Aula 10

Prévia do material em texto

Aula 10: Infra-estrutura de Transportes
Nesta aula vamos continuar falando sobre atividade logística, desta feita, um dos mais importantes. Mais importantes pelo custo, pelo transporte representa 60%, até 60% do custo logístico. No Brasil, ele representa 16% do PIB, então o custo do transporte é alguma coisa relevante. A outra coisa, ele é responsável por colocar o produto certo na hora certa, então o transporte tem uma relevância muito grande para a logística. E, para a logística, nós utilizamos todos os modais de transporte, aeroviário, ferroviário, dutoviário, rodoviário, quer dizer, nós temos vários meios de transportes e aí, mais uma vez, a operação dessa atividade logística é feita de forma integrada.
Vocês podem depois ver depois em nossa biblioteca o vídeo da aula logística que hoje é uma empresa brasileira que já possui três modais de transportes na mesma empresa. Ela possui o modal ferroviário, o modal rodoviário e o modal marítimo, então é muito importante. Nesse particular o transporte tem algumas funções importantes, velocidade, disponibilidade, confiabilidade, capacidade e frequência. Essas são as principais características do transporte
Ao final desta aula, você será capaz de:
Explicar o relevante papel desempenhado pelos transportes na cadeia de suprimentos, através da compreensão de suas funções e características.
O papel dos transportes
O transporte é uma das principais funções logísticas. Além de representar a maior parcela dos custos logísticos na maioria das organizações, tem papel fundamental no desempenho de diversas dimensões do Serviço ao Cliente. Do ponto de vista de custos, representa, em média, cerca de 60% das despesas logísticas, o que em alguns casos pode significar duas ou três vezes o lucro de uma companhia, como é o caso, por exemplo, do setor de distribuição de combustíveis.
Assista ao vídeo Transportes ALL e entenda como acontece o processo de armazenagem, logística e distribuição.
Para assistir na integra esse vídeo acesso o endereço:
http://www.youtube.com/watch?v=VivLgJafd4I&feature=PlayList&p=97939D6386E58E7B&playnext=1&playnext_from=PL&index=4
O Serviço ao Cliente é um componente fundamental da Logística Integrada. Todas as funções logísticas vistas contribuem para o nível de serviço que uma empresa presta aos seus clientes. O impacto do transporte no Serviço ao Cliente é um dos mais significativos, e as principais exigências do mercado geralmente estão ligadas à pontualidade do serviço, à capacidade de prover um serviço porta a porta, à flexibilidade, no que diz respeito ao manuseio de uma grande variedade de produtos, ao gerenciamento dos riscos associados a roubos, danos e avarias e à capacidade de o transportador oferecer mais que um serviço básico de transporte, tornando-se capaz de executar outras funções logísticas. As respostas para cada uma destas exigências estão vinculadas ao desempenho e às características de cada modal de transporte, tanto no que diz respeito às suas dimensões estruturais, quanto à sua estrutura de custos.
Classificação dos Modais de Transporte
Os cincos modais de transporte básicos são o ferroviário, o rodoviário, o hidroviário, o aeroviário, os dutos e os de multimodalidade e intermodalidade. A importância relativa de cada modal pode ser medida em termos da quilometragem do sistema, do volume de tráfego, da receita e da natureza da composição do tráfego.
De acordo com Alvarenga e Novaes (2000: 93), para se organizar um sistema de transporte é preciso ter uma visão sistêmica, que envolve planejamento, mas para isso é preciso que se conheça: os fluxos nas diversas ligações da rede; o nível de serviço atual; o nível de serviço desejado; as características ou parâmetros sobre a carga; os tipos de equipamentos disponíveis e suas características (capacidade, fabricante etc); e os sete princípios ou conhecimentos, referentes à aplicação do enfoque sistêmico.
Quanto aos parâmetros de carga, os principais elementos são: peso e volume, densidade média; dimensão da carga; dimensão do veículo; grau de fragilidade da carga; grau de perecibilidade; estado físico; assimetria; e compatibilidade entre cargas diversas.
Sendo assim, pode-se observar que no transporte de produtos, vários parâmetros precisam ser observados para que se tenha um nível de serviço desejável pelo cliente.
Dependendo das características do serviço, será feita a seleção de um modal de transporte ou do serviço oferecido dentro de um modal. Segundo Ballou (2001:156), a seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto, destaca-se a seguir algumas características dos modais de transporte.
A segunda dimensão a ser considerada na escolha do modal é a qualidade dos serviços oferecidos. São cinco as dimensões mais importantes, no que diz respeito às características dos serviços oferecidos: velocidade; consistência; capacitação; disponibilidade, e frequência.
A primeira dimensão a ser considerada na escolha do modal é a estrutura de custos fixos/variáveis e a classificação das características operacionais de cada modal quanto à velocidade, disponibilidade, confiabilidade, capacidade e frequência que serão discutidas a seguir.
O transporte é o principal componente do sistema logístico. Sua importância pode ser medida através de pelo menos três indicadores financeiros: custos, faturamento, e lucro.
A segunda dimensão a ser considerada na escolha do modal é a qualidade dos serviços oferecidos. São cinco as dimensões mais importantes, no que diz respeito às características dos serviços oferecidos: velocidade; consistência; capacitação; disponibilidade, e frequência.
A combinação de preço/custo com o desempenho operacional nestas cinco dimensões de serviços resulta na escolha do modal mais adequado para uma dada situação de origem - destino e tipo de produto.
SELEÇÃO E NEGOCIAÇÃO COM TRANSPORTADORES
Atividade Proposta
Saiba mais...
Na Biblioteca Virtual existem links para textos, vídeos e sites que poderão ampliar os conhecimentos da aula que você acabou de participar.
Esta aula proporcionou os conhecimentos sobre as funcionalidades e princípios dos transportes e a identificação das características e classificação dos modais