Apostila UNIJUÍ - Pesquisa em administração
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na grafia em que aparecem no texto, com a indicação da página na qual
podem ser encontradas. Sugere-se apoiar-se no editor de texto Word: inserir-referência-
índice de ilustrações, onde você poderá escolher o modelo e formato que melhor satisfaça
a sua necessidade.
\u2013 LISTA DE SÍMBOLOS, ABREVIATURAS E SIGLAS: caso o trabalho tenha uma série de
símbolos, abreviaturas ou siglas, convém elaborar uma lista destes com os respectivos
significados. As siglas constituem a reunião das letras iniciais dos vocábulos funda-
mentais de uma denominação ou título e estas, quando mencionadas pela primeira vez
no texto, devem ser escritas de forma completa e a sigla deve ser apresentada entre
parênteses.
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\u2013 SUMÁRIO: é o último elemento pré-textual e reproduz as principais divisões, seções, ge-
ralmente denominadas de unidades/capítulos; tópicos/subseções, itens/subtópicos e ou-
tras partes de uma publicação, cujas partes são antecedidas da respectiva codificação e
seguidas do número da página que permite localização do conteúdo no texto e deve ser
preparado de acordo com a NBR 6024 (2003) ou a que vier a substituí-la. Sua grafia deve
ser igual à que consta no texto. Os elementos pré-textuais não devem constar do sumá-
rio. Para sua preparação sugere-se apoiar-se nas tecnologias disponíveis, como no Word:
inserir-referências-índices, onde você poderá escolher o modelo, o formato, com a alter-
nativa que julgar mais adequada ao trabalho.
11.1.2 \u2013 ELEMENTOS TEXTUAIS
As partes seguintes compõem o desenvolvimento do trabalho, que contempla: a Intro-
dução, o Desenvolvimento e a Conclusão.
\u2013 INTRODUÇÃO: elemento inicial do texto, em que situamos, contextualizamos, apresen-
tamos e delimitamos o assunto, os objetivos, sua justificativa, a metodologia utilizada. E
importante mencionar os principais tópicos do desenvolvimento /trabalho.
\u2013 DESENVOLVIMENTO: reconhecida como a parte principal, compõe-se do conjunto de
seções, hierarquicamente denominadas de unidades/capítulos; tópicos/subseções, itens/
subtópicos e que subdividem o texto em títulos que contêm assuntos afins e representa-
tivos do conteúdo tratado. Todas as seções devem conter um texto relacionado com elas,
não sendo aconselhável que seja pouco extenso/muito breve.
De acordo com a norma ABNT NBR 6024 (2003), para preparação dos títulos das
seções é estabelecido que:
a) São empregados algarismos arábicos na numeração;
b) O indicativo de seção e alinhamento na margem esquerda, precedendo o título, dele
separado por um espaço;
EaD Eni se Bart h Teixeira \u2013 Luci ano Z amb er la n \u2013 Pedro C ar los Rasia
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c) Deve-se limitar a numeração progressiva até a seção quinaria;
d) O indicativo das seções primárias deve ser grafado em números inteiros a partir do 1.
Ainda segundo a ABNT NBR 6024 (2003, p. 2- 3), quando for necessário enumerar os
diversos assuntos de uma seção que não possua título, esta deve ser subdividida em alíneas,
que são ordenadas alfabeticamente com reentrada em relação à margem esquerda. Quando
a exposição da idéia assim o exigir, a alínea pode ser subdividida em subalíneas. As subalíneas
devem começar por um travessão.
Os relatos e interpretações por escrito, sempre que possível, podem ser complementados
com quadros, tabelas e gráficos, recursos que ilustram e facilitam a apresentação e compre-
ensão dos dados de uma pesquisa.
a) Tabela
A tabela é uma forma não discursiva de apresentação de dados que tem o potencial de
descrição e/ou cruzamento de dados numéricos, codificações, especificações e símbolos. Na
tabela estatística é possível apresentar dados numéricos que expressam as variações quanti-
tativas e qualitativas de um fenômeno. Depois de sintetizados em tabelas, os dados podem
ser apresentados em gráficos. Enquanto em tabela especial ou técnica apresentam-se
especificações técnicas a respeito de um determinado elemento, valores,....(exemplo: classi-
ficação periódica de elementos químicos; tabela dos valores da distribuição normal). A re-
presentação gráfica dos espaços e dos elementos da tabela compreende as seguintes partes:
topo, o corpo/centro e rodapé.
