Avaliação - Unidade III_ Revisão da tentativa

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07/09/2021 Avaliação - Unidade III: Revisão da tentativa
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Página inicial Minhas disciplinas 2021/3 - Planejamento Estratégico
UNIDADE III Avaliação - Unidade III
Iniciado em terça, 7 set 2021, 11:15
Estado Finalizada
Concluída em terça, 7 set 2021, 11:30
Tempo
empregado
14 minutos 40 segundos
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) é uma técnica que
auxilia na elaboração do planejamento estratégico das organizações que começam a
ser criadas nos anos 60-70 nas escolas americanas. Para a utilização da técnica SWOT
com base em Montana e Charnov (2005) e Oliveira (2004), são utilizados alguns
passos: 
I. Criar uma lista de executivos e funcionários-chave. 
II. Desenvolver entrevistas individuais.
III. Organizar as informações 
IV. Utilização de todas as questões levantadas 
Estão corretas:
a. II e IV
b. II, III e IV
c. I e IV
d. I, II e III
e. I, II e IV
A resposta correta é: I, II e III
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A Análise SWOT (matriz SWOT ou FOFA) é uma importante ferramenta de planejamento
estratégico muito comum entre as empresas que permite uma melhor visão de
negócios. É função da Análise SWOT:
a. Fazer uma análise exclusivamente do ambiente externo onde está inserida, para
alcançar cada vez mais uma maior participação no mercado.
b. Analisar apenas a concorrência e a inovação no mercado para estar sempre
atualizado com as tendências.
c. Fazer uma análise do portfólio de produtos e sua participação e crescimento no
mercado.
d. Monitorar as forças e fraquezas da empresa em meio ao ambiente externo, tendo
por exemplo de forças a vantagem sobre a concorrência e o espaço de mercado
atingido, e fraquezas como o impacto da crise no mercado.
e. Analisar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo e as forças
e fraquezas presentes no ambiente interno da organização.
A resposta correta é: Analisar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente
externo e as forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização.
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Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A análise SWOT Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities
(Oportunidades) e Threats (Ameaças), ou em português, análise FOFA – Forças,
Oportunidades, Fraquezas e Ameaças, baseia-se em uma ferramenta de análise
bastante popular no âmbito empresarial e no planejamento estratégico. Ela consiste
em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno e externo da
empresa. Nesse contexto, referem-se ao ambiente interno: 
I. Falhas na comunicação entre os setores da empresa. 
II. Funcionários bem treinados e capacitados. 
III. Concorrentes competitivos e atualizados. 
IV. Incapacidade tecnológica. 
Estão corretas apenas:
a. I, II e III
b. I, II e IV
c. II e IV
d. I e IV
e. II, III e IV
A resposta correta é: I, II e IV
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Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A inovação é fundamental para a sobrevivência até mesmo de empresas antigas
inseridas no mercado, principalmente quando ligadas à tecnologia e interatividade,
que estão cada dia mais presentes na vida do consumidor. Entretanto, para trabalhar
com inovações dentro de uma empresa, é necessário que haja planejamento e
cuidado para atender as necessidades e continuar mantendo a percepção de valor
que o cliente tem de sua marca, produtos ou serviços. Um exemplo de inovações
constantes sem perder sua essência é da Coca-Cola. Para a execução de mudanças e
inovações, podemos utilizar algumas ferramentas estratégicas, dentre elas a Análise
SWOT que conta com: 
I. Análise das forças e fraquezas presentes no ambiente interno da empresa. 
II. Análise da participação de mercado dos produtos que a empresa oferece. 
III. Análise do público alvo a ser atingido através de uma pesquisa de mercado
qualitativa. 
IV. Análise de ameaças e oportunidades presentes no ambiente externo da empresa 
V. Análise do mercado em que se quer inserir um produto, dente as opções de produtos
novos ou existentes e mercados novos e existentes. 
Referem-se a matriz SWOT:
a. I e IV
b. II e IV
c. III e V
d. I e II
e. II e III
A resposta correta é: I e IV
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Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Dentro do planejamento estratégico, está presente a análise do ambiente interno e
externo, utilizando da Matriz SWOT para apontar as forças, fraquezas, oportunidades e
ameaças. Fazem parte do MACRO AMBIENTE onde são analisadas as oportunidades e
ameaças o ambiente político e legal, tecnológico, econômico e demográfico e
sociocultural. Fazem parte do ambiente ECONÔMICO:
a. Inflação e níveis de consumo e poupança.
b. Código de defesa do consumidor.
c. Mudanças nas crenças, valores e normas sociais.
d. Regulamentação governamental.
e. Informatização.
