INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E DE MERCADO - N2

Prévia do material em texto

Usuário
Curso POS0778 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E DE MERCADO PG0972-212-5 -
202122.ead-19015.01
Teste Teste Final (N2)
Iniciado 17/11/21 09:54
Enviado 17/11/21 10:40
Status Completada
Resultado da
tentativa
9 em 10 pontos 
Tempo decorrido 46 minutos
Resultados
exibidos
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Comentário
da
resposta:
Quanto mais rápido e mais eficiente for o sistema de informações, melhor as
oportunidades poderão ser aproveitadas, proporcionando maiores margens de
lucro. Sendo assim, recomenda-se que as empresas adotem tecnologia de ponta
no desenvolvimento desses sistemas. 
STAREC, C. Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva .
São Paulo: Saraiva, 2012. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a importância do
monitoramento do ambiente externo no processo da construção da inteligência
competitiva de uma empresa.
Filtra as informações do ambiente, possibilitando análise informacional.
Filtra as informações do ambiente, possibilitando análise
informacional.
Resposta correta. O monitoramento do ambiente externo deve �ltrar as
informações de modo a permitir uma adequada análise informacional. Sendo
assim, ele permite que as empresas aproveitem uma oportunidade de negócio,
o que fatalmente signi�cará maiores margens de lucro.
Pergunta 2
A competitividade é uma grande preocupação por parte das empresas nos dias
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Comentário
da
resposta:
atuais, por isso, cada vez mais se buscam vantagens competitivas como forma de
se destacar diante dos clientes e se diferenciar perante os concorrentes. Essa é
uma busca constante e deve fazer parte de todo o planejamento estratégico das
empresas que pretendem desenvolver vantagens competitivas nos mercados em
que atuam. 
  
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a definição de vantagem
competitiva.
Vantagens exclusivas que a empresa apresenta diante da concorrência.
Vantagens exclusivas que a empresa apresenta diante da
concorrência.
Resposta correta. Considera-se a estratégia como o meio pelo qual as
organizações apresentam-se de forma diferenciada diante da concorrência.
Essas diferenciações podem ser denominadas de vantagens competitivas.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da
Leia o excerto a seguir: 
  
“As comunicações de marketing são governadas por uma realidade-chave: o
consumidor quer cada vez mais estar no controle! Os profissionais da comunicação
devem aceitar o fato de que as comunicações de marketing devem ser centradas
no consumidor” (CRESCITELLI; SHIMP, 2012, p. 65). 
  
CRESCITELLI, E.; SHIMP, T. A. Comunicação de marketing : integrando
propaganda, promoção e outras formas de divulgação. São Paulo: Cengage
Learning, 2012. 
  
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como os consumidores devem
ser considerados em termos de comunicação pelos profissionais da inteligência
competitiva.
Os consumidores têm sido considerados verdadeiras mídias ativas da
comunicação.
Os consumidores têm sido considerados verdadeiras mídias
ativas da comunicação.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, em relação à comunicação,
cada vez mais os consumidores não são mais alvos passivos, eles estão se
1 em 1 pontos
resposta: tornando mídias ativas de comunicação. Com a massi�cação do uso das redes
sociais pelos consumidores, eles passaram a ganhar cada vez mais voz, por isso,
as empresas têm se preocupado em responder às demandas que estes
possuem.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
 
Resposta Correta:
Comentário
da
resposta:
A base da formulação ou da construção da estratégia é a informação. Identificar as
necessidades de informação e as fontes adequadas faz a diferença no
direcionamento estratégico. Portanto, espera-se que o profissional que pretende
trabalhar com a formulação da estratégia dentro de empresas saiba trabalhar com
pesquisa. 
  
STAREC, C. Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva .
São Paulo: Saraiva, 2012. 
  
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a relação dos dados com a
informação no processo de tomada de decisão e construção da estratégia.
Os dados fazem a diferença, pois são dotados de signi�cado.
Os dados fazem a diferença, pois são dotados de
significado.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a informação deve ser
entendida como o conjunto de dados que fazem diferença, a partir do momento
em que são dotados de signi�cados, organizados e comunicados aos tomadores
de decisão.
Pergunta 5
Leia o excerto a seguir: 
“Para que tecnologia não seja apenas investimento (ou despesa), é preciso
entender claramente qual a sua aplicação específica [...] A tecnologia sozinha é
estéril. No seu uso inteligente é que está a diferença” (TEIXEIRA FILHO, 2000, p.
56). 
  
TEIXEIRA FILHO, J. Gerenciando conhecimento . Rio de Janeiro: SENAC, 2000. 
  
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas. 
  