\u2013 O topo é o espaço superior da tabela destinado ao número e ao título para sua identifica-
ção. Inicia-se com a palavra designativa (Tabela); em seguida número de ordem de ocor-
rência no texto ou anexo, podendo observar uma seqüência para cada capítulo ou se-
qüência única para todo o volume. Em tabela única é facultativa a numeração. Segue-se
o título, que descreve o conteúdo designando o fato observado e o local de ocorrência e
data de referência (Ipardes, 2000, p. 5-11; IBGE, 1993, p. 10).
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\u2013 Espaço central ou corpo é constituído dos seguintes elementos. Uma parte superior do
corpo denominado de cabeçalho destinado ao conteúdo das colunas, podendo ser
estruturada em níveis, nos quais é especificado o conteúdo das colunas. A parte interme-
diária, dividida em colunas e linhas. As colunas indicativas à esquerda especificam o
conteúdo das linhas, complementar ao título. O cruzamento entre uma linha e uma co-
luna é denominado de casa ou célula e nestas são registrados os dados, informações ou
sinal convencional, bem como, se necessário, uma chamada, inscrita em qualquer um de
seus espaços, sempre que houver necessidade de se remeter algum de seus elementos a
uma nota específica. Para a preparação desta parte e inserção do conteúdo das linhas e
colunas sugere-se considerar orientações nas normas de apresentação tabular do IBGE.
Para consultar acesse o seguinte endereço/link: <http://biblioteca.ibge.gov.br/>.
A moldura é constituída de um conjunto de traços utilizada para delimitar o cabeça-
lho e a finalização da tabela. Não devem ser utilizados traços para delimitação de colunas e
linhas (Ipardes, 2000, p. 5-16; IBGE, 1993, p. 15-20).
Retomando. Toda tabela deve possuir um número e um título. O título deve ser curto,
mas não pode dispensar a clareza da informação fornecida. Os dados devem estar no corpo
dispostos em colunas e linhas. As laterais das tabelas não possuem bordas (somente na
parte superior e inferior). Utilize o limite inferior ou rodapé da tabela para informar a fonte
dos dados (responsável pelos dados), para você apresentar notas, fazer comentários, inserir
legendas. Veja um exemplo na Tabela 1:
Tabela 1: Satis fação com os supermercados de acordo com o porte
Fonte: Dados da pesquisa.
Nota: *Tamanho dos Supermercados.
NÍVEL DE SATISFAÇÃO (em %) VARIÁVEIS AVALIADAS 
Pequeno* Médio* Grande* 
1 \u2013 Iluminação do supermercado 76,75 66,00 89,00 
2 \u2013 Estacionamento 64,25 51,00 84,00 
3 \u2013 Tempo de espera na fila do caixa 54,75 54,00 67,50 
4 \u2013 Informações ao cliente 76,25 52,00 70,25 
5 \u2013 Presença do empacotador 69,75 57,75 80,25 
6 \u2013 Divulgação do supermercado 54,25 52,50 78,25 
7 \u2013 Modernidade e eficiência nos equipamentos 54,25 58,50 87,50 
8 \u2013 Limpeza do supermercado 83,75 70,50 90,50 
9 \u2013 Cheiro dentro do supermercado 84,75 67,50 93,50 
10 \u2013 Acondicionamento dos produtos 79,00 69,50 86,00 
11 \u2013 Cuidado no empacotamento 87,50 67,50 84,00 
12 \u2013 Decoração/design do supermercado 63,75 54,25 75,00 
13 \u2013 Opções diferenciadas de pagamento 79,75 77,50 88,75 
 
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\u2013 Rodapé, espaço inferior da tabela destinado à fonte e notas. Na fonte é indicada a entida-
de, as bases de dados onde foram obtidos os dados ou responsáveis pela elaboração ou
fornecimento dos dados e informações contidos na tabela. As notas. A nota geral você
apresenta texto esclarecedor do conteúdo geral da tabela. A nota é inserida abaixo da
fonte e você pode apresentar informações para esclarecer, conceituar ou indicar a
metodologia adotada na coleta ou preparação dos dados. Você usará uma nota específi-
ca sempre que for necessário esclarecer algum elemento sobre uma parte ou um item
específico da tabela, e deve ser feito de forma clara e concisa e precedido