Apostila UNIJUÍ -Métodos estaísticos e a administração
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Apostila UNIJUÍ -Métodos estaísticos e a administração


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linguagem por meio dos conceitos básicos da Estatística.
\u2022	Seção 1.3 \u2013 Aplicações.
As áreas da Administração e da Estatística fazem parte do mesmo campo de estudos das 
Ciências: o das Ciências Aplicadas. Muitos alocam a Estatística no campo das Ciências Exatas, 
no entanto, ela é uma ciência não determinística, trata do conhecimento dos fenômenos sociais e/
ou naturais como o retrato de um momento, propiciando uma visão das tendências futuras como 
um evento probabilístico, com chances conhecidas/estimadas de ocorrer, portanto não exata, que 
trata dos fenômenos sociais e/ou naturais em sua evolução.
Então, a partir desta breve introdução, você consegue estabelecer a diferença entre deter-
minístico e não determinístico? Busque maiores conhecimentos para ampliar seu conhecimento 
sobre este assunto.
Vejamos, a seguir, a relação existente entre a Administração e a Estatística.
seção 1.1
a estatística e a administração
Iniciamos com observações sobre cada uma das ciências para depois entender como se 
estabelecem os links entre elas.
EaD
ruth Marilda Fricke \u2013 iara denise endruweit Battisti \u2013 antonio Édson corrente
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1.1.1 UM olHar na ciÊncia da adMinistração
As áreas preferenciais da Administração são:
\u2022	Administração financeira.
\u2022	Administração da produção.
\u2022	Administração pública.
\u2022	Administração de materiais.
\u2022	Marketing.
\u2022	Gestão de pessoas.
\u2022	Gestão sistêmica.
\u2022	Administração de sistemas de informação.
\u2022	Organização, sistemas e métodos.
\u2022	Comércio internacional.
A existência da Administração, segundo a Wikipédia, está relacionada a \u201cnormas e funções 
elaboradas para disciplinar elementos de produção, que têm como objetivo alcançar um resultado 
eficaz e retorno financeiro\u201d. Pode-se afirmar, conforme a Wikipédia, que se trata do gerenciamento 
dessa operacionalização mediante o conhecimento e uso de técnicas de Administração:
\u2022	Planos: Um conjunto de propostas resultantes de um processo de planejamento econômico, 
urbano, regional, etc., que visam a determinado objetivo.
\u2022	Pareceres: Avaliação de conjunturas no sentido de emitir um parecer sobre o comportamento 
do fenômeno analisado.
\u2022	Relatórios: Produzir um relato das ocorrências de uma etapa de trabalho.
\u2022	Projetos: Elaboração de linhas de ação e estratégias sobre uma determinada realidade para atin-
gir determinados fins. Tem um tempo finito de execução, e pretende criar um produto, serviço 
ou resultado único. Segundo a Wikipédia: pode ser uma demanda de mercado, necessidade 
organizacional, solicitação de um cliente, avanço tecnológico ou requisito legal. Apresentam: 
objetivos, hipóteses, cronograma, orçamento, responsabilidades.
\u2022	Laudos: Relato de técnico ou especialista designado para avaliar determinada situação que 
estava dentro de seus conhecimentos.
EaD
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MÉtodos estatísticos e a adMinistração
Segundo John Riegel:
o êxito do desenvolvimento de executivos em uma empresa é resultado, em grande parte, da atuação e 
da capacidade dos seus gerentes no seu papel de educadores. Cada superior assume este papel quando 
ele procura orientar e facilitar os esforços dos seus subordinados para se desenvolverem (1995).
Atualmente as principais funções administrativas são:
\u2022	Planejamento.
\u2022	Conhecimento dos problemas.
\u2022	Busca e encaminhamento de soluções.
\u2022	Definição dos recursos (humanos, financeiros e tecnológicos).
\u2022	Liderar as ações na empresa.
\u2022	Gerenciar os fenômenos organizacionais que envolvem as transações da empresa.
\u2022	Tomadas de decisão.
\u2022	Controle dos fatos e fenômenos mediante técnicas de conhecimento, mensuração, acompanha-
mento, avaliação das informações relacionadas ao negócio da empresa.
