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06/10/2021 22:50 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/16312/quizzes/62677/take 1/6 Atividade Objetiva 2 Iniciado: 6 out em 22:24 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: "E-commerce – efeito Amazon Considerado o primeiro e-commerce dos Estados Unidos, a Amazon é um player gigante no mercado de e-commerce e marketplaces. E se você tem uma loja, é importante que entenda o papel e a importância da Amazon nesse mercado. O sucesso deste marketplace significa que você deve prestar atenção às estratégias que eles adotam. Há uma boa chance de que se a Amazon faz algo, você deva fazer também. O nome que deram para isso foi o Efeito Amazon. Claro que, considerando o porte da Amazon, as condições que eles oferecem vão ser melhores que as suas, porém, é uma boa oportunidade de observar quais planos vão dar certo e quais valem a pena serem adotados ou não são tão viáveis assim." (Fonte: SARRAF, T. Entenda as tendências do e-commerce para 2020.Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias-do-e-commerce/. Acesso (https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias-do-e-commerce/.%20Acesso) em: 13 de nov de 2019) (adaptado). Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta. I. Na criação de uma loja on-line os produtos ganharão mais visualização se forem anunciados no esquema outbound em detrimento do SEO. II. O investimento em um site de e-commerce é menor do que nos marketplaces. Abrir sua própria loja on-line de forma independente garante maior acesso ao mercado como um todo. III. No marketplace há maior visibilidade, pode-se expor os produtos em sites com um nome forte no mercado de e-commerce, visitados por milhares de consumidores todos os dias. https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias-do-e-commerce/.%20Acesso 06/10/2021 22:50 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/16312/quizzes/62677/take 2/6 I, apenas. II e III apenas. I, II e III. I e II apenas. III, apenas. É correto o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 2 Leia o trecho de um texto abaixo que fala do crescimento da Inteligência Artificial (IA): Estamos em um caminho sem volta. O uso da Inteligência Artificial (https://www.tecmundo.com.br/microsoft-ia) em diversos segmentos já é notável e irreversível em vários sentidos. Porém, essa não precisa ser uma notícia assustadora – seja você um membro da resistência contra uma “Skynet”, seja você um profissional que está com medo de perder o emprego para um “robô”. Na verdade, é perfeitamente possível surfar nessa onda e ainda sair por cima da crista. De acordo com dados do instituto de pesquisa IDC, a receita mundial proveniente de áreas ligadas a Inteligência Artificial (https://www.tecmundo.com.br/microsoft-ia) ultrapassará a marca de US$ 46 bilhões em 2020. Isso significa que estamos falando de um campo que está em grande expansão e que deve remunerar muito bem os profissionais ligados a essa área. No passado, era natural associar as novas tecnologias com a subtração de empregos no mercado de trabalho. Hoje, porém, entende-se que especialidades, como a Inteligência Artificial, é capaz de criar novos postos trabalho em uma proporção maior do que os elimina. Porém, como as habilidades para se trabalhar com IA são específicas e mudam constantemente, é preciso estar preparado para essa nova demanda do mercado. Fonte: https://www.tecmundo.com.br/software/151106-voce- profissionalmente-pronto-futuro-repleto-ia.htm https://www.tecmundo.com.br/microsoft-ia https://www.tecmundo.com.br/microsoft-ia https://www.tecmundo.com.br/software/151106-voce-profissionalmente-pronto-futuro-repleto-ia.htm 06/10/2021 22:50 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/16312/quizzes/62677/take 3/6 I e III, apenas. I, II e III. II e III, apenas. I e II, apenas. III, apenas. (https://www.tecmundo.com.br/software/151106-voce-profissionalmente-pronto- futuro-repleto-ia.htm) Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta. I. A Inteligência Artificial tem mostrado grande relevância dentro do marketing digital, pois possibilita o uso do reconhecimento de voz e fácil para facilitar as vendas e compras de serviços e produtos. II. A Inteligência Artificial ainda não é forte dentro de empresas que trabalham com venda de produtos não tecnológicos. III. Há uma necessidade de determinar regras e uma legislação que determine formas de produção ao consumidor quanto a segurança de dados obtidos por meio da Inteligência Artificial. É correto o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 3 A imagem abaixo busca mostrar como diferentes mídias sociais abordam o mesmo tema: Fonte: http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/ (http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/) https://www.tecmundo.com.br/software/151106-voce-profissionalmente-pronto-futuro-repleto-ia.htm http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/ 06/10/2021 22:50 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/16312/quizzes/62677/take 4/6 I e II apenas. I, II e III. III apenas. I, apenas. II e III apenas. Pensando na forma como as mídias sociais interferiram nos paradigmas da comunicação, avalia as afirmações a seguir: I. A comunicação com as mídias sociais trouxe uma nova forma de participação do consumidor, pois o cliente pode produzir conteúdo e influenciar na decisão de outros consumidores. II. Se no passado a comunicação ocorria somente da empresa para o consumidor, atualmente, há uma troca de conteúdo entre empresa e consumidor e vice-versa. III. Apesar das forças das mídias sociais não se observa uma mudança na forma e conteúdo da produção e desenvolvimento de conteúdo para marketing. É correto o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: Houve um tempo em que somente o produto importava. Com o passar dos tempos, o marketing se reorientou para o cliente e, qualquer vendedor que tente empurrar uma venda de qualquer forma para o cliente, além de ser grosseiro, as chances de crescer são mínimas, senão nulas. Se você é vendedor, precisa olhar para o seu cliente de forma humanizada. Entender o valor do seu produto e como ele pode ajudar o seu cliente é extremamente importante para gerar um relacionamento. Assim, você não estará ali somente para vender algo, mas para solucionar um problema que seu cliente tenha, e gerar valor é a única forma de alcançar este objetivo. Além de oferecer uma solução – que é o primordial –, utilizar brindes ou serviços complementares e gratuitos é um ponto importantíssimo para estabelecer este relacionamento. 06/10/2021 22:50 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/16312/quizzes/62677/take 5/6 O princípio da autoridade é pouco recomendado para estratégias de persuasão no ambiente digital. Há uma tendência de inconsistência nos consumidores atuais, isso reforça o que preconiza o princípio de comprometimento. A falta de referências e a necessidade de afirmar a sua individualidade caracterizam o princípio de consenso. O princípio da restrição refere-se a eliminar as barreiras para a aquisição de produtos para elevá-los à categoria premium. O princípio da reciprocidade apoia-se na expectativa de que haverá retribuição de alguma forma. (Fonte: DIVERGENTE. Ofereça algo ao seu cliente. Disponível em: < https://sejadivergente.com>Acesso (https://sejadivergente.com%3eAcesso) em 13 de nov de 2019) (adaptado). Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção correta. 0,2 ptsPergunta 5 A imagem abaixo mostra o resultado de uma pesquisa que aponta a experiência de consumo de pessoas por meio do m-commerce: Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-m- commerce-vendas/ (https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-m-commerce-vendas/) Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta. I. A imagem mostra que o m-commerce atinge os melhores números em termos de experiência de consumo entre os serviços e produtos do dia a dia. https://sejadivergente.com%3Eacesso/ https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-m-commerce-vendas/ 06/10/2021 22:50 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/16312/quizzes/62677/take 6/6 Salvo em 22:49 I e II, apenas. III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. I e III, apenas. II. Um dos problemas do m-commerce é o alto custo de manutenção ao vendedor e despesas de gerenciamento. III. O m-commerce permite reduzir os custos para o vendedor e ele pode monitorar as vendas de maneira online. É correto o que se afirma em: Enviar teste
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