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Disc.: GOVERNANÇA DE TI COM COBIT Aluno(a): Acertos: 9,0 de 10,0 09/11/2021 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Ao estudar os 5 princípios básicos para governança e gestão de TI de uma organização propostos pelo COBIT, um Analista de Controle Externo destacou o seguinte princípio: ''O COBIT integra a governança de TI à governança corporativa da organização. Cobre todas as funções e processos corporativos. Não se concentra somente na função de TI, mas considera a TI e tecnologias relacionadas como ativos que devem ser tratados como qualquer outro ativo por todos na organização. Considera todos os habilitadores de governança e gestão de TI aplicáveis em toda a organização, incluindo tudo e todos - interna e externamente - que forem considerados relevantes para a governança e gestão das informações e de TI da organização.'' O princípio que corresponde à descrição é: Permitir uma Abordagem Holística. Aplicar um Modelo Único Integrado. Atender as Necessidades das Partes Interessadas. Cobrir a Organização de Ponta a Ponta. Distinguir a Governança da Gestão. Respondido em 09/11/2021 20:22:59 Explicação: A resposta certa é: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A versão do COBIT está ancorada em cinco princípios, para que uma instituição possa estruturar um framework de governança e gestão de TI. O Princípio 2, ''Permitir uma Abordagem Holística'', define um conjunto de: Partes Relacionadas (Stakeholders) Sistema de Governança Habilitadores Processos Artefatos Respondido em 09/11/2021 20:23:06 Explicação: A resposta certa é: Habilitadores 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Considere, por hipótese, que, após a conclusão da análise das necessidades das partes interessadas, o Tribunal Regional do Trabalho de São Paulo (TRT-SP) decidiu que a sustentabilidade é uma prioridade estratégica. A sustentabilidade inclui não só os aspectos ambientais, mas tudo o que contribui para o sucesso da organização no longo prazo. Como o TRT-SP utiliza a cascata de objetivos do COBIT 5 para nortear suas decisões de governança, foi decidido que a organização iria concentrar‐se nos cinco objetivos abaixo, dentre os 17 propostos pelo COBIT. 1. Valor dos investimentos da organização percebidos pelas partes interessadas, especialmente pela sociedade; 3. Gestão do risco do negócio. 4. Conformidade com as leis e regulamentos externos, com foco nas leis ambientais e leis trabalhistas que tratam dos contratos de terceirização. 8. Resposta rápida para um ambiente de negócios em mudança. 16. Pessoas qualificadas e motivadas, que reconhecem que o sucesso da organização depende de seus colaboradores. Como os objetivos corporativos do COBIT 5 são enquadrados nas 4 dimensões do Balanced Scorecard, conclui-se que: 3 dos objetivos são da dimensão Financeira, um objetivo é da dimensão Cliente e os outros são da dimensão Treinamento e Crescimento. todos os objetivos se referem ao 3º princípio do COBIT 5: permitir uma abordagem holística. todos os objetivos são da dimensão Processos Internos. há pelo menos um objetivo de cada uma das 4 dimensões do BSC. não é possível que o TRT-SP trabalhe com objetivos da dimensão Financeira, pois se trata de uma organização governamental. Respondido em 09/11/2021 20:24:21 Explicação: A resposta certa é: 3 dos objetivos são da dimensão Financeira, um objetivo é da dimensão Cliente e os outros são da dimensão Treinamento e Crescimento. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA. Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e fatores críticos para o seu desempenho. Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e frequência de cálculo. É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de especialistas no assunto (benchmarking). Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas. Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade. Respondido em 09/11/2021 20:28:38 Explicação: A resposta certa é: Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O COBIT 5 fornece um modelo abrangente que auxilia as organizações a atingirem seus objetivos de governança e gestão de TI, em que são descritas sete categorias de habilitadores e um conjunto de dimensões comuns a eles. São exemplos de habilitador e dimensão, respectivamente: Fonte: QConcursos.com - Tribunal Regional do Trabalho da 8ª. Região, Pará e Amapá Metas e boas práticas. Informação e competência. Princípios e políticas. Segurança e qualidade. Processos e partes interessadas. Respondido em 09/11/2021 20:28:58 Explicação: A resposta certa é: Processos e partes interessadas. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Que requisito descreve ''qualidade contextual'' na dimensão objetivos/metas do habilitador: Fonte: Adaptação do Teste Simulado COBIT 5 Daypo Testes online Os habilitadores fornecem resultados precisos, objetivos e confiáveis. Os habilitadores estão disponíveis quando, e se, necessário. Os resultados devem ser relevantes e completos. Os resultados são parciais. Os resultados são assegurados. Respondido em 09/11/2021 20:29:12 Explicação: A resposta certa é: Os resultados devem ser relevantes e completos. 7a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 No COBIT 5, o habilitador que permeia qualquer organização, incluindo todas as informações produzidas e utilizadas por ela, é o habilitador: Fonte: baseado na questão QConcursos.com ¿ Tribunal Regional do Trabalho da 7ª Região - Ceará Infraestrutura Processos Partes interessadas Informação Competências Respondido em 09/11/2021 21:10:11 Explicação: A resposta certa é: Informação 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual é a responsabilidade do processo MEA01 do Domínio Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA): Coletar, validar e avaliar os objetivos e métricas do processo de negócios e de TI da organização. Monitorar o ambiente de TI e avaliar se os resultados financeiros da organização estão de acordo com as expectativas da diretoria executiva. Avaliar continuamente o ambiente de controle da organização incluindo autoavaliações e análises de avaliações independentes. Monitorar, avaliar e analisar se os resultados da área de TI são ou não satisfatórios. Avaliar se os processos de TI e de negócios suportados pela TI estão em conformidade com as leis, regulamentos e exigências contratuais. Respondido em 09/11/2021 20:53:10 Explicação: Resposta correta: Coletar, validar e avaliar os objetivos e métricas do processo de negócios e de TI da organização. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que apresenta práticas do processo MEA01 do Domínio Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA): Definir metas de desempenho e inconformidades. Analisar e reportar desempenho, e monitorar os controles internos.Coletar e processar dados de desempenho e conformidade, e planejar iniciativas de garantia (auditoria). Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a implantação de ações corretivas. Definir escopo de iniciativas de garantia (auditoria). Respondido em 09/11/2021 21:00:07 Explicação: Resposta correta: Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a implantação de ações corretivas. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual é o processo responsável por gerenciar de forma coordenada todos os programas e projetos do portfólio de investimentos da organização? BAI04 - Gerenciar Disponibilidade e Capacidade. BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos. BAI03 - Gerenciar Identificação e Desenvolvimento de Soluções. BAI02 - Gerenciar Definição de Requisitos. BAI05 - Gerenciar Capacidade de Mudança Organizacional. Respondido em 09/11/2021 21:09:21 Explicação: Resposta correto: BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos.
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