ATIVIDADES SERVIÇOS DE TURISMO E VIAGENS

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ATIVIDADES – SERVIÇOS DE TURISMO E VIAGENS
Questão 1
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Texto da questão
Os assírios construíram alojamentos ao longo das estradas e nas cidades para acomodar os viajantes; os egípcios melhoraram as estradas, principalmente para uso militar; os persas, que derrotaram os assírios, fizeram melhorias adicionais e desenvolveram carretas de quatro rodas para o transporte.
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Faça a associação de acordo com as definições da OMT:
	Turista (visitante com pernoite)
	Resposta 1 
	Visitante
	Resposta 2 
	Viajante
	Resposta 3 
	Visitante de um dia (excursionista)
	Resposta 4 
	Turismo
	Resposta 5 
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A resposta correta é: Turista (visitante com pernoite) – O visitante que desfruta de pelo menos um pernoite em alojamento coletivo ou particular no lugar visitado., Visitante – Toda pessoa que viaja para um lugar diferente de seu ambiente habitual por menos de 12 meses consecutivos e cujo objetivo principal de viagem não é trabalhar remuneradamente no lugar visitado., Viajante – Toda pessoa que se desloca entre dois ou mais lugares., Visitante de um dia (excursionista) – O visitante que não pernoita em alojamento coletivo ou particular no lugar visitado., Turismo – As atividades das pessoas que viajam e permanecem em lugares fora de seu ambiente habitual por não mais de um ano consecutivo para lazer, negócios ou outros objetivos..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
A Organização Mundial do Turismo (OMT) é um órgão especializado nesse setor, vinculado à Organização das Nações Unidas (ONU), e funciona como um fórum mundial para discussões de políticas em Turismo e como catalisador dos conhecimentos nessa área.
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Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Faça a associação de acordo com formas e categorias de viagens estabelecidas pela OMT, cujos conceitos e denominações devem ser utilizados em todo o mundo, a fim de reunir dados passíveis de comparação:
	Viagens regionais
	Resposta 1 
	Turismo receptivo
	Resposta 2 
	Turismo emissivo
	Resposta 3 
	Turismo internacional
	Resposta 4 
	Turismo doméstico
	Resposta 5 
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A resposta correta é: Viagens regionais – Ocorrem em regiões estabelecidas por posição geográfica., Turismo receptivo – Não residentes que viajam como visitantes em uma área determinada. Também designa a atividade no núcleo receptor, composta por serviços que respaldam o visitante., Turismo emissivo – Residentes que viajam como visitantes em uma área, que não a sua., Turismo internacional – Ocorre quando o viajante cruza a fronteira de seu país de origem e sai de seu ambiente habitual., Turismo doméstico – Aquele realizado dentro do país de residência do viajante..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta quanto aos benefícios da utilização de definições no setor do turismo
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a. Pesquisadores apresentam hipóteses cientificamente mais criteriosas. 
b. Apenas os empresários têm estudos confiáveis para a correta tomada de decisão.
c. Planejadores trabalham com dados incomparáveis.
d. Ponto de partida comum para as discussões do setor, com garantia de espaço para divergências.
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A resposta correta é: Pesquisadores apresentam hipóteses cientificamente mais criteriosas..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
São essenciais para a operacionalização do turismo: transporte e infraestrutura; alojamento e serviços de hospedagem; sistemas de distribuição; setores públicos e privados.
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Verdadeiro 
Falso
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Questão 7
Correto
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Texto da questão
No fim do século XIII, Marco Pólo explorou as estradas de terra da Europa até a Ásia e relatou sua viagem em um livro. Foi a principal fonte de informação sobre o Oriente naquele período. A máquina de impressão, naquele mesmo século, permitiu a difusão de outras publicações relatando viagens.
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Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Há tendência ao aumento da procura por viagens de lazer, ainda que curtas para os jovens que busquem certa evasão do cotidiano pressionado por constante conexão ao trabalho, bem como viagens mais curtas, com custos baixo, para os aposentados.
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Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A convergência de meios de comunicação afeta positivamente o turismo com diversas soluções, como códigos de confirmação de voos, check-in via web, pagamentos pelo celular, espaços de informações no Second Life.
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Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Há um consenso entre os pesquisadores de que o turismo internacional e o intrarregional são dominantes, em relação aos percursos long haul.
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Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Quais os países que estão nos 3 primeiros lugares, respectivamente, no ranking de principais núcleos receptores, em receitas geradas por turistas internacionais (OMT, 2005)?
Escolha uma opção:
a. Itália, Alemanha e França
b. Austrália, China e Turquia
c. Estados Unidos, Espanha e França 
d. Estados Unidos, Itália e França
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A resposta correta é: Estados Unidos, Espanha e França.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Os aspectos de segurança também interferem na definição de fluxo turístico. A cidade de São Paulo, entre outras, estabeleceu um serviço de polícia especial para o turista, com atendimento em outros idiomas, localizado em regiões mais frequentadas por visitantes estrangeiros.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Um dos critérios que embasam as análises em turismo é o número de turistas estrangeiros que visitam um determinado país. Qual país está em primeiro lugar no ranking de núcleos receptores em número de turistas estrangeiros (OMT, 2005)?
