N2 - TENDENCIAS DE CONSUMO E ESTRATEGIAS

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Usuário IZILDA APARECIDA DE LIMA PINTO
Curso POS1003 TENDÊNCIAS DE CONSUMO E ESTRATÉGIAS COMUNICACIONAIS
PG1634-212-5 - 202122.ead-19008.01
Teste Teste Final (N2)
Iniciado 16/11/21 08:47
Enviado 16/11/21 09:17
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Pergunta 1
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resposta:
Independente do setor no qual empresas e os profissionais atuam, estar atento às
tendências, acompanhar e sempre que possível se antecipar faz parte do “jogo”
comercial, no qual, quem sai na frente, normalmente, consegue ter vantagens
sobre a concorrência e, assim, captar a curiosidade e atenção das pessoas. 
  
Assinale a alternativa correta, que indica o tipo de profissional que é especialista
nessa tarefa.
O modelador de massas.
O coolhunter.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois
fornece definições erradas do tipo de profissional apresentado no
enunciado. O correto é o profissional de coolhunting, que atua no
processo de prevenção das mudanças de comportamento de
clientes, com o objetivo de balizar ações, para que se possa
acompanhar os movimentos das pessoas no sentido de como
consomem e, assim, antecipar-se nos planos e ações.
Pergunta 2
O profissional de coolhunting tem, por essência, em sua atuação, ou seja, como
objetivo primordial, a busca por inovações e a previsão de tendências, ou a
antecipação delas. Mas existe outro termo altamente utilizado, para ciclos menores,
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resposta:
com duração curta, diferente de uma verdadeira tendência. 
  
Assinale a alternativa que indica a denominação desse tipo de ciclo.
Modismo.
Modismo.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o coolhunter busca
mais do que a visualização das mudanças no comportamento das
pessoas, para que ocorra a identificação e procura por modismos
(que duram pouco tempo) e tendências de fato (que duram ciclos
mais longos), objetivando possibilidades e ações que possam ser
realizadas pela empresa para aproveitar oportunidades.
Pergunta 3
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da
resposta:
No mercado de adquirentes, ainda existem duas empresas que são líderes no
market share nacional do setor de maquininhas. Durante muitos anos, puderam
entregar resultados importantes aos acionistas sem se preocupar com questões
relacionadas ao processo de inovação para os clientes empresariais e,
consequentemente, os usuários finais. Porém, nos últimos anos, o cenário tem
mudado. 
  
Com base nessa reflexão, assinale a alternativa correta, com relação à
porcentagem de mercado que já perdeu para as empresas entrantes.
20% de market share.
20% de market share.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre os
acontecimentos que têm movimentado o mercado, podemos
destacar que os líderes do setor já perderam 20% de participação
de mercado e já existem oito novas empresas atuando no mercado,
querendo ganhar espaço de forma contundente, além de outras que
estão em processo para participar da “briga”. Bancos já sinalizam
cortes de preços em mensalidades e taxas dos serviços oferecidos
aos contratantes, assim como diversos varejistas que entraram na
área, cortando essa intermediação, fazendo suas negociações de
forma direta.
Pergunta 4
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da
resposta:
A bolha da internet, também conhecida como bolha ponto com, ocasionou um
fenômeno especulativo, em um movimento incontrolável em que pessoas e
empresas ganhavam e perdiam quantias absurdas de dinheiro. Esse movimento
especulativo fez com que empresas negociadas na bolsa alcançassem valorizações
acima de 200%. Qual foi a porcentagem apresentada no conteúdo?
600%.
600%.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois essa corrida para a
criação de empresas de tecnologia se deu com a popularização da
internet, dos computadores pessoais, fazendo com que ocorresse o
surgimento de uma infinidade de empresas ponto com. Isso fez com
que existisse um movimento especulativo altamente volátil no
mercado norte-americano de bolsa de valores, em que empresas
chegaram a alcançar aumentos de valorização na ordem de 600%
em apenas um dia sendo negociadas na bolsa.
Pergunta 5
Resposta
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Resposta
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da
resposta:
O mercado, com seus inúmeros players, proporciona, para aqueles que têm poder
econômico, oportunidades que, em alguns casos, não são possíveis. Dessa forma,
dentre as empresas líderes, ocorreu uma tática que já está sendo seguida por
concorrentes e tem transformado o cenário, proporcionando, de certa forma,
benefícios para os clientes finais, ou seja, os usuários ou consumidores. 
  
Assinale a alternativa que indica qual é essa tática.
Reduzir taxas de comerciantes para 0% em valores a receber
antecipados.
Reduzir taxas de comerciantes para 0% em valores a receber
antecipados.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, pensando na
forma como as estratégias e a tendência geram e configuram os
processos comunicacionais, a Rede implantou a cobrança de taxa
0% para a antecipação de recebíveis por parte das empresas que
utilizam seus serviços, o que foi seguido por diversos concorrentes,
além do lançamento do serviço de pagamentos instantâneos, o que
também tem sido feito pelos outros participantes do mercado.
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Pergunta 6
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da
resposta:
O mercado de maquininhas (ou adquirentes) é composto de duas grandes
empresas do setor, assim como as demais concorrentes, que contam até com
empresas de outras áreas, como �ntechs, lojas de varejo, bancos digitais e outros
tipos de empresas que ainda podem ingressar nesse mercado, que estão captando
mercado e incomodando os maiores, o que causa diversas mudanças no setor. 
  
