N2 - CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS

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CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Durante muito tempo, ao redor do mundo, entendia-se que pessoas advindas de outros países deveriam se adequar ao ambiente cultural vigente. Os Estados Unidos, por exemplo, costumavam trazer funcionários de outras culturas e fazer com que assimilassem seu contexto organizacional, colocando em risco a integração e o bom desempenho desses colaboradores.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o impacto causado nas pessoas de grupos majoritários que iam trabalhar nos Estados Unidos nesse contexto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Demonstravam-se mais resistentes às mudanças, com maior dificuldade de adaptação e com grande desmotivação, porque não vislumbravam perspectiva de ascensão de carreira.
	Resposta Correta:
	 
Demonstravam-se mais resistentes às mudanças, com maior dificuldade de adaptação e com grande desmotivação, porque não vislumbravam perspectiva de ascensão de carreira.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as pessoas de grupos majoritários que iam trabalhar nos Estados Unidos eram mais resistentes às mudanças, tinham maior dificuldade de adaptação e desmotivação, porque não vislumbravam perspectiva de ascensão de carreira.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
Para se desenvolver as estratégias adequadas da ABA, como treinos comportamentais, diminuição de comportamentos estereotipados, estratégias com reforçadores positivos, entre outras, deve-se analisar que habilidades se pretende desenvolver e/ou melhorar na pessoa autista.
 
GOMES, C. G. S.; SILVEIRA, A. D. Ensino de habilidades básicas para pessoas com autismo . Curitiba: Appris, 2016. [Recurso Eletrônico: Biblioteca Pearson]. Acesso em: 27 set. 2019.
 
A respeito das maneiras de se aplicar ABA, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Pode ser aplicada a uma demanda específica.
II. (  ) Pode ser aplicada subsidiando uma intervenção padrão.
III. (  ) Pode ser aplicada na intervenção comportamental intensiva.
IV. ( ) Pode ser aplicada apenas algumas vezes, sem necessidade de ter uma periodicidade delimitada.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois as três maneiras de se aplicar a Análise do Comportamento Aplicada (ABA) ao autista são: aplicada a uma demanda específica, aplicada subsidiando uma intervenção padrão e aplicada na intervenção comportamental intensiva.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
Para o bom desenvolvimento do sistema da empresa, é necessário considerar as necessidades individuais das pessoas dos subsistemas, para que a equipe de trabalho se unifique em benefício dos mesmos objetivos e metas das organizações. A maneira pela qual as pessoas interagem é essencial para um bom clima organizacional, e, por isso, as relações interpessoais têm sido um dos mais importantes objetos de estudo na área de Gestão em Pessoas.
 
LANGHI, C. Gestão de pessoas e comportamento organizacional . São Paulo: SENAC, 2016.
 
Considerando o excerto apresentado sobre as necessidades individuais dos subsistemas e considerando suas funções, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Subsistema econômico/tecnológico: sua função é a implementação. Está associado à programação, à coordenação, ao controle e à disciplina.
II. Subsistema administrativo/estrutural: sua função é a produção. Está relacionado ao alcance dos resultados, de forma que sejam iguais aos da concorrência ou melhores do que eles.
III. Subsistema informativo/decisório: sua função é a inovação. Diz respeito à capacidade de criação de planos de ação próprios, além dos já determinados pelas organizações.
IV. Subsistema humano/social: sua função é a interação. Está associado ao processo de fundição das estratégias individuais em estratégias de grupo.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o subsistema informativo/decisório tem como função a inovação. Diz respeito à capacidade de criação de planos de ação próprios, além dos já determinados pelas organizações, e o subsistema humano/social tem como função a interação. Está associado ao processo de fundição das estratégias individuais em estratégias de grupo.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Apesar da Lei de Cotas estar vigente desde 1991, dos 9 milhões de brasileiros com deficiência que estão em idade de trabalhar, apenas 1 milhão exerce uma atividade remunerada. Desse modo, torna-se urgente que as empresas se preparem para atender pessoas com deficiências em seus interiores”.
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional : teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. [Recurso Eletrônico, Biblioteca Pearson]. Acesso em: 27 set. 2019.
 
