DESAFIO 3- ARGO MENTHOR- IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS (1)

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IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
1
Equipe: ÁUGIAS
Integrantes: Rosângela Costa (A58353925), Gabriel Tessaro (A58351833), José Silva (A58353710), Gabriel Paiva (A58352287),
 Meyrilu Rocha (A57641206)
JORNADA 
DA APRENDIZAGEM
1
‘
 Nossa Abordagem
PREPARAÇÃO
REFINAMENTO
Alinhamentos iniciais,
avaliação e definição do planejamento e elaboração dos planos do projeto
Entendimento da 4ª Fase e quais entregas serão realizadas de acordo com o proposto no projeto
REALIZAÇÃO
Realizações de Sprints, focados em resultados rápidos e com percepção de evolução constante, gerando valor a todos os envolvidos no projeto
Realização de capacitações e testes para minimizar impactos do processo de implantação
OPERAÇÃO
Acompanhamento da experiência e valor gerado, garantindo que o projeto seja finalizado com qualidade e insumos positivos para novos projetos da ARGO MENTHOR
CAPACITAÇÕES E SIMULAÇÕES
A nova abordagem agrega conceitos de metodologias adaptativas e preditivas. 
A construção das atividades são baseadas em Fases, criando um modelo mais modular e ágil podendo ser utilizado em qualquer implementação, seja nas modalidades de trabalho remoto, presencial ou Third Place.
‹nº›
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PÚBLICO ALVO
O Programa de Desenvolvimento de Competências dirige-se a todos os colaboradores da Argo Menthor e foi projetado para atender, inicialmente, a um público de cerca de 250 (duzentos e cinquenta) funcionários que atuam na filial da organização em Dubai.
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Capacidade de trabalho em THIRD PLACES 
Work-life flexibility
Gestão de equipes virtuais de trabalho
Virtual literacy
FOCO
Parecer Jurídico quanto a viabilidade do trabalho em Third Places.
 
A relação de trabalho no Brasil é organizada e regulamentada pela regulada pela C.L.T. – Consolidação da Leis do Trabalho, Lei nº 5.452 de 1º de maio de 1943, vindo a ser alterada pela lei 13.467 de 13 de julho de 2017, atendendo a evolução da relação de Trabalho x Capital e tendo ainda a aplicação subsidiaria do Código Civil Brasileiro e do Código Processo Civil, onde a C.L.T. é omissa.
 
A relação entre Capital e trabalho, busca um equilíbrio dos direitos e responsabilidades das partes envolvidas, oferecendo um equilíbrio social e econômico, deferindo ao trabalhador as condições de dignidade ao trabalho.
 
Como a relação do trabalho, acompanha a evolução social, quanto as diferenças sociais, respeitando as diversidades a Lei está em constante evolução para adaptação da realidade do momento, talvez não atendendo a velocidade necessária. 
Com a pandemia causada pelo COVID 19, esta relação do trabalho foi diretamente atingida no que houve a necessidade tanto do Capital (Colaboradores) como do Trabalho (Empresas), em se reinventar e readaptar a nova realidade, assim, o trabalho a distância foi implantado no nosso ordenamento jurídico, vindo a ser uma realidade e atendo as condições legais de trabalho.
Parecer Jurídico quanto a viabilidade do trabalho em Third Places.
 
A Reforma Trabalhista introduzida pela Lei nº 13.467/2017, contemplou o Teletrabalho, no qual o trabalho “home office e trabalho híbrido”, não foram especificados, também os trabalhos “remoto e à distância”, duas outras formas de trabalho, não foram devidamente regulamentadas pela nova Lei.
Assim são consideradas as novas formas de trabalho:
1. TELETRABALHO, são todas as atividades que são realizadas à distância fora da sede da empresa, servindo como base qualquer lugar onde o trabalhador esteja.
2. HOME OFFICE, muito embora a legislação não fale diretamente sobre esta modalidade de trabalho tem sua interpretação no artigo 6º da CLT, no qual a lei não distingue entre realizado na sede da empresa ou fora de sua dependência, deixando assim a legalidade desta forma de trabalho.
3. TRABALHO HÍBRIDO, onde o trabalhador altera o trabalho parte na empresa e parte em casa, podendo onde as partes atendendo as necessidades dos dois define a forma e os períodos de trabalho na sede ou na residência.
 
