AP2 _ Prova On-line

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14/10/2021 16:02 AP2 | Prova On-line
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em segunda, 4 Out 2021, 19:42
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 4 Out 2021, 20:40
Tempo
empregado
58 minutos 26 segundos
Avaliar 4,20 de um máximo de 6,00(70%)
Leia o trecho a seguir:
Algumas empresas de pequeno e médio porte de uma determinada região não possuem suas estruturas baseadas em
processos e modelos organizacionais, ocorrendo uma constante rotatividade de gestores. Nesse cenário, a maioria das
informações está registrada em base de dados e não em documentos.
Levando em consideração o trecho acima e o conteúdo abordado sobre poder e estrutura organizacional, é possível
afirmar que, nas relações de trabalho e poder, as empresas mencionadas:
 
Escolha uma opção:
a. Proporcionarão um ambiente baseado no poder carismático.
b. Devem aumentar a resolutividade das demandas, sendo que apenas uma pessoa tomará a decisão, não
importando a divergência de opiniões. 
c. Agregarão poderes informais a todos os envolvidos nos processos operacionais.
d. Se tornam dependentes do poder da informação, centralizado na área de TI. 
e. Fornecerão poder da informação para toda a equipe.
Sua resposta está correta.
A opção correta é “Se tornam dependentes do poder da informação, centralizado na área de TI.”, pois neste cenário o
setor de Tecnologia da Informação, como detentora de dados da organização no que tange as áreas de negócios, se
torna a principal dona do poder nesta empresa.
 
A resposta correta é: Se tornam dependentes do poder da informação, centralizado na área de TI.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Você, como empresário, está à frente da equipe que irá desenvolver o planejamento de sua empresa. Você sabe que esta
equipe não tem grande conhecimento para o desenvolvimento deste trabalho, por isso resolveu promover uma reunião
para explicar todos os conceitos que envolvem o desenvolvimento do projeto. Para isso, você criou um quadro com a
descrição dos objetivos organizacionais, conforme a seguir. 
ObjetivoDefinição Desenvolvimento Prazo
A São os objetivos gerais da
organização.
Responsabilidade da
alta direção.
Longo prazo.
B Abrangem uma área
específica da organização e
refletem nas atividades
desenvolvidas.
Responsabilidade do
nível intermediário
da organização.
Médio prazo.
C Voltados para questões
cotidianas da organização,
tratando de tarefas
específicas de cada setor.
Responsabilidade
dos supervisores de
departamento.
Curto prazo
 
Assinale a alternativa que nomeia a sequência correta dos objetivos:
 
Escolha uma opção:
a. A - Alternativo; B – estratégico; C - tático.
b. A - Operacional; B – alternativo; C - estratégico.
c. A - estratégico; B - tático; C-operacional. 
d. A - Estratégico; B - de contingência; C - operacional.
e. A - Operacional; B - de contingência; C - tático.
Sua resposta está correta.
A sequência correta é: A - estratégico; B - tático; C - operacional. A - Os objetivos estratégicos são de responsabilidade
da alta direção e definidos para toda a empresa. Estão relacionados ao crescimento e desenvolvimento da empresa, e
são considerados objetivos de longo prazo. B - Os objetivos táticos abrangem uma área específica da organização e
refletem nas atividades desenvolvidas. São considerados objetivos de médio prazo. C - Os objetivos operacionais são de
responsabilidade dos supervisores de departamento, voltados para questões cotidianas da organização, tratando de
tarefas específicas de cada setor. São objetivos de curto prazo.
 
