Apostila UNIJUÍ - Pesquisa em administração
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é um plano de ações, formado por um conjunto de regras e de pro-

cedimentos, com etapas e passos (estratégias) ordenadamente dispostos que possibilitam me-

lhor diagnosticar e compreender uma realidade e, se possível, levar a novas descobertas.

A investigação científica depende de um \u201cconjunto de procedimentos intelectuais e

técnicos\u201d (Gil, 1999, p. 26) para que seus objetivos sejam atingidos: os métodos científicos.

Método científico é concebido por Silva e Menezes (2001, p. 26) como \u201co conjunto de pro-

cessos ou operações mentais que se devem empregar na investigação. É a linha de raciocí-

nio adotada no processo de pesquisa\u201d.

Os métodos científicos que fornecem as bases lógicas à investigação são: dedutivo,

indutivo, hipotético-dedutivo, fenomenológico e dialético (Gil, 1999; Lakatos; Marconi,

1991).

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PESQUISA EM A DMINI ST RAÇ ÃO

Silva e Menezes (2001, p. 26-28) apresentam, de forma sucinta, em que bases lógicas

estão pautados tais métodos.

\u2013 Método Dedutivo: Método proposto pelos racionalistas Descartes, Spinoza e Leibniz, o

qual pressupõe que só a razão é capaz de levar ao conhecimento verdadeiro.

O raciocínio dedutivo tem o objetivo de explicar o conteúdo das premissas. Por intermé-

dio de uma cadeia de raciocínio em ordem descendente, de análise do geral para o particular,

chega a uma conclusão. Aplica o silogismo, construção lógica para, a partir de duas premis-

sas, retirar uma terceira logicamente decorrente das duas primeiras, denominada de conclu-

são (Gil, 1999; Lakatos; Marconi, 1991). Veja um clássico exemplo de raciocínio dedutivo:

Todo homem é mortal. ...........................................(premissa maior)

Pedro é homem. .....................................................(premissa menor)

Logo, Pedro é mortal. .............................................(conclusão)

Este método parte do Geral para o Particular.

\u2013 Método Indutivo: Proposto pelos empiristas Bacon, Hobbes, Locke e Hume. Considera

que o conhecimento é fundamentado na experiência, não levando em conta princípios

preestabelecidos. No raciocínio indutivo a generalização deriva de observações de casos

da realidade concreta. As constatações particulares levam à elaboração de generaliza-

ções (Gil, 1999; Lakatos; Marconi, 1991).

Veja um clássico exemplo de raciocínio indutivo:

Antônio é mortal. João é mortal.

Paulo é mortal.

Carlos é mortal.

Ora, Antônio, João, Paulo e Carlos são homens.

Logo, (todos) os homens são mortais.

O método indutivo parte do Particular para o Geral.

EaD Eni se Bart h Teixeira \u2013 Luci ano Z amb er la n \u2013 Pedro C ar los Rasia

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\u2013 Método Hipotético-Dedutivo/Positivista. Proposto por Popper, consiste na adoção

da seguinte linha de raciocínio: \u201cquando os conhecimentos disponíveis sobre determinado

assunto são insuficientes para a explicação de um fenômeno, surge o problema. Para tentar

explicar a dificuldades expressas no problema, são formuladas conjecturas ou hipóteses.

Das hipóteses formuladas, deduzem-se conseqüências que deverão ser testadas ou falseadas.

Falsear s ignifica tornar falsas as conseqüências deduzidas das hipóteses. Enquanto no mé-

todo dedutivo se procura a todo custo confirmar a hipótese, no método hipotético-dedutivo,

ao contrário, procuram-se evidências empíricas para derrubá-la\u201d (Gil, 1999, p. 30).

A seguir apresentamos um exemplo de aplicação deste Método (Triviños, 1987).

Tema: O fracasso escolar

Delimitação do Problema: O fracasso escolar nas escolas estaduais de 1º

grau da cidade de POA/RS.

Formulação do Problema: Existem relações entre o fracasso escolar nas

escolas estaduais de 1º grau da cidade de POA/RS e o nível socioeconômico da

família, escolaridade dos pais, lugar onde está situada a escola, centro ou perife-

ria, sexo dos educandos, anos de magistério dos professores e grau de formação

profissional dos mesmos?