A segurança jurídica quanto aos direitos dos colaboradores, não foram aterradas, sendo resguardado todos os direitos, como férias, 13º Salário, FGTS, abonos, etc... tendo somente no quesito de horas extras que a forma de contrato deve ser previamente estabelecida na quantidade e no controle.
 
Parecer Jurídico quanto a viabilidade do trabalho em Third Places.
 
Desta forma, não existe razão impeditiva legal para que a Argo Menthor, trabalho em uma unidade no Brasil, dentro das necessidades apontadas e desta forma acreditando atender as preocupações de dúvidas do Dr. Roberto Amico – Conselheiro Jurídico.
 
A segurança jurídica quanto aos direitos dos colaboradores, não foram aterradas, sendo resguardado todos os direitos, como férias, 13º Salário, FGTS, abonos, etc... tendo somente no quesito de horas extras que a forma de contrato deve ser previamente estabelecida na quantidade e no controle.
 
Desta forma, não existe razão impeditiva legal para que a Argo Menthor, trabalho em uma unidade no Brasil, dentro das necessidades apontadas e desta forma acreditando atender as preocupações de dúvidas do Dr. Roberto Amico – Conselheiro Jurídico. 
Objetivo deste projeto!
Este projeto tem como escopo a capacitação dos espaços ocupacionais da Argo Menthor, com o objetivo de:
Eliminar a necessidade de expatriamento de colaboradores para novas filiais
O alinhamento das filiais à cultura organizacional da Argo Menthor, respeitando as diferenças culturais locais
Divulgando a boa imagem e os valores da empresa, com vistas, principalmente, à preservação dos princípios de equidade na distribuição de cargos e funções, e à excelência dos produtos e serviços oferecidos pela organização. 
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OBJETIVOS
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Escopo- O que vamos entregar na Fase 4?
Fase 1 
Diagnóstico
Fase 2 
Planejamento
Fase 4 
Gestão do programa
Fase 3 Implementação do ambiente de aprendizagem
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COMITÊ DO PROJETO – MEMBROS E RESPONSABILIDADES
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	GERENTE DE PROJETOS
GABRIEL PAIVA	GERENTE JURÍDICO
JOSÉ SILVA	GERENTE DE MARKETING
GABRIEL TESSARO	GERENTE CUSTOMER EXPERIENCE
ROSÂNGELA COSTA	GERENTE DE RH
MEYRILU ROCHA	PATROCINADOR
(JASON HIGGINS)	GERENTE DE RH
NICHOLAS APOLONI	ASSISTENTE
(GLÓRIA CALÍOPE)
	Participar das reuniões
 de definição,
planejamento, 
acompanhamento
 e encerramento	Planejar atividades jurídicas	Propor ações que engajem os funcionários da Argo Menthor no Programa de Desenvolvimento de Competências	 Analisar as métricas do Programa
	Participar das reuniões de definição e implementação	Fornecedor de recursos e apoio para o projeto dentro da organização	Gerente interino do projeto e consultor destinado a apoiar a equipe gestora do projeto.	Assistente Interino
	Validar a evolução do projeto	Elaborar ações jurídicas	Atuando internamente (endo Marketing) e a exposição da empresa/funcionário nas mídias sociais.	Integrar os funcionários e suas 
 expectativas	Identificar e apontar situações para uma melhor execução de atividades			
	Aprovar qualquer alteração de escopo, prazo e custos
Divulgar atividades, planos e cronograma de trabalho	Acompanhar ações de legislação defendendo os interesses da empresa.	Garantir o comprometimento da equipe do projeto	Desenvolver ações inteligentes e que possam contribuir para o aumento da lealdade e satisfação dos funcionários  	Elaborar os Eventos de Divulgação do Programa			
	Por intermédio de reuniões periódicas, atestar o andamento do projeto	Definir as políticas e objetivos, assegurar a obtenção dos resultados estabelecidos nos planos da área jurídica	Divulgar 
atividades, planos e cronograma de trabalho	Medir os indicadores e métricas do Projeto	Emitir Certificado de participação no Programa			
	Validar os resultados obtidosConduzir a elaboração e implementação dos planos estratégicos.	Acompanhar indicadores / objetivos do projeto	Emitir e analisar relatórios para avaliação da performance das ações implementadas	Realizar Premiações e Feedbacks			
Gerenciamento da oferta das trilhas de aprendizagem do programa
Gestão das trilhas e do material de aprendizagem
Geração de relatórios para acompanhamento dos participantes
Aplicação de instrumentos de avaliação de mentores, treinandos e trilhas
Geração de relatórios de avaliação do desempenho dos participantes
Acompanhamento da política de consequências
Certificação por trilha
Avaliação do programa
10
Atividades
10
TIMELINE DO PROJETO
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	DEZ-JAN		FEV-MAR		 ABR-MAI		JUN-JUL		AGO-SET		OUT-NOV	
	01/12/21	31/01/22	01/02/22	31/03/22	01/04/22	31/05/22	01/06/22	31/07/22	01/08/21	30/09/22	01/10/22	30/11/22
	 	 	 	 	 	 	 	 				
