PROVA - LOGÍSTICA REVERSA - UNOPAR 2021-2022

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Gabarito 
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Questão 1 
O plástico é um produto extremamente versátil. Ele possui inúmeras aplicações e 
utilidades para o consumidor final, devido às suas propriedades de durabilidade, 
estabilidade e resistência à desintegração. O problema é que essas propriedades 
também o tornam um dos maiores vilões ambientais. 
O profissional de logística precisa estar muito familiarizado com este tipo de 
material pois é o principal produto reciclável, com um potencial ambiental e 
econômico desperdiçado anualmente de, em média, R$ 5,08 bilhões. 
Escolha a alternativa com o tipo de plástico que vem obtendo melhor resultado, 
com taxas de reciclagem pós-consumo, na ordem de 60%. 
A) 
 
PET – Poli Tereftalato de Etileno. 
B) 
 
PP – Polipropileno. 
C) 
 
PEBD – Polietileno de Baixa Densidade. 
D) 
 
PS – Poliestireno. 
E) 
 
PVC – Poli Cloreto de Vinila. 
Questão 2 
Os materiais e produtos que retornam pelos canais da logística reversa recebem 
destinos de comercialização diferentes, conforme sua natureza e estado geral. 
Assinale a alternativa que contém o destino de produtos que retornam por motivos 
puramente comerciais, devido a ajustes de estoques de canais de distribuição 
diretos. Esses produtos possuem condições gerais de reenvio/revenda com a marca 
do fabricante. 
A) 
 
Comercialização em outlets. 
B) 
 
Comercialização no mercado secundário. 
C) 
 
Canibalização. 
D) 
 
Desmanche. 
E) 
 
Comercialização no mercado primário. 
Questão 3 
O termo Logística Reversa é uma prática que tem objetivos, se utiliza de alguns 
instrumentos e se assenta em certos princípios. 
Em relação aos princípios sobre os quais a Logística Reversa se assenta, 
considere as asserções a seguir, verifique se são verdadeiras (V) ou falsas 
(F) e escolha a alternativa correspondente: 
( ) O Princípio da Ecoeficiência é a forma de enfoque para a gestão das 
organizações que já compreenderam a necessidade de uma visão integradora e 
ampla para a solução de problemas e para as definições estratégicas. 
( ) O Princípio da Visão Sistêmica é o conjunto de atribuições individualizadas e 
encadeadas dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes, dos 
consumidores e titulares dos serviços públicos de limpeza urbana e de manejo dos 
resíduos sólidos, para minimizar o volume dos resíduos sólidos e rejeitos gerados, 
bem como para reduzir os impactos causados à saúde humana e à qualidade 
ambiental decorrentes do ciclo de vida dos produtos. 
( ) O Princípio do Desenvolvimento Sustentável se traduz pela conciliação entre a 
economia, a sociedade e o meio ambiente, e estão interligados formando o trinômio 
"economia-sociedade-meio ambiente". Isso quer dizer que todas as ações do 
governo e das pessoas devem convergir em favor desse trinômio, de modo 
indissociável. 
( ) O Princípio do Protetor – Recebedor é o que trata da incumbência que possui o 
poluidor de arcar com os custos necessários para a reparação do dano ambiental. É 
um dos mecanismos punitivos do direito ambiental que garante a preservação do 
meio ambiente. 
A) 
 
FFVF. 
B) 
 
FVVF. 
C) 
 
VVFF. 
D) 
 
VFVF. 
E) 
 
FVVV. 
Questão 4 
A logística tradicional é um fator importante na sustentação do modelo de produção 
capitalista, que se baseia no consumo generalizado, com a consequente grande 
produção de resíduos de consumo. Várias iniciativas têm sido criadas para 
minimizar este problema. 
Qual é o termo utilizado para descrever é usado para descrever o processo de 
reciclar produtos usados e transformá-los em itens de maior valor, a partir do 
reaproveitamento de objetos e materiais para criar novos itens, muitas vezes com 
funções diferentes, sem alterar as principais características do objeto original? 
A) 
 
Upcycling. 
B) 
 
Grave. 
C) 
 
Creadle. 
D) 
 
Reconstruction. 
 
