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CURSOS LIVRES – UNIASSELVI EXERCICIOS DE MARKETING 1 - O planejamento está divido em estratégico, tático e operacional, no entanto cada uma delas devem passar por etapas para que o fluxo dos trabalhos tenha um inicio, meio e fim. Tantos as empresas grandes como as pequenas e médias precisam criar um planejamento que seja eficiente e eficaz de acordo com o ramo de negócio que ela esta inserida, mesmo que seja um planejamento informal. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as etapas de um planejamento: A) Estabelecimento de Metas; Planejar; Controlar / Avaliar. B) Estabelecimento de Metas; Controle, Ação / Avaliação. C) Definição dos objetivos; Planejar; Análise / Ação. D) Definição dos objetivos; Diagnóstico; Decisão / Ação. 2 - Uma das etapas mais importantes do planejamento é a análise do ambiente organizacional. Só assim podemos conhecer o terreno em que estamos pisando. Quanto aos ambientes organizacionais é correto afirmar: A) O microambiente é conhecido como ambiente geral. B) O macroambiente é conhecido como operacional. C) O microambiente é conhecido como ambiente natural. D) O macroambiente é conhecido como ambiente geral. 3 - Existem muitas maneiras para elaborar um projeto de pesquisa, dependendo do seu objetivo e da informação a ser pesquisada. Quanto aos métodos de pesquisa, analise as afirmativas a seguir: I- Pesquisas qualitativas utilizam amostras representativas do universo a ser pesquisado (população). II- Pesquisa quantitativa visa aprofundar a compreensão das relações de consumo, analisando de maneira qualitativa as informações coletadas. III- A pesquisas qualitativa pode ser consideradas uma pesquisa preliminar para a pesquisa quantitativa. IV- Pesquisas quantitativas necessitam utilizar procedimentos e critérios mais rígidos. Não pode haver diferença na maneira de entrevistar os respondentes. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A) As afirmativas I e II estão corretas. B) As afirmativas I e IV estão corretas. C) As afirmativas II e III estão corretas. D) As afirmativas III e IV estão corretas. 4 - Ao planejar, precisamos avaliar e analisar o ambiente organizacional. Tal ambiente pode ser dividido em macro e micro ambiente. Em cada um desses ambientes são analisadas algumas variáveis. As variáveis analisadas no macroambiente são: A) Sociais, culturais, ecológicas, tecnológicas e legais. B) Culturais, ecológicas, organizacionais e econômicas. C) Sociais, políticas, naturais e organizacionais. D) Culturais, organizacionais, econômicas e legais. 5 - Planejar é tão importante quanto controlar, afinal, não adianta ter a melhor estratégia sem monitorar o mercado, ou ainda sem saber quais as ações da concorrência. Quanto ao controle estratégico é correto afirmar: A) O controle estratégico é tratado no nível organizacional da empresa. B) A dimensão de tempo do controle estratégico é o longo prazo e seu conteúdo é genérico e sintético. C) O controle estratégico também é denominado institucional. D) O controle estratégico tem por função básica comparar o resultado obtido com o que foi realizado.
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