A resposta correta é: A - estratégico; B - tático; C-operacional.
14/10/2021 16:02 AP2 | Prova On-line
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“A organização dos processos de trabalho no âmbito das empresas demandava uma grande quantidade de trabalhadores
reunidos num mesmo local, onde cada um era obrigado a se especializar em uma única tarefa. Os princípios produtivos
da rigorosa divisão, especialização e padronização do trabalho, da tecnologia de base rígida e relativamente estável e da
divisão entre pensamento e ação demandavam habilidades específicas e comportamentos operacionais predeterminados
e com pouca variação. Por trabalhador qualificado se entendia aquele que executava tarefas manuais singulares com
habilidade, precisão e rapidez.”
CARVALHO, Elma Júlia Gonçalves. Gestão escolar: da centralização à descentralização. 2012. Disponível em:
<periodicos.ufes.br/educacao/article/view/5373/3973>. Acesso em: 09 ago. 2016.
Os conceitos dos elementos dos processos organizacionais são utilizados para completar os pontos de autoridade e
liderança da organização. No que diz respeito à centralização, assinale a alternativa que melhor se enquadra neste
modelo.
 
Escolha uma opção:
a. Exército e Empresas familiares.
b. Multinacionais.
c. Empresas privadas.
d. Organizações sem fins lucrativos.
e. Governo. 
Sua resposta está incorreta.
Na centralização, a tomada de decisão ocorre por meio de uma autoridade única da organização, não sendo aberta para
a contribuição dos demais colaboradores, principalmente dos níveis mais baixos. Deste modo, o exército e uma empresa
familiar utilizam este elemento, uma vez que nestas instituições há uma figura responsável por esta tomada de decisão. 
A resposta correta é: Exército e Empresas familiares.
Leia:
“[...] o instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos
recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando o alcance
dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.”
OLIVEIRA, Djalma Pinto Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia, práticas. 22. ed. São Paulo:
Atlas, 2006. p. 23.
De acordo com o seu conhecimento, no trecho lido, as palavras do autor referem-se ao conceito de:
 
Escolha uma opção:
a. organograma.
b. gestão de projetos.
c. gerenciamento de processos.
d. estrutura organizacional. 
e. análise de riscos das organizações em sua estrutura funcional.
Sua resposta está correta.
O trecho lido refere-se ao conceito de estrutura organizacional, pois trabalha os padrões de elencar novos mecanismos
de interação, prospectando novos modelos que permitam a visibilidade e a tomada de decisão mais clara.
 
 
A resposta correta é: estrutura organizacional.
14/10/2021 16:02 AP2 | Prova On-line
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Para Maximiano (1995, p.25), organização compreende “uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade
realizar propósitos coletivos. Além de pessoas, as organizações utilizam outros recursos, como máquinas e
equipamentos, dinheiro, tempo, espaço e conhecimentos.”
Considerando os princípios da administração e as funções administrativas, analise as afirmativas a seguir:
I. Os princípios básico de gestão necessitam de uma elaboração clara e objetiva para atender o propósito da empresa.
Para o sucesso de sua aplicabilidade é necessário um estudo de cada função, a fim de definir os fluxos administrativos. 
II. Os termos “monitoramento” e “controle”, embora sejam parecidos, têm funções diferentes em suas ações. O controle
está relacionado ao ato de fiscalizar periodicamente. Já o termo monitorar, refere-se ao acompanhamentocontínuo dos
processos e procedimentos. 
III. O princípio da departamentalização é marcado pela divisão do trabalho, que leva à especialização e à diferenciação
de tarefas e órgãos, ou seja, é a heterogeneidade e a fragmentação do trabalho. 
 É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, II e III, estão corretas.
b. I e III, apenas. 
c. I, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I e II, apenas.
Sua resposta está incorreta.
É correto o que se afirma em I, II e III. I - Com o mercado cada vez mais competitivo, é necessário que as empresas
tenham em mente a contribuição que elas têm para o mundo e deixar claro tanto para os clientes quanto para os
colaboradores por que elas existem. As funções administrativas são parte de qualquer empresa, de porte pequeno, médio
ou grande. E são de muita importância para seu negócio, exercer essas funções de forma a organizar as inúmeras tarefas
que uma empresa deve ter. II - O monitoramento é a colheita e observação de informações sobre os processos. Já o
controle é a tomada de ações corretivas, preventivas e antecipativas às observações coletadas no monitoramento. III – A
departamentalização é um dos conceitos básicos de organização. Consiste no agrupamento de atividades diferentes em
unidades especializadas dentro de uma organização. Este agrupamento tem o objetivo de organizar, facilitar a supervisão
e a coordenação, e otimizar a busca por resultados.
 
