Processos Criativos N2

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Processos Criativos N2 
 
 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
 
A “Análise morfológica” é uma ferramenta da criatividade que analisa, de maneira 
sistemática e organizada, as possibilidades de transformação do problema. 
Buscam-se novas maneiras de ver o problema inicial (de maneira integral), em 
uma perspectiva inovadora. Nela, são usadas algumas operações, a fim de 
despertar reflexões acerca da problemática. 
 
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 8 
ed. Lisboa: Rh, 2016. 
 
A partir de seu conhecimento da disciplina e acerca de algumas das operações 
da “Análise morfológica” que despertam reflexões relacionadas à problemática 
em questão, analise as afirmativas a seguir e identifique as que contemplam 
essas operações. Então, assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 
I. ( ) Reduzir, destacar, mudar de lugar. 
II. ( ) Sobrepor, substituir, isolar, distorcer. 
 III. ( ) Fazer o oposto, combinar, fundir. 
IV. ( ) Sobrepor, destacar, reduzir, ampliar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a “Análise 
morfológica” contempla todas as operações apresentadas: 
reduzir, destacar, mudar de lugar, sobrepor, substituir, isolar, 
distorcer, fazer o oposto, combinar, fundir, sobrepor, destacar, 
reduzir e ampliar. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
 
 
Na imitação criativa, o imitador explora o sucesso do pioneiro, ou seja, ele 
observa o impacto que o produto causou nos consumidores. Desse modo, “ele 
não cria um produto ou serviço - aperfeiçoa o que o pioneiro colocou no 
mercado”. 
 
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 8. 
ed. Lisboa: Rh, 2016. p. 728. 
 
Cunha et al. (2016) mencionam alguns exemplos instigantes sobre “imitação 
criativa”, que mostram que ela pode ser positiva para as organizações. Analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s) 
acerca de alguns desses exemplos. 
 
I. ( ) Os japoneses da Hattori, com os relógios Seiko, obtiveram supremacia 
mundial depois de imitaram criativamente o relógio de quartzo que os suíços 
tinham inventado. 
II. ( ) A Caterpillar construiu sua reputação deixando que outras companhias 
passassem pelo processo das tentativas e dos erros ao introduzir novos 
produtos. Mais tarde, ela lança os produtos mais isentos de problemas do 
mercado. 
 III. ( ) A IBM imitou criativamente a ação pioneira da Apple de criar um 
computador pessoal. Acabou por apresentar no mercado o seu PC, que haveria 
de furtar à Apple a liderança no terreno dos computadores pessoais. 
IV. ( ) Um relatório da Federal Trade Commission destacou que a única força da 
indústria americana de semicondutores “Silicon Valley” deriva de suas firmas 
copiarem rapidamente as “chips” inovadoras de outros. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, V. V. 
Resposta Correta: 
V, V, V. V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois Cunha et al. 
(2016) informam que os relógios Seiko desenvolvidos pelos 
japoneses da Hattori obtiveram supremacia mundial depois de 
imitarem o relógio de quartzo suíço. Além disso, a Caterpillar 
construiu sua reputação deixando que outras companhias 
passassem pelo processo das tentativas e dos erros ao 
introduzir novos produtos. Mais tarde, ela lançou os produtos 
mais isentos de problemas do mercado. A IBM imitou 
criativamente a ação pioneira da Apple de criar um computador 
pessoal, e um relatório da Federal Trade Commission destacou 
que a única força da indústria americana de semicondutores 
 
“Silicon Valley” deriva de suas firmas copiarem rapidamente as 
“chips” inovadoras de outros. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Estudos recentes apontam que, diferentemente do que se pensava há algum 
tempo, que a criatividade era um dom privilegiado de poucos, ela também pode 
ser desenvolvida. Para isso, as empresas podem contar com várias ferramentas 
interessantes. 
OLIVEIRA, M. A. Comportamento organizacional para a gestão de 
pessoas: como agem as empresas e seus gestores. São Paulo: Saraiva, 2010. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde a algumas das 
ferramentas de criatividade utilizadas nas organizações. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O “Brainstorming”, que objetiva a produção de ideias sobre um 
problema, e a “Análise morfológica”, que é um procedimento 
de verificação sistemática dos elementos que compõem um 
problema. 
Resposta 
Correta: 
 
O “Brainstorming”, que objetiva a produção de ideias sobre um 
problema, e a “Análise morfológica”, que é um procedimento 
de verificação sistemática dos elementos que compõem um 
problema. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
o Brainstorming (que objetiva a produção de ideias acerca de um 
problema) e a Análise morfológica (que é um procedimento de 
verificação sistemática dos elementos que compõem um 
problema) são ferramentas da criatividade utilizadas nas 
organizações. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
O termo “Inteligência Emocional” (IE) foi definido pela primeira vez no início da 
década de 1990, pelo pesquisador Salovey e Mayer. No entanto sua gênese se 
ancora no conceito de “inteligência social”, que foi desenvolvida por Thorndike, 
em 1920. 
 
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 8. 
ed. Lisboa: Rh, 2016. 
 
