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Trade Marketing Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 10/10 Conteúdo do exercício Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 As ações mais comuns de merchandising nas lojas são chamadas de “visual merchandising”. Sobre isto, leia as alternativas a seguir e assinale aquela que contém dois exemplos corretos de visual merchandising. Ocultar opções de resposta 1. Faixa de gôndola e totem. Resposta correta 2. Ominichannel e CRM. 3. Experiência com o cliente e anúncios. 4. Degustação e teste drive. 5. Outdoor e backlight. 2. Pergunta 2 3. Dentro do contexto de marketing, o termo “Merchandising” está relacionado a que? Assinale a alternativa que melhor responde ao questionamento. Ocultar opções de resposta 1. Anúncios em camisas de clubes de futebol. 2. Anúncios em filmes. 3. Inovação em vendas. 4. Entradas ao vivo em programas de TV/rádio. 5. Ações no ponto de venda. Resposta correta 4. Pergunta 3 /1 Muitos lugares têm seus espaços físicos (layouts) pensados de forma a fazer com que os consumidores passem a maior parte de seu tempo se movimentando por todo o ambiente. A intenção é a de que eles passem mais tempo trafegando para adquirir o máximo de produtos ou serviços existentes no recinto. Um exemplo prático disso é a forma como as áreas de um supermercado são estruturadas. Em muitos supermercados, é normal que a padaria fique localizada em qual parte da loja? Leia as alternativas a seguir e assinale aquela que melhor responde ao questionamento. Ocultar opções de resposta 1. Lateral esquerda da loja. 2. Junto aos caixas. 3. Fundo da loja. Resposta correta 4. Lateral direita da loja. 5. Frente da loja. 5. Pergunta 4 /1 As ações interativas são bastantes usadas no PDV. Assim sendo, leia as assertivas a seguir: I. Test drive. II. Rótulo do produto. III. Promoção de varejo. IV. Jogos com clientes. São exemplos corretos de ações interativas no PDV o que aparece em: Ocultar opções de resposta 1. III e IV. 2. I e III. 3. II e III. 4. I e IV. Resposta correta 5. I e II. 6. Pergunta 5 /1 As empresas precisam escolher um modelo de negócio a ser seguido. Para isso, existe uma ferramenta que foi desenvolvida por Michael Porter e que pode ajudar nesse processo, chamada de “Estratégias Competitivas Genéricas”. Acerca dessa ferramenta, leia as assertivas a seguir e assinale aquela que melhor descreve a estratégia denominada de diferenciação. Ocultar opções de resposta 1. Menor custo possível, para atender aos seus clientes que buscam preço. 2. A rivalidade entre os concorrentes faz com que as empresas tenham produtos cada vez melhores. 3. Os produtos substitutos são os mais promissores. 4. Escolher um pequeno segmento e dar foco a ele, para ter menos clientes voláteis e mais clientes fiéis à marca. 5. Buscar a distinção de seus produtos de forma que eles sejam referência no mercado em que você atua. Resposta correta 7. Pergunta 6 /1 Quando se aborda sobre lojas de varejo, elas apresentam algumas características específicas. Assim, sobre as características das lojas de varejo, analise as assertivas abaixo, marcando V (verdadeiro) ou F (falso) para cada uma delas. I. Apresentam produtos com pouca ou nenhuma customização. II. Normalmente vendem produtos de alto valor agregado. III. Habitualmente vendem produtos de grande giro. IV. Normalmente vendem produtos de altíssima complexidade. Está correto o que aparece em: Ocultar opções de resposta 1. I e III. Resposta correta 2. II e III. 3. III e IV. 4. I e II. 5. I e IV. 8. Pergunta 7 /1 A criação dos clubes de assinaturas tem como principal função resolver o problema que acaba sendo um dos grandes motivos de desistência da compra em e-commerce. Qual é esse problema que os clubes resolvem inicialmente? Ocultar opções de resposta 1. Experimentação. 2. Frete. Resposta correta 3. Inovação e valores. 4. Construção de memórias. 5. Agilidade na entrega. 9. Pergunta 8 /1 “__________________ são lojas de grande porte onde os clientes podem encontrar produtos em pequena ou grande quantidade, com descontos progressivos conforme o volume de compra por item”. Ocultar opções de resposta 1. distribuidores. 2. e-commerce. 3. lojas de conveniência. 4. atacarejos. Resposta correta 5. vendas porta a porta. 10. Pergunta 9 /1 Acerca da estrutura da gestão varejista, analise as assertivas a seguir. I. Até o final do século XX, existiam diversos níveis de intermediários entre o fabricante e o cliente final. II. Até o final do século XX, não era comum existir diversos níveis entre o fabricante e o cliente final. III. Nos dias atuais, os níveis de intermediários estão aumentando cada vez mais, melhorando assim o processo de distribuição de produtos até o cliente final. IV. Na atualidade, os níveis de intermediários têm diminuído bastante, tornando o fabricante cada vez mais próximo do cliente final. Está correto o que consta em: Ocultar opções de resposta 1. II e III. 2. I e III. 3. I e IV. Resposta correta 4. I e II. 5. III e IV. 11. Pergunta 10 /1 Uma das estratégias genéricas de Michael Porter é denominada de “________”. Ela é usada quando uma empresa desenvolve produtos únicos, tornando-a sempre à frente de sua concorrência. Dito isto, leia as alternativas a seguir e marque aquela que melhor completa a frase. Ocultar opções de resposta 1. Nicho. 2. Desenvolvimento de produto. 3. Diferenciação. Resposta correta 4. Desenvolvimento de mercado. 5. Foco.