A resposta correta é: Inflação e níveis de consumo e poupança.
Matriz de Ansoff, originária dos estudos do Professor Igor Ansoff, a técnica dessa matriz
é baseada em posicionar a estratégia da sua empresa a partir de uma análise de dois
vetores. Seu objetivo com a matriz Ansoff ou matriz produto/mercado é a identificação
de como a junção dos fatores produto/mercado produz um desemprenho maior para
o sucesso de uma empresa. Quais são esses dois vetores a serem analisados?
a. clientes novos ou existentes e concorrentes novos ou existentes
b. clientes velhos ou existentes e mercados novos ou concorrentes
c. produtos novos ou existentes e mercados novos ou existentes
d. mercados novos ou concorrentes e clientes velhos resistentes
e. produtosvelhos ou existentes eclientes novos ou resistentes
A resposta correta é: produtos novos ou existentes e mercados novos ou existentes
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Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Na análise SWOT descrevemos de forma clara e resumida as variáveis que podem ser
controladas e as que não podem ser controladas pela empresa. Deve-se tomar como
referência os aspectos positivos e negativos de um produto ou serviço oferecido pela
empresa: Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças. Sabendo que os
pontos fortes é o quadrante que analisa o ambiente INTERNO, qual questão abaixo faz
parte das questões que ajudam a indicar fatores dos PONTOS FORTES?
a. Quais são nossas deficiências e onde devemos melhorar?
b. Como nossos principais clientes se relacionam com nossos concorrentes diretos?
c. Qual o volume de investimento dos nossos concorrentes diretos?
d. O governo está criando incentivos, novas linhas de crédito ou permitindo novos
financiamentos em nossa área de atuação?
e. Nossa cultura organizacional valoriza a participação do grupo e prioriza a
comunicação interna?
A resposta correta é: Nossa cultura organizacional valorizaa participação do grupo e
prioriza a comunicação interna?
Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: I. de crescimento
pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes
existentes; II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de
novos produtos. Estas são, respectivamente, estratégias com foco em:
a. diversificação e desenvolvimento de mercado.
b. penetração de mercado e desenvolvimento de mercado.
c. desenvolvimento de produto e diversificação.
d. desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto.
e. penetração no mercado e diversificação.
A resposta correta é: penetração no mercado e diversificação.
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Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O planejamento estratégico de unidades de negócios consiste em 7 etapas: (1) Missão
da Empresa, (2) Análise SWOT, (3) Estabelecimento de Metas, (4) Formulação de
Estratégias, (5)Elaboração de Programas, (6) Implementação e (7) Feedback e
Controle. A respeito dessas etapas, assinale a alternativa correta:
a. A Análise SWOT é a etapa onde são analisados os ambientes, oportunidades,
ameaças, forças e fraquezas.
b. A Missão da Empresa consiste em verificar as respostas do consumidor e criar
um controle de qualidade, de acordo com os feedbacks recebidos.
c. Feedback e controle é a etapa onde ocorre toda elaboração e implementação
de programas e tecnologias.
d. Elaboração de programas é a etapa de planejamento dos objetivos específicos
no que se refere a proporção e prazo.
e. Estabelecimento de metas é a etapa onde se faz a análise dos ambientes,
oportunidades, ameaças, formas e fraquezas.
A resposta correta é: A Análise SWOT é a etapa onde são analisados os ambientes,
oportunidades, ameaças, forças e fraquezas.
Uma ferramenta bastante utilizada no planejamento estratégico de mercado é a Matriz
Ansoff, que trata da inserção de um produto no mercado, presente em muitas
estratégias do varejo. Sobre Matriz Ansoff, se refere à DIVERSIFICAÇÃO:
a. Inserção de um produto existente em um mercado existente.
b. Inovação de um produto já existente tanto em um mercado existente como em
um novo mercado.
c. Inserção de um novo produto em um novo mercado.
d. Inserção de um produto existente em um novo mercado.
e. Inserção de um novo produto em um mercado existente.
A resposta correta é: Inserção de um novo produto em um novo mercado.
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