Dentre as opções a seguir, assinale a alternativa que indica as possíveis condições
que têm feito empresas de tantos setores quererem entrar no ramo de adquirentes.
Avanços tecnológicos e guerra tarifária.
Avanços tecnológicos e guerra tarifária.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mercado
brasileiro de maquininhas e cartões ou, como é tecnicamente
chamado, de adquirentes/credenciadoras, é um dos mais
concentrados e competitivos. É impulsionado pelos bancos que são
donos dos grandes do mercado (Cielo e Rede), e que conta com
diversas empresas entrantes, como Stone, PagSeguro e First Data,
dentre outras possibilidades que ainda podem existir, o que tem
incomodado os grandes participantes do mercado, como �ntechs,
lojas de varejo, bancos digitais etc. Isso faz parte das possibilidades
que os avanços tecnológicos proporcionam, assim como as questões
comerciais que são igualmente influenciadas por esses avanços.
Pergunta 7
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Comentário
da
resposta:
Dentre os diversos aspectos que fazem com que a economia “gire”, ou seja,
movimente-se no sentido de gerar valor e realizar o processo de transferência de
ganhos para diferentes destinos, existe um conceito que está atrelado aos
produtos e serviços, de forma que, se aumentar,gera mais produção e, se diminuir,
faz força no sentido inverso. 
  
Com base nessa informação, assinale a alternativa que se associa ao enunciado.
O processo de consumo.
O processo de consumo.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o consumo é uma
das principais atividades econômicas de qualquer nação, juntamente
com produção e distribuição, que acabam ocorrendo antes, mas que
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sofrem e exercem influência mutuamente na medida em que a
economia está aquecida, assim como no caso de esta estar
enfraquecida ou estagnada, o que pode ocasionar uma diminuição
dos três aspectos apontados.
Pergunta 8
Resposta
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Comentário
da
resposta:
No dia a dia, as pessoas realizam compras, de maneira corriqueira, utilizando
cartões de débito ou crédito. Dessa forma, as maquininhas fazem parte das
empresas adquirentes (como Cielo e Rede, que dominaram o mercado durante
diversos anos) e de um mercado que movimenta valores consideráveis de
transações de forma anualizada. 
  
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta, que indica a estimativa
correta do valor transacionado nesse mercado por ano.
É um mercado que movimenta trilhões de reais por ano.
É um mercado que movimenta trilhões de reais por ano.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no Brasil, o
mercado de adquirentes movimenta trilhões de reais todos os anos,
e, durante muitos anos, a Cielo e a Rede dominavam o mercado,
com participantes pequenos, que não incomodavam. Mas esse
cenário tem mudado de forma rápida e constante, fazendo com que
esse “duopólio” esteja em constante quebra.
Pergunta 9
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Comentário
Um dos grandes termômetros do consumo são as épocas do ano em que ocorrem
as promoções, os lançamentos e o aumento nas vendas com o objetivo de
presentear outras pessoas ou a si mesmo. Essas épocas são ocasiões que recebem
um nome específico.
  
Assinale a alternativa que indica o nome correto desses períodos do ano.
Período sazonal.
Período sazonal.
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Terça-feira, 16 de Novembro de 2021 09h18min54s BRT
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o consumo tem
relação direta com os períodos do ano nos quais as pessoas, de
forma geral, conseguem obter ganhos mais concentrados, o que
possibilita que tenham um maior poder de efetivação do consumo
necessário ou desejado. Dessa forma, é importante que as empresas
estejam atentas e planejadas em toda sua cadeia produtiva, para
que possam atender às demandas sazonais da mesma forma que as
corriqueiras.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da
resposta:
Como em qualquer área, existem diversos tipos de profissionais que atuam em
setores estratégicos, o que também é o caso do profissional coolhunter, que pode
atuar em, basicamente, qualquer setor, mas que acaba tendo uma maior ocorrência
em algumas áreas específicas. 
Assinale a alternativa que indica quais são essas áreas.
Empresas de pesquisa, departamento de criação e
desenvolvimento de produtos, campanhas e agências de
comunicação em geral.
Empresas de pesquisa, departamento de criação e
desenvolvimento de produtos, campanhas e agências de
comunicação em geral.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o profissional de
coolhunting usualmente atua em empresas de pesquisa,
departamentos de criação, desenvolvimento de produtos,
campanhas, agências de publicidade e comunicação em geral.
Dessa forma, é interessante que a atuação desse tipo de profissional
seja normalmente associada ao mercado criativo, em razão da
própria essência de quem exerce a função, assim como do mercado
em si, que está sempre em busca de soluções diferenciadas para os
problemas do dia a dia, com o intuito de encontrar inovações.
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