N2 Sistemas Integrados

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
COBIT, ou Control Objectives for Information and related Technology , foi 
um modelo para execução de controle de estruturas de Tecnologia da 
Informação (TI) projetado na década de 1990, com o intuito de auxiliar 
processos de auditoria. Posteriormente, o COBIT foi revisitado e aproveitado 
como um dos processos mais conhecidos em Governança de TI. 
 
Sobre os objetivos visados pelo COBIT, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
 
I - O COBIT permite gerar informações para dar suporte ao planejamento 
estratégico da empresa. 
Pois: 
II - É um framework com a intenção de prover boas práticas de domínios e 
processos. 
 
Agora, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Embora os processos do COBIT e de outros 
frameworks, 
como o Customer Relationship Management (CRM) e o Capability 
Maturity Model (CMMI), possam gerar informações que vão de 
encontro [2] ao planejamento estratégico de uma organização, os 
objetivos primários do COBIT são prover boas práticas, visando à 
otimização de TI, o que permite realizar investimentos e a entrega 
de serviços de forma mais certeira, além de permitir a mensuração 
dos resultados. Assim sendo, a asserção II não justifica a I, ainda 
que as duas sejam verdadeiras. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A Governança Corporativa acaba influenciando a forma como todos os 
processos são realizados dentro de uma empresa. Assim sendo, a 
remuneração dos colaboradores também deve obedecer a normas e 
definições, de modo a evitar ações fraudulentas ou que configurem 
compliance . 
 
 
https://ibmr.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_44909957_1&course_id=_665716_1&content_id=_16306623_1&outcome_id=_43939356_1&outcome_definition_id=_10301820_1#_msocom_2
A partir do que você aprendeu sobre Governança Corporativa, avalie as 
afirmativas a seguir. 
 
I. A remuneração deve ser definida com base na função que será 
desempenhada pelo colaborador da empresa. 
II. As empresas devem criar um comitê de remuneração composto por 
membros que não sejam do corpo executivo. 
III. As boas práticas estabelecem que os diretores não devem ter permissão 
para determinar os próprios níveis de remuneração deles. 
IV. Os comitês de remuneração devem consistir, sempre, em dois ou mais 
conselheiros, de modo a evitar decisões tendenciosas. 
 
Pense quais, dentre os itens citados, poderiam ser enquadrados como boa 
prática pela Governança Corporativa. 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A intenção da Governança Corporativa é evitar 
ações que sejam tomadas de forma não transparente ou que firam as 
normas da empresa, promovendo um ambiente justo para todos os 
colaboradores. Assim sendo, é compreensível que sejam tomadas 
medidas lógicas para evitar remunerações injustas ou fora dos 
padrões que foram estabelecidos pelo Comitê Administrativo, a fim 
de precaver os próprios membros do executivo contra alguma 
decisão que possa parecer tendenciosa, configurando compliance. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
"Grande parte das organizações é orientada por função, ou seja, cada 
processo empresarial é suportado por um sistema. Podemos ter, por 
exemplo, a função empresarial produção ou a função empresarial vendas". 
 
CAIÇARA JUNIOR, C. Sistemas Integrados de Gestão - ERP : uma 
abordagem gerencial. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 95. [Disponível na 
Biblioteca Pearson]. 
 
Diante do excerto apresentado, para lidar com as diversas funções 
empresariais, é necessário adotar uma metodologia específica, de modo a 
evitar inconsistência, perda de dados, sistemas com desempenho ruim e/ou 
com indisponibilidade, por exemplo. 
 
