Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário -Gestão da Qualidade

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Gestão da Qualidade - 2021NOV
Pergunta 1
Qual das ferramentas citadas abaixo não faz parte das Sete Ferramentas Básicas da Qualidade reunidas por Ishikawa?
Histograma.
Folha de Verificação;
Fluxograma;
Gráfico de Dispersão;
Gráfico de Gantt;
Pergunta 2
Complete a sentença: Utilizado para garantir segurança e eficiência, o _______ é aplicado sobre as falhas de um processo desde o planejamento do mesmo.
FTA;
FMEA de processos;
FMEA de produtos.
Método MASP;
Plano de ação;
Pergunta 3
O ______ por variáveis apresenta maior número de informações e permite a identificação das falhas com maior facilidade, possibilitando a execução de ações preventivas. A sentença é completada por:
Fluxograma funcional;
Fluxograma vertical;
Método 6M;
Gráfico de controle.
Diagrama de Causa e Efeito;
Pergunta 4
A técnica de levantamento de problemas onde as ideias dos membros de um grupo são expostas durante rodadas organizadas é?
Estratificação;
Brainstorming não estruturado.
Brainstorming estruturado;
Checklist;
Análise diferenciada;
Pergunta 5
Complete a sentença: Talvez _____ seja a mais utilizada das sete ferramentas da qualidade dada a facilidade de sua aplicação.
O Gráfico de Dispersão;
O Diagrama de Pareto.
A Folha de Verificação;
O Histograma vertical;
A relação de Pareto;
Pergunta 6
O responsável pela reunião das Sete Ferramentas Básicas de Gestão da Qualidade foi:
Deming.
Juran;
Ishikawa;
Gantt;
Pareto;
Pergunta 7
Assinale a alternativa INCORRETA no que diz respeito aos significados do termo qualidade.
Gestão da Qualidade - 2021NOV
Talento, bons predicados;
Título;
Padrão; ( NÃO CONCORDO PORÉM ESSA É A RESPOSTA QUE ELE DIZ SER CORRETA)
Característica de uma coisa;
Superioridade.
Pergunta 8
A ferramenta que leva em consideração o critério de “Investimento” para priorização dos problemas é:
Gráficos de barras;
Matriz GUT;
Gráficos de marcos;
Matriz SETFI.
Gráfico Gantt;
Pergunta 9
Complete a sentença: Esse modo de produção se tornou referência mundial pela flexibilidade e amplitude de autonomia dada aos colaboradores, sendo chamado de ______.
PDCA.
6 Sigma;
Gestão da Qualidade Total;
Artesanato;
Toyotismo;
Pergunta 10
Os cartões kanban são instrumento de qual sistema?
ISO-9000.
6 Sigma;
FMEA;
PDCA;
Just-in-time;