser bem-sucedido – em um setor que está em amplo crescimento, do que em outro que está saturado, ou até mesmo em declínio. A Internet representa um novo e promissor campo de atuação para os empreendedores. Como os negócios on-line são relativamente recentes, o conhecimento na área ainda é restrito a poucos. A Internet apresenta inúmeros nichos de mercado que podem se transformar em negócios bem-sucedidos se devidamente explorados. Os números do e-commerce no Brasil são extremamente favoráveis. Em 2010, o faturamento dele no Brasil ultrapassou os R$ 13 bilhões. Não estão incluídas nessa estatística as vendas de automóveis, leilões e passagens aéreas. Esses números incluem apenas as lojas virtuais que vendem roupas, bebidas, remédios, livros, CDs, eletrodomésticos, eletrônicos entre outros. Esse número mostra uma forte tendência de crescimento, que pode ser visualizada claramente na figura 2.10, onde, o faturamento aumentou de 0,55 bilhões em 2001, para R$ 13,60 bilhões em 2010. eCommerce no Brasil - Faturamento Anual 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 2001 0,55Bilhões 0,85 1,20 1,75 2,50 4,40 6,40 8,20 10,60 13,60 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Figura 2.10 Faturamento anual do e-commerce (em milhões). Fonte: FELIPINI, Dailton. Dados da empresa eBit. Disponível em: <http://e- commerce.org.br/empreendedorismo_web.pdf>. Acesso em: 27 ago. 2009. Cada vez mais empreendedores possuem conhecimento desse fato e estão investindo neste canal de comercialização, pois vender pela internet não é muito diferente de vender por meio de outro canal de comercialização. O fundamental é conhecer muito bem o seu produto e seus clientes. Por essa importância da internet e do e-commerce que o momento é bem propício para o empreendedorismo, podendo até ser chamado de a era do empreendedorismo, porque é esse movimento econômico que está eliminando barreiras comerciais, culturais, encurtando distâncias, globalizando e renovando os conceitos econômicos, criando novas relações de trabalho e novos empregos, quebrando paradigmas e gerando riqueza para a sociedade. A chamada nova economia, a era da Internet, mostrou recentemente e ainda tem mostrado que boas ideias inovadoras, know-how, um bom planejamento e, especialmente, uma equipe competente e motivada são ingredientes poderosos que, quando somados no momento adequado, acrescidos do combustível Figura 2.11 Novas estratégias. Fonte: NOPATIO. E-commerce é coisa do passado! Disponível em: <http://www.nopatio.com.br/ comportamento/e-commerce-e- coisa-do-passado/>. Acesso em: 19 jan. 2013. Empreendedorismo 18 indispensável à criação de novos negócios – o capital – podem gerar negócios grandiosos em curto espaço de tempo. Para tanto, isso era algo inconcebível há alguns anos. O contexto atual é propício para o surgimento de um número cada vez maior de empreendedores, de acordo como mostra o artigo: O processo empreendedor, disponível em: <http:// www.elsevier.com.br/josedornelas/artigos_e_videos/ empreendedorismo_capitulo_2.pdf>. Acesso em: 19 jan. 2013. 4.1 Lições de empreendedorismo O palestrante Roberto Camargo, empresário e consultor com mais de 16 anos de experiência na área, no Seminário de Empreendedorismo na Era Digital, contou sua trajetória empreendedora e quais as lições tirou durante estecaminho, são elas: Leitura complementar “Como identifi car oportunidades de negócios na sua região Você já parou para pensar na diferença entre entre ideias e oportunidades, de que uma ideia por si só não é sufi ciente para a criação de um negócio de sucesso e que os empreendedores devem sempre buscar a identifi cação de oportunidades. Mas como fazer isso? Quais os passos? Ou, qual o caminho das pedras? Bem, em primeiro lugar você deve permitir que sua curiosidade fi que em evidência e estar atento(a) a tudo o que ocorre à sua volta, principalmente aos problemas do cotidiano