	 	 	 	 	 	 	 	 				
	 	 	 	 	 	 	 	 				
	 		 	 	 	 	 	 				
	 	 	 	 	 	 	 	 				
												
	 	 	 	 	 	 	 	 				
												
	 	 	 	 	 	 	 	 				
COMUNICADOS DE DIVULGAÇÃO
EVENTO DE LANÇAMENTO DO PROGRAMA
EXECUÇÃO DOS TREINAMENTOS E CERTIFICAÇOES
RELATÓRIOS DE MEDIÇÃO
MEDIÇÃO DO RESULTADOS
EVENTO DE PREMIAÇÃO
AVALIAÇÃO DO PROGRAMA PELO COLABORADOR
Envio de Comunicados via E-mail Marketing
Evento On-line via Plataforma Microsoft Teams, para a Divulgação do Programa de Capacitação e as Trilhas de aprendizagem.
Exibição do Vídeo Institucional da Argo Menthor e do Programa de Capacitação
Demonstração da Plataforma de Treinamento/Trilhas
Apresentação dos critérios de medições, modelos de Certificações e divulgação das Premiações
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Ferramentas de comunicação
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JORNADA DE APRENDIZAGEM
AFINAL, O QUE É UMA JORNADA DE APRENDIZAGEM?
Jornadas de Aprendizagem são caminhos alternativos e flexíveis que, quando percorridos, apoiam o desenvolvimento de competências.
Cada jornada é altamente flexível quanto ao formato (possui múltiplas ações em diferentes formatos e metodologias) e se adapta a diferentes perfis de pessoas e estágios de carreira.
Na ARGO optamos por desenhar as jornadas de aprendizagem na forma de “cardápios”, o que significa que você terá um “leque” de ações sugeridas e poderá montar sua própria jornada de acordo com suas preferências de aprendizagem.
AFINAL, O QUE É UMA JORNADA DE APRENDIZAGEM?
Outra vantagem desse modelo é que quem dita o ritmo de desenvolvimento é do próprio COLABORADOR podendo colocar um número maior ou menor de ações de desenvolvimento conforme o tempo disponível e/ou interesse.
Para tanto, fizemos a curadoria de uma série de eventos, cursos, filmes, livros, palestras TED, experiências e ações selecionadas cuidadosamente e agrupadas de acordo com o nível de proficiência a ser alcançado.
Todavia, esse trabalho tem um caráter vivo e colaborativo, ou seja, o próprio COLABORADOR incorporar nesse conteúdo novas sugestões e alternativas de desenvolvimento pessoal, tornando o aprendizado algo contínuo.
AFINAL, O QUE É UMA JORNADA DE APRENDIZAGEM?
Vivemos em um mundo VUCA (acrônimo em inglês para Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo) o que exige uma série de novas competências, dentre elas a capacidade de aprender, desaprender e reaprender continuamente.
Para isso é fundamental que você se torne um Lifelong Learner, ou seja, um aprendiz para toda a vida, agindo com curiosidade e sede insaciável de conhecimento.
Um Lifelong Learner é um protagonista por natureza e sabe que crescimento é uma combinação de oportunidade e preparação.
AFINAL, O QUE É UMA JORNADA DE APRENDIZAGEM?
Por isso, prepare-se, aproveite todas as oportunidades de
desenvolvimento e fique atento a todas as oportunidades.
O Programa de Capacitação ARGO é sua parceira nessa jornada, oferecendo parte das ações sugeridas, porém, não se limite a elas. Vá além, pesquise, se envolva, participe, se lance em novos desafios e questione diariamente seus limites, afinal, você é o protagonista dessa história!