A resposta correta é: I, II e III, estão corretas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia a situação a seguir:
Uma organização possui diversas frentes de atividades, focos de sua rentabilidade e segmento de mercado. Dentre as
diversas tomadas de decisões, por parte de seus gestores, optou-se por uma ação conjunta entre as áreas da instituição,
visando a divisão das demandas com base na especialização, para possibilitar novas frentes de trabalho, na intenção de
transformar o processo, da entrada dos materiais até a sua saída, em um mecanismo de interação que ocorra de forma
mais completa, eficiente e que gere informações tanto para as áreas de apoio quanto para a gestão, definindo onde e
com uso de quais recursos será executada uma atividade.
 Com base neste cenário e no conteúdo estudado, qual é a melhor opção que se aplicada a esta tomada de decisão por
parte da organização?
 
Escolha uma opção:
a. Descentralização.
b. Controladoria.
c. Centralização.
d. Formalização.
e. Departamentalização. 
Sua resposta está correta.
A alternativa correta é a Departamentalização. Este cenário remete ao elemento de processo que visa a divisão por
responsabilidades em departamentos, no qual cada um operacionaliza suas demandas, sem perder a eficácia e eficiência
da integração com os demais, mantendo os processos em andamento concomitantemente à informação.
 
A resposta correta é: Departamentalização.
Segundo Oliveira (2004), o planejamento consiste em identificação, análises estruturação, coordenação de missão,
propósitos, objetivos, desafios, metas, estratégias, políticas internas e externas, programas, projetos e atividades, a fim
de alcançar de modo mais eficiente, eficaz, efetivo o máximo do desenvolvimento possível, com a melhor concentração
de esforços e recursos. Disponível em < https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-planejamento> Acesso em
14/08/2021.
Considerando os principais conceitos e fundamentos do Planejamento, analise as afirmativas a seguir:
I. O planejamento tem como foco o futuro da organização.
II. Todos os tipos de empresas devem se planejar estrategicamente.
III. Na organização, o planejamento divide-se em três níveis: plano estratégico, plano tático e plano operacional.
 É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. I e III, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II e III, estão corretas. 
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
É correto o que se afirma em I, II e III. O planejamento é uma forma de ampliar as chances de sucesso; reduzir as
incertezas e reconhecer que as atividades do presente vão influenciar no futuro. A estratégica possibilita empresa criar
um caminho ou ação formulada e adequada para alcançar preferencialmente, de maneira diferenciada, os objetivos e
desafios estabelecidos, no melhor posicionamento da empresa perante o seu ambiente. Na organização, o planejamento
divide-se nos níveis Estratégico (compreende toda a organização); Tático (vai compor uma abrangência departamental); e
o Operacional (tratar somente de uma tarefa, de uma atividade).
14/10/2021 16:02 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1385741&cmid=157745 6/8
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
 
A resposta correta é: I, II e III, estão corretas.
Se tomarmos como base a ideia original da metodologia de Andrews (1971), a melhor estratégia inicia com o diagnóstico
de oportunidades e riscos do ambiente organizacional. O objetivo final do processo é identificar uma estratégia que
resulte da combinação entre qualificação e oportunidade de uma organização ao seu ambiente, relacionando os fatores
internos e as necessidades externas.
ANDREWS, Kenneth R. The conceptof corporate strategy. Homewood: Dow Jones-Irwin, 1971.
Com base no trecho acima e de acordo com o conteúdo abordado sobre o ambiente e a organização, aponte qual matriz
possibilita relacionar as oportunidades e as ameaças do ambiente externo com as forças e fraquezas mapeadas no
ambiente interno das organizações:
 
Escolha uma opção:
a. Diagrama de Pareto.
b. 5W2H.
c. SWOT. 
d. BSC.
e. GUT.
Sua resposta está correta.
A análise SWOT é muito utilizada no meio empresarial, tanto em organizações de grande porte quanto em pequenas e
médias empresas. Invariavelmente, oportunidades e ameaças/riscos estão ligados ao ambiente externo às organizações.
 