Escolha uma opção:
a. Estados Unidos
b. França 
c. Itália
d. Brasil
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A resposta correta é: França.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Em sentido amplo, sustentabilidade pode ser entendida como a sobrevivência independente dos negócios de um setor. No caso de turismo, habituado, no passado, a esperar e depender das verbas e ações públicas, não há necessidade de gestão profissional para assegurar a manutenção e o crescimento das empresas existentes.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Um dos critérios para a análise de fluxo de turistas é o controle de chegadas de turistas internacionais, com dados habitualmente obtidos dos controles de fronteira ou em meios de hospedagem. Associe a classificação de dados recolhidos regularmente pela OMT.
	THS
	Resposta 1 
	TF
	Resposta 2 
	VF
	Resposta 3 
	TCE
	Resposta 4 
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A resposta correta é: THS – Chegadas de turistas em hotéis e estabelecimentos similares., TF – Chegadas de turistas internacionais em fronteiras – excluídos os visitantes por um só dia., VF – Chegadas de visitantes em fronteiras – turistas e visitantes por um só dia., TCE – Chegadas de turistas em todos os meios de hospedagem, excetoquartos em residências particulares..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
A observação dos mais de seis bilhões de habitantes do planeta (GEE; FAYOS-SOLÁ, 2003, p. 35) leva a crer que quatro grupos bem definidos estarão presentes nas considerações dos profissionais de turismo, nos próximos anos. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Ainda criando contornos próprios, está um grupo minoritário da sociedade pós-moderna, com famílias não tradicionais, singles por opção, casais sem filhos, todos em busca de satisfação, com vidas nas quais ficou fácil separar trabalho do lazer.
b.
O mercado familiar também apresenta potencial de crescimento, com duas rendas por domicílio, maior número de filhos e menor necessidade de tempo com qualidade de convívio.
c. Há uma parcela da população que apresenta entrada tardia no mercado de trabalho, por necessidade de obtenção de educação formal, com consequente retardamento da formação de família. Esses jovens adultos (18 a 34 anos, segundo a OMT), constituem o grupo dominante de viajantes, saindo sempre sozinhos.
d.
Outro segmento populacional em crescimento no mercado de viagens são os aposentados, em geral com mais de 60 anos. Diferentemente da geração de seus pais, vários tiveram poucos ou nenhum filho e se prepararam ao longo da vida produtiva para seguir com seus padrões habituais de consumo, sem maiores responsabilidades em manter ancestrais ou descendentes. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Outro segmento populacional em crescimento no mercado de viagens são os aposentados, em geral com mais de 60 anos. Diferentemente da geração de seus pais, vários tiveram poucos ou nenhum filho e se prepararam ao longo da vida produtiva para seguir com seus padrões habituais de consumo, sem maiores responsabilidades em manter ancestrais ou descendentes..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Há situações que parecem não ter relação direta com o turismo, mas que o afetam negativamente. O profissional de êxito precisa estar sempre atento ao entorno, tanto dos destinos quanto, especialmente, dos viajantes reais e potenciais, a fim de antecipar necessidades e oferecer as melhores soluções para as viagens de seus clientes.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
O aperfeiçoamento da utilização do vapor em navios permite, no início do século XIX, que grandes navios para uso transatlântico pudessem surgir, cruzando o Atlântico em cerca de quatorze dias.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Quem foi o foi o pioneiro na organização de uma viagem turística por trem, levando cerca de 500 pessoas de Leicester para um encontro sobre alcoolismo em Loughborough?
Escolha uma opção:
a. Thomas Cook 
b. Henry Ford
c. Irmãos Wright
d. Henry Wells
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A resposta correta é: Thomas Cook.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Popularização do automóvel e a evolução do transporte aéreo trouxeram a redução da participação de ferrovias como meio de locomoção de turistas. Esse é um meio de transporte que depende da existência e da manutenção das linhas com trilhos que variam de tamanho, o que não permite a integração de diferentes companhias e encarece sua conservação.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Bastante utilizados no Brasil, os trailers são uma boa opção para que se combinem transporte e hospedagem. Funcionam bem apenas em locais com boa malha rodoviária e estrutura de apoio.
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Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
O avanço da modalidade locação de automóveis depende de quais fatores?
Escolha uma opção:
a. Fatores culturais, de infraestrutura-estradas, segurança, sinalização e de custos. 
b. Diminuição do custo de aluguel do automóvel.
c. Apenas de boas estradas.
d. Segurança e aumento de impostos para melhoria das estradas.
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A resposta correta é: Fatores culturais, de infraestrutura-estradas, segurança, sinalização e de custos..
