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AVALIAÇÃO – RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ÉTICA PROFISSIONAL __________________________________Questão 01/10 Marque a resposta INCORRETA sobre a informação a seguir. É essencial que o dia a dia profissional seja permeado por um relacionamento interpessoal no trabalho eficiente e positivo. Como deve ser dentro da rotina de uma empresa? a) Os colaboradores precisam trabalhar em conjunto e se comunicar. b) É importante que os relacionamentos sejam baseados em confiança, transparência e respeito. c) A confiança deve ser total no trabalho do outro e no desempenho da equipe. d) Precisamos de pessoas ao nosso lado para crescermos e nos desenvolvermos, no meio profissional não é diferente. __________________________________Questão 02/10 Sobre o relacionamento interpessoal no trabalho é CORRETO afirmar: a) Nada mais é do que a conexão, ou seja, a relação entre duas ou mais pessoas em âmbito profissional. b) Trata-se de como as pessoas se relacionam e qual é o nível de qualidade dessas relações dentro e fora do trabalho. c) Essas relações estão baseadas nas funções e no caráter de cada profissional. d) Em todas as áreas de atuação você tem mais contato com uma ou outra pessoa e para que o trabalho seja executado da melhor forma muitas vezes é necessário abrir mão de seus princípios. __________________________________Questão 03/10 Coloque (V) verdadeiro ou (F) e assinale a opção corretamente. (V) O clima organizacional trata-se de um indicador que tem como objetivo medir a satisfação e percepção dos funcionários de uma empresa em relação ao ambiente de trabalho no qual estão inseridos. (V) O profissional que consegue compreender e administrar suas emoções como a raiva, o medo e a frustração, além de se reconhecer nos outros, apresenta desempenho positivo em situações desafiadoras como cobrança e mudanças organizacionais. (V) O clima organizacional trata-se de um indicador que tem como objetivo medir a satisfação e percepção dos funcionários de uma empresa em relação ao ambiente de trabalho no qual estão inseridos. (V) Em geral, os profissionais que desenvolvem relacionamento interpessoal no trabalho são pessoas que possuem metas e objetivos em comum. a) F, V, V, F b) V, V, F, V c) V, V, V, V d) F, F, V, V __________________________________Questão 04/10 “Ética profissional é um conjunto de normas e valores de relacionamento e comportamento que é adotado no ambiente de trabalho. Ética, em um sentido mais amplo, refere-se à ciência da conduta. De origem grega, éthos, a palavra ética significa “costume”, “propriedade do caráter” ou “modo de ser”. Podemos classificar a informação como: a) Falsa b) Verdadeira __________________________________Questão 05/10 Alguns elementos de ética profissional são válidos para qualquer profissão, EXCETO: a) Habilidade b) Cooperação c) Seriedade d) Responsabilidade __________________________________Questão 06/10 Marque a opção corretamente. … é um acordo que estabelece os direitos e deveres de uma empresa, instituição, categoria profissional, organização não governamental (ONG), etc., a partir da sua missão, cultura e posicionamento social, que deve ser seguido pelos funcionários no exercício de suas funções profissionais. a) Direitos Humanos. b) Conjunto de regras. c) Normas Organizacionais. d) Código de ética. __________________________________Questão 07/10 Relacione as informações e marque corretamente a opção correspondente. 1) Comprometimento 2) Responsabilidade 3) Integridade (3) É indispensável manter a transparência nas atividades exercidas, ser honesto com o gestor direto e demais profissionais, garantindo que todos sejam influenciados positivamente por seu trabalho, de forma direta ou indireta. (1) O compromisso do profissional se aplica sistemicamente. Em primeiro lugar, ele deve se comprometer com o próprio desenvolvimento contínuo e se comportar de maneira congruente com sua linha de pensamento, ou seja, agir para alcançar suas metas e objetivos, e o único caminho é a entrega dos resultados solicitados pela empresa. Em segundo lugar – e não menos importante –, ele deve estar comprometido com os colegas de trabalho, com os líderes e com o público da marca. Ao desempenhar sua função com excelência, automaticamente estará contribuindo para o todo. (3) Para a preservação de uma marca ou produto, o profissional deve manter uma postura congruente com seu trabalho e manter para si os dados que lhe foram confiados, a fim de garantir o sigilo necessário. a) 1, 2, 3 b) 2, 3, 1 c) 3, 1, 2 d) 2, 1, 3 __________________________________Questão 08/10 Sobre a função da Ética é INCORRETO afirmar: a) A ética tem por finalidade investigar e esclarecer uma realidade moral e estruturar seus respectivos conceitos. b) A realidade moral é invariável e o passar do tempo não afeta seus princípios e normas. c) A ética investiga a forma do comportamento humano e da moral, e busca explicá-lo. d) A ética fornece a compreensão racional do comportamento humano, o qual será posteriormente o elemento formador da consciência. __________________________________Questão 09/10 Marque a opção incorreta. O Código de Ética das organizações é baseado na legislação vigente no país, e versa sobre: a) As relações internas na organização b) A proteção dos Direitos dos Trabalhadores c) O Repúdio às práticas ilegais (corrupção, assédio moral e sexual) d) As estruturas organizacionais. __________________________________Questão 10/10 A ______ no ambiente de trabalho é de fundamental importância para o bom funcionamento das atividades da __________ e das relações de trabalho entre os colaboradores. Quanto maior a ____________, mais se faz necessário um código de ética, para que ele sirva para padronizar os ________________ de trabalho e estabeleça regras e valores de __________ para todas as áreas. a) Ética - empresa - organização - procedimentos – conduta b) Ética - escola - empresa - procedimentos – conduta c) Ética - empresa - organização - movimentos – conduta d) Moral - empresa - organização - procedimentos - conduta Boa Sorte!!! filos Máquina de escrever ética filos Máquina de escrever empresa filos Máquina de escrever organização filos Máquina de escrever procedimentos filos Máquina de escrever conduta
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