Introdução à Teoria Geral da Administração

Prévia do material em texto

Introdução à Teoria Geral da Administração
Site: FACULDADE QI BRASIL
Curso: [31/07/2020] MODELOS DE GESTÃO
Livro: Introdução à Teoria Geral da Administração
Impresso por: Sabrina Steiner Ferreira
Data: quinta, 27 Ago 2020, 16:40
https://distancia.qi.edu.br/
Sumário
Apresentação
O mundo contemporâneo
Habilidades necessárias ao administrador
Habilidades necessárias ao administrador
Habilidades necessárias ao administrador
As competências duráveis do administrador
Sucesso profissional
O Administrador
Características do Administrador
Os Dez Papéis do Administrador - Segundo Henry Mintzberg
Os Dez Papéis do Administrador
A administração e suas perspectivas
Eficiência e Eficácia
Administração
Administração
Principais decisões do processo de administrar
Complexidade no processo de administrar
A administração Ciência ou Técnica?
A Administração como:
Organização
Administração: Fundamentos e Conceitos
Formação do conhecimento administrativo
Teorias Administrativas
Mapa mental da administração e suas perspectivas
Apresentação
INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO
Material produzido por:
Prof. André Stein da Silveira
O mundo contemporâneo
O mundo de hoje exige profissionais extremamente qualificados, articulados e constantemente
atualizados. Devem ter competências que possam serem aplicadas nos mais diversos cenários que
surgirem. Devem saber lidar com as adversidades, com as crises e com os piores momentos em que
uma empresa pode enfrentar. Mas deve ser astuto o suficiente para transformar a crise em
oportunidade. O profissional dos novos tempos deve ser capaz de criar diferenciais competitivos
para sua empresa antes que os concorrentes o façam.
Habilidades necessárias ao administrador
Habilidades Técnicas
Habilidades Humanas
Habilidades Conceituais
Fonte: Silva, Reinaldo O. da, Teorias da Administração. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
Leia mais sobre nas Páginas 13 e 14 – Edição da Biblioteca Virtual – FAQI.
Habilidades necessárias ao administrador
Os níveis hierárquicos nas empresas exigem dos profissionais algumas habilidades
conforme Figura 1 a seguir:
Figura 1: As três habilidades do administrador 
Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto. p.4.
Habilidades necessárias ao administrador
Segundo Silva (2008, p. 13), entre outras características as habilidades:
Habilidades Técnicas: Envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na
execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização.
Habilidades Humanas: Estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à facilidade
de relacionamento interpessoal e grupal.
Habilidades Conceituais: Envolvem a visão da organização organizacional como um todo, a
facilidade em trabalhar com ideias e abstrações.
Fonte:
Fonte: Silva, Reinaldo O. da, Teorias da Administração. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
Leia mais sobre nas Páginas 13 e 14 – Edição da Biblioteca Virtual – FAQI.
As competências duráveis do administrador
Figura 2: Competências duráveis do administrador 
Fonte: https://image.slidesharecdn.com/aula1introduotgaorganizaeseopapeldaadministrao-160311125432/95/introduo-tga-organizaes-e-o-papel-da-
administrao-23-638.jpg?cb=1457700889
Sucesso profissional
O profissional de sucesso é aquele que reúne as seguintes habilidades e competências:
Figura 3: Sucesso profissional 
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Rio de Janeiro: Manole, 2014. Página 6 – Ed. Biblioteca Virtual – FAQI.
O Administrador
➢ Guiar e convergir as organizações rumo ao alcance de objetivos.
➢ Alcançar resultados através de sua organização e das pessoas que nela
trabalham.
➢ Responsabilidade básica de assegurar que a organização alcance elevado
desempenho através das pessoas e da utilização rentável de todos os seus recursos.
Características do Administrador
Iniciativa e independência profissional 
Aptidão para administrar negócios 
Organização e administração do tempo 
Planejamento e responsabilidade 
Persistência, objetividade, profissionalismo, disciplina e credibilidade 
Capacidade de separar os problemas pessoais dos profissionais 
Saber liderar e entender as pessoas...
Os Dez Papéis do Administrador - Segundo Henry Mintzberg
Figura 4: Os dez papéis do Administrador segundo Henry Mintzberg 
Fonte: adaptado de Chiavenato,2014, p.7.
Os Dez Papéis do Administrador
Figura 5: Os dez papéis do Administrador 
Fonte: adaptado de Chiavenato, (2014, p.7).
A administração e suas perspectivas
Administração
"É o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais, de
maneira  eficiente e eficaz." BATEMAN & SNELL, 1998 - p. 27
“Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho, e de usar todos os recursos
disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos.” STONER, James, 1995  – p. 5
“O termo se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam realizadas eficiente e
eficazmente com, e através de outras pessoas. O processo representa as funções ou atividades
primárias realizadas por administradores. Estas funções são tipicamente denominadas
planejamento, organização, liderança e controle.”  ROBBINS & COULTER, 1998 – p. 3
Eficiência e Eficácia
Administração
Administração
Administração: É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos
organizacionais para alcançar determinados objetivos (Chiavenato, 2014)
Figura 8: Processos na administração. 
Fonte: Adaptado de Maximiano (2003)
Principais decisões do processo de administrar
Figura 9: Principais decisões do processo de administrar. 
Fonte: Adaptado de Maximiano (2003)
Complexidade no processo de administrar
Figura 10: Complexidade no processo de administrar. 
Fonte: Adaptado de Maximiano (2003)
Conforme  aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexos torna- se o processo
de administrar.
A administração Ciência ou Técnica?
“A Administração é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos
para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento.
Neste sentido, como ciência, a administração gera teorias e hipóteses que permitem uma
abordagem prescritiva e normativa intimamente vinculada a técnica de administração, que trata
de conduzir as organizações e empresas aos objetivos visados. Se a técnica atua sem o
conhecimento do que esta acontecendo, ela passa a ser um ensaio meramente empírico e não
cientifico.”
A palavra administração vem do latim AD (direção para, tendência para).
A Administração como:
Ciência 
Tecnologia 
Arte
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Rio de Janeiro: Manole, 2014. Edição da Biblioteca Virtual – FAQI. P. 13.
Organização
Figura 12: Organização
Administração: Fundamentos e Conceitos
Figura 13: Administração: Fundamentos e Conceitos
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Rio de Janeiro: Manole, 2014. – Edição da Biblioteca Virtual – FAQI. P. 13.
Formação do conhecimento administrativo
Figura 14: Formação do Conhecimento
Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Rio de Janeiro: Manole, 2014. Páginas 13-14 – Edição da
Biblioteca Virtual – FAQI.
Teorias Administrativas
Existem várias teorias a respeito da Administração. Cada uma delas ensina a discernir o que é
relevante e guiar suas ações e o que deve ser feito em cada situação ou circunstância.
(Chiavenato,p.13)
As principais teorias administrativas e seus enfoques:
Figura 15: Principais teorias
Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Rio de Janeiro: Manole, 2014. – Edição da Biblioteca Virtual –
FAQI. Página 14.
Mapa mental da administração e suas perspectivas
Figura 16: Mapa mental da administração e suas perspectivas
Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Riode Janeiro: Manole, 2014. – Edição da Biblioteca Virtual –
FAQI. Página 22.