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
A evolução de meios de transporte como trens e navios trouxe a necessidade de aprimoramento de serviços de hospedagem, com cabines e locais de refeições nos dois casos, ainda que restritos às classes que tivessem direito à utilização dos mesmos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Em um país como o Brasil, apesar das oportunidades de colocação, há um descompasso entre as exigências de mercado – formação, conhecimento de idiomas, apresentação pessoal – e a mão de obra existente.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Os all-suite são hotéis de luxo; têm a proposta de oferecer menos espaço que os apartamentos tradicionais de hotéis e são muito procurados por aqueles que fazem de seu quarto de hotel uma extensão de seu escritório.
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Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Time Share trata-se de uma combinação de venda imobiliária com meio de hospedagem. O turista adquire uma espécie de título de férias, habitualmente modulado em semanas, em um determinado resort, com a facilidade de poder ser trocado pela permanência em outro local, sempre e quando exista disponibilidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Os hotéis de longa permanência são voltados para o público que necessita passar temporadas que excedam três meses, oferecem facilidades no apartamento tais como cozinha montada, armários maiores, preços e cobrança por mês e alto custo, loja de conveniência, serviços semanais de troca de roupa de cama e banho, além de algumas facilidades para reuniões.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
No Brasil, para efetuar reservas de hotéis, só existe o CMNet , que surgiu da necessidade de ferramentas em língua portuguesa e que permitisse a oferta de preços em moeda local, já que a legislação brasileira obriga que transações de serviços para mercado interno sejam efetuadas em Reais.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Apesar dos investimentos recentes em sites cada vez mais amigáveis na utilização, com dados de fácil localização e promoções especiais para compras diretas, há consumidores que não se sentem à vontade para compras online, seja por falta de hábito ou por receio de fornecer um número de cartão de crédito.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Atacadistas de turismo geram grande parte das receitas do turismo de lazer no mundo, já que compram em grande quantidade os diversos serviços turísticos, fazem combinações específicas dos mesmos e os colocam à disposição de operadoras e agências de viagens. Neste sentido, faça a associação dos tipos de atacadistas:
	Atacadista de turismo receptivo
	Resposta 1 
	Atacadista especializado
	Resposta 2 
	Atacadista doméstico
	Resposta 3 
	Atacadista emissivo
	Resposta 4 
	Atacadista de transporte aéreo
	Resposta 5 
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A resposta correta é: Atacadistade turismo receptivo – Atua no núcleo receptor., Atacadista especializado – Dedica-se a produtos para certos nichos de mercado ou produto turístico determinado., Atacadista doméstico – Cria e produz produtos para residentes no próprio país, em visita aos destinos nacionais., Atacadista emissivo – Organiza pacotes turísticos para aqueles que queiram visitar outros países., Atacadista de transporte aéreo – Dedica-se à consolidação de bilhetes de determinadas companhias aéreas..
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
No sistema de distribuição direta o fornecedor fecha negócios diretamente com o consumidor, por contatos pessoais ou outros canais de comunicação, como telefone, fax, e-mail ou e-commerce.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. Agentes de viagens - É o varejista no sistema de distribuição do turismo. Responsável pela comunicação e fechamento de negócios de consumidores com os demais distribuidores ou com o fornecedor de serviços.
b. Operadoras turísticas - Trabalham em escala menor que as atacadistas, com ênfase na entrega correta de todos os serviços previstos em cada pacote. Habitualmente, têm foco em serviços terrestres e, devido ao constante aumento de interesses específicos, muitas têm se especializado.
c. Freelancers - trabalham com vínculos contratuais ou empregatícios, comercializando produtos turísticos. Em turismo, os freelancers atuam quase da mesma forma, com pouca aceitação, especialmente para viagens de lazer de famílias numerosas já que não recebem atenção integral. 
d. Travel Management Companies - Com o crescimento do turismo de negócios e necessidades específicas desse segmento, houve a especialização de agências de viagens voltadas exclusivamente para viagens corporativas. Além das atividades habituais de reservas e operacionalização de viagens, tais empresas apoiam seus clientes na definição de políticas de viagem, negociação com fornecedores, preparação de relatórios de controle de despesas, apoio para segurança dos funcionários em viagem.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Freelancers - trabalham com vínculos contratuais ou empregatícios, comercializando produtos turísticos. Em turismo, os freelancers atuam quase da mesma forma, com pouca aceitação, especialmente para viagens de lazer de famílias numerosas já que não recebem atenção integral..
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
O Travel Manager (Gerente de Eventos) é figura pouco comum no organograma de empresas que decidiram ter uma gestão sobre seus investimentos em viagens. Atualmente, tal gestor se reporta às áreas de Suprimento, Financeiro ou, na maioria das vezes, a Recursos Humanos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Fazem parte dos segmentos do turismo com ênfase em lazer:
Escolha uma opção:
a. Turismo de Aventura, Turismo Cultural e Turismo de Férias.
b. Turismo Rural, Turismo de Férias e Turismo de Lazer.
c. Ecoturismo, Turismo cultural e Turismo Empresarial.
d. Turismo rural, Turismo de aventura e Turismo de saúde. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Turismo rural, Turismo de aventura e Turismo de saúde..
