AE- Operadores Logisticos

Questão 1 
A figura a seguir apresentada demonstra quatro cidades A, B, C e D atendidas por rodovias. 
Pretende-se instalar uma fábrica em qualquer uma das quatro cidades candidatas. O critério de 
seleção levará em conta a carga transportada, a distância, e o valor do frete. A cidade eleita 
deverá apresentar o menor custo. Na resolução do problema considere que a carga transportada 
será sempre a do destino e que o frete para qualquer localidade custa $ 8,40/T x km. Todas as 
rodovias em seu percurso são asfaltadas. 
 
Para as cidades candidatas efetue os cálculos e após, assinale a alternativa que possui a soma 
correta de todos os custos e o custo total da cidade escolhida para instalação desejada. 
 
 
 
 
 
648712; 172334 
619114; 129797 
489317; 150562 
710.506; 166420 
610420; 150562 
 
 
Questão 2 
 
O nível de serviço ao cliente pode afetar as vendas como demonstrado em nosso material 
didático. As vendas podem aumentar e até serem reduzidas pelo incremento do nível de serviço. 
Na figura que segue é apresentado um gráfico que ilustra a variação das vendas motivadas pela 
variação no nível de serviço. Entretanto, considere o intervalo entre A e B e assinale a alternativa 
que representas as respostas corretas. 
 
 
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I. As vendas aumentam e podem proporcionar um maior lucro, pois os custos do nível de serviço 
diminuem; 
II. Observa-se a relação entre o aumento do nível de serviço (tempo de entrega do produto ao 
cliente, atendimento, pós-venda etc.) e o aumento das vendas. 
III. O nível de serviço ofertado está estabilizado, mas as vendas aumentam; 
IV. Essa relação demonstra os reflexos que a qualidade do serviço tem em relação à alavancagem 
das vendas para empresa, revelando-se assim um diferencial competitivo. 
V. Nesse caso, quanto maior for o nível de serviço maiores serão as vendas. 
 
As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
As afirmativas I, IV e V estão corretas. 
As afirmativas II e III estão corretas. 
As afirmativas I e IV estão corretas. 
As afirmativas II, IV e V estão corretas. 
 
Questão 3 
 
Uma empresa de produção de caixas de papelão deseja alugar um prédio para suas novas 
instalações e para isso solicitou aos profissionais de direção e supervisão que determinassem os 
pesos e as notas para as cidades candidatas (A; B; C; D) de acordo com o fator descrito no quadro 
a seguir. 
 
 
 
 
Com os dados do quadro a seguir, calcule as notas finais e assinale a assertiva que possui os 
cálculos corretos e a localização escolhida. O aluguel deverá ser convertido em nota de 1 a 5 por 
ordem, sendo 1 para maior aluguel e 5 para o menor. 
 
A alternativa que representa corretamente o cálculo e a cidade escolhida é: 
 
350 e B 
104.985 e D 
325 e D 
355 e AD 
405 e C 
 
Questão 4 
(ENADE, 2015 - adaptado) Na visão da logística, o serviço ao cliente resulta de todas as 
atividades logísticas da cadeia de suprimentos, portanto, o projeto do sistema logístico define o 
nível dos serviços que serão oferecidos ao cliente. Essa definição impacta significativamente na 
rentabilidade projetada pela empresa. 
 
O gráfico a seguir ilustra esse cenário: 
 
 
 
Em face do contexto apresentado, analise as opções e se é correto concluir com base no gráfico 
que as organizações devem: 
 
I. Atuar com nível de serviço de 100%, pois é nesse nível que o lucro é maximizado. 
II. Analisar a cadeia de suprimentos, a fim de definir o Trade off do nível de serviço logístico. 
III. Focar na maximização do nível de serviço oferecido, pois há como gerenciar o aumento dos 
custos. 
IV. Atuar nos pontos em que os custos logísticos são os mínimos possíveis, pois, assim, o nível de 
serviço ofertado será maximizado. 
V. Atuar sobre o nível de serviço logístico maior possível, para possibilitar nesses pontos o maior 
incremento marginal de receita. 
 
A alternativa correta é: 
 
As opções IV e V estão corretas. 
As opções I e IV estão corretas. 
As opções II, III e IV estão corretas. 
As opções II, III e V estão corretas. 
As opções I, II e V estão corretas. 
 