E, lembre-se, percorrer uma jornada de aprendizagem não é garantia de mudança de posição de carreira, mas certamente reduzirá a distância entre o “saber”, o “saber fazer” e o “fazer com excelência”, tornando-o melhor preparado para novas oportunidades.
As jornadas de aprendizagem foram construídas com base
no Modelo 70:20:10.
Nesse modelo cerca de 70% do tempo do COLABORADORES deve ser direcionado para as experiências e resoluções de problemas do cotidiano, 20% do tempo investido em receber feedbacks e orientações de coaches e mentores. E, finalmente, não menos importante, 10% do tempo direcionados nas aprendizagens formais.
As Trilhas ARGO oferecerão os treinamentos, mas sendo sua responsabilidade como COLABORADOR buscar alternativas para o seu desenvolvimento, sejam nas sugeridas e/ou em ações equivalentes.
MODELO 70 20 10
de experiências on the job, tarefas e soluções de problemas reais.
de feedback e da observação
e trabalho com role models.
70 %
20 %
10 %:
de cursos e leituras (aprendizagem formal).
70
Experiências
on the job
(deixe-me fazer)
20
Mentoring, coaching e feedback (me ensina)
10
Treinamento
formal
(me diga)
Fique ligado!
Começa em breve a Jornada de Aprendizagem da Argo Menthor construída especialmente para VOCÊ! 
CONFIRA!
PLANO DIVULGAÇÃO JORNADA DE APRENDIZAGEM
COMUNICADOS VIA E-MAIL MARKETING
Desenvolva suas competências!
Confira os Treinamento internos que as áreas de negócio da ARGO MENTHOR prepararam para VOCÊ! 
ACESSE JÁ
PLANO DIVULGAÇÃO JORNADA DE APRENDIZAGEM?
COMUNICADOS VIA E-MAIL MARKETING
Olá Líderes:
Informamos que a nossa Jornada de Aprendizagem com foco no desenvolvimentos das Competências, já está com as datas programadas e o Grande Evento de Lançamento ocorrerá no dia 03/11/21.
Contamos com o seu apoio para o engajamento do seu time e a divulgação desta informação.
Lembramos que o Evento será exclusivo para os Colaboradores da filial da ARGO MENTHOR DUBAI.
Até lá!
JÁ TEMOS A DATA DO EVENTO DE LANÇAMENTO DA NOSSA JORNADA DE APRENDIZAGEM
PLANO DIVULGAÇÃO JORNADA DE APRENDIZAGEM
COMUNICADOS VIA E-MAIL MARKETING
COMPROMISSO COM O DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO
Comportamentos observáveis:
Buscar, de forma espontânea, conhecimento e atualização a fim aumentar a qualidade das entregas e de propor soluções inovadoras que apoiem a Cia. no alcance de resultados.
Reconhecer oportunidades de aprendizado como feedbacks e trocas entre colegas, valendo-se das informações recebidas para melhorar continuamente.
Contribuir, espontaneamente, com a multiplicação e disseminação de conhecimento, de maneira formal ou informal.
TRILHA 1 
Capacidade de autodirigir sua evolução pessoal e profissional atuando de forma consistente na busca de novas soluções e melhorias de processos que visam o alcance das estratégias e resultados do negócio.
Disponível em vídeo, E-BooK e Podcast
Comportamentos observáveis:
Gerenciar o tempo para alavancar o resultado, garantindo qualidade e satisfação e se antecipando às necessidades do cliente.
Identificar prioridades e se comprometer com os prazos das entregas.
Buscar mecanismos e ferramentas para redução do tempo de atendimento ao cliente interno / externo, otimizando processos e garantindo a eficiência organizacional.
GESTÃO DO TEMPO