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Define-se Turismo Rural como: “o conjunto de atividades turísticas desenvolvidas no meio rural, comprometido com a produção agropecuária, agregando valor a produtos e serviços, resgatando e promovendo o patrimônio cultural e natural da comunidade”.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Convention and Visitors Bureau (C&VB) é uma organização sem fins lucrativos, mantida pelos prestadores de serviços de determinado destino, que:
I - Desenvolve uma estratégia de marketing e imagem de destino;
II – Promove o destino para os visitantes;
III - Contribui nas articulações necessárias para captação de eventos;
IV - Promove as atrações e recursos do destino para os visitantes.
 
Assinale a(s) afirmativa(s) corretas:
Escolha uma opção:
a. I e II estão corretas.
b. I, II e IV estão corretas.
c. Apenas a III está correta.
d. I, III e IV estão corretas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e IV estão corretas..
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Segundo as “Diretrizes para o Desenvolvimento do Turismo Rural”, sua conceituação fundamenta-se em aspectos que se referem:
Escolha uma opção:
a.
Ao turismo, ao território, à base econômica, aos recursos hídricos e à sociedade.
b. Aos recursos naturais e culturais.  
c.
Ao turismo, ao território, à base econômica, aos recursos naturais e culturais e à sociedade. 
d. Ao turismo e recursos naturais.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ao turismo, ao território, à base econômica, aos recursos naturais e culturais e à sociedade. .
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Faça a associação entre os estágios da vida e comportamento
	Solteiro
	Resposta 1 
	Ninho cheio – estágio 2
	Resposta 2 
	Recém-casado
	Resposta 3 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Solteiro – Poucas responsabilidades financeiras, algumas aquisições turísticas, altamente direcionado para o entretenimento., Ninho cheio – estágio 2 – Melhoria nas finanças, algumas férias em família., Recém-casado – Inicialmente, com mais tempo para férias..
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Os fatores pull também requerem maior cuidado, pois há destinos com atrativos suficientes e preços interessantes que, por promoção sem segmentação, podem ser interpretados como inacessíveis.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Os jovens de até 30 anos, em fase de fixação em suas carreiras profissionais, são ávidos por viajar, especialmente em pequenos grupos de amigos. Requerem destinos com atrativos diferenciados, 24 horas por dia.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
As VFR – Visiting Friends and Relatives – compõem de pouca importância, sobretudo em áreas de recepções imigrantes. Também é denominado turismo étnico. São deslocamentos com prioridade para rever familiares e amigos, muitas vezes deixados no local de origem do visitante.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Relacione as colunas abaixo:
	O envelhecimento da população mundial e a independência tardia dos jovens têm impacto direto na segmentação de Turismo.
	Resposta 1 
	Têm um motivo dominante, relacionado a algum hobby (passatempo), interesse em acomodação especial ou objetivo religioso.
	Resposta 2 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O envelhecimento da população mundial e a independência tardia dos jovens têm impacto direto na segmentação de Turismo. – Fatores sociodemográficos e de circunstâncias de vida, Têm um motivo dominante, relacionado a algum hobby (passatempo), interesse em acomodação especial ou objetivo religioso. – Viagens de interesse especial.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
A empresa sustentável é aquela que, além de detectar desejos e necessidades de seu mercado-alvo, atende-os de forma mais eficiente e eficaz que seus concorrentes e gera resultados positivos, buscando apenas o lucro.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Leia asafirmações a seguir:
I - SWOT é a sigla em inglês para pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e riscos;
II - Seus pontos fortes e fracos são determinados por elementos externos, enquanto as oportunidades e riscos são ditados por forças internos;
III - Os pontos fortes podem ser definidos como qualquer recurso disponível da empresa que possa ser usado para melhorar sua participação no mercado ou desempenho financeiro.
IV - Às vezes, recomenda-se identificar os pontos fortes e fracos primeiro, para saber mais rapidamente quais as oportunidades e riscos do produto devem ser considerados antes.
 
É (são) verdadeira(s) a(s) seguinte(s) afirmação(ões):
Escolha uma opção:
a. II e IV
b. Apenas a II
c. I e III 
d. I, II, e III
e. Apenas a III
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
O marketing engloba todas as atividades e processos utilizados para aproximar compradores e vendedores, incluindo “criar, distribuir, promover, precificar e renovar ideias, com o objetivo de proporcionar relacionamentos de troca satisfatórios em um ambiente dinâmico”.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Além dos desafios de qualquer área de prestação de serviços, calcada em pessoas que nunca serão padronizadas, há alguns específicos para os setores de viagens e de turismo. Assinale o desafio que NÃO é adicional ao marketing de turismo.
Escolha uma opção:
a. Dificuldade em mudar
b. Especulação imobiliária 
c. Elasticidade da demanda e sazonalidade
d. Divisão ou pulverização de prestadores de serviços
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Especulação imobiliária .