que muitas pessoas reclamam a respeito, mas ninguém dá a devida atenção para resolvê- los. O importante aqui é perceber que o problema deve ser coletivo, ou seja, que não se trate de algo especí fi co seu ou de poucas pessoas. Explico melhor: um problema só se transformará em oportunidade de negócios quando muitas pessoas sentirem seus efeitos… Vamos citar um exemplo. Imagine que no seu bairro, nos fi nais de semana, muitas pessoas acordem um pouco mais tarde e queiram tomar café da manhã fora de casa, mas que não exista na região uma casa de café para suprir tal necessidade de forma completa, que se diferencie das padarias ou negócios similares que tentam atender esta demanda. Parece que você está identifi cando uma oportunidade aqui… Mas cuidado! Você deve sempre se certifi car de que as pessoas realmente têm esta necessidade ou vontade não atendida, ou ainda, que não estão satisfeitas com as ofertas existentes na região. Como? Faça uma pesquisa para saber das preferências das pessoas e identifi que o perfi l daqueles que têm este hábito. Procure saber que negócios já suprem ou tentam suprir esta necessidade e, Bingo, talvez você tenha encontrado, de fato, uma boa oportunidade de negócios. Obviamente que antes de criar um negócio você deve fazer um estudo mais criterioso de investimento e retorno, de análise da concorrência e, principalmente, do mercado potencial. Mas o início de tudo se dá pela oportunidade identifi cada e, a partir daí , para uma análise mais detalhada. Nunca comece um negócio sem antes passar pelas fases de identifi cação da oportunidade e de planejamento e análise de viabilidade” (DORNELAS, 2006). E então, entendeu direitinho o conteúdo? Ficou com alguma dúvida? Em caso afirmativo, acesse o ambiente virtual e utilize as ferramentas indicadas para interagir e sanar suas dúvidas. Participe! Você é o protagonista de sua aprendizagem! Retomando a aula Antes de encerrar a Aula 2, é importante que retomemos os conteúdos estudados: 1 - Conceito e fundamentação Iniciamos a Aula 2, compreendendo, na Seção 1, que o empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem. Tivemos a oportunidade ainda de analisar algumas definições para o termo empreendedorismo. 2 - Processo empreendedor Identificamos, na Seção 2, que o processo empreendedor iniciou-se quando fatores externos, ambientais e sociais, aliados às aptidões pessoais do empreendedor surgiram, possibilitando o início de um novo negócio. 3 - Oportunidades de Negócios Já na Seção 3, entendemos os mecanismos da Ideia versus Oportunidade, bem como pudemos identificar como avaliar uma oportunidade. 4 - Empreendedorismo e as novas oportunidades de Negócios na Internet Para finalizar, acompanhamos, na Seção 4, as Lições de empreendedorismo de acordo com Roberto Camargo. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo: Cultura, 1999. ______. Oficina do empreendedor. 6. ed. São Paulo: Cultura, 1999. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001. FIALHO, Francisco Antônio Pereira et al. Empreendedorismo na Era do conhecimento. Florianópolis: Visual Books, 2007. FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa Ideia! E Agora? São Paulo: Cultura, 2000. GRECO, Simara M. S. et al. Empreendedorismo no Brasil: 2010. Curitiba: IBQP, 2010. KOCHE, Marcelo Ioris. Empreendedorismo. Dourados: UNIGRAN, 2009. BLOG DOS EMPREENDEDORES. Dez passos para transformar uma ideia em negócio. Disponível em: <http:// blogdosempreendedores.com.br/2011/05/26/dez-passos- para-transformar-uma-ideia-em-negocio/>. Acesso em: 19 jan. 2013. Vale a pena Vale a pena ler Vale a pena acessar 19 YOUTUBE. Os desafios para se tornar um empreendedor de sucesso. Disponível em: <http://www.youtube.com/ watch?v=tLEqUsffSw8>. Acesso em: 31 jan. 2013. Vale a pena assistir BLOGSPOT ADM FUCAP 2009 1. Definição do empreendedor de sucesso. 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