A respeito dos empecilhos relacionados ao trabalho enfrentados diariamente por pessoas com necessidades especiais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Falta de capacitação tanto educacional como profissional.
II. (  ) Falta de transporte adaptado.
III. (  ) Falta de apoio governamental.
IV. (  ) Falta de alimentação rica em ferro, necessária para pessoas com deficiências.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois a falta de capacitação educacional e profissional, a falta de transporte adaptado e a falta de apoio governamental são empecilhos relacionados ao trabalho enfrentados diariamente por pessoas com necessidades especiais.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um exemplo de ABA aplicado subsidiando uma intervenção padrão é o PECS, que é um sistema de comunicação alternativa baseado na troca de figuras para favorecer a comunicação de pessoas com autismo que não falam ou que falam, mas apresentam dificuldades em usar a fala com função comunicativa.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde às estratégias de ensino utilizadas pelo PECS, oriundas da Análise do Comportamento.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Modelagem, ensino discriminativo, encadeamento e reforço diferencial.
	Resposta Correta:
	 
Modelagem, ensino discriminativo, encadeamento e reforço diferencial.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as estratégias de ensino aplicadas em pessoas autistas para favorecer a comunicação, que são oriundas da Análise do Comportamento, utilizadas pelo PECS, são: a modelagem, o ensino discriminativo, o encadeamento e o reforço diferencial.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A maior distinção entre os consultores do passado e os de hoje em dia são as recompensas aplicadas a estes últimos. Na Antiguidade, os homens que aconselhavam as pessoas eram recompensados pelo prazer do prestígio e respeito que recebiam de seus grupos. Hoje em dia, há várias maneiras com que os consultores podem ser recompensados, entre elas: por meio de valor variável ou fixo, por resultados, por tarefas, permutas, entre outras.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresente um outro aspecto que diferencia esses dois modelos de consultores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A condição formal com que os consultores contemporâneos firmam o acordo entre as partes. Geralmente, por meio de contratos de prestação de serviços.
 
	Resposta Correta:
	 
A condição formal com que os consultores contemporâneos firmam o acordo entre as partes. Geralmente, por meio de contratos de prestação de serviços.
 
	Comentário daresposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois um outro aspecto que diferencia os dois modelos de consultores é a condição formal com que os consultores contemporâneos firmam o acordo entre as partes. Geralmente, por meio de contratos de prestação de serviços, que são devidamente redigidos e assinados pela empresa e pelo profissional.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O desemprego é um problema nacional que causa impactos muito negativos nas pessoas. Esse impacto tem o mesmo significado para pessoas com necessidades especiais e para as demais pessoas, no entanto, para essas primeiras, há um agravante em detrimento das outras.
Em outubro de 2018, o Jornal da USP publicou uma matéria sobre o impacto social e psicológico do desemprego para as pessoas. Nela, o professor Marcelo Afonso Ribeiro (do departamento de Psicologia da USP) explicou que o desemprego leva à exclusão social de parte da sociedade, gerando sérias consequências para a pessoa desempregada, entre elas, o desencadeamento de depressão e vícios.
 
DESEMPREGO causa impacto social e psicológico na população. Jornal da USP , 4 out. 2018. Disponível em: https://jornal.usp.br/atualidades/desemprego-causa-impacto-social-e-psicologico-na-populacao/ .  Acesso em: 30 set. 2019.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o agravante que as pessoas com necessidades especiais apresentam, além da problemática do desemprego.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Para que consigam mostrar que são capazes, necessitam romper o mito de que são improdutivas e dependentes de outras pessoas, mesmo quando não são.
	Resposta Correta:
	 
Para que consigam mostrar que são capazes, necessitam romper o mito de que são improdutivas e dependentes de outras pessoas, mesmo quando não são.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para que pessoas com necessidades especiais consigam mostrar que são capazes de trabalhar e ser inseridas no mercado de trabalho, necessitam romper com o mito de que são improdutivas e dependentes de outras pessoas, mesmo quando não são.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Consultor é um profissional que, por meio de seu conhecimento prévio, oferece feedbacks e pareceres técnicos a funcionários e/ou empresas, para melhorarem o ambiente de trabalho e aumentarem a lucratividade. Porém, nem sempre a consultoria teve essa mesma característica, ou seja, antes de sua legalização (século XX), ela já ocorria, contudo de maneira informal.
 