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Segmentação de mercado é o processo de agrupar pessoas com desejos e necessidades semelhantes, originando mercados-alvo. Assinale a alternativa que indica as características de segmentação:
Escolha uma opção:
a. nenhuma das alternativas 
b.
Variável, não mensurável, inacessível e competitivo. 
c. Imensurável, substancial e não durável.
d. Competitivo, não homogêneo, imensurável e variável.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: nenhuma das alternativas .
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
No eixo social privada ou doméstica é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Implica em reciprocidade. No caso de um evento, seja familiar, social ou profissional, há expectativa, por parte do anfitrião, de ser convidado para ocasiões similares de seus visitantes.
b. Pode ser entendida como a hospitalidade exercida para a inserção de outro ser humano e permeia as ações sociais, seja em ONGs, em projetos de responsabilidade social em empresas, em trabalhos voluntários, entre outros.
c. O foco está no que se define como sistema da dádiva: o dar (desinteressado, ainda que em termos), o receber (não há como recusar) e o retribuir, essencial para perpetuar o ciclo, pois para alguém ficar em posição de superioridade, é preciso devolver o favor. 
d. Ocorre no exercício do papel de anfitrião para a obtenção de resultados financeiros, com oferta de serviços que gerem o lucro, em uma realidade de produção limitada.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O foco está no que se define como sistema da dádiva: o dar (desinteressado, ainda que em termos), o receber (não há como recusar) e o retribuir, essencial para perpetuar o ciclo, pois para alguém ficar em posição de superioridade, é preciso devolver o favor..
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Faça a seguinte relação a partir da imagem abaixo:
	C
	Resposta 1 
	B
	Resposta 2 
	A
	Resposta 3 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: C – Social, B – Comercial, A – Privada.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
A hospitalidade é baseada na troca e, independentemente da esfera, seja doméstica, pública ou comercial, essa “troca” é realizada por pessoas. Assim, as pessoas passam, nessas trocas, suas tradições, seus costumes e sua cultura. Sendo assim, deve-se ter o máximo de cuidado quando se refere à questão da mão de obra, no sentido de formar bons profissionais que atendam às expectativas do mercado.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,0 de 2,0
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Texto da questão
2 - A hospitalidade envolve, enquanto modelo de prática cultural:
I - recepcionar ou receber pessoas
II – Hospedar
III – Alimentar
IV – Entreter
Assinale a(s) afirmativa(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV estão corretas
b. Somente a I e III estão corretas
c. I e IV estão corretas
d. Apenas a I está correta 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
O anfitrião pode, por um lado, defender o turismo como alternativa de desenvolvimento em seu local de residência. Por outro lado, é o guardião do meio ambiente, da sociedade na qual está inserido. Quem propõe turismo também precisa estar pendente dos impactos que as atividades inerentes à recepção de visitantes possam trazer ao entorno.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
São abordagens quantitativas, exceto:
Escolha uma opção:
a. Análise de regressão múltipla
b. Pesquisa de mercado 
c. Modelos gravty and trip-generation
d. Modelos de séries temporais
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pesquisa de mercado.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
São funções da pesquisa em turismo, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Identificação e avaliação, para prospectar novos destinos ou buscar núcleos emissores que ainda não compram determinada localidade.
b. Processar e analisar os dados. 
c. Desenvolvimento de novos serviços ou requalificação dos já existentes.
d. Redução de riscos, com previsão de cenários e estratégias alternativas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Processar e analisar os dados. .
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Se faz pesquisa em turismo para, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Organizações turísticas nacionais utilizam dados de perfil de mercado para identificar públicos- alvos e desenvolver estratégias de marketing turístico.
b. Operadoras desenvolvem estudos de perfil do mercado de Ecoturismo, para oferecer pacotes atrativos a esse mercado emergente.
c. Produzir indicadores que permitem acompanhar o comportamento conjuntural do comercio. 
d. Transportadores investigam atitudes e comportamentos de passageiros, considerando o aumento de medidas de segurança, o medo de voar, transtornos em aeroportos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produzir indicadores que permitem acompanhar o comportamento conjuntural do comercio..
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Relacione:
	Aplicação prática
	Resposta 1 
	Informações que levem a benefícios futuros
	Resposta 2 
	Benefícios versus custos
	Resposta 3 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Aplicação prática – por intermédio de interpretação dos resultados estatísticos e outras conclusões, que tragam contribuição concreta para a evolução de atividades turísticas, Informações que levem a benefícios futuros – dados que, quando combinados, levem a informações relevantes para tomadas de decisão, Benefícios versus custos – dimensão e investimento proporcionais aos benefícios gerados..
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
São fontes de informação, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Entrevista 
b. Pesquisa de opinião
c. Dados secundários
d. Pesquisa interpretativa
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Sua resposta está correta.
Aresposta correta é: Entrevista.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Relacione: São exemplos de benefícios.
