TÓPICOS ESPECIAIS EM TURISMO

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TÓPICOS ESPECIAIS EM TURISMO
	 
	 
	 1.
	Ref.: 710836
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	"O turismo, como qualquer outra "indústria de serviços", caracteriza-se pela complexidade de seus produtos finais, que dificulta o trabalho de satisfazer o cliente e de avaliar essa satisfação em comparação as indústrias manufatureiras e seus produtos de consumo" (OMT, 2001). Constituem características próprias dos serviços turísticos:
		
	
	tangibilidade, durabilidade, unicidade e divisibilidade entre produção e consumo.
	
	intangibilidade, perecibilidade, homogeneidade e divisibilidade entre produção e consumo.
	
	intangibilidade, possibilidade de armazenagem, homogeneidade e simultaneidade entre produção e consumo.
	 
	intangibilidade, perecibilidade, heterogeneidade e simultaneidade entre produção e consumo.
	
	tangibilidade, perecibilidade, homogeneidade e divisibilidade entre produção e consumo.
	
	
	 2.
	Ref.: 137099
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Podemos classificar o turismo, dentre outras maneiras, conforme o deslocamento do viajante. Neste caso as categorias do Turismo apresentam-se como sendo: turismo receptivo, turismo emissivo e turismo doméstico. Com relação ao turismo receptivo podemos afirmar que: I - O turismo receptivo refere-se ao conjunto de bens, serviços, infra-estrutura, atrativos, prontos para atender as expectativas dos indivíduos que adquiriram o produto turístico. II - Trata-se do inverso do turismo emissivo. III - Corresponde à demanda turística. IV - Para estar bem estruturado, o turismo receptivo deve ter o envolvimento de três elementos essenciais para que seu planejamento seja executado com sucesso: o governo, os empresários e comunidade local.
		
	
	as afirmativas I, II, e III, estão corretas
	 
	as afirmativas I, II e IV estão corretas
	 
	as afirmativas I e II estão corretas
	
	as afirmativas II, III e IV estão corretas
	
	as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	 3.
	Ref.: 227597
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Um dos principais motivos já identificados para o insucesso de planos, programas e projetos turísticos é a dificuldade de delimitação do papel que cada agente da sociedade deve desempenhar tanto durante o processo reflexivo e decisório de planejamento, quanto na execução, avaliação e monitoramento das ações definidas nesse processo. Em relação ao papel desempenhado pelos agentes envolvidos no processo mencionado no texto, assinale a opção correta.
		
	
	O poder público, único responsável pelo processo reflexivo e decisório de planejamento após a definição dos programas e projetos, deve envolver os demais sujeitos em sua execução.
	 
	A comunidade local, durante o processo reflexivo e decisório, deve ter participação intensa e, na fase de execução, integrar-se aos demais sujeitos envolvidos para o cumprimento do plano, monitorando constantemente os resultados das ações.
	 
	As entidades públicas e privadas, como universidades, ONGs, Sistema ¿S¿ etc., durante o processo reflexivo e decisório, apresentam papel coadjuvante, atuando sobretudo na fase de execução das ações.
	
	A iniciativa privada, durante o processo reflexivo e decisório, tem o papel de ser o principal incentivador que define as prioridades e administra os recursos, atuando, também, no monitoramento das ações.
	
	O terceiro setor, durante o processo reflexivo e decisório, tem pequena participação e, na fase de execução, deve ser o principal provedor de recursos para colocar em prática os programas e projetos definidos.
	
	
	 4.
	Ref.: 62821
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Uma agência de turismo, apesar de fazer uso de diversos instrumentos de planejamento, NÃO é responsável pelo desenvolvimento de
		
	 
	pesquisa de marketing.
	
	plano de desenvolvimento de novos produtos.
	
	pesquisa de satisfação com o cliente.
	 
	pesquisa de inventário da oferta turística.
	
	plano de negócios
	
	
	 5.
	Ref.: 60969
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Um grupo de empresários - donos de lojas de pesca, de estaleiro e de frigorífico - contratou uma consultoria para planejar e organizar um evento em uma região litorânea do Nordeste brasileiro. A idéia era aproveitar as atividades pesqueiras de uma pequena comunidade, ressaltando os potenciais turístico-culturais dessa localidade, para se atrair grande público e obter lucro com a venda dos artigos que envolvem pesca, embarcações e peixes.
Considerando esse texto, analise as afirmações a seguir.
A consultoria contratada deve considerar, no planejamento e na organização desse evento, os impactos sociais, ambientais e econômicos, agir de forma participativa e discutir tais impactos com os promotores, gestores municipais e comunidade
porque
todos os envolvidos na promoção do evento deverão arcar com as responsabilidades quanto aos efeitos negativos do evento na comunidade, mas os benefícios e o lucro deverão ser revertidos para o grupo de empresários.
Assinale a opção correta acerca dessas afirmações.
		