Essas perspectivas de atuação dependem efetivamente da capacidade do administrador 
de encontrar as alternativas mais viáveis e potencialmente bem-sucedidas nas diferentes etapas 
do processo decisório. Para tal precisa essencialmente identificar o problema e seu entorno. Isto 
é, deve ser capaz de definir o que parece, e o que realmente é, contextualizado no âmbito da 
ocorrência dos fatos e fenômenos, com pesquisa, levantamento e sistematização estatística dos 
mesmos. Dessa forma começamos a compreender a importância dessa interação entre a Adminis-
tração e os métodos estatísticos. Estes, na sua essencialidade, subsidiam a ação do administrador/
gestor, tanto o público quanto o privado.
Os tipos de decisões envolvendo aspectos quantificáveis que são tomadas em uma orga-
nização:
\u2022	Identificação dos custos para poder valorar os produtos, incluindo a produção (matéria-prima, 
equipamentos, ferramentaria, maquinaria), recursos humanos, distribuição, logística, armaze-
namento.
\u2022	Planejamento das despesas e orçamento das diferentes áreas da organização.
\u2022	Análise das margens e da rentabilidade dos produtos.
\u2022	Análise dos custos de venda.
\u2022	Planejamento do marketing (pesquisa de mercado, aceitação, satisfação do cliente).
EaD
ruth Marilda Fricke \u2013 iara denise endruweit Battisti \u2013 antonio Édson corrente
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Segundo Araújo (2004), entende-se como características do gestor suas funções, habilidades 
e competências: planejar, organizar, liderar e controlar. O planejamento envolve a determinação no 
presente do que se espera para o futuro da organização, incluindo quais as decisões que deverão 
ser tomadas para que as metas e propósitos sejam alcançados. As metas organizacionais adaptam 
as funções aos recursos da empresa e aos recursos humanos necessários para concretizá-los. O 
gestor precisa conduzir o processo de forma a influenciar todas as pessoas a trabalharem em 
torno de objetivos comuns, suscitando participação e adesão, gerenciando democraticamente o 
processo. O controle integra as ações para o acompanhamento do processo em busca do sucesso 
do empreendimento. Estas características dão conta de que somente a união de todos permite 
atingir com sucesso os objetivos.
Vamos agora abordar a ciência Estatística, como ela se organiza no tratamento de dados.
1.1.2 UM olHar na ciÊncia da estatística \u2013 MÉtodos estatísticos
As áreas preferenciais da Estatística são:
\u2022	Estatística descritiva.
\u2022	Probabilidade.
\u2022	Amostragem.
\u2022	Inferência.
\u2022	Relações entre variáveis.
\u2022	Estatística paramétrica.
\u2022	Estatística não paramétrica.
\u2022	Estatística Bayesiana.
\u2022	Bioestatística.
\u2022	Estatística aplicada: medicina, sociedade, gestão pública e privada, indústria, comércio, agri-
cultura, psicologia, saúde...
A teoria da Estatística preocupa-se em construir modelos com base em técnicas estatís-
ticas capazes de descrever, relacionar e fazer projeções a partir das situação reais na empresa. 
A criação de modelos, sejam eles descritivos ou inferenciais, pretende subsidiar a resolução de 
problemas de tomada de decisão, uma vez que sistematizam os dados obtidos e permitem uma 
apresentação mais didática e compreensível.
EaD
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MÉtodos estatísticos e a adMinistração
É por meio de tabelas, gráficos, medidas descritivas, amostragem, inferências, relações 
entre variáveis, que se fazem representações da realidade. Com isso pretendemos descrever 
os fenômenos como eles ocorrem, simular situações futuras e avaliar a probabilidade de sua 
ocorrência. Simplificam, dão visibilidade para os fenômenos e permitem que representemos 
a realidade, com condições de projetar as tendências e interferências na realidade de modo a 
melhorar nosso poder decisório. Com isso:
\u2022	entendemos melhor os fatos reais; 
\u2022	damos visibilidade a relações existentes entre distintas variáveis que compõem o problema em 
estudo, não perceptíveis apenas ao primeiro olhar;
\u2022	os métodos estatísticos trabalham o problema como um todo e de forma multivariada, com 
múltiplas variáveis ao mesmo tempo;
\u2022	conseguem acompanhar a evolução do fenômeno no tempo e no espaço, acompanhando os 
resultados parciais, incluindo novos fatores no desenvolver do estudo; 
\u2022	conduzem a soluções quantitativas, mais compreensíveis e mais argumentativas; 
\u2022	permitem uso de computadores para processar grandes