Avaliação COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL UNIDADE 2

Prévia do material em texto

01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 1/11
Página inicial Minhas disciplinas 2021/2 - Comunicação Empresarial
UNIDADE II Avaliação - Unidade II
Iniciado em terça, 1 jun 2021, 17:22
Estado Finalizada
Concluída em terça, 1 jun 2021, 18:08
Tempo
empregado
45 minutos 57 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
https://ambienteonline.uninga.br/
https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=6932
https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=6932&section=5
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/view.php?id=120440
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 2/11
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A Comunicação Empresarial compreende um conjunto de atividades, ações,
estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma
empresa ou organização (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações,
universidades, etc.) junto dos seus públicos de interesse (consumidores,
empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas,
comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas) ou com a opinião pública. Com
isso, também podemos afirmar sobre comunicação empresarial: 
I. A comunicação sempre existiu e existirá na história das organizações. 
II. A comunicação existente entre a organização (empresas privadas, empresas
públicas, instituições etc.) e os seus públicos de interesse: cliente interno ou
funcionário da organização, fornecedores, distribuidores, clientes, prospects, mídia e
sociedade em geral. 
III. O processo educacional é efetivado através da manifestação da linguagem oral,
da linguagem escrita, dos recursos extralinguísticos e contextuais e por meio dos
símbolos. 
IV. A interação pode ser verbal quando é feita através das palavras: linguagem oral
ou escrita, ou não verbal quando as mensagens são transmitidas através de gestos,
do tom de voz, do olhar, da maneira de vestir. 
É correto somente o que se afirma em:
a. I, II, III e IV
b. II e IV, apenas
c. II, III e IV, apenas
d. I e II, apenas
e. III e IV, apenas
A resposta correta é: I e II, apenas
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=120430
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=120430
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 3/11
Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A comunicação empresarial tem um papel fundamental na construção de uma
organização de alta performance. Várias ferramentas de comunicação social
permitem ampliar o olhar corporativo, dentro de um modelo de gestão de negócio,
com ética, sensibilidade para as questões ambientais e sociais, respeito e
valorização das pessoas e de seu conhecimento. Neste sentido, cabe aos
comunicadores, pelo menos, quatro atribuições especiais: 
I. Coordenar a formulação das mensagens que a corporação transmitirá a todos os
seus públicos, especialmente quando se tratar dos temas sensíveis. 
II. Desenvolver os canais mais adequados para cada tipo de mensagem e para cada
público. 
III. Desenvolver mecanismos de feedback sobre a efetividade da comunicação. 
IV. Construir relacionamentos leais e duradouros entre a organização e os seus
stakeholders, por meio de processos estruturados de diálogo. 
É correto somente o que se afirma em:
a. I, apenas
b. IV, apenas
c. II, apenas
d. I, II, III e IV
e. III, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=120430
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 4/11
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A ética lida com a moral, que parte da liberdade pessoal, projetando-se nas formas
de agir do homem na sociedade. Ética empresarial é o conjunto de normas de
conduta que deverão ser postas em prática no exercício de qualquer profissão. A
forma ética de agir profissionalmente nas organizações pode ser aplicada: 
I. Quanto à lei. 
II. Quanto aos assuntos da organização. 
III. Quanto ao interesse próprio. 
IV. Quanto a comunicação. 
É correto somente o que se afirma em:
a. I, II e III, apenas
b. II e IV, apenas
c. I e II, apenas
d. II, III e IV, apenas
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: I, II e III, apenas
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 5/11
Questão 4
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
A impressão em massa, possibilitada a partir daí, transformaria a cultura ocidental
para sempre. Gutenberg conseguiu, com seu invento, suprir a crescente necessidade
por conhecimento da Europa rumo ao Renascimento. A partir do feito, a informação
escrita deixou de ser exclusividade dos nobres e do clero. Até 1489, já havia prensas
como a dele na Itália, França, Espanha, Holanda, Inglaterra e Dinamarca. Em 1500,
cerca de 15 milhões de livros já haviam sido impressos. A invenção do alemão mudou
a história dos livros, através do uso: 
I. Os Tipos. 
II. A composição. 
III. A tinta. 
IV. A impressão. 
É correto somente o que se afirma em:
a. II, III e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. I e II, apenas
d. II e IV, apenas
e. III e IV, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 6/11
Questão 5
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
