Apostila UNIJUÍ - Fundamentos da gestão organizacional
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Apostila UNIJUÍ - Fundamentos da gestão organizacional


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o Modelo T da Ford. Pelo uso pioneiro de técnicas de produção em larga escala, ele produziu 15
milhões de carros Modelo T entre 1908 e 1927. A fábrica da Ford em Highland Park, Michigan,
era então a maior do mundo \u2013 mais de 14 mil pessoas trabalhavam em uma área de 23 hectares.
Ford havia almejado filiais internacionais \u2013 a primeira foi inaugurada na França, em 1908; em
1911, a empresa começou a produzir carros no Reino Unido.
Em 1919, produzia um carro por minuto. Em 1923 vendeu 2.120.898 unidades e sua
participação no mercado ultrapassava os 57%. Renunciou ao cargo de presidente em 1919,
passando-o para o seu filho. Ford ainda desenvolveu a produção em larga escala e acredita-
va na produção em massa. Por isso, defendia preço acessível e bons salários para que as
pessoas pudessem adquiri-los.
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 Imagem disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Henry_Ford>. Acesso em: 18 jan. 2008.
FUNDAMENTOS DA GESTÃO ORGANIZACIONAL
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Ford pensava primeiro
no consumidor e depois na
produção. O modelo T3 con-
sistia em um automóvel de
cor preta, de linhas simples
e preço razoável. O \u201cpreti-
nho básico\u201d, como diziam
alguns, por algum tempo foi
um sucesso, um produto altamente padronizado. Enquanto ou-
tras empresas, no entanto, investiam em acessórios, Ford se recu-
sava a fazê-lo para não encarecer seu produto. Como resultado
do excesso de rigidez da empresa no padrão estabelecido para o
automóvel Modelo T, a empresa quase foi à falência.
Ford impedia a comunicação entre setores e não queria que
ninguém tomasse decisões sem sua permissão. Dono de métodos
inflexíveis e rígidos, dizia: \u201cPor que quando necessito de mão-de-
obra, vem junto um ser humano?\u201d Também introduziu o salário
de cinco dólares para seus empregados, o que, na época, era apro-
ximadamente o dobro no setor industrial. Dizem as \u201cmás línguas\u201d
que ele só agiu assim para possibilitar que os seus funcionários
pudessem também comprar o Modelo T.
Segundo Witzel (2005, p. 128), Ford dava, de um lado, aten-
ção à qualidade, ao produto e às necessidades do mercado. De
outro, ignorava a concorrência e concentrava as responsabilida-
des em apenas uma pessoa: o administrador.
Henri FayolHenri FayolHenri FayolHenri Fayol (1841-1925)4
Principal contribuição: Estudo das fun-
ções, dos processos e dos princípios de Admi-
nistração.
Principal obra: General and industrial
management (Administração industrial e geral).
Henry Ford foi o homem mais
associado à aplicação da
Administração Científica,
embora essa seja uma
interpretação simplista da
contribuição de Ford (...). Ford
forneceu, em seu livro My life
and work, um discernimento
frio sobre a lógica imperdoável
da Administração Científica. Ele
calculava que a produção de
um modelo T exigia 7.882
operações diferentes. Dessas,
949 requeriam \u201chomens fortes
e em condições físicas
praticamente perfeitas\u201d e
outras 3.338 requeriam \u201cforça
física comum\u201d. As demais,
disse Ford, poderiam ser
executadas por \u201cmulheres ou
crianças mais velhas\u201d e \u201c670
poderiam ser realizadas por
homens com as duas pernas
amputadas, 2.637 por homens
que possuíam somente uma
perna, duas por homens sem
braços, 715 por homens com
apenas um braço e dez por
cegos\u201d. Embora isso rebaixas-
se o ser humano, era a
conclusão lógica da Adminis-
tração Científica (Crainer, 1999,
p. 250).
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 Imagem disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Henry_Ford#Modelo_T>. Acesso em: 17 jan. 2008.
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 Imagem disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Henri_Fayol>. Acesso em: 17 jan. 2008.
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FUNDAMENTOS DA GESTÃO ORGANIZACIONAL
Fayol foi um engenheiro e administrador francês. Afirma Crainer (1999, p. 60) que
\u201c...Ele estudou em Lyon, na França, e na Escola Nacional de Minas, em St. Etienne. Em
1860, formou-se engenheiro de minas e associou-se à empresa de mineração francesa
Commentry-Fourchamboult-Décazeville. Desenvolveu ali toda sua carreira e foi CEO5 da
empresa entre 1888 e 1918\u201d.