OLIVEIRA, L. O. de. Consultoria organizacional . Porto Alegre: SAGAH, 2017. [Recurso Eletrônico, disponível em Minha Biblioteca]. Acesso em: 26 set. 2019.
 
Nesse sentido,
assinale a alternativa que corresponde à maneira como ela ocorria no início das civilizações.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ocorria quando o homem propagava suas técnicas e conhecimentos às outras pessoas por meio de sinais, gestos e desenhos. Assim, a descoberta do fogo, do Homo Erectus e as estratégias de caça inovaram e colocaram em prática novas maneiras de pensar e utilizar os recursos disponíveis, permitindo que gregos e egípcios deixassem evidências de consultoria no passado.
	Resposta Correta:
	 
Ocorria quando o homem propagava suas técnicas e conhecimentos às outras pessoas por meio de sinais, gestos e desenhos. Assim, a descoberta do fogo, do Homo Erectus e as estratégias de caça inovaram e colocaram em prática novas maneiras de pensar e utilizar os recursos disponíveis, permitindo que gregos e egípcios deixassem evidências de consultoria no passado.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o fogo, o Homo Erectus e as estratégias de caça inovaram e colocaram em prática novas maneiras de pensar e utilizar os recursos disponíveis, que contribuíram para o desenvolvimento da consultoria nesse período histórico.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Um aspecto muito importante que o Consultor em Gestão de Pessoas deve conhecer e considerar são os subsistemas das organizações. Todas as empresas possuem um sistema, que é composto por vários subsistemas, os quais interagem entre si. Qualquer tipo de mudança ocorrida em um dos subsistemas afeta diretamente os demais, e consequentemente, o sistema como um todo”.
 
LANGHI, C. Gestão de pessoas e comportamento organizacional . São Paulo: SENAC, 2016.  [Recurso eletrônico: Minha Biblioteca]. Acesso em:  25 set. 2019.
 
A respeito dos tipos de subsistemas existentes, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Subsistema administrativo/estrutural: contempla a estrutura, a autoridade e a responsabilidade que existe nas organizações.
II. ( ) Subsistema informativo/decisório: engloba as informações necessárias e as decisões tomadas para manter o sistema funcionando.
III. ( ) Subsistema econômico/tecnológico: relacionado à motivação, à liderança e às necessidades dos membros.
IV. ( ) Subsistema humano/social: refere-se ao trabalho que deve ser desenvolvido, bem como seus custos e benefícios em relação às metas e aos objetivos da empresa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois o subsistema administrativo/estrutural contempla a estrutura, a autoridade e a responsabilidade que existe nas organizações, e o subsistema informativo/decisório engloba as informações necessárias e as decisões tomadas para manter o sistema funcionando.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ABA pode ser aplicada na intervenção comportamental intensiva. Nessa modalidade, um educador vai estimular várias áreas do desenvolvimento do autista ao mesmo tempo (ex: contato visual, imitação, comunicação, cognição, autocuidados, sociais, acadêmicos, entre outras).
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o período de duração que essa forma de aplicar ABA deve ter.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
De 15 a 40 horas semanais.
	Resposta Correta:
	 
De 15 a 40 horas semanais.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na intervenção comportamental intensiva de ABA, um educador vai estimular várias áreas do desenvolvimento do autista ao mesmo tempo (ex: contato visual, imitação, comunicação, cognição, autocuidados, sociais, acadêmicos, entre outras), num período de 15 a 40 horas semanais.