A melhor forma de definir uma comunicação eficaz é dizer que ela converte palavras
em ações. Quando bem aplicada a comunicação pode mudar a atitude das
pessoas, e isso é um dos grandes desejos das organizações em um mercado
competitivo. Nesse sentido, podemos afirmar que existem alguns passos que servem
de base para obter qualidade e produtividade da comunicação que se deseja: 
I. Identificar o público ou audiência-alvo. 
II. Determinar os objetivos individuais. 
III. Desenvolver a mensagem. 
IV. Selecionar os canais. 
É correto somente o que se afirma em:
a. III, apenas
b. I, III e IV, apenas
c. I e II, apenas
d. I, II, III e IV
e. IV, apenas
A resposta correta é: I, III e IV, apenas
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 7/11
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A utilização da comunicação ética das empresas pode ser observada em diversos
aspectos, um deles é, conforme Moreira (1999: 50-1), na propaganda, divulgação,
informação relacionada aos produtos, à empresa ou à marca e aos serviços ou a
qualquer item que possa interferir na decisão de compra. Para isso, a empresa deve: 
I. Divulgar as verdadeiras características dos produtos ou serviços; 
II. Não praticar propaganda enganosa e nem abusiva; 
III. Não fazer propaganda escandalosa; 
IV. Não se valer da demonstração dos defeitos dos produtos ou serviços do
concorrente; 
É correto somente o que se afirma em:
a. II, III e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. I e II, apenas
d. III e IV, apenas
e. II e IV, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 8/11
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
As empresas podem conversar com seus públicos de diferentes formas e utilizando
diversas ferramentas, mas é imprescindível contar com o auxílio de um profissional
de comunicação ou de uma agência especializada. As principais formas para um
relacionamento saudável e duradouro entre a empresa e seus públicos são: 
I. Relacionamento. 
II. Assessoria de Imprensa. 
III. Comunicação Interna. 
IV. Mídias Sociais. 
É correto somente o que se afirma em:
a. II, III e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. I e II, apenas
d. II e IV,apenas
e. III e IV, apenas
A resposta correta é: II, III e IV, apenas
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 9/11
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Comunicar é também ouvir, entender, perceber as pessoas. Estabelecer com os
diversos públicos um canal permanente de comunicação, onde a informação possa
fluir entre a empresa e o público-alvo, ora como receptora, ora como emissora. Na
comunicação, a empresa deve passar seus valores, como: 
I. Ética. 
II. Transparência. 
III. Responsabilidade social.
IV. Responsabilidade ambiental. 
É correto somente o que se afirma em:
a. III, apenas
b. II, apenas
c. I, apenas
d. IV, apenas
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: I, II, III e IV
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 10/11
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
É preciso ter em mente que a eficácia da comunicação é diferente de encontro
comunicativo. Duas pessoas podem ser muito eficientes em se comunicar, porém,
podem ter um encontro comunicativo que não termine bem. Com isso, é possível
entender que o sucesso na eficácia da comunicação pode depender de alguns
fatores:I. O desempenho do emissor em emitir a comunicação (habilidades).II. O bom
funcionamento das partes integrantes do processo de comunicação.III. Como o
receptor recebe e interpreta a mensagem.IV. Quais são as habilidades de captação
da mensagem pelo receptor.É correto somente o que se afirma em:
a. III, apenas
b. I, III e IV, apenas
c. I, II, III e IV
d. I e II, apenas
e. IV, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV
01/06/2021 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=417335&cmid=120440 11/11
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Nos últimos anos, a comunicação vem sendo considerada uma das principais
ferramentas de convencimento e sucesso profissional. Com o advento da ISO 9000 e
com o Programa de Qualidade, uma das características solicitadas dos profissionais
e empresas é apresentar uma Comunicação Eficaz. Para os procedimentos de
divulgação podemos relacionar abaixo, algumas ações que fazem parte do
marketing e das plataformas de comunicação com o cliente interno e externo:I.
PropagandaII. CoachingIII. Relações PúblicasIV. Marketing Direto É correto somente o
que se afirma em:
a. II e IV, apenas
b. I e II, apenas
c. III e IV, apenas
d. I, III e IV, apenas
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: I, III e IV, apenas
Atividade anterior
◄ Slides Videoaula 2
Seguir para...
Próxima atividade
Videoaula 1 ►
Manter contato
UNINGÁ
 https://www.uninga.br
 Mobile : 0800 800 5009
   
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=120439&forceview=1
https://ambienteonline.uninga.br/mod/page/view.php?id=120441&forceview=1
https://www.uninga.br/
tel:Mobile : 0800 800 5009
https://www.facebook.com/uninga.edu.br/
https://www.youtube.com/channel/UCFfrZpSpL4DflIFl78P2TSQ
https://www.instagram.com/uningaoficial/?hl=pt
https://api.whatsapp.com/send?phone=44%2099825-1515