	Benefícios diretos
	Resposta 1 
	Benefícios induzidos
	Resposta 2 
	Benefícios indiretos
	Resposta 3 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Benefícios diretos – pousada em Porto Seguro/BA que recebe o pagamento do hóspede, paga seus fornecedores, funcionários e impostos., Benefícios induzidos – Cancun é um município de mais de um milhão de habitantes, que surgiu a partir do desenvolvimento do Turismo., Benefícios indiretos – os salários que cada fornecedor da pousada paga a seus funcionários circularão no destino, na forma de despesas correntes e domésticas de cada família..
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
A capacidade de um determinado destino turístico atrair receita turística é influenciada por um conjunto complexo de características, exceto:
Escolha uma opção:
a. Estabilidade Financeira 
b. Especialização de Recursos Humanos e Capacidade das Pessoas
c. Recursos, Instalações e Conveniências
d. Restrições e Incentivos Politicos
e. Característica  de Mercado
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estabilidade Financeira.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
A contribuição econômica do turismo para o Produto Interno Bruto (PIB) de um país é considerada relevante, já que os visitantes internacionais são uma fonte importante de entrada de divisas moeda estrangeira.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Perdas é o processo por intermédio do qual parte das receitas turísticas deixa a economia do destino, como nos casos de repatriação de lucros de empresas estrangeiras, pagamento por mercadoria importada ou até promoção e propaganda feitas por companhias sediadas fora do destino.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Em momentos de alta ocupação, reduzir preços pode significar trazer demanda adicional ou não habitual, melhorando receitas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Os impactos culturais dizem respeito a mudanças nas artes, artesanato, costumes, rituais e arquitetura de um povo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Um turista que fale espanhol elogia a comida em um restaurante, dizendo “exquisito” que significa única, muito boa. O brasileiro poderá entende que o turista não gostou e achou estranho. É um exemplo clássico de:
Escolha uma opção:
a. Obstáculo cultural
b. Choque cultural 
c. Arrogância cultural
d. Choque de idiomas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Choque cultural.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Na medida em que a comunidade global avança no século XXI, duas forças se destacam. Essas forças combinadas constituem os princípios do turismo sustentável que busca:
Escolha uma opção:
a. continuidade, força e equilíbrio.
b. categoria, estabilização e seguimento.
c. equilíbrio, prosseguimento e entusiasmo.
d. qualidade, continuidade e equilíbrio. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: qualidade, continuidade e equilíbrio..
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Com relação aos impactos culturais associe as mudanças e os impactos.
	Mudanças em produtos culturais e festivais
	Resposta 1 
	Estereótipos negativos
	Resposta 2 
	Fortalecimento das tradições
	Resposta 3 
	Efeito demonstração
	Resposta 4 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mudanças em produtos culturais e festivais – adaptação de calendários., Estereótipos negativos – anfitrião adverso aos hábitos diferentes do visitante., Fortalecimento das tradições – valorização da cultura local: artesanato, culinária, danças, folclore., Efeito demonstração – em muitas comunidades, a presença de turistas gera, especialmente nos mais jovens, um desejo de imitação, seja na forma de vestir, de agir ou de consumir..
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Podemos afirmar que com relação a cultura influenciando o turismo emissivo, podemos afirmar que: decisão para onde e como viajar não possuem fatores relacionados à cultura do núcleo emissor e consequente valorização ou não de alguns aspectos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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A resposta correta é 'Falso'.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Com relação aos impactos positivos do turismo sobre o entorno físico faça a seguinte associação:
	Conservação e proteção
	Resposta 1 
	Infraestrutura
	Resposta 2 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conservação e proteção – Uma alternativa para garantir renda para a manutenção, recuperação e preservação., Infraestrutura – Diminuição da poluição, promovendo a qualidade ambiental e o desenvolvimento urbano..
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
A atuação do profissional de turismo e hospitalidade pode envolver a criação de produtos que proporcionem alternativas ao turismo de massa, quando assim seja requerido no destino, com a finalidade de aumentar o equilíbrio entre o meio ambiente e homem.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Há locais que, para receberem visitantes e minimizarem os impactos ambientais, precisam de adaptações, como a instalação de estruturas protetoras, cartazes de conscientização, lixeiras, enfim, elementos estranhos ao local, mas com a finalidade de redução do impacto, como ocorre em zoológicos e outros atrativos que trabalham com animais em exibição ao público. De qual estratégia de planejamento faz parte o exemplo acima?
Escolha uma opção:
a. Adaptação do meio ambiente 
b. Sistemas de gerenciamento de visitantes
c. Padrões de projeto
d. Padrões ambientais
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Adaptação do meio ambiente.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Há parques nacionais que limitam a área para recepção de visitantes e a separam claramente daquela destinada à preservação e à pesquisa. Seguindo a ideia de estratégias para gerenciamento de impactos podemos dizer que é o exemplo de(a):
Escolha uma opção:
a. Capacidade de carga
b. Limite de visitantes
c. Capacidade aceitável
d. Limites à mudança aceitável 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Limites à mudança aceitável.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Quanto a pesquisa e monitoramento. 