Compreender o significado da inteligência social nos auxilia no entendimento da 
IE. Nesse sentido, leia as alternativas a seguir, identifique e assinale a que que 
corresponde ao significado de inteligência social de Thorndike. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A inteligência social de Thorndike é a capacidade de 
compreender e gerir as pessoas, atuando sabiamente nas 
relações humanas. 
Resposta 
Correta: 
 
A inteligência social de Thorndike é a capacidade de 
compreender e gerir as pessoas, atuando sabiamente nas 
relações humanas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inteligência 
social desenvolvida por Thorndike em 1920, que ancorou o 
conceito de “Inteligência Emocional” na década de 1990, é a 
capacidade de compreender e gerir as pessoas, atuando 
sabiamente nas relações humanas. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Para Rocha (2009), o ditado popular que diz “em time que está vencendo não se 
mexe” é totalmente equivocado. Para a autora, se todas as pessoas pensassem 
dessa maneira, não seria possível nos beneficiar de tantas conquistas dos seres 
humanos ao longo dos anos, nas diversas áreas do conhecimento. 
 
ROCHA, L. C. Criatividade e inovação: como adaptar-se às mudanças. Rio de 
Janeiro: LTC, 2009. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde ao motivo pelo qual a 
autora considera que o ditado popular está equivocado, a partir de seu 
conhecimento da disciplina. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Porque são justamente nos times que estão ganhando que se 
deve “mexer”, para que, assim, possam tomar a frente nas 
mudanças e se diferenciarem dos demais. 
Resposta 
Correta: 
 
Porque são justamente nos times que estão ganhando que se 
deve “mexer”, para que, assim, possam tomar a frente nas 
mudanças e se diferenciarem dos demais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois são justamente 
nos times que estão ganhando que se deve “mexer”, para que, 
assim, possam tomar a frente nas mudanças e se diferenciarem 
dos demais, caso contrário, correm o risco de saírem atrás da 
concorrência. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A expressão “imitação criativa” foi utilizada por Drucker para se referir à 
estratégia de imitação que algumas empresas utilizam. Ou seja, a partir dacriatividade de outras pessoas, o imitador cria a sua imitação criativa. Esse 
processo demanda inovação por parte do imitador, uma vez que ele já 
compreende como os consumidores reagem ao produto/serviço criado por outras 
pessoas. 
 
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 8. 
ed. Lisboa: Rh, 2016. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde à maneira com que o 
processo de “imitação criativa” ocorre. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Primeiro, o pioneiro lança o produto. Como ele é um produto 
novo, ainda não foi avaliado pelos consumidores. Desse modo, o 
imitador fica atento à repercussão que esse produto terá, 
buscando compreender os pontos apreciados, criticados e os 
que necessitam ser acrescentados. Assim, ele cria um produto 
superior, aperfeiçoado. 
Resposta 
Correta: 
 
Primeiro, o pioneiro lança o produto. Como ele é um produto 
novo, ainda não foi avaliado pelos consumidores. Desse modo, o 
imitador fica atento à repercussão que esse produto terá, 
buscando compreender os pontos apreciados, criticados e os 
que necessitam ser acrescentados. Assim, ele cria um produto 
superior, aperfeiçoado. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a maneira 
como o processo de “imitação criativa” ocorre é: primeiro, o 
pioneiro lança o produto, depois o imitador avalia seu impacto 
diante dos consumidores e, por fim, cria um produto 
aperfeiçoado, uma vez que pesquisou anteriormente seus 
pontos fortes, fracos e os que precisam ser acrescentados. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Além da relação entre a Inteligência Emocional (IE) e a felicidade, a relação entre 
a IE e a própria saúde das pessoas também têm sido alvo de várias 
investigações. Shuttle e colaboradores, por exemplo, fizeram uma pesquisa sobre 
essa relação que envolveu a revisão de 35 estudos com mais de 7500 
participantes. 
 
 
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 8. 
ed. Lisboa: Rh, 2016. 
 
Nesse sentido, leia as alternativas a seguir e identifique aquela que corresponde 
aos resultados a que os pesquisadores chegaram a partir desses estudos (que 
nos auxiliam na compreensão se há ou não relação entre IE e saúde), a partir de 
seu conhecimento da disciplina. 
Resposta 
Selecionada: 
 
Os pesquisadores verificaram, nesses estudos, a existência de 
uma relação significativa e consistente entre a IE e diversos 
indicadores de saúde ao nível psicológico, físico e 
psicossomático. 
Resposta 
Correta: 
 
Os pesquisadores verificaram, nesses estudos, a existência de 
uma relação significativa e consistente entre a IE e diversos 
indicadores de saúde ao nível psicológico, físico e 
psicossomático. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os estudos 
evidenciaram a existência de uma relação significativa e 
consistente entre a IE e diversos indicadores de saúde ao nível 
psicológico (sintomas de ansiedade e depressão), físico (dor, 
limitações físicas) e psicossomático (fadiga crônica). 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
 
Busanello et al. (2011) apontam quatro etapas do modelo do processo criativo 
desenvolvido por Graham Wallas, em 1926, que já previa uma fase de preparo 
prévio essencial para o processo criativo. As etapas descritas pelo autor são: 
preparação, incubação, iluminação e verificação. 
 