Questão 5 
 
A Taba empresa de móveis escolares estuda a ampliação de seu mercado para a região de 
Curitiba, e para tanto deseja construir uma unidade de produção em Ponta Grossa; Pinhais ou 
Colombo, utilizando o método do ponto de equilíbrio para decidir. Os profissionais encarregados 
do levantamento das informações trouxeram os dados apresentados no quadro a seguir: 
 
 
 
 
Assinale a alternativa que corresponde respectivamente à combinação e/ou cidade (A:B:C), a 
quantidade (q) e o custo total (R$) correto no ponto de equilíbrio para produzir: 
 
AB; 76.667; 8.761.000 
B; 76.6667; 12.457.000 
BC; 40.000; 5.681.000 
C; 128.000; 13.097.000 
A; 40.000; 7.761.000 
 
Questão 6 
Dodi precisava comprar um aparelho de som para utilizar em festas ao ar livre. Para tal, o 
equipamento teria que ter uma potência de 200 Watts. Ele pesquisou na internet e descobriu um 
site onde este equipamento estava sendo comercializado por um valor bem abaixo de uma loja 
convencional. E como queria “ouvir o som” produzido pelo equipamento antes de comprá-lo, ele 
foi até uma loja física, testou e depois comprou pela internet. 
 
Qual o canal de distribuição que Dodi usou? 
 
I. Dodi utilizou o canal caracterizado como triplo; 
II. O canal que Dodi utilizou é o caracterizado como canal da internet; 
III. Dodi utilizou o canal de distribuição múltiplo; 
IV. Como Dodi pegou todas as informações em uma loja física e depois comprou pela internet 
que é caracterizada como canal múltiplo. 
V. O canal utilizado por Dodi é o caracterizado como híbrido. 
Diante do exposto, assinale a alternativa correta: 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
As afirmativas III e IV estão corretas. 
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
As afirmativas I, IV e V estão corretas. 
As afirmativas II, IV e V estão corretas. 
 
Questão 7 
O Método do Centro de Gravidade localiza uma fábrica levando em conta os fornecedores, os 
consumidores, a quantidade de carga e o valor do frete, além da posição geográfica dos mesmos. 
Um fabricante de eletrodomésticos pretende definir o local para uma nova unidade fabril no Sul 
do Brasil, utilizando este método. 
Considerando o mapa e as demais informações dadas, calcule a Localização Vertical (LV) e a 
Localização Horizontal (LH) para que seja apontada a melhor localização de sua nova fábrica: 
 
 
 
A alternativa que apresenta corretamente o resultado do cálculo é: 
6,10 e 5,53 
7,25 e 6,36 
6,36 e 5,55 
4,72 e 5,29 
5,55 e 6,59 
Questão 8 
A empresa LuStyle pretende construir uma nova fábrica na região da grande Curitiba, e para 
tanto, resolveu escolher o método do centro de gravidade como forma de descobrir o local mais 
exato. Foram mapeados os fornecedores que estão classificados com a sigla F e os consumidores 
com a sigla C, com seus dados apresentados no Quadro 1. 
Efetue os cálculos e assinale a alternativa que corresponde às coordenadas horizontal e vertical 
do centro de gravidade sobre a localização da nova fábrica. 
Quadro 1 
 
Sendo LH coordenada horizontal; LV coordenada vertical; QTD quantidade transportada em 
toneladas e ($/T*Km) valor do frete. 
A alternativa que apresenta corretamente o resultado do cálculo é: 
7,49 e 10,81 
11,10 e 7,36 
6,78 e 8,78 
10,10 e 6,10 
6,43 e 6,49 
Questão 9 
 (ENADE Tecnologia em Logística, 2015 - Adaptado) Um prestador de serviço logístico (PSL) 
está instalado em uma região metropolitana, e o seu principal cliente é uma empresa que 
produz cosméticos para uma grande rede de franquias, a qual possui mais de 2.000 pontos de 
venda localizados em shoppings de grande e médio porte. 
O Centro de distribuição do PSL opera na mesma planta do principal cliente e a partir desse 
Centro de Distribuição são abastecidos todos os pontos de venda (franqueados). A empresa de 
cosméticos, ao final da produção,