São itens necessários para identificar impactos antes que se tornem graves ou irreversíveis:
I - Melhorar a compreensão da relação entre turismo e impactos ambientais, com o objetivo de se identificar problemas antes que já se torne impossível reverter o quadro de degradação;
II - Aprimorar técnicas para avaliar ações e estratégias;
III - Melhoria dos indicadores de qualidade total.
Escolha uma opção:
a. II e III
b. I e II 
c. Apenas a II
d. Apenas a III
e. I, II e III
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
São papeis do setor público no turismo:
Escolha uma opção:
a. Criação de ambiente instável para negócios turísticos e Diminuição de receita de tributos.
b. Diminuição de receita de tributos e Promoção da Economia.
c. Elevação de receitas de tributos e tarifas públicas e Criação de ambiente instável para negócios.
d. Promoção do desenvolvimento econômico e Elevação de receitas de tributos e tarifas públicas. 
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Sua resposta estácorreta.
A resposta correta é: Promoção do desenvolvimento econômico e Elevação de receitas de tributos e tarifas públicas..
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Como o turismo é um setor com dependência e interface com vários outros, há necessidade, no mundo, da participação de diferentes entidades, tais como:
Escolha uma opção:
a. Programa das Nações Unidas para o Turismo (PNUT); Organização dos Estados Americanos (OEA) e Organização Mundial do Turismo (OMT), que é uma agência da ONU.
b. Organização das Nações Unidas (ONU); Organização dos Estados Americanos (OEA) e Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD). 
c. Programa das Nações Unidas para o Turismo (PNUT); Organização das Nações Unidas (ONU) e Organização Internacional do Turismo (OIT).
d. Organização das Nações Unidas (ONU); Organização Internacional do Turismo (OIT) e Organização Mundial do Turismo (OMT), que é uma agência da ONU.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Organização das Nações Unidas (ONU); Organização dos Estados Americanos (OEA) e Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD)..
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Algumas metas em meio ambiente, educação e taxas de emprego jamais poderão ser alcançadas com ações em turismo, mesmo que devidamente preparado um plano de maneira abrangente, com o comprometimento das áreas em questão.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Michael Porter o que são clusters?
Escolha uma opção:
a. Leis e regulamentações relacionadas à saúde, à segurança e ao emprego, com determinação, por exemplo, de horário de funcionamento de bares.
b. São concentrações geográficas de empresas de determinado setor de atividade e organizações correlatas, de fornecedores de insumos a instituições de ensino e clientes. 
c. Plano geral que estabelece ações para um período determinado de tempo, em geral de um ano.
d. Processos de desenvolvimento territorial, definindo uso do solo, formas de fiscalização e até a autorização para colocação de outdoors.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: São concentrações geográficas de empresas de determinado setor de atividade e organizações correlatas, de fornecedores de insumos a instituições de ensino e clientes. .
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Nenhum investidor aprecia oscilações bruscas de mercado, sobretudo aquelas provocadas por decretos governamentais.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
As viagens corporativas são consideradas?
Escolha uma opção:
a. high price
b. high yield 
c. high risk
d. high performance
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: high yield.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Quais as modalidades de fees utilizadas no Brasil, de forma isolada ou combinada?
Escolha uma opção:
a. management fee (taxa por transação), success fee (taxa por sucesso), flat fee (taxa fixa), transaction fee (taxa transição).
b. transaction fee (taxa por transação), management fee (taxa de administração por percentual), flat fee (taxa fixa), success fee (taxa de sucesso). 
c. transaction fee (taxa fixa), management fee (taxa de sucesso), flat fee (taxa fixa), success fee (taxa de administração por percentual).
d. management fee (taxa por transação), transaction fee (taxa de administração por percentual), flat fee (taxa de sucesso), success fee (taxa fixa).
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: transaction fee (taxa por transação), management fee (taxa de administração por percentual), flat fee (taxa fixa), success fee (taxa de sucesso)..
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
É a entidade mais representativa dos gestores de viagens:
Escolha uma opção:
a. ABGEV - Associação Brasileira de Gestores em Viagens Corporativas 
b. NBTA – National Business Travel Association
c. ACTE - Association of Corporate Travel Executives
d. TMG – Travel Managers Group
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: ABGEV - Associação Brasileira de Gestores em Viagens Corporativas.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
A importância de conhecer as associações ou grupos de gestores de viagens e de TMCs reside no fato de que toda a cadeia produtiva busca participar desses cenários, quer para discutir temas de relevância para viagens corporativas ou para estabelecer melhor relacionamento comercial.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
A cadeia produtiva em viagens corporativas, assim como no turismo de lazer, não exige complexidade, com o componente adicional de lidar com clientes frequentes e de precisar dar todo o suporte para a tomada de decisão dos gestores de viagens.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Fazem parte das etapas de planejamento exceto em:
Escolha uma opção:
a. Coleta de dados relevantes: estabelecimento de dados secundários e primários, bem como formas de obtê-los (locais de consulta, instrumentos de pesquisa, métodos de coleta).
