RELATÓRIO 01 VISITA TÉCNICA - DESCRITIVO

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Curso de Turismo
Relatório de Visita Técnica
Relatório no. 01 - Dimensão Descritiva
Avaliação: os critérios para a análise dos itens apresentados deverão estar relacionados com as informações teóricas passadas pelos professores das diferentes disciplinas do curso.
	Aluno:
Bianca Fernandes Sant´Anna
	Matrícula:
	Data:
30 de Outubro de 2012
	1 – Introdução
	Objeto do Relatório:
Basílica de Santo Antônio
	Endereço completo:
Rua Ludovico Pavoni, s/nº, Santo Antônio, Vitória – ES.
	Tel.:
3332-0373
	CEP: 29025-000
	Fax:
	Contato no local (pessoa responsável): Sônia (coordenadora); Rafael (secretário) e Pe. Roberto Camilato (pároco)
	Site: www.basilicadesantoantonio.com.br
	Data:
21/10/2012
	Horário:
	Duração da Visita:
	Professor(es): 
Ana Beatriz Macedo da Silva
	Disciplina(s):
Fundamentos do Turismo
	2 – Desenvolvimento:
	Apresentação da Empresa ou local( histórico, dados):
Em 1956 o Bispo Dom José Joaquim Gonçalves, deu aos religiosos Pavonianos, responsáveis pela Paróquia de Santo Antônio cujo igreja principal era a Matriz (existente e ativa ainda hoje), à tarefa de construir um Santuário a Santo Antônio com dois objetivos: 1- a pequena Igreja Matriz já não era suficiente para a demanda de fiéis; 2- a nova construção seria em memória a Santo Antônio de Lisboa e Pádua que era Padroeiro da cidade junto com Nossa Senhora da Vitória (também conhecida como Nossa Senhora da Penha e Nossa Senhora das Alegrias).
Foi idealizado pelo Padre Mateus Panizza e começou a ser construído em dezembro do mesmo ano e foi inaugurado após 15 anos, em Maio de 1971; apesar de já estar concluído desde 1967.
Sua arquitetura foi inspirada no Templo de Nossa Senhora da Consolação, em Todi – Itália; tem a forma de cruz grega e realça as características renascentistas. O responsável pela obra do Santuário foi o arquiteto Estanislau Zasbruen.
"O estilo arquitetônico do Santuário, feito de colunas, arcos de concreto, tijolos e argamassa é um dos raros e bem sucedidos monumentos religiosos de arquitetura renascentista européia existente no Brasil. A gigantesca cúpula central e as quatro semi-cúpulas que lhe fazem coroa, dão ao conjunto arquitetônico uma extraordinária harmonia, destacada ainda pelo ambiente e  panorama que o circundam.". (texto retirado do site da Basílica)
Ocupa área de 575 m², perímetro de 103,37 m, altura 37,74 m. Tem capacidade para mais de 2.000 pessoas.
Em 11 de agosto de 2008 através de Decreto Canônico foi elevado de Santuário à Basílica Menor, visto que as Basílicas Maiores estão localizadas em Roma e são apenas quatro (São Pedro, Santa Maria-Maior, São Paulo e São João de Latrão (onde fica o Papa)). Todas as demais basílicas do mundo são chamadas Basílicas Menores.
O termo Basílica vem do grego e significa “A casa do Rei”.
A diferença entre basílica e as demais igrejas é a comunicação direta com a Sé Apostólica em Roma, isto é, acesso direto ao Papa, sem a intervenção de Bispos.
	Descrição da visita:
A Basílica de Santo Antônio foi um dos pontos visitados durante a visita técnica “Conheça a Nossa Casa”. Chegamos ao monumento na parte da tarde, cerca de 14h e não fomos recebidos por nenhum funcionário do local. No dia havia grande movimentação na igreja devido a ensaio de casamento e um grupo de vicentinos do município de Linhares que também estavam em visitação.
Ouvimos do guia Carlos Alberto que nos acompanhava um pouco sobre a história e arquitetura da igreja. 
	Itens técnicos de verificação:
	
Acesso ao local:
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	Aspectos ligados a infra-estrutura do local:
	
Estacionamento
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	Conservação e manutenção
(conservação predial, pisos, paredes, etc.)
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Instalação elétrica:
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Parte Hidráulica:
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Acabamentos:
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	Aspectos ligados à programação visual / sinalização:
	
Sinalização turística específica sobre o local
	( ) Aceitável 
(X) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Visibilidade:
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Adequação simbólica/gráfica:
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Presença de informações em idioma(s) estrangeiro(s):
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	
Presença de placas informativas: 
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	
Indicação de banheiros, lanchonetes, restaurantes, etc.:
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	
Indicação das lixeiras:
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	Condições especiais para o atendimento de deficientes:
	
Acesso(s): 
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Banheiros adaptados: 
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Informações em braille: 
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
�
	Aspectos ligados à segurança:
	
Equipamentos de combate a incêndio:
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Saídas de emergência / Rotas de fuga devidamente sinalizadas: 
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	
Piso antiderrapantes:
	( ) Aceitável 
(X) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Corrimão e/ou Parapeito(s)::
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	
Departamento e/ou área para atendimento (Primeiros Socorros):
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	
Presença de equipe de segurança especializada e/ou policiamento:
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	Aspectos relacionados com a higiene e limpeza: 
	
Espaço físico: 
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Banheiros - higienizados, com sabonetes, papel toalha, papel higiênico, etc: 
	( ) Aceitável 
(X) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Existência de lixeiras e equipe para manutenção:
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	Aspectos ligados ao atendimento ao público:
	
Apresentação pessoal: Vestimenta e identificação funcional. 
	( ) Aceitável 
(X) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Número e disponibilidade de atendentes: 
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	
Postura e comprometimento com a qualidade: 
	( ) Aceitável 
(X) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Presteza e cortesia: 
	( ) Aceitável 
(X) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Atendimento em outro idioma: 
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	
Domínio do conhecimento do local:
	(X) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	Material turístico promocional 
	Distribuição de material turístico promocional (guias, mapas, folhetos, prospectos, brindes, lembranças).
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
(X) Inaceitável
	Alimentos e Bebidas – A & B (NÃO SE APLICA)
	
Condição de higiene básica. 
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável
	
Apresentação e Variedade: 
	( ) Aceitável 
( ) Aceitável com restrições
( ) Inaceitável