BUSANELLO, M. R. et al. Criatividade e inovação. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2011. 
 
A respeito das etapas de Wallas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A incubação é a segunda fase. Nela, ocorre um momento de descanso 
mental, em que a pessoa procura se distanciar por um tempo do problema em 
pauta. 
II. ( ) Na fase da preparação, que é a primeira das fases, ocorre a coleta das 
informações acerca do problema que deve ser solucionado. 
III. ( ) A última fase é a da iluminação, é o momento em que o sujeito desperta 
 
para o problema, para conseguir atingir a solução criativa. 
IV. ( ) A terceira fase é a da verificação. Nela, ocorrem os últimos ajustes e a 
implementação da solução para o problema. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a “incubação” 
é a segunda fase. Nela, ocorre o descanso mental, em que a 
pessoa se distancia um tempo do problema, e a fase da 
“preparação” é a primeira fase, em que ocorre a coleta das 
informações acerca do problema. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
 
A relação entre a Inteligência Emocional (IE) e a “felicidade” vêm sendo 
investigada por pesquisadores da área. Augusto-Landa e colaboradores, por 
exemplo, mostraram que algumas dimensões da IE explicavam várias dimensões 
da “felicidade”. 
 
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 8. 
ed. Lisboa: Rh, 2016. 
 
Alguns pesquisadores estudaram a relação entre IE e a “felicidade” e se 
depararam com resultados interessantes. Acerca desses estudos, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s) 
sobre esses achados. 
 
I. ( ) Palmer e seus colaboradores notaram que um dos fatores de IE explica 
cerca de 5,5% da satisfação com a vida, independente da variação de outros 
fatores de personalidade. 
II. ( ) Ciarrochi e seus colaboradores verificaram que a IE se relaciona com a 
satisfação com a vida, mesmo quando as variáveis como QI e outras variáveis de 
personalidade são controladas. 
 III. ( ) Ciarrochi e seus colaboradores notaram que um dos fatores de IE explica 
cerca de 5,5% da satisfação com a vida, independente da variação de outros 
fatores de personalidade. 
IV. ( ) Palmer e seus colaboradores verificaram que a IE se relaciona com a 
satisfação com a vida, mesmo quando as variáveis como QI e outras variáveis de 
personalidade são controladas. 
 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois Cunha et 
al. (2016) informam que Palmer e seus colaboradores notaram 
que um dos fatores de IE explica cerca de 5,5% da satisfação 
com a vida, independente da variação de outros fatores de 
personalidade, e Ciarrochi e seus colaboradores verificaram que 
a IE se relaciona com a satisfação com a vida, mesmo quando as 
variáveis como QI e outras variáveis de personalidade são 
controladas. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
No decorrer dos anos, inúmeros estudiosos buscaram compreender as 
características que pessoas criativas compartilhavam entre si. Desse modo, 
Griffin e Moorhead (2015) nos informam que, para isso, estudaram três variáveis, 
dentre elas: as experiências anteriores, as habilidades cognitivas e os traços 
pessoais. 
 
GRIFFIN, R. M.; MOORHEAD, G. Comportamento organizacional: gestão de 
pessoas e organizações. São Paulo: Cengage Learning, 2015. 
 
A respeito dos estudos realizados pelos pesquisadores acerca das “experiências 
anteriores” e a partir de seu conhecimento sobre a disciplina, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s), 
sobre o que esses resultados obtidos pelos pesquisadores indicam. 
 
I. ( ) Os pesquisadores descobriram que muitas pessoas criativas foram criadas 
em lares em que a criatividade era cultivada, por exemplo: Thomas Edison, que 
teve sua criatividade influenciada pela mãe. 
II. ( ) Os pesquisadores descobriram que, embora muitas pessoas criativas foram 
criadas em lares em que a criatividade era cultivada, pessoas que não tiveram a 
mesma estimulação em seu ambiente de criação também podem ser criativas. 
III. ( ) Os pesquisadores descobriram que pessoas criativas não costumamser 
criadas em lares em que a criatividade é cultivada; um exemplo é o caso de 
Frederick Douglass, que não teve incentivo familiar e conseguiu abolir a 
escravidão nos Estados Unidos. 
IV. ( ) Os pesquisadores descobriram que todas as pessoas criativas são 
advindas de lares em que a criatividade é estimulada e desenvolvida. Ou seja, 
essas pessoas tiveram famílias que criavam sempre coisas novas em seus lares. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os estudiosos 
descobriram que muitas pessoas criativas vieram de lares em 
que a criatividade era cultivada, por exemplo: Thomas Edison, 
que foi influenciado pela mãe; Mozart, que veio de uma família 
de músicos, começou a compor e interpretar aos seis anos de 
idade, e Pierre e Marie Curie (cientistas de renomes em suas 
áreas de atuação), tiveram uma filha que ganhou o Prêmio 
Nobel em Química. Além disso, os estudiosos descobriram que 
pessoas que não tiveram a mesma estimulação em seu 
ambiente de criação também podem ser criativas.