E) 
 
Factoring. 
Questão 5 
Os canais de distribuição reversos se ocupam tanto da logística do pós-consumo 
como da logística do pós-venda. A logística reversa do pós-venda é classificada em 
categorias. 
A esse respeito, analise as asserções a seguir, verifique se são verdadeiras (V) ou 
falsas (F) e escolha a alternativa correta. 
( ) O procedimento de logística reversa que visa efetuar o fluxo de bens, partindo 
do consumidor em direção à empresa, de forma a trocar ou reparar algum defeito 
de fabricação que possa ter ocorrido e que utiliza um mecanismo que obriga o 
fornecedor a alertar nos meios de comunicação é o recall, que integra a categoria 
garantia/qualidade. 
( ) A devolução ou a liquidação de estoques dos bens de pós-venda por ajustes de 
estoques no canal normalmente envolve duas empresas, e os produtos envolvidos 
ou liquidados serão revalorizados por meio de envio, geralmente, ao mercado 
secundário, entendido como um mercado apropriado para esses casos. 
( ) A operação de retorno de bens entre duas empresas em que a primeira 
chamada de consignante (ex.: indústria) fornece a mercadoria a outra chamada de 
consignatária (ex.: varejo) para que seja vendida por ela, com prazo determinado 
ou não pertence à categoria de retorno contratual do tipo retorno de ajustes de 
estoques de canal. 
A) 
 
VVV. 
B) 
 
VVF. 
C) 
 
FVF. 
D) 
 
VFV. 
E) 
 
FFV. 
Questão 6 
A produção padronizada e em grande escala de bens para serem consumidos, 
aliada ao processo de marketing voltado ao aumento da demanda pela indução de 
prioridades às pessoas tem como consequência uma grande produção de resíduos. 
Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa que contém as causas 
que mais impactam na produção de resíduos. 
I - Lançamentos de novos produtos. 
II - Produção de eletroeletrônicos. 
III - Produção materiais plásticos. 
IV - Produção de veículos automotivos. 
A) 
 
Estão corretas as asserções I, II, III e IV. 
B) 
 
Estão corretas apenas as asserções II e III. 
C) 
 
Estão corretas apenas as asserções I e III. 
D) 
 
Estão corretas apenas as asserções II e IV. 
E) 
 
Estão corretas apenas as asserções I, II e III. 
Questão 7 
O principal instrumento regulamentador que define o conceito e a implantação da 
Logística Reversa no Brasil é a Lei nº 12.305/2010, que estabelece a política 
nacional de resíduos sólidos (PNRS). 
 
Quais das asserções a seguir são princípios da Logística Reversa? 
I - Prevenção e precaução 
II - Poluidor – pagador 
III – Protetor - recebedor 
IV - Razoabilidade e proporcionalidade 
V - Planos de Gestão de Resíduos Sólidos e ecoeficiência. 
A) 
 
Apenas I, II e III. 
B) 
 
Apenas I, II, IV e V. 
C) 
 
Apenas I, II, III e V. 
D) 
 
I, II, III, IV e V. 
E) 
 
Apenas I, II, III e IV. 
Questão 8 
É sabido que a adoção da logística reversa proporciona a revalorização econômica 
de componentes ou materiais, promove a prestação de serviços a clientes ou 
consumidores finais e produz proteção da imagem corporativa ou da marca. Assim, 
há muitos estímulos para a adoção da mesma. Estes estímulos podem ser de 
origem interna ou externa. 
Assinale a alternativa que possui somente estímulos internos para a adoção da 
logística reversa. 
A) 
 
Certificações ambientais e fornecedores. 
B) 
 
Demanda do mercado e concorrência. 
C) 
 
Poder público e a legislação ambiental. 
D) 
 
Meio sociocultural e incremento na qualidade do produto. 
E) 
 
