GST 0015 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (Aula 4)

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GST 0015 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (Aula 4)
FUNDAMENTOS DO PLANEJAMENTO
(Profª Ms.C. Aldemira Assis Drago)
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INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Este material foi preparado de acordo com o que está previsto no Plano de Ensino Docente (PED) disponibilizado pela professora, constando de um resumo do que vem exposto no caderno de apoio enviado pela Estácio.
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OBJETIVOS DO ESTUDO 
(Aula 4 – Pgs. 131 a 137)
 Definir planejamento e discutir sua importância para a Administração
 Distinguir os diferentes tipos de plano
 Descrever o papel dos objetivos no planejamento
 Verificar como a missão e a visão da organização são consideradas no Planejamento.
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POR QUE PLANEJAR?
Como as organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos, para sobreviver, elas precisam estabelecer uma direção a ser seguida.
É por meio do Planejamento que os Administradores dizem para onde a organização deve seguir para realizar seus objetivos.
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A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO
Das 4 funções da Administração, é o Planejamento a primeira a ser executada, pois é dele que as demais funções – organização, direção e controle – dependem para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa. 
Assim, o Planejamento é decisivo para que os Administradores organizem os recursos, dirijam as pessoas e controlem os resultados, pois, sem Planejamento, as organizações ficariam à deriva.
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 FUNDAMENTOS DO PLANEJAMENTO
É pelo Planejamento que os Administradores traçam os rumos da organização em direção aos objetivos. 
A partir daí, é que são formuladas as estratégias e os planos necessários para realizá-los.
Tais decisões são essenciais para que a organização possa crescer de forma sustentada e sobreviver no longo prazo.
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CONCEITO DE PLANEJAMENTO
O Planejamento é a função da Administração responsável pela definição dos objetivos da organização - o que deve ser feito - e dos planos para realizá-los – como deve ser feito.
Os objetivos são os resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar.
E os planos são guias que indicam o que deve ser feito e os recursos e ações necessárias para isso.
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QUEM É RESPONSÁVEL PELO PLANEJAMENTO?
Todos os Administradores são responsáveis pelo planejamento das ações de suas áreas funcionais.
Por exemplo: (1) os Administradores do topo planejam os objetivos e as estratégias da organização; (2) os gerentes do nível tático-operacional estabelecem as atividades de cada unidade; e (3) os supervisores operacionais traçam os objetivos e programas para suas equipes de trabalho. 
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ATRIBUIÇÕES DO PLANEJAMENTO
O Planejamento tem duas atribuições: (1) a definição dos objetivos (resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem realizar) e (2) a formulação dos planos (guias que integram e coordenam as atividades da organização de forma a alcançar os objetivos). 
Mas, mesmo sendo importante para a organização, nem sempre o planejamento é registrado num documento escrito – planejamento formal. Nas organizações pequenas, o planejamento é informal, com definição vaga dos objetivos, sem um documento que os formalize.
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VANTAGENS E BENEFÍCIOS DO PLANEJAMENTO...
Proporciona senso de direção, o que permite direcionar os esforços das pessoas para um objetivo comum.
Focaliza esforços, promovendo a coordenação e a integração das atividades de forma coletiva.
Maximiza a eficiência, permitindo otimizar esforços e recursos organizacionais e estabelecendo as prioridades.
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... VANTAGENS E BENEFÍCIOS...
4. Reduz o impacto do ambiente, levando os Administradores a enfrentarem as mudanças ambientais.
5. Define parâmetros de controle, proporcionando critérios de avaliação do desempenho organizacional.
6. Atua como fonte de motivação e comprometimento, facilitando a identificação das pessoas com a organização.
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...VANTAGENS E BENEFÍCIOS
7. Potencializa o autoconhecimento organizacional, criando um clima propício ao autoconhecimento, pois é possível confrontar o que se passa no ambiente interno da organização com o que se passa no ambiente externo.
8. Fornece consistência como fundamento lógico para a tomada de decisão, permitindo criar uma estrutura cognitiva coletiva que garante consistência entre decisões e resultados.
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CRÍTICAS AO PLANEJAMENTO
O Planejamento não responde adequadamente aos desafios de um ambiente por vezes altamente dinâmico e caótico, cujo futuro é imprevisível.
O Planejamento cria rigidez e inibe a flexibilidade organizacional, pois as pessoas se dedicam somente àquilo que é descrito nos planos.