Paralelamente, Fayol (apud Crainer, 1999) desenvolveu sua carreira como teórico.
Colocou a Administração no centro das atenções e dizia que essa ciência era crítica e uni-
versal. Escreveu ele: \u201cA administração desempenha uma parte muito importante no controle
dos empreendimentos; de todos, sejam grandes, pequenos, industriais, comerciais, políticos,
religiosos ou de qualquer outra natureza\u201d.
Outra contribuição de Fayol foi propor qual seria a melhor maneira de organizar uma
empresa, e, então, indentificou seis funções necessárias a toda e qualquer organização:
técnicas, comerciais, financeiras, contábeis, de segurança e administrativas. Criava-se as-
sim, os primeiros elementos para formatar uma estrutura organizacional que, em boa medi-
da, permanecem até hoje, sendo enriquecidas por outras funções, na medida em que outros
estudos foram avançando. Para complementar a proposta, trabalhou também os processos e
os princípios da Administração científica.
Enquanto Taylor e Ford preocupavam-se com os processos de trabalho em âmbito
operacional, buscando sucessivos aumentos de produção e produtividade, Fayol focalizou a
estrutura organizacional, o papel da gerência e as aptidões necessárias para o desempenho
da função.
Max Weber Max Weber Max Weber Max Weber (1864-1920)6
Principal contribuição: Modelo burocrático de organização
Principal obra: The theory of social and economic organization
Max Weber foi um sociólogo alemão que descreveu a burocracia,
defendendo uma estrutura e cultura corporativa rígida. Weber tornou-se
\u201co rei da racionalidade científica\u201d, segundo Crainer (1999, p. 284). Para Peters e Watermann
(apud Crainer, 1999), \u201cele desprezava a liderança carismática e tinha uma idéia fixa pela
burocracia; afirmava que sua forma impessoal, baseada em regras, constituía o único meio
de assegurar a existência das organizações a longo prazo\u201d.
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 CEO \u2013 Chief Executive Officer. É o cargo mais alto da empresa. É chamado também de presidente, principal executivo, diretor
geral, entre outros...
6
 Imagem disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Max_Weber>. Acesso em: 17 jan. 2008.
FUNDAMENTOS DA GESTÃO ORGANIZACIONAL
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Weber argumentava que a forma mais eficiente de organização parecia uma máquina, caracte-
rizada por regras, controles e hierarquias rígidos e impulsionada pela burocracia. Denominou
esse esquema \u201cmodelo racional-legal\u201d. No extremo oposto, havia o modelo \u201ccarismático\u201d e o
\u201cmodelo tradicional\u201d. No modelo carismático, uma única figura dominante dirigia a organiza-
ção. Weber não aceitava esse esquema como solução de longo prazo \u2013 mais uma vez, ele foi o
primeiro a discutir esse fenômeno e a examinar suas ramificações. Independente do que dizem
Peters e Waterman, a História confirmou a visão de Weber \u2013 uma organização estruturada em
torno de um único líder carismático é insustentável a longo prazo. (.. .) A última forma
organizacional identificada por Weber era o modelo tradicional em que as coisas eram feitas
sempre da mesma forma, do passado até hoje \u2013 tal como ocorre nas empresas familiares, onde o
poder é transferido de uma geração à próxima (Crainer, 1999, p. 285).
Para Weber, por meio de uma administração burocrática, em que o comando está
centrado em uma única pessoa, obtém-se condições, de um ponto de vista técnico, de al-
cançar um grau mais elevado de eficiência, constituindo o meio racional mais conhecido
para exercitar o controle imperativo sobre os seres humanos. Ele escreveu: \u201cEla é superior a
qualquer outra forma em termos de precisão, estabilidade, agilidade, rigor de sua disciplina
e em sua confiabilidade\u201d. Assim, era possível maior previsibilidade dos resultados, tanto
para os dirigentes quanto para aqueles que possuíam relacionamento com ela.
Elton Mayo Elton Mayo Elton Mayo Elton
ELIANE
ELIANE fez um comentário
Muito obrigada por este rico conteúdo colega, tem me ajudado muito nas minhas pesquisas e estudos. Deus te abençoe sempre em sua trajetória.
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