A resposta correta é: SWOT.
14/10/2021 16:02 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1385741&cmid=157745 7/8
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“A administração foi a responsável pelo desenvolvimento econômico e tecnológico no mundo, mostrando como
inovações, tecnologias e ferramentas podem ser utilizadas e transformadas em resultados. Não é à toa que a
administração é considerada uma das mais importantes áreas da atividade humana.” (Affonso, 2017, p.4).
Considerando os princípios da administração, analise os itens a seguir:
I. A administração pode ser vista como uma ciência, uma técnica e uma arte. Ciência porque possui princípios bem
definidos e tem por base conhecimentos científicos; técnica porque produz ferramentas para a obtenção de
resultados; e arte porque, além de o administrador lidar com situações concretas, necessita lidar também com
situações incertas e inesperadas. Entre essas situações estão conflitos entre as pessoas, recursos escassos,
insatisfação dos funcionários e outros fatores internos e externos.
 PORTANTO,
II. A administração tem como missão compreender e interpretar os objetivos estabelecidos pela organização. Ela deve
realizar ações que permitam o alcance dessas metas. Isso se dá por meio de planejamento, organização, direção e
controle dos esforços gerados nos diversos âmbitos da organização.
 É CORRETO afirmar que
 
Escolha uma opção:
a. I e II são falsas.
b. I e II são verdadeiras e II complementa I. 
c. apenas II é verdadeira.
d. apenas I é verdadeira.
e. I e II são verdadeiras e II não complementa I. 
Sua resposta está correta.
A afirmativa I apresenta o conceitos fundamentais da administração. Já a afirmativa II complementa e reforça destacando
a importância da missão da administração para o atingimento dos objetivos estabelecidos pela organização por meio do
processo administrativo. O “portanto” entre as alternativas funciona como uma conjunção (Logo, desse modo). Ou seja,
inclui umaconclusão de uma ideia ou de um raciocínio explicitado na oração anterior.
 
A resposta correta é: I e II são verdadeiras e II complementa I. 
14/10/2021 16:02 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1385741&cmid=157745 8/8
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
“Pensar de forma estratégica e planejada é comprovadamente um meio importante para fazer com que um negócio
possua melhores resultados.” Disponível em < https://administradores.com.br/artigos/estrategia-e-planejamento> Acesso
em 14/08/2021.
 I. A estratégia é o estabelecimento dos meios fundamentais para atingir os objetivos, sujeito a um conjunto
de restrições do meio envolvente. Supõe: a descrição dos padrões mais importantes da afetação de recursos e a
descrição das interações mais importantes com o meio envolvente (PORTER, 1986, p. 86). 
PORTANTO,
 II. A estratégia é a adaptação da instituição no ambiente que sofre mutações, por meio da transformação de
seus processos, sistemas e cultura, tendo em vista a permanência no círculo competitivo. Assim, todo o processo de
implementação de estratégias acontece em um lugar de mudanças constantes, e por isso precisam estar pautados em
análises e decisões constantes.
 É CORRETO afirmar que
 
Escolha uma opção:
a. I e II são verdadeiras e II não complementa I.
b. apenas II é verdadeira. 
c. apenas I é verdadeira.
d. I e II são verdadeiras e II complementa I. 
e. I e II são falsas.
Sua resposta está incorreta.
É correto afirmar que I e II são verdadeiras e II complementa I. A afirmativa I apresenta que a estratégia está sujeita a
um conjunto de restrições do meio envolvente. Já a afirmativa II complementa e reforça destacando que a manutenção
competitiva da organização depende de um processo de implementação estratégica pautado em análises e decisões
constantes com o que acontece no ambiente no qual a organização está inserida. O “portanto” entre as alternativas
funciona como uma conjunção (Logo, desse modo). Ou seja, inclui uma conclusão de uma ideia ou de um raciocínio
explicitado na oração anterior.
 
A resposta correta é: I e II são verdadeiras e II complementa I. 
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