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da
resposta:
I. O desenvolvimento de inovações tecnológicas para a coleta de dados gerou
mudanças no procedimento de obtenção de informações pelas empresas que
utilizam o Big Data . 
Pois: 
II. Dados gerados por fontes diversificadas, em quantidades elevadas e atualizados
constantemente, formam a base do Big Data , a forma mais recente de coleta e
análise de dados. 
  
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição
verdadeira, pois o desenvolvimento de inovações tecnológicas tem provocado
muitas mudanças nos processos utilizados pelas empresas para obtenção de
informações. A asserção II também é verdadeira e justi�ca a I, pois o Big Data 
é formado pelo conjunto de dados coletados e analisados a partir de fontes
distintas.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da
resposta:
A inteligência competitiva tem buscado compreender como as empresas devem
desenvolver sua estratégia para captação de seus clientes, a comunicação com o
cliente, portanto, é parte importante desse processo. Nesse sentido, assinale a
alternativa que demonstra a principal recomendação sob o ponto de vista da
comunicação das empresas com seus consumidores.
As empresas precisam desenvolver uma identidade própria para melhor se
comunicarem com seus consumidores.
As empresas precisam desenvolver uma identidade própria para
melhor se comunicarem com seus consumidores.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as organizações devem
estabelecer uma identidade própria em sua comunicação, esta por sua vez deve
ser próxima à identidade de seus clientes ou à que eles esperam.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da
resposta:
Diversos são os motivos que podem fazer com que os consumidores comprem
produtos de uma empresa, esses motivos devem ser norteadores do processo de
elaboração da estratégia empresarial e uso da inteligência competitiva. As
empresas devem, portanto, conhecer seus consumidores para que possam
elaborar sua estratégia de forma assertiva. 
  
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como a tentativa de dominar
pode induzir o processo de compra de um consumidor.
A tentativa de dominar possui relação com o fato de o indivíduo buscar
controle.
A tentativa de dominar possui relação com o fato de o
indivíduo buscar controle.
Resposta correta. Tentativa de dominar: quando o indivíduo busca controlar
determinado aspecto do ambiente do qual ele faz parte, um exemplo deste é a
decisão de comprar um celular so�sticado.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentárioda
resposta:
Leia o excerto a seguir: 
  
“As marcas podem usar a análise de Big Data para entender o comportamento e a
preferência de um cliente individual. Assim, elas podem fornecer aos clientes o que
eles desejam, quando desejam e onde desejam” (KOTLER; KARTAJAYA;
SETIAWAN, 2017, p. 108). 
  
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0 : do tradicional ao
digital. São Paulo: Sextante, 2017. 
  
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a principal funcionalidade do
Big Data 
em um processo de inteligência competitiva.
Grande quantidade de informações e variáveis.
Grande quantidade de informações e variáveis.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois empresas que utilizam a
ferramenta do Big Data em seus processos decisórios podem fazer uso de uma
grande quantidade de informações, o que faz com que elas considerem diversas
variáveis, tornando suas decisões mais acertadas.
1 em 1 pontos
Quarta-feira, 17 de Novembro de 2021 10h40min34s BRT
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
A evolução do marketing apregoa que este encontra-se na fase 4.0, que seria um
aprofundamento e uma ampliação com vistas a compreender como o ser humano
se comporta. Esse tipo de marketing trata de uma evolução do marketing que é
tradicionalmente aplicado nas empresas. 
  
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como o marketing 4.0 atua.
Atua para compreender o processo de compra.
Atua para compreender o processo de compra.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o marketing 4.0 atua para
compreender como, no atual estágio da sociedade, os processos de compra
ocorrem, sendo que ele se dedica a compreender como a internet tem
in�uenciado todo esse processo.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da
resposta:
No atual estágio de evolução da sociedade, tanto tecnologicamente quanto
culturalmente, percebe-se o consumo de massa como foco da estratégia de
marketing da maioria das organizações. Por conseguinte, identificar os perfis dos
diferentes tipos de consumidores é uma árdua tarefa de todo profissional
responsável pela inteligência competitiva dentro da empresa. 
  
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a principal característica para
a inteligência competitiva dar resultado.
Eventualmente, uma empresa pode fazer uso do processo de inteligência
competitiva e atingir, assim, resultados no longo prazo.
Para que a inteligência competitiva possa ser exitosa em uma
empresa, ela necessariamente precisa ter um caráter permanente.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, para que a
inteligência competitiva possa dar os resultados esperados pela empresa, ela
deve ser permanente. Sendo assim, a empresa deverá se preocupar com a
continuidade da inteligência competitiva, evitando que ela tenha caráter
temporário, esporádico, intempestivo ou eventual dentro da empresa. Ao
considerar o processo de inteligência competitiva de forma permanente, a
empresa poderá maximizar seus resultados no curto, médio e longo prazo.
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos