Apostila UNIJUÍ - Redes empresariais e gestão da qualidade
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Apostila UNIJUÍ - Redes empresariais e gestão da qualidade

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Por isso, é importante que cada organização exerça uma

administração eficaz. Nas palavras do associado de uma rede:

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redes empresariais e gestão da qUalidade

...a rede só vai andar na medida que nossas empresas, individualmente, estiverem bem administradas.

A seguir apresento a estrutura de coordenação de uma rede de indústria de confecções:

Indicadores Descrição

Estrutura administrativa/

funcional

Assembléia.

Conselhos de Administração, Fiscal e de ética.

Diretoria executiva: presidente, vice-presidente, secretário e tesoureiro.

Equipes de trabalho constituídas por associados: Equipe de Marketing,

Negociação, Expansão e Inovação.

Consultoria pública e privada.

Gerente comercial.

Secretária.

Representantes terceirizados.

Comunicação e informações Via Internet, telefone e fax. é enviado resumo das assembléias para os

ausentes.

Planejamento e controle O planejamento é elaborado pela diretoria, gerência comercial e consulto-

ria e depois submetido à aprovação da assembléia. O controle de vendas

acontece por software específico.

Negociação Realizada em grande parte pelos próprios segmentos.

Gerência comercial faz o controle.

Compras em conjunto: etiquetas.

Vendas em conjunto: representantes comerciais e pontos-de-venda (lojas

próprias).

Marca Registrada no Inpi. é administrada pela coordenação da rede.

Relações com poder público e

entidades de apoio

Entidades de apoio: Unijuí, Senai, Sebrae, ACIs, prefeituras e governo do

Estado.

Consultoria Privada: diagnóstico e melhoria dos processos produtivos em cada empre-

sa associada para aumentar o nivelamento na rede. Estudo de viabilidade

de novos negócios.

Pública: apoio na sensibilização, constituição, manutenção da rede.

Gerência comercial Faz a “ponte” entre a rede e as empresas individualmente, buscando

maior nivelamento entre os associados. Também controla os pontos-de-

venda e articula com entidades de apoio.

Expansão A seleção de novos associados é administrada pela diretoria e aprovada

em assembléia.

quadro 2: mecanismos de coordenação de uma rede de indústria de confecções

Fonte: Woitchunas (2005, p. 101).

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Nas redes atendidas pelo Programa Redes de Cooperação existe uma dinâmica de constituir

equipes de trabalho entre os associados, compreendendo áreas relevantes da gestão, tais como:

negociação, marketing, inovação e expansão.

Estrutura de coordenação da rede – O primeiro passo é o empresário reconhecer que a

rede é um novo negócio, que funciona com uma estrutura independente, mas ao mesmo tempo

depende fundamentalmente das empresas associadas e que não pode ser assumida por um dos

sócios (pois cada um tem seu negócio particular). Na prática, acaba surgindo então a necessidade

de criar uma estrutura administrativa que dê suporte aos associados e faça toda a articulação

necessária para a evolução da rede, proporcionando resultados positivos para os associados.

seção 4.3

Benefícios e dificuldades de estar em rede

A constituição de uma rede horizontal de cooperação não é tarefa fácil e é um investimento

a médio e longo prazos. A expectativa dos empresários ao se associarem em redes, no entanto,

é de construir vantagens competitivas que permitam a sobrevivência de suas empresas em um

mercado cada vez mais incerto e exigente e, mais do que isso, que garantam crescimento sus-

tentável.

A seguir será apresentado um quadro de benefícios percebidos em uma Rede de Indústrias

de Confecções de Pequeno Porte.

Benefícios Descrição

Marca
– Marca criada por uma agência de publicidade e registrada no Inpi. A marca comparti-
lhada dá maior visibilidade, proporciona redução de custos nos materiais promocionais
e garantia de uma marca registrada.

Desenvol-
vimento de
produtos

– Contratação de designers e modelistas e mostruários compartilhados.

Lançamento da
marca

– Mobilizou centenas de pessoas, com a realização de um desfile para lojistas, funcio-
nários e comunidade em geral, contando com a presença de um estilista reconhecido
nacionalmente.