b. Implantação de objetivos e metas: sendo os objetivos – o que se busca, de forma ampla e as metas – detalhamento dos objetivos em parâmetros mensuráveis, tais como receita a ser obtida; período de tempo para realizar a ação; recursos (dinheiro) a serem arrecadados para viabilizar o plano; quantidade de pessoas treinadas. 
c. Elaboração preliminar, análise e revisão do plano: nessa etapa pode surgir a necessidade de nova coleta de dados.
d. Organização e análise de dados.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Implantação de objetivos e metas: sendo os objetivos – o que se busca, de forma ampla e as metas – detalhamento dos objetivos em parâmetros mensuráveis, tais como receita a ser obtida; período de tempo para realizar a ação; recursos (dinheiro) a serem arrecadados para viabilizar o plano; quantidade de pessoas treinadas..
Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Há destinos que se encontram distantes dos aeroportos e requerem um complemento de transporte rodoviário. O plano para ampliar ou duplicar rodovias é um dos exemplos de planejamento de ações sociais.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
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Texto da questão
Em países com grandes dimensões, como o Brasil, há oportunidade de dar relevância a produtos típicos de determinada região, especialmente os comestíveis. O plano de inserção de algum produto regional é um dos exemplos de planejamento de infraestrutura.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Nenhum investidor aprecia oscilações bruscas de mercado, sobretudo aquelas provocadas por decretos governamentais.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
Quanto ao planejamento do crescimento econômico podemos afirmar que No Brasil, há carência desse tipo de planejamento e muitos dos prestadores de serviços querem resultados imediatos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 6
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Marcar questão
Texto da questão
O planejamento do turismo é uma ferramenta de gestão de destinos, focada na percepção do panorama futuro em que o destino se encontra e nos possíveis panoramas atuais.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
A resposta correta é 'Falso'.
Atua no núcleo receptor.
Dedica-se aprodutos para certos nichos de mercado ou produto turístico determinado.
Cria e produz produtos para residentes no próprio país, em visita aos destinos nacionais.
Organiza pacotes turísticos para aqueles que queiram visitar outros países.
Dedica-se à consolidação de bilhetes de determinadas companhias aéreas.
Toda pessoa que viaja para um lugar diferente de seu ambiente habitual por menos de 12 meses consecutivos e cujo objetivo principal de viagem não é trabalhar
 
 remuneradamente no lugar visitado.
Toda pessoa que se desloca entre dois ou mais lugares.
Poucas responsabilidades financeiras, algumas aquisições turísticas, altamente direcionado para o entretenimento.
Melhoria nas finanças, algumas férias em família.
Inicialmente, com mais tempo para férias.
O visitante que não pernoita em alojamento coletivo ou particular no lugar visitado.
Fatores sociodemográficos e de circunstâncias de vida
Viagens de interesse especial
As atividades das pessoas que viajam e permanecem em lugares fora de seu ambiente habitual por não mais de um ano consecutivo para lazer, negócios ou outros objetivos.
Social
Comercial
Privada
por intermédio de interpretação dos resultados estatísticos e outras conclusões, que tragam contribuição concreta para a evolução de atividades turísticas
dados que, quando combinados, levem a informações relevantes para tomadas de decisão
dimensão e investimento proporcionais aos benefícios gerados.
Ocorrem em regiões estabelecidas por posição geográfica.
pousada em Porto Seguro/BA que recebe o pagamento do hóspede, paga seus fornecedores, funcionários e impostos.
Cancun é um município de mais de um milhão de habitantes, que surgiu a partir do desenvolvimento do Turismo.
os salários que cada fornecedor da pousada paga a seus funcionários circularão no destino, na forma de despesas correntes e domésticas de cada família.
Não residentes que viajam como visitantes em uma área determinada. Também designa a atividade no núcleo receptor, composta por serviços que respaldam o visitante.
adaptação de calendários.
Residentes que viajam como visitantes em uma área, que não a sua.
anfitrião adverso aos hábitos diferentes do visitante.
valorização da cultura local: artesanato, culinária, danças, folclore.
em muitas comunidades, a presença de turistas gera, especialmente nos mais jovens, um desejo de imitação, seja na forma de vestir, de agir ou de consumir.
Uma alternativa para garantir renda para a manutenção, recuperação e preservação.
Diminuição da poluição, promovendo a qualidade ambiental e o desenvolvimento urbano.
Ocorre quando o viajante cruza a fronteira de seu país de origem e sai de seu ambiente habitual.
Aquele realizado dentro do país de residência do viajante.
Chegadas de turistas em hotéis e estabelecimentos similares.
Chegadas de turistas internacionais em fronteiras 
–
 exclu
ídos os visitantes por um só dia.
Chegadas de visitantes em fronteiras 
–
 turistas e visitantes por um s
ó dia.
Chegadas de turistas em todos os meios de hospedagem, exceto quartos em residências particulares.