Necessidade de redução de custos e aumento da responsabilidade social da 
empresa. 
Questão 9 
A Logística Verde é a área da logística que tem como objetivo a redução dos 
impactos das atividades logísticas sobre seu entorno (população e natureza), e que 
atua em 5 frentes de trabalho. 
A qual frente de trabalho da logística verde estou me referindo quando afirmo que é 
a que busca a incorporação do meio ambiente como elemento-chave do modelo de 
negócio da organização, com iniciativas e programas ambientais? 
A) 
 
Frente da Logística reversa. 
B) 
 
Frente da Redução das externalidades dos transportes de carga.C) 
 
Frente da Logística urbana. 
D) 
 
Frente das Estratégias ambientais organizacionais no sentido da logística. 
E) 
 
Frente da Gestão verde da cadeia de suprimentos. 
Questão 10 
A Logística Reversa agrega valor econômico, de serviço, ecológico, legal e de 
localização ao planejar as redes reversas e as respectivas informações e ao 
operacionalizar o fluxo de volta. Entretanto, há fatores que limitam, dificultam ou 
colocam em risco a Logística Reversa. 
Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa que se refere a um 
fator de RISCO para a Logística Reversa: 
A) 
 
A proteção da imagem corporativa ou da marca. 
B) 
 
As certificações ambientais e os fornecedores. 
C) 
 
A especialização dos centros de reciclagem por tipo de material como forma de 
garantir o foco dos processos desenvolvidos. 
D) 
 
O cumprimento da legislação. 
E) 
 
A revalorização econômica de componentes ou materiais e a prestação de serviços 
a clientes ou consumidores finais. 
Questão 11 
A logística reversa é o tipo de logística que, por meio de sistemas operacionais 
diferentes em cada categoria de fluxos reversos, tem como objetivo tornar possível 
o retorno dos bens ou de seus materiais constituintes ao ciclo produtivo ou de 
negócios. 
Considere as asserções a seguir e escolha a alternativa correta: 
I - A logística reversa é uma grande oportunidade para as empresas reduzirem o 
impacto, tanto sobre os seus custos quanto sobre sua pegada de carbono. 
II – A logística reversa deve ser analisada como uma oportunidade e não como uma 
ameaça. 
II - Cresce o entendimento de que a logística reversa não é só uma estratégia 
focada na redução do impacto ambiental, mas também é uma estratégia para a 
melhoria da rentabilidade global da empresa, pois utilizando estes princípios, há um 
consumo menor de recursos. 
A) 
 
Está correta apenas a asserção II. 
B) 
 
Está correta apenas a asserção I. 
C) 
 
Estão corretas apenas as asserções II e III. 
D) 
 
Estão corretas as asserções I, II e III. 
E) 
 
Estão corretas apenas as asserções I e III. 
Questão 12 
As diversas etapas de comercialização e industrialização pelas quais fluem os 
resíduos industriais e os diferentes tipos de bens de utilidade ou seus materiais 
constituintes, até sua reintegração ao processo produtivo são chamados de canais 
de distribuição reversos de bens pós-consumo. 
Analise a descrição abaixo: 
"São os canais que permitem que os produtos sejam reaproveitados em suas partes 
essenciais, através da substituição de componentes complementares, retornando o 
produto a sua condição original.É constituído por empresas industriais, comerciais e 
de serviços que operacionalizam ações no processo de retorno dos produtos ou 
componentes duráveis de pós-consumo, denominados cores& ou carcaças, 
recapturando o valor de alguma natureza.É pouco explorado pelas empresas 
fabricantes originais." 
Esta descrição corresponde a que tipo de canal? 
A) 
 
Canal de distribuição reverso de bens de consumo tipo reciclagem. 
B) 
 
Canal de distribuição reverso de bens de consumo tipo remanufatura. 
C) 
 
Canal de distribuição reverso de bens de consumo tipo reuso. 
D) 
 
Canal de distribuição reverso de bens de consumo tipo estratégico. 
E) 
 
Canal de distribuição reverso de bens de consumo tipo remoldagem.