Principios da Qualidade - AS4

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Pergunta 1 
1. Ferramenta gráfica que ajuda a gerenciar e fazer o Controle da Qualidade (CQ) em diferentes processos cujo principal objetivo é identificar quais são as causas para um efeito ou problema.
	
	a.
	Diagrama de Ishikawa
	
	b.
	Diagrama de Pareto
	
	c.
	Folha de verificação
	
	d.
	Fluxograma
	
	e.
	Histograma
0,175 pontos   
Pergunta 2 
1. Ferramenta para analisar as relações entre duas variáveis. Uma variável é exibida no eixo horizontal e a outra é exibida no eixo vertical.
	
	a.
	Diagrama de Pareto
	
	b.
	Fluxograma
	
	c.
	Diagrama de dispersão
	
	d.
	Diagrama de Ishikawa
	
	e.
	Folha de verificação
0,175 pontos   
Pergunta 3 
1. Forma simples que se pode usar para coletar dados de forma organizada e facilmente convertê-los em informações prontamente úteis. A coleta de dados é importante porque é o ponto de partida para a análise estatística.
	
	a.
	Fluxograma
	
	b.
	Diagrama de Ishikawa
	
	c.
	Histograma
	
	d.
	Diagrama de Pareto
	
	e.
	Folha de verificação
0,175 pontos   
Pergunta 4 
1. Representação escrita de um fluxo ou procedimento do processo. É basicamente um roteiro.
	
	a.
	Diagrama de dispersão
	
	b.
	Fluxograma
	
	c.
	Histograma
	
	d.
	Diagrama de Pareto
	
	e.
	Folha de verificação