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O desenvolvimento da disciplina de Gerenciamento de Projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 1 Gerenciamento de Projetos - Partes interessadas (stakeholders) no projeto - Influências das estruturas organizacionais nos projetos - O ciclo de vida dos projetos - Os processos de gerenciamento de projetos O que são Stakeholders ? Stakeholders (partes interessadas) são indivíduos, grupos de indivíduos ou organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução ou término do projeto. Eles podem influenciar de Partes interessadas no projeto INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 2 término do projeto. Eles podem influenciar de maneira positiva ou negativa no projeto. Tipos-chave de Stakeholders Gerente do projeto A pessoa responsável pelo gerenciamento do projeto. Equipe do projeto Partes interessadas no projeto INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 3 Equipe do projeto Os responsáveis pela execução direta das tarefas do projeto e que respondem, direta ou indiretamente, ao gerente do projeto. Patrocinador (sponsor) Um indivíduo ou grupo que fornece os recursos necessários para o projeto. Tipos-chave de Stakeholders Cliente (customer) A pessoa ou organização que irá utilizar o produto do projeto. Alta administração Partes interessadas no projeto INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 4 Alta administração Um indivíduo ou grupo que fornece os recursos necessários para o projeto. Gerente funcional É o gerente do departamento, que gerencia os recursos que estão alocados nos projetos na maioria das estruturas organizacionais. Partes interessadas no projeto Patrocinador do projeto Gerente de Projeto INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 5 Partes interessadas no projeto Equipe do Projeto Equipe de Gerenciamento de Projetos de projetos Constituintes Primários Constituintes Secundários Organizações Políticas Organizações Sociais Ambientalistas Mídia Famílias Outros interessados no Projeto Alta Gerência e Diretoria da organização Sindicatos Acionistas Órgãos públicos locais, estaduais e Partes interessadas no projeto INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 6 Recursos do ProjetoComunidades Locais Concorrentes Ambientalistas Público em geral Grupos de Consumidores Instituições diversas (escolas, hospitais, etc.) Turistas Organizações Profissionais Comissões judiciais, executivas e legislativas Gerentes Funcionais Gerentes de Projetos Clientes (usuários) Fornecedores/ empresas contratadas e terceirizadas locais, estaduais e federais Partes interessadas no projeto ALTO G r a u d e I n f l u ê n c i a n o P r o j e t o G r a u d e I n f l u ê n c i a n o P r o j e t o ALIADOSALIADOS BLOQUEADORESBLOQUEADORES Base de Poder Isole e Negocie INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 7 BAIXO NEGATIVO G r a u d e I n f l u ê n c i a n o P r o j e t o G r a u d e I n f l u ê n c i a n o P r o j e t o Grau de Interesse no ProjetoGrau de Interesse no Projeto POSITIVO MEMBROS MEMBROS DA REDEDA REDE DESACELERADORESDESACELERADORES Construa Rede Política Negocie Tipos de Estruturas Organizacionais Influências Organizacionais A maturidade da organização em relação aos sistemas de gerenciamento de projetos, sua cultura, seu estilo e sua estrutura organizacional podem exercer influência sobre o projeto. INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 8 Como assim? Organização Funcional Gerente Gerente Gerente CEOCoordenação do Projeto Tipos de Estruturas Organizacionais INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 9 Funcional Funcional Funcional Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Gerente de Projeto Gerente de Projeto Gerente de Projeto CEO Organização Projetizada Coordenação do Projeto Tipos de Estruturas Organizacionais INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 10 de Projeto de Projeto de Projeto Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Gerente Funcional Gerente Funcional Gerente Funcional CEO Organização de Matriz Fraca Tipos de Estruturas Organizacionais INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 11 Funcional Funcional Funcional Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Coordenação do Projeto Gerente Funcional Gerente Funcional Gerente Funcional CEO Organização de Matriz Balanceada Tipos de Estruturas Organizacionais INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 12 Funcional Funcional Funcional Staff Staff Gerente do Projeto Staff Staff Staff Staff Staff Staff Coordenação do Projeto Organização de Matriz Forte Gerente Funcional Gerente Funcional Gerente Funcional CEO Chefe dos Gerentes de Projetos Tipos de Estruturas Organizacionais INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 13 Funcional Funcional Funcional Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Projetos Gerente de Projeto Gerente de Projeto Gerente de ProjetoStaff Coordenação do Projeto Ciclo de vida do projeto O ciclo de vida dos projetos • São as fases do projeto • Conecta o início de um projeto ao seu final • Eles definem: INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 14 • Eles definem: - Que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase. - Quando as entregas devem ser geradas em cada fase. - Quem está envolvido em cada fase. - Como controlar e aprovar cada fase. Sequência típica das fases O ciclo de vida dos projetos FINALFINALINTERMEDIÁRIAINTERMEDIÁRIAINICIALINICIALFasesFases(Phases)(Phases) EntradasEntradas (Inputs)(Inputs) IdéiaIdéia Equipe de gerenciamento de projetosEquipe de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 15 Saídas Saídas do gerenciamento do gerenciamento de projetosde projetos (Outputs)(Outputs) Entregas Entregas do projetodo projeto (Deliverables)(Deliverables) Termo deTermo de aberturaabertura Declaração de Declaração de escopoescopo PlanoPlano Linha Linha de basede base (Baseline)(Baseline) ProgressoProgresso AceitaçãoAceitação AprovaçãoAprovação EntregaEntrega ProdutoProduto Revisões, phase exits, stage gates Características do ciclo de vida dos projetos ALTO (High) INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 16 FIMINICIO BAIXO (Low) Fase Final Fases Intermediárias (uma ou mais) Fase Inicial Ciclo de Vida do Projeto x Ciclo de Vida do Produto O ciclo de vida dos projetos V e n d a V e n d a Ciclo de vida Ciclo de vida do do produtoproduto Plano de Plano de I D É I A I D É I A AtualizaçãoAtualização INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 17 V e n d a V e n d a FINALFINALINTERMEDIÁRIAINTERMEDIÁRIAINICIALINICIALCiclo de vida Ciclo de vida do do projetoprojeto Plano de Plano de negóciosnegócios I D É I A I D É I A ProdutoProduto OperaçõesOperações Tipos de Processos � Processos de Gerência de Projeto: preocupados em descrever e organizar o trabalho do projeto; Os processos de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 18 � Processos Orientados a Produto: preocupados com a especificação e criação do produto. Tipicamente definidos pelo ciclo de vida do produto e variando de acordo com a área de aplicação. Processos de monitoramento e controle Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos Processos de planejamento Os processos de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 19 Processos de iniciação Processos de encerramento Processos de execução Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos Iniciação: Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto. Planejamento: Define e refina os objetivos e planeja a ação necessária para alcançaros objetivos e o escopo definidos. Execução: Os processos de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 20 Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto. Monitoramento e controle: Mede e monitora regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano, de forma que possam ser tomadas ações corretivas quando necessário. Encerramento: Formaliza a aceitação do produto, serviço ou resultado e conduz o projeto ou uma fase do projeto a um final ordenado. Interação dos grupos de processos em um projeto Os processos de gerenciamento de projetos Processos deProcessos de PlanejamentoPlanejamento Processos deProcessos de ExecuçãoExecução N í v e l d e A t i v i d a d e N í v e l d e A t i v i d a d e INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 21 Processos deProcessos de IniciaçãoIniciação PlanejamentoPlanejamento Processos deProcessos de ControleControle Processos deProcessos de EncerramentoEncerramento InícioInício FimFim N í v e l d e A t i v i d a d e N í v e l d e A t i v i d a d e TempoTempo As 9 áreas de conhecimento RecursosRecursos HumanosHumanos RiscosRiscos ComunicaçãoComunicação Os processos de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 22 AquisiçõesAquisições CustoCusto TempoTempo QualidadeQualidade EscopoEscopo IntegraçãoIntegração Gerenciamento de Escopo Engloba os processos necessários para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os diversos processos de gerenciamento de projetos dentro dos grupos de processos. Gerenciamento de Integração Os processos de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 23 Gerenciamento de Escopo Engloba os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, para ser completado com sucesso. Engloba os processos necessários para garantir que o projeto termine dentro do prazo previsto. Gerenciamento de Tempo Engloba os processos necessários para garantir que o Gerenciamento de Qualidade Engloba os processos necessários para garantir que o projeto termine dentro do orçamento aprovado. Gerenciamento de Custos Os processos de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 24 Engloba os processos necessários para garantir que o projeto satisfaça as necessidades para o qual foi empreendido. Inclui a gerência de qualidade do projeto e do produto do projeto. Engloba os processos necessários para garantir o uso mais efetivo das pessoas envolvidas no projeto. Inclui todos os stakeholders do projeto. Gerenciamento de Recursos Humanos Engloba os processos necessários para garantir a Gerenciamento de Riscos Engloba os processos necessários para garantir a correta geração, distribuição, armazenamento, coleta, e disposição final das informações relativas ao projeto. Gerenciamento de Comunicação Os processos de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 25 Engloba os processos necessários para garantir a correta identificação, análise, e resposta aos riscos do projeto; maximizando os efeitos positivos e minimizando a consequência de efeitos negativos. Engloba os processos necessários para compra de produtos e serviços de fora da organização executora do projeto. Gerenciamento de Aquisições Os processos de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 26 Os processos de gerenciamento de projetos INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 27 FIM INF-1387 – Gerência de Projetos em Informática 28 FIM Próxima aula: Gerência de Integração
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