AVALIAÇÃO GESTÃO ESTRATÉGICA E Faculeste

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AVALIAÇÃO – GESTÃO ESTRATÉGICA E
ORGANIZACIONAL
Fundamentando-se no modelo conceitual proposto por Ajzen e Fishbein (1977) e Ajzen (1988),
a Escala de Intenções Comportamentais de Compromentimento (EICCO) foi construída,
desenvolvida, validada e padronizada tomando o elemento “intenções comportamentais” como
um elo que intermedia a relação entre atitude (sentimentos), crenças (cognições) e
comportamento propriamente dito e analisa quatro fatores: participação; melhor desempenho
e produtividade; empenho extra ou sacrifício adicional; e defesa da organização. (extraído do
Livro Medidas do Comportamento Organizacional ferramentas de diagnostico e gestão, de
Mirlene Maria Matias Siqueira).
Sobre os fatores citados no texto, considere as afirmativas a seguir.
I.Participação – é composto de fatores relacionados à intenção dos trabalhadores de participar
das atividades, das políticas e dos programas da organização da qual fazem parte, de modo a
identificar problemas e pontos fracos, bem como fornecer sugestões e resoluções para eles.
II.Melhor desempenho e produtividade – corresponde ao aumento do nível de desempenho e
produtividade do funcionário mediante solicitação da organização, bem como sua capacidade
de reavaliar as formas de trabalho, modificando-as.
III. Defesa da organização – corresponde à dedicação e ao empenho extra dos funcionários em
prol da organização, como respostas às necessidades emergenciais da empresa, bem como à
abdicação temporária, ou até mesmo permanente, de benefícios e vantagens.
Está correto o que se afirma somente em:
Resposta Marcada :
I e II.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Os conflitos têm sido uma problemática importante para as organizações. Sobre a gestão de
conflitos, considere as seguintes afirmativas:
1. Os conflitos são comuns na vida organizacional e devem ser combatidos para evitar
problemas com a produtividade e o desgaste nos relacionamentos.
2. Na atual fase de competição no contexto das organizações e do trabalho, o conflito pode
ocorrer em função de um desacordo ou divergência entre pessoas e grupos, mas também
porque pode haver intenção de uma das partes de interferir e impedir que a outra alcance
seus objetivos.
3. O conflito pode trazer efeitos positivos e negativos para uma organização, no entanto
cabe ao gestor a tarefa de aumentar os efeitos construtivos e minimizar os efeitos
destrutivos das situações de conflito.
4. A arbitragem é umas das técnicas utilizadas para fazer a gestão dos conflitos.
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Assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Com base nas características de uma equipe e/ou de um grupo, é CORRETO afirmar que, em
uma equipe:
Resposta Marcada :
Os membros são recompensados tanto pelo desempenho individual quanto pelo coletivo.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Determinado servidor público ocupante de cargo de gestão apresenta postura rígida e
centralizadora perante sua equipe. Todas as decisões importantes para o trabalho são tomadas
por ele, sem participação dos demais envolvidos na tarefa. Seus subordinados são regidos por
regras bem definidas, tendo eles pouco espaço para se posicionarem, questionarem ou
contribuírem com ideias ou sugestões de melhorias. Com base na descrição anterior, esse
gestor público assume o estilo de liderança.
Resposta Marcada :
Autocrático.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
De acordo com os manuais de gestão de pessoas, sobre o conflito nas organizações, assinale a
alternativa INCORRETA.
Resposta Marcada :
Segundo a literatura da área, a melhor forma de fazer a gestão do conflito é o estilo de
evitação, ou seja, evitar ou fugir do conflito.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Do ponto de vista das relações profissionais, o comportamento organizacional tem um papel
de destaque em todas as dimensões em que se encontra presente. Na dimensão individual,
ligada à personalidade e às vivências subjetivas de cada um, podemos destacar:
Resposta Marcada :
A motivação, a percepção, o aprendizado e a capacidade de adaptação.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Liderança é definida como “[…] o processo de exercer influência sobre pessoas ou grupos nos
esforços para realização de objetivos em uma determinada situação” (CHIAVENATO, 2003, p.
123). Para tanto, há várias teorias que caracterizam o tipo, o grau de influência do Líder e seu
estilo de liderança. Considerando as características do estilo de liderança democrática, analise
as assertivas e marque a alternativa correta.
Resposta Marcada :
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As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo Líder.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Organizar o ambiente de trabalho é imprescindível para que as atividades sejam executadas de
maneira adequada. São VANTAGENS de ORGANIZAÇÃO do ambiente de trabalho, EXCETO:
Resposta Marcada :
Aumento do cansaço físico de mental causado pela procura de objetos e informações.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
De acordo com os manuais de gestão de pessoas, sobre o conflito nas organizações, assinale a
alternativa INCORRETA.
Resposta Marcada :
Segundo a literatura da área, a melhor forma de fazer a gestão do conflito é o estilo de
evitação, ou seja, evitar ou fugir do conflito.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Uma equipe bem-sucedida requer habilidades especiais que devem ser inter-relacionadas,
mutuamente reforçadas e interdependentes entre si. Um dos exemplos dessas habilidades é a
habilidade desfrutar, que significa que:
Resposta Marcada :
A equipe deve aprender a fazer um trabalho agradável e alegre como se fosse um jogo
amistoso, mesmo que trabalhe arduamente.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Total 100 / 100