Avaliação On-Line 1 - Métricas de Marketing

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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
Métricas do Marketing - T.20212.B 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
No que diz respeito ao marketing de relacionamento, este estabelece que todas as atividades de 
marketing fossem orientadas para o desenvolvimento e a constância de trocas relacionais. 
Qual alternativa completa de maneira certa a frase. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Complicado e desfavorecido. 
2. 
Incompreensível e impropero; 
3. 
Enrolado e infeliz; 
4. 
Eficazes e prósperas; 
Resposta correta 
5. 
Difícil e adverso; 
2. Pergunta 2 
/1 
No fundamento da função do marketing, o desempenho é mensurado por algumas atividades dentre 
elas podemos citar: 
Assinale a alternativa correta a partir de seus conhecimentos obtidos até o presente momento 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As promoções; 
Resposta correta 
2. 
A falta de promoções; 
3. 
As atitudes incorretas; 
4. 
A falta de atenção nas atitudes da concorrência. 
5. 
O aumento de preços; 
3. Pergunta 3 
/1 
O alinhamento entre Marketing e Vendas é fundamental para o alcance dos objetivos da empresa. 
Apesar de entendermos que o marketing também é venda, podemos destacar que ele também: 
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1. 
nunca poderá estar associada a nenhum projeto empreendedor; 
2. 
restringe-se apenas as políticas de comportamento corporativo; 
3. 
torna-se totalmente indispensável qualquer tipo de investimentos em treinamentos 
dos colaboradores; 
4. 
possui uma venda mais inteligente que necessita de boas estratégias; 
Resposta correta 
5. 
que jamais se preocupa com as pesquisas de mercado. 
4. Pergunta 4 
/1 
O planejamento da organização para seus negócios lhe concede______________________________ o total de 
vendas com seus lucros. Assinale a alternativa que melhor preenche a lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Projetar; 
Resposta correta 
2. 
Não projetar; 
3. 
Não imaginar; 
4. 
Não delinear. 
5. 
Não conceber; 
5. Pergunta 5 
/1 
Por que, com uma visão limitada ou até mesmo ofuscada da empresa em relação ao seu próprio 
negócio é prejudicial a ela? 
Assinale a alternativa correta a partir de seus conhecimentos obtidos até o presente momento 
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1. 
Porque, não incapacita a perda para à concorrência; 
2. 
Porque, não tendência à perda para a concorrência; 
3. 
Porque, não causa nenhuma interferência à perda para a concorrência; 
4. 
Porque, não influencia a perda para à concorrência; 
5. 
Porque, tendência à perda para a concorrência. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
O aumento da concorrência faz com que as organizações ¬¬¬¬¬¬-_____________ informações sobre a 
eficiência de seus instrumentos de marketing. 
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Desconsiderem; 
2. 
Ignorem; 
3. 
Desprezem; 
4. 
Investiguem; 
Resposta correta 
5. 
Esqueçam. 
7. Pergunta 7 
/1 
Um campo de estudo do marketing utilizado para mensurar, dentre outras possibilidades quanto as 
ações dessa área, podemos definir o termo “métrica” dentro do contexto organizacional da seguinte 
maneira: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
É uma forma incapaz de medir grandeza física como quantidade; 
2. 
É uma forma incapaz de medir grandeza física como capacidade. 
3. 
É uma forma de medir para determinar uma quantidade, praticável na maioria das 
vezes para esclarecer fenômenos; 
Resposta correta 
4. 
É um padrão que nunca poderá determinar uma dimensão; 
5. 
É uma forma incapaz de medir; 
8. Pergunta 8 
/1 
Marketing é tudo o que uma empresa faz para _______, conquistar e segurar o cliente. 
Assinale a lacuna correta a partir de seus conhecimentos obtidos até o presente momento 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Soltar; 
2. 
Desenlaçar; 
3. 
Perder; 
4. 
Cativar; 
Resposta correta 
5. 
Livrar; 
9. Pergunta 9 
/1 
Vários são os fatores chaves identificados nos relacionamentos que as empresas estabelecem com os 
seus clientes, dentre eles podemos destacar. 
Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Embromação; 
2. 
Falsidade; 
3. 
Lealdade. 
Resposta correta 
4. 
Hipocrisia; 
5. 
Deslealdade; 
10. Pergunta 10 
/1 
Em se tratando da relação no que diz respeito à trajetória do Marketing após 1950, assinale a 
alternativa correta a partir de seus conhecimentos obtidos até o presente momento: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Em 1970 – Marketing da internet; 
2. 
Em 1950 – Macromarketing; 
3. 
Em 1980 - Marketing global; 
Resposta correta 
4. 
Em 2000 – Desenvolvimento do conceito de marketing. 
5. 
Em 1960 – de caráter autêntico;