TRILHA 2 
Capacidade de atuar de forma produtiva, gerenciando atividades e definindo prioridades de modo a garantir o atendimento do cliente e a entrega de qualidade.
Disponível em vídeo, E-BooK e Podcast
Comportamentos observáveis:
Reconhecer posições e interesses, a fim de criar opções para a concretização de acordos.
Obter as melhores condições técnicas, comerciais e/ou de negócios, buscando convergência em decisões de ganho mútuo.
Utilizar técnicas e argumentos consistentes para estabelecer acordos, sendo capaz de demonstrar as vantagens e desvantagens de cada opção.
NEGOCIAÇÃO
TRILHA 3 
Capacidade de estabelecer acordos de ganho mútuo, mesmo em ambientes complexos, de modo que haja consensoentre todos os stakeholders.
Disponível em vídeo, E-BooK e Podcast
Comportamentos observáveis:
Superar problemas, obstáculos e pressões, reagindo
positivamente a situações adversas.
Manter a concentração e o foco na entrega, sem entrar em conflitos emocionais.
Encarar a adversidade como uma oportunidade de desenvolvimento, mantendo-se flexível e se adaptando rapidamente.
RESILIÊNCIA
Capacidade de lidar com situações adversas, suportando atividades de alta pressão emocional, mantendo-se centrado na entrega de qualidade.
TRILHA 4 
Disponível em vídeo, E-BooK e Podcast
REGRAS/CONHECIMENTO DO NEGÓCIO
Comportamentos observáveis:
Mapear a necessidade do cliente e de seu negócio como um todo, por meio de um estudo sistematizado de suas especificidades e de seu segmento de atuação.
Conhecer e aplicar as regras do segmento de atuação, incluindo as restrições, validações, condições e exceções nos serviços da ARGO.
Compreender a estratégia do negócio no curto, médio e longo prazos.
*Exclusivo cargos técnicos.
Capacidade de compreender de forma sistematizada o negócio do cliente, incluindo suas necessidades, políticas e regulamentações governamentais e traduzi-las em parâmetros e processos ARGO.
TRILHA 5 
Disponível em vídeo, E-BooK e Podcast
COMO ENGAJAR OS FUNCIONÁRIOS NO PROGRAMA
Incentivo do programa de Feedbacks, onde companheiros de equipe mostram casos positivos na empresa
A cada trimestre, 
Em reuniões da unidade/região,
Exposição dos membros que tiveram feedbacks positivos (serão validados pela equipe de recursos humanos)
Exposição do nome de todos os colaboradores que entraram no programa e seguiram ao menos uma trilha em um e-mail marketing na unidade
Prêmio simbólico para os 3 melhores Mentores a cada trimestre
Exposição anual dos 3 melhores exemplos em engajamento nas mídias sociais da empresa (LinkedIn) como exemplo de funcionários a serem seguidos
Certificado de participação para os Colaboradores que concluírem o Treinamento de todas as Trilhas
Avaliação do Programa
Queremos saber a sua Opinião!
Acesse aqui o formulário de Avaliação do nosso programa de Aprendizagem!
ACESSE AQUI
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Avaliação do Programa
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Certificado de conclusão
NOME DO COLABORADOR
Concluiu nosso Programa de Capacitação
JORNADA DE APRENDIZAGEM
Concedido: <dia> de <mês> do <ano>
Gerente RH - ARGO MENTHOR
RECONHECEMOS PELO PRESENTE QUE 
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