\u2013 Método Fenomenológico. Preconizado por Husserl, o método fenomenológico não é de-

dutivo nem indutivo. Preocupa-se com a descrição direta da experiência tal como ela é. A

realidade é construída socialmente e entendida como o compreendido, o interpretado, o

comunicado. Então, a realidade não é única: existem tantas quantas forem as suas inter-

pretações e comunicações. O sujeito/ator é reconhecidamente importante no processo de

construção do conhecimento (Gil, 1999; Triviños, 1987). É empregado em pesquisa qua-

litativa.

Veja um exemplo elaborado por Triviños (1987).

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PESQUISA EM A DMINI ST RAÇ ÃO

Tema: O fracasso escolar

Delimitação do Problema: O fracasso escolar nas escolas estaduais de 1º

grau da cidade de POA/RS.

Formulação do Problema: Quais são as causas, segundo a percepção dos

alunos repetentes, dos pais e dos professores, do fracasso escolar e o significado

que este tem para a vida dos estudantes que fracassaram, segundo estes mesmos,

os pais e os educadores das escolas estaduais de 1º grau da cidade de POA/RS?

\u2013 Método Dialético. Fundamenta-se na dialética proposta por Hegel, segundo a qual as

contradições se transcendem, dando origem a novas contradições que passam a requerer

solução. É um método de interpretação dinâmica e totalizante da realidade. Adverte que

os fatos não podem ser considerados fora de um contexto social, político, econômico, etc.

Empregado em pesquisa qualitativa (Gil, 1999; Lakatos; Marconi, 1991). O exemplo apre-

sentado por Triviños (1987) ajuda a entender melhor sua aplicação.

Tema: O fracasso escolar

Delimitação do Problema: O fracasso escolar nas escolas estaduais de 1º

grau da cidade de POA/RS.

Formulação do Problema: Quais são os aspectos do desenvolvimento do

fracasso escolar em âmbito local, regional e nacional e suas relações com o pro-

cesso de educação e da comunidade nacional e como se apresentam as contradi-

ções, primordialmente, em relação ao currículo, formação e desempenho profissi-

onal dos professores e a situação de lugar da escola, centro ou periferia, dos

alunos que fracassam, e especificamente nas escolas estaduais de 1º grau da

cidade de POA/RS?

EaD Eni se Bart h Teixeira \u2013 Luci ano Z amb er la n \u2013 Pedro C ar los Rasia

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Na atual era do caos, da complexidade, da imprevisibilidade, do indeterminismo e da

incerteza (Bauer, 1999), os métodos científicos andam com seu prestígio abalado. Apesar da

sua reconhecida importância, hoje, mais do que nunca, constata-se que a ciência não é

fruto de um roteiro de criação totalmente previsível. Não há, portanto, apenas uma forma de

raciocínio capaz de dar conta do complexo mundo das investigações científicas. O ideal

seria você empregar métodos \u2013 e não um em particular \u2013 que ampliem as possibilidades de

análise e obtenção de respostas para o problema proposto na pesquisa.

Além dos métodos, que são um meio de acesso, a inteligência, a reflexão e o \u201csopro

divino\u201d do potencial criativo do investigador descobrem o que os fatos e os fenômenos real-

mente são, possibilitando a construção da realidade (Cervo; Bervian, 2002; Minayo, 1994).

Na sua função de desvendar, os métodos não estão sozinhos, eles têm sido apoiados

em seus principais passos por técnicas ou procedimentos científicos reconhecidos como ins-

trumentos, ou seja, os meios ou táticas para assegurar que a investigação (descoberta, apren-

dizado, soluções, invenção) seja bem realizada e seus resultados reconhecidos.

SÍNTESE DA UNIDADE 1

Nesta unidade demos início aos seus estudos sobre o conhecimen-

to e seus desdobramentos.

Isso proporcionou/revelou que existem diferentes possibilidades de

conhecer e meios para sua obtenção. Destacamos a área de estudo

da Administração, enquadrada nas Ciências Sociais Aplicadas.

Reforçamos que o conhecimento e os métodos científicos são in-

trínsecos a produção de saber no âmbito universitário, alicerçando

as atividades de pesquisa, para desvendar a realidade.

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PESQUISA EM A DMINI ST RAÇ ÃO

Unidade 2Unidade 2Unidade 2Unidade 2

A PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO

OBJETIVOS DESTA UNIDADE

\u2022 Apresentar definições de pesquisa e os