FUNDAMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL TRABALHO DA DISCIPLINA

Prévia do material em texto

FUNDAMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL 
TRABALHO DA DISCIPLINA -
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
 EDUARDO DA SILVA SOUZA
 
 
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA – UVA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
 RIO DE JANEIRO
 2017
O BOTICÁRIO
O Boticário é uma das maiores redes de franquias do Brasil, fundada em 1977 no centro de Curitiba – PR por Miguel Krigsner como uma farmácia de manipulação e hoje, sendo parte do grupo O Boticário, é uma das líderes mundiais no ramo varejista de cosméticos e perfumes. 
Sede da empresa nos dias atuais.
Sede da empresa em 1977.
O Grupo O Boticário é composto pelas marcas: Eudora, quem disse berenice?, The Beauty Box e O Boticário.
Fonte: https://pt.slideshare.net/mobile/rafaelpedroso900/gestinovacao-v4
O grupo apresenta uma Estrutura Funcional. A departamentalização deste tipo de estrutura é característica de empresas de grande porte. 
Fonte: www.boticarioprev.com.br>organograma
Dentro da estrutura Funcional a empresa estimula o aumento da competência técnica de seus funcionários em cada setor, uma vez que eles atuam apenas em suas atividades. Dessa forma aumentando também a sua produtividade e reduzindo custos.
Buscando a fidelidade e satisfação de seu público alvo através da oferta de produtos que sejam referência em qualidade e que atendam às suas necessidades, O Boticário pode ser classificada como uma organização por clientes. Com cada empresa do grupo focada nas necessidades de seu público específico.
No quesito modelo de gestão, uma vez que a tomada de decisão vem da diretoria e dos donos/gerentes das franquias, pode-se dizer que existe grande centralização da autoridade.
Segundo Maximiano (Introdução à Administração, 2011) as principais vantagens deste modelo de gestão são a uniformidade de procedimentos, facilidade de controle, rapidez na comunicação, acesso rápido à informação e baixa duplicação de esforços.
Essas vantagens junto com a desburocratização permitem à empresa ter grande agilidade de reação perante às mudanças de exigências do mercado, o que não acontece em organizações burocratizadas. 
Segundo Humberto Falcão Martins (Artigo - Em busca de uma teoria da burocracia pública não-estatal: política e administração no terceiro setor), há uma verdadeira indústria da modernização organizacional da burocracia agitadas pelas constantes ameaças competitivas.
O Boticário também é uma empresa atenta à diversidade do seu público, sendo exemplo para outras empresas ao lançar em 2015 uma campanha publicitária para o dia dos namorados na qual incluía casais homossexuais. Campanha esta vencedora do prêmio máximo no Effie Wards Brasil 2015, o que coroou a corajosa atitude do departamento de marketing. 
Atitude que, apesar de polêmica, foi reconhecida e imitada por concorrentes. Esse tipo de aproveitamento de táticas positivas de empresas concorrentes ou não é conhecida como Benchmarking.
Por fim a empresa possui a Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza, criada em 1990, é uma organização sem fins lucrativos que demonstra a preocupação do grupo com as questões referentes à conservação do meio ambiente.
Desse modo franqueados e acionistas, além de serem parte de uma das maiores empresas do mundo em seu setor, também ajudam em ações de preservação da natureza. 
Referências bibliográficas:
Introdução à Administração, Antonio César Amaru Maximiano, 2011.
Humberto Falcão Martins, Artigo – Em busca de uma teoria da burocracia pública não-estatal: política e administração no terceiro setor;.