A partir desse contexto, assinale a alternativa correta que indica a sigla e o 
 
termo dessa metodologia da forma como é aplicado, em inglês e em 
português. 
Resposta 
Selecionada: 
 
ERP – Enterprise Resource Planning e Sistema Integrado de 
Gestão. 
Resposta Correta: 
ERP – Enterprise Resource Planning e Sistema Integrado de 
Gestão. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Um ERP, do inglês Enterprise Resource 
Planning, é um Sistema Integrado de Gestão. Ele funciona como 
uma ferramenta que facilita a integração das diferentes funções, 
setores ou atividades de uma empresa. O ERP pode ser visto, 
basicamente, como um sistema de informação ou um software 
comercial, que permite a integração de dados transacionais e dos 
processos de negócio de uma organização. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A internet funciona como uma grande rede que conecta diversos 
computadores entre si, de forma que essas máquinas consigam se 
comunicar em tempo real, mesmo estando em partes muito distantes do 
globo. Esse local em que as pessoas interagem virtualmente é o que 
chamamos de ambiente digital. 
 
Sobre mercados digitais, analise as afirmações a seguir e assinale V para 
a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Plataforma digital é um espaço no qual os consumidores interagem com 
os produtos e/ou serviços de uma empresa. 
II. ( ) Os termos comércio eletrônico e negócio eletrônico , embora 
semelhantes, remetem a definições diferentes. 
III. ( ) Marketing digital é um formato de divulgação para a comercialização 
de uma marca ou produto na internet. 
IV. ( ) Um e-commerce 
refere-se a transações de compra e venda realizadas por meio de um 
sistema eletrônico. 
 
Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Um comércio eletrônico é apenas um subsistema 
dentro dos negócios eletrônicos (ou e-business). Isso porque, 
 
enquanto um comércio eletrônico, ou e-commerce, abarca 
transações comerciais, o negócio eletrônico, além de abarcar o e-
commerce, engloba, também, os modelos de negócios, os formatos 
de marketing digital e demais mecanismos estratégicos de negócios 
e mercados financeiros. As plataformas digitais, por fim, são os 
sistemas eletrônicos que permitem essa interação com o 
consumidor. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Operações fraudulentas podem ser deflagradas em qualquer setor de uma 
empresa, mas é bastante comum que isso ocorra no nível da alta hierarquia, 
envolvendo diretores e acionistas – uma vez que eles têm acesso a 
informações privilegiadas e o poder da tomada de decisão dentro de uma 
organização. Para prever esse tipo de situação, foram instaurados 
processos e políticas que regem as normas de uma empresa. 
 
Assinale, a seguir, a alternativa que indica corretamente o conjunto de 
processos pertinentes ao exercício dessa prevenção e controle nas 
organizações. 
 
Resposta Selecionada: 
Governança Corporativa. 
Resposta Correta: 
Governança Corporativa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A Governança Corporativa é um conjunto de 
práticas e processos associados ao controle e à auditoria interna de 
uma organização, visando à comunicação transparente e ao correto 
exercício das atividades nos departamentos, de modo que estejam 
todos operando conforme o alinhamento estratégico da empresa. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A economia é uma espécie de “rede invisível” que permite às pessoas 
realizarem atividades e transações cotidianas delas. Em momentos de crise, 
a importância do sistema econômico fica mais evidente, uma vez que, 
quando algo dá errado no funcionamento deste, isso influenciará pilares 
básicos, como os níveisde desemprego. 
 
Sobre a importância dos mercados na economia, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Os mercados desempenham um papel fundamental na economia. 
 
 
Pois: 
 
II. Facilitam a troca de informações, bens, serviços e pagamentos. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma 
proposição verdadeira, uma vez que os mercados realmente 
desempenham papel central na economia, e a asserção II também é 
verdadeira e justifica a I, explicando o motivo pelo qual esses 
mercados são fundamentais, permitindo a troca de informações, 
bens, serviços e pagamentos. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Com a revolução da internet e as novas Tecnologias da Informação e da 
Comunicação (TICs), os mercados digitais transformaram o mercado 
tradicional e o funcionamento do sistema econômico. O concomitante 
desenvolvimento do comércio eletrônico trouxe, dentro disso, diversos 
benefícios ao dinamismo tecnológico dos mercados econômicos. 
 
Sobre o dinamismo tecnológico da economia, analise as asserções a seguir 
e a relação proposta entre elas. 
 
I. As pequenas e médias empresas se beneficiaram grandemente com o 
advento dos mercados digitais. 
Pois: 
II. Empresas maiores comandam os mercados tradicionais, não precisando 
migrar para o meio eletrônico. 
 
Agora, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O que define o benefício das pequenas e médias 
empresas, com o advento dos mercados digitais, é justamente o 
equilíbrio entre os mercados promovido pelo baixo custo e pela 
facilidade das operações e das transações no ambiente digital, que 
dispensa infraestrutura complexa e grande número de funcionários. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A Seção 404 da Lei Sarbanes-Oxley (SOx) estabeleceu importantes 
processos para a regulamentação e o controle financeiro de uma empresa. 
Sendo um departamento crucial para a atuação de qualquer empresa, o 
conhecimento dessas regras administrativas seria fundamental para 
qualquer gestor. Esses processos básicos definidos pela Seção 404 
abrangem diversos ciclos, além do tradicional ciclo contábil. 
 
Pense quais seriam os ciclos incorporados pela Seção 404 da SOx que as 
empresas devem levar em consideração e assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ciclo de receita, ciclo de gastos diretos e indiretos, ciclo de 
folha de pagamento, de estoque, de ativos fixos e ciclo de TI. 
Resposta 
Correta: 
 
Ciclo de receita, ciclo de gastos diretos e indiretos, ciclo de 
folha de pagamento, de estoque, de ativos fixos e ciclo de TI. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Ciclo de receita (lucros e entradas), de gastos 
diretos e indiretos (despesas e saídas), folha de pagamento 
(compensação de funcionários), ciclo de estoque, de ativos fixos e 
dos controles gerais do ciclo de TI são os ciclos considerados pela 
Seção 404, além dos controles básicos de um ciclo contábil. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Um sistema integrado de gestão envolve toda a cadeia de suprimentos e 
dos sistemas corporativos de uma organização, de modo a promover um 
ambiente mais competitivo e que opere dentro das normas, dos processos e 
da ética da empresa. Há, dentro disso, alguns elementos críticos que devem 
ser considerados para o desenvolvimento de um bom planejamento 
estratégico. 
 
Considerando esses elementos críticos fundamentais ao planejamento 
estratégico, leia as afirmações a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) 
e F para a(s) falsa(s). 
 
 
I. ( ) Controle de ambientes internos. 
II. ( ) Fatores de ambientes externos. 
III. ( ) Recursos disponíveis da empresa. 
IV. ( ) Canais de comunicação existentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Não somente os fatores do ambiente interno como 
também o ambiente externo devem ser considerados. A empresa 
que deixa de considerar o ambiente externo poderá falhar 
grandemente em sua gestão de risco e no alinhamento com as 
tendências e as previsões de mercado. Igualmente importante é 
considerar os recursos e os canais de comunicação existentes. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A Lei de Sarbanes-Oxley, ou SOx, foi promulgada em 2002, nos Estados 
Unidos, sendo um grande marco para a Governança Corporativa e para os 
processos de auditoria interna, uma vez que previu melhorias na 
regulamentação e no controle dos procedimentos financeiros, de auditoria e 
da governança de empresas públicas. 
 
Sobre a Lei Sarbanes-Oxley, leia as afirmações a seguir. 
 
I. A empresa deve apresentar declarações transparentes sobre sua 
condição financeira. 
II. Executivos precisam atuar de modo a garantir a eficácia do controle 
interno. 
III. Não são consideradas declarações falsas ou omissões de fatos 
relevantes. 
IV. Todas as deficiências no controle interno ou fraude devem ser 
reportadas. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Não somente as fraudes expostas como também 
as deficiências de procedimento são importantes para os processos 
de controle sancionados pela Lei de Sarbanes-Oxley, de modo que 
 
declarações falsas e a omissão de fatos relevantes não são toleradas 
dentro desses novos processos, que incluem um controle mais 
acirrado sobre a contabilidade da organização. 
 
Terça-feira, 18 de Maio de 2021 20h00min09s BRT