	 
	A primeira afirmação é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, sendo a segunda uma justificativa correta da primeira.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	 6.
	Ref.: 128805
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O turismo pode ser praticado por diferentes motivações.
Assinale a alternativa que representa o tipo de turismo motivado pela apreciação dos recursos naturais, atrelado ao desejo de estar em contato com o meio ambiente natural, além da preocupação com cunho preservacionista, respeitando número mínimo de visitantes por área visitada.
		
	
	Turismo de aventura
	
	Turismo cultural
	
	Turismo em espaço rural
	
	Turismo ecológico
	 
	Ecoturismo
	
	
	 7.
	Ref.: 62789
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	As cidades são impregnadas de cultura, história, atrativos naturais e culturais. Cada uma possui uma característica peculiar que a torna especial e única. Essa peculiaridade passaria a caracterizar os recursos utilizados pelo turismo.
O empreendedor tem que se preocupar com a valorização da paisagem e com a conservação dos recursos naturais e culturais, preservando-os para as gerações futuras.
Considerando-se essas informações, o agente de turismo que formata um roteiro para uma cidade deve se preocupar em
		
	
	projetar e realizar o planejamento municipal dos espaços turísticos em seus pontos fortes e fracos.
	
	responsabilizar-se pela elaboração e pela implantação das políticas públicas de turismo.
	 
	selecionar e contextualizar os atrativos para visitação, dentro da diversidade histórica e cultural municipal.
	
	planejar e desenvolver a qualificação dos empreendedores turísticos da comunidade destino.
	
	investigar e formatar as práticas e as ações da educação ambiental, junto à administração municipal.
	
	
	 8.
	Ref.: 622294
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A demanda é um termo utilizado na Economia, bem como, em outros ramos do conhecimento. No turismo, a demanda é condicionada por vários fatores, um deles é o demográfico. Dentro desses fatores demográficos, alguns elementos devem ser destacados. 1. Idade. 2. Sexo. 3. Crescimento populacional. 4. Tamanho da população. 5. Envelhecimento da população. Está correta a opção:
		
	
	2 e 5
	 
	1, 2, 3, 4 e 5
	
	1 e 2.
	
	2, 3 e 5.
	
	1, 3 e 4
	
	
	 9.
	Ref.: 256902
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Em decorrência da abrangência do mercado consumidor de turismo e com o objetivo de otimizar as ações de marketing do produto turístico é conveniente que seja realizada a segmentação dele. Para tanto, podem ser utilizados diferentes critérios de segmentação da demanda: I. Demográfico: taxas de natalidade, migrações, mortalidade, raça, religião, sexo II. Geográfico: dividir a demanda em diferentes regiões geográficas emissoras, como cidades, estados ou países III. Psicográfico: podem ser traduzidas nos motivos pelos quais as viagens são escolhidas, sejapor: descanso, lazer, cultura, estudo, entre outros. IV. Caracterização econômica: setor de atividade, tamanho das empresas, atuação de concorrentes, extensão do mercado potencial. Dos itens acima, verifica-se que:
		
	 
	somente o III é verdadeira
	
	I e II são verdadeiras
	 
	I, II e III são verdadeiras.
	
	II e IV são verdadeiras
	
	II e III são verdadeiras
	
	
	 10.
	Ref.: 60996
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Um dos campos que mais tem crescido na atualidade é o do entretenimento, que envolve, geralmente, atividades programadas e pagas, como teatro, cinema, música, literatura, games, Internet, TV a cabo, entre outras. Dessa forma, o entretenimento agrupa uma vasta gama de atividades de lazer convertidas em produtos comercializáveis.
A respeito do assunto abordado no texto acima, julgue os itens subseqüentes.
I - O entretenimento é uma área que pode agregar valor aos produtos e aos serviços turísticos.
II - Alguns autores, críticos do modelo capitalista, consideram o entretenimento uma forma de alienação da sociedade.
III - A oferta de entretenimento, importante atividade geradora de emprego e renda, tem sua origem em diferentes campos, tais como notícias, arte, educação e turismo.
Assinale a opção correta.
		
	 
	Todos os itens estão certos.
	
	Apenas os itens I e II estão certos.
	 
	Apenas o item I está certo.
	
	Apenas os itens II e III estão certos.
	
	Apenas o item III está certo.