Crédito seguro
– Contratação de um serviço de consulta ao crédito, que proporciona maior segurança
tanto nas vendas pela rede quanto pelas empresas associadas.

Exposição em
feiras

– Exposição na Fenit (Feira Nacional da Indústria Têxtil) realizada em São Paulo, em
julho de 2002.
– Exposição na RS Moda, feira realizada em Porto Alegre em setembro de 2002.

Capacitação
gerencial

– Melhoria nos processos produtivos, aumento de produtividade, controle de custos, de-
senvolvimento de produtos, entre outros, proporcionados por cursos, consultorias e troca
de informações entre associados.

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redes empresariais e gestão da qUalidade

Ampliação da
produção

– Aumento da produtividade, investimento em tecnologias e troca de informações redu-
zindo tempo de recebimento de matéria-prima.
– Menor diversidade de produtos com aumento na escala.

Ampliação de
vendas

– Aumento nas vendas para a maioria das empresas associadas.
– Enfoque em um segmento de mercado.
– Conquista de novos mercados (sozinhas, muitas empresas comercializavam apenas no
mercado local).

Negociação

– Compras de etiquetas em conjunto.
– Contratação de consultorias.
– Contratação de estilistas e modelistas por segmentos.
– Compras diretamente de fábrica para quem comprava de atacado.
– Consultoria de crédito.

Redução de
custos

– Aumento de produtividade.
– Negociações em conjunto: consultorias, estilistas.
– Compartilhamento de custos na contratação de serviços, na elaboração de materiais e
outros.
– Vendas em conjunto.
– Pontos-de-venda.

Consultorias
– Pública e privada – melhoria na capacitação gerencial e na articulação com outros
atores do entorno da rede.

Abandono da
informalidade

– Empresas que atuavam na informalidade hoje estão legalizadas, gerando empregos,
pagando impostos e planejando o crescimento.

Sede da rede – Cedida pela prefeitura de Ijuí.

Divulgação em
meios de comu-
nicação

– Publicidade em rádios, jornais, revistas e universidades.

Material publi-
citário

– Elaboração de folderes e catálogos de moda em conjunto.

Apoio de pre-
feituras

– Cursos de capacitação de mão-de-obra e capacitação gerencial, transporte para feiras
e aquisição de máquinas.
– Cedência temporária da sede da rede.

Representantes
comerciais

– Três representantes no Rio Grande do Sul.
– Um representante no Paraná.
– Um representante em Santa Catarina.

Pontos-de-ven-
da com a marca
da rede

– 1 loja em Caxias do Sul, no RS.
– 1 loja em Farroupilha, no RS (encerrou atividades em dezembro de 2004).
– 1 loja em Ijuí, no RS.

Pontos-de-ven-
da de associa-
dos

– Pontos-de-venda em algumas cidades, com custo compartilhado por diversas empre-
sas.

quadro 3: principais benefícios proporcionados para os associados de uma rede de indústrias de confecções

Fonte: Woitchunas (2005, p. 134-135).

Segundo os empresários da rede pesquisada, as vantagens apresentadas são atribuídas

ao fato de estarem organizados em rede, pois sozinhos não conseguiriam nenhum desses bene-

fícios.

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lucinéia Felipin Woitchunas

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A rede tem enfatizado a ampliação do mercado de atuação das empresas, por isso tem se

utilizado de uma diversidade de estratégias. Dentre estas, algumas obtiveram sucesso, outras

não. Pode-se caracterizar, neste caso, algumas estratégias realizadas que se tornaram padrão e

outras não-realizadas, ou ainda realizadas que não trouxeram retorno e tiveram de ser abando-

nadas (Mintzberg et. al., 2000).

A estruturação em rede, contudo, não traz apenas benefícios, ou seja, muitas dificuldades

vão surgindo durante o processo, exigindo muito da estrutura de coordenação e dos próprios

associados. A complexidade dessa forma de organização apresenta problemas que nem sempre

são de fácil solução.

O quadro 4 mostra um resumo das principais dificuldades apresentadas pelos associados

da Rede pesquisada:

Indicadores Descrição

Comprometimento
A falta de comprometimento dos associados impede