O Planejamento formal inibe a criatividade, a inovação e a ousadia, porque tende a definir limites à ação potencial das pessoas.
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O QUE SÃO PLANOS E QUAIS OS CRITÉRIOS PARA SUA CLASSIFICAÇÃO?
Os planos são documentos escritos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados, descrevendo como os recursos serão alocados e quais atividades devem ser realizadas.
Os planos podem ser classificados de acordo com os seguintes critérios: sua abrangência; horizonte temporal; seu grau de especificidade; e sua permanência.
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COMO SE DEFINE ESSA CLASSIFICAÇÃO? OS PLANOS ESTRATÉGICOS
Quanto à abrangência, os planos podem ser: (1) estratégicos, (2) táticos ou (3) operacionais, de acordo com o nível organizacional que eles abrangem.
(1) Os planos estratégicos se referem à organização como um todo, com decisões sobre os objetivos e estratégias, de longo prazo. 
Eles servem para posicionar a organização perante seu ambiente externo (concorrência, clientes etc.) Responsabilidade: Administradores do topo
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OS PLANOS TÁTICOS E OS PLANOS OPERACIONAIS
(2) Os planos táticos traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos voltados para cada unidade da organização: RH, Finanças, Operações e Marketing, num horizonte temporal de 1 ano.
(3) Os planos operacionais identificam os procedimentos e processos específicos requeridos nos níveis mais operacionais da organização, num horizonte temporal e orientação de curto prazo.
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OS PLANOS SEGUNDO O HORIZONTE TEMPORAL
Quanto ao horizonte temporal, os planos podem ser: de longo, médio ou curto prazos.
Os planos estratégicos são de longo prazo – 3 ou mais anos.
Os planos táticos são de médio prazo – 1 ano.
Os planos operacionais são de curto prazo – períodos curtos e variáveis, dependendo da atividade (dias, semanas ou meses).
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OS PLANOS SEGUNDO O GRAU DE ESPECIFICIDADE
Quanto ao grau de especificidade, os planos podem ser gerais ou específicos.
Os planos gerais são baseados nas diretrizes gerais. São os planos estratégicos.
Os planos específicos têm objetivos e atividades claramente definidos e focam no processo, definindo o como fazer, o que fazer e quando fazer. São os planos operacionais.
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OS PLANOS CONFORME A PERMANÊNCIA
Quanto à permanência, os planos podem ser classificados como permanentes ou temporários.
Os planos permanentes são usados em situações predefinidas e se referem a tarefas desempenhadas rotineiramente nas organizações.
Os planos temporários são os que se extinguem logo após a realização dos objetivos.
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O QUE SÃO OBJETIVOS E COMO PODEM SER CLASSIFICADOS?
Objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio da alocação de esforços e recursos em determinada direção.
Os objetivos podem ser classificados de acordo com sua natureza (rentabilidade, produtividade, participação no mercado etc.), nível de formalização (explícitos ou implícitos) e processo de definição (tradicional topo-base ou administração por objetivos) . 
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HIERARQUIA DOS OBJETIVOS
Os objetivos são apresentados de forma hierarquizada, de acordo com o nível organizacional.
(1) No topo da hierarquia, estão a missão e a visão. São eles que direcionam a ação de planejar.
A missão representa a razão de ser da organização, sua identidade, sendo uma declaração escrita que descreve o propósito, os valores, os princípios e as linhas orientadoras
da organização.
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A MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO E O PLANEJAMENTO
A base do Planejamento é o direcionamento dado pela missão da organização. 
Porque é a missão que declara o propósito fundamental do negócio, as necessidades básicas do consumidor a serem atendidas, as competências centrais da organização, o seu
 mercado-alvo, os princípios e valores centrais que alicerçam o negócio e o papel da organização na sociedade.
Assim, a missão descreve a razão da existência da organização. 
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A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO E O PLANEJAMENTO
A visão é a declaração do que a organização deseja ser, ou seja, da posição que ela quer ocupar no futuro.
Como ela reflete as aspirações da organização, representando um desafio para todos os membros da organização, deve também ser considerada no Planejamento.
A missão e a visão são assim elementos essenciais para o desenvolvimento de todos os objetivos e planos necessários para sua realização, daí a sua importância para o planejamento.
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ATIVIDADE PRÁTICA
COMANDO E ORIENTAÇÃO DA PROFESSORA