a4 ergonomia em design UAM EAD

Prévia do material em texto

Pergunta 1
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
Alguns estudos de projetos anteriores podem ser analisados para conhecimento e identificação do que foi
empregado, de que forma foram aplicados, qual foi a base para desenvolvimento. Um desses aspectos a serem
analisados são as informações coletadas e os resultados apresentados do experimento. 
 
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. revista e ampliada. São Paulo: Blucher, 2005. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Análise e conclusões. 
Análise e conclusões. 
Resposta correta. A alternativa está correta. As análises podem ser feitas e
informações coletadas em projetos anteriores, assim como as conclusões que o
desenvolvedor obteve de seus estudos. Com isso, é possível aperfeiçoar os estudos
com base em experiências passadas. 
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
O comportamento físico, e também os sentimentos, ações e reações do usuário são considerados quando
interage com o produto. Com base no exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre ambas. 
 
I. É importante percebermos todos os sentidos de um usuário, mas não é o ponto mais importante. 
Pois 
II. Se aplicarmos a forma correta na abordagem, não assustamos os usuários. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
Resposta correta: A alternativa está correta. Se soubermos como abordar os usuários, causamos
uma boa primeira impressão e não os assustamos, deixando-os mais à vontade. O primeiro
contato também é importante, pois é expressado claramente qual o assunto será abordado. 
Pergunta 3
Quando se inicia um projeto, é importante que seja organizado em etapas todos os processos a serem
desenvolvidos: metas, duração, definição de conceitos, dentre outros. Essa etapa também pode ser conhecida
como plano de ___________________. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: 
Projeto de pesquisa.
Projeto de pesquisa.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois essa forma de organização é
considerada um plano de projeto de pesquisa: todas as ideias, conceitos, execuções e
etapas são descritas, a fim de organizar de forma eficaz o projeto.
Pergunta 4
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
A qualidade de vida no trabalho depende de alguns componentes, como os fatores psicológicos, motivação,
saúde e satisfação. 
 
FERREIRA, M. C. ALVES, L.; TOSTES, N. Gestão de qualidade de vida no trabalho (QVT) no serviço
público federal: o descompasso entre problemas e práticas gerenciais. Psicologia: teoria e pesquisa, Brasília, v.
25, n. 3 p. 319-327, 2009. 
LACAZ, F. A. de C. Qualidade de vida no trabalho e saúde/doença. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro,
v. 5, n. 1, p. 151-161, 2000. 
 
Assinale a alternativa correta, que corresponde a um componente responsável por promover qualidade de vida
no trabalho. 
Natureza do trabalho.
Natureza do trabalho.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois fatores que envolvem a natureza do trabalho,
como a motivação, saúde, percepção e novos métodos ajudam o funcionário a ter uma melhor
qualidade de vida em seu ambiente de trabalho. 
Pergunta 5
Quando é realizada a coleta de dados para realizar os testes de protótipos de um produto, alguns fatores são
primordiais. Segundo Iida (2005), podem-se adotar algumas medidas para a elaboração da coleta de dados e
medições antropométricas entre o indivíduo e o produto que está utilizando. 
 
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. revista e ampliada. São Paulo: Blucher, 2005. 
 
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre ambas. 
 
I. Uma das medidas pode ser a subjetiva. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada:
Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
Pois 
II. São consideradas quando tiveram o auxílio de um instrumento para fazer essas medições. 
 
A seguir assinale a alternativa correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, porém, a II não justifica a I. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, porém, a II não justifica a I. 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois uma das medidas para realização de coleta de
dados são as subjetivas, a forma como o usuário se sentiu ao usufruir de um produto: se estava
cansado, fadigado. Isso é resultado do modo como aconteceu a interação com o produto e como
será o julgamento do usuário em relação ao uso. 
Pergunta 6
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
A ISO 9241-210 dispõe sobre “a usabilidade de um produto, serviço, ambiente ou instalação por pessoas com a
mais ampla gama de capacidades”. Um importante tópico imposto por essa ISO refere-se a percepções e
respostas das pessoas, resultantes do uso antecipado de um produto, sistema ou serviço. 
 
ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL PARA PADRONIZAÇÃO. ISO 9241-210: ergonomics of human,
system interaction, centred design for interactive systems, 2010. Disponível em: <https://www.iso.org/standard/
52075.html>. Acesso em: 1 ago. 2019. 
 
Considerando o exposto, assinale a alternativa correta acerca das características da ISO 9241-210. 
 
Experiência do usuário.
Experiência do usuário.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois essas características correspondem à
experiência do usuário, à forma de percepção e respostas do uso do produto/ serviço. A
experiência que o usuário terá apontará se o sucesso no projeto foi alcançado sucesso. 
Pergunta 7
As formas mais comuns para realização de coleta de dados na ergonomia são entrevistas ou questionários. Na
entrevista, segundo Robson (1993), podem ser adotadas algumas etapas para sua elaboração. Uma das etapas
refere-se aos assuntos iniciais que serão abordados. 
 
ROBSON, C. Real world research. Oxford: Blackwell, 1993. 
 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
https://www.iso.org/standard/52075.html
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
Considerando as informações do enunciado, assinale a alternativa que corresponde à etapa citada. 
Degelo.
Degelo.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois o degelo é responsável pelos assuntos iniciais,
para familiarizar o usuário com o tema. Antes de realizar a interação, é importante o usuário
conhecer melhor com o que estará interagindo, o que o deixará mais à vontade. 
Pergunta 8
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
Após a coleta de informações com usuários, são analisados todas as informações e dados obtidos, a fim de
serem promovidas melhorias e correções. Podem-se adotar algumas etapas na análise de dados. Uma delas é
caracterizada pelo comportamento, conforme a atividade praticada, que pode ser denominada
____________________. 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: 
Análise de atividades. 
Análise de atividades. 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois os comportamentos que o usuário teve perante
os testes e atividades que praticou serão analisados na etapa de análise de atividades. 
Pergunta 9
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
Ao iniciar um projeto, é importante realizar estudos, pesquisar e conhecer os futuros clientes e usuários nos
quais serão aplicados testes e que possivelmente serão compradores do projeto final. Algumas características
são consideradas, assim como fatores sociais, para conhecermos nossos usuários. Com base nas informações do
enunciado, analise as afirmações a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para a(s) falsas. 
 
I. ( ) Sexo. 
II. ( ) Conhecimentos. 
III. ( ) Idade. 
IV.( ) Antropometria. 
 
Assinale a alternativa que corresponda à sequência correta: 
 
V, V, V, V.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontosComentário
da resposta:
V, V, V, V.
Resposta correta: A alternativa está correta, porque é necessário saber de todas essas
informações além de outras, para conhecermos o usuário. As características sociais, idade,
conhecimentos já conhecidos sobre aquele produto podem influenciar e diferenciar a forma de
aplicação de testes e o desenvolvimento final do produto. 
Pergunta 10
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
Iida (2005) comenta alguns aspectos de projetos, desenvolvimentos e pesquisas de produtos ou aplicações que
já foram desenvolvidos e que podem ser analisados. Alguns aspectos precisam ser considerados nos projetos e
na coleta de dados. 
 
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. revista e ampliada. São Paulo: Blucher, 2005. 
 
Considerando o exposto e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir, que correspondem a esses
aspectos. 
 
I. Equipamento. 
II. Sujeitos. 
III. Metodologia. 
IV. Execução. 
 
É verdadeiro apenas o que se afirma em: 
I, II e III.
I, II e III.
Resposta correta: A alternativa está correta, pois corresponde aos aspectos citados por Iida.
Equipamento, sujeito e metodologia usados em projetos anteriores podem ser estudados e
analisados para ajudar a desenvolver projetos futuros. 
1 em 1 pontos