PIM IV - implementação de rede e modelos de negócios em salas de cinema

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UNIP EaD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
ALAN GOMES DA SILVA E EWERTON PEREIRA DA SILVA
A SÉTIMA ARTE
PIOLO ANAPU - PA
2021 
ALAN GOMES DA SILVA 
EWERTON PEREIRA DA SILVA
A SÉTIMA ARTE
Projeto integrado multidisciplinar IV do curso superior de tecnologia em gestão da tecnologia da informação para aprovação em disciplinas à Universidade Paulista – UNIP EaD.
Nome: Alan Gomes da Silva
Ra: 0457017
Nome: Ewerton Pereira da Silva
Ra: 0451911
Curso: Gestão em Tecnologia da Informação
Semestre: 1
POLO ANAPU – PA
2021
RESUMO
Atualmente considerando que um cinema é um seguimento de entretenimento muito influente tornam-se necessárias pesquisas e análises para tornar este seguimento ainda mais presente na vida dos brasileiros, este projeto demonstra um método de aprimoramento nas redes de cinema agilizando o processo de vendas com eficiência e praticidade, além disso será apresentada uma rede de Lan que interligará todos os equipamentos com acesso à rede. Ademais foi realizada uma pesquisa exploratória sobre o cinema brasileiro apresentando a situação do cinema atualmente, bem como possíveis melhorias, sugestões e observações.
Palavras-chave: Cinema. Lan. Rede. Pesquisa
ABSTRACT
Nowadays, considering that cinema is one of the most important entertainment segments, researches and analysis are necessary to make this market even more present in Brazilian people’s lives. This project demonstrates an improvement method for cinema networks to expedite its sales with efficiency and practicality. Furthermore, it will be presented a LAN communication net, which will interconnect all the equipment with network access. In addition, an exploratory research about the Brazilian cinema was done, showing its current situation, such as some possible improvements, suggestions and observations.
KeyWords: Cinema. LAN. Networks. Research.
Sumário
1.	INTRODUÇÃO	5
2.	METODOLOGIA CIENTÍFICA	6
2.1.	CINEMA NO BRASIL	6
2.2.	PROBLEMÁTICA	7
2.3.	RETOMADA	7
3.	MODELAGEM DE PROCESSO	8
3.1.	PROCESSO DE NEGÓCIO	8
3.2.	DIAGRAMA DE CASO DE USO	9
3.3.	DIAGRAMA DE ATIVIDADE	10
3.4.	DIAGRAMA DE SEQUÊNCIA	11
4.	REDE DE COMPUTADORES E TELECOMUNICAÇÕES	12
4.1.	CONCEITO E TIPOS DE REDE	12
4.2.	TOPOLOGIA	12
4.3.	EQUIPAMENTOS	13
4.4.	MEIO FÍSICO	14
4.5.	LAN	15
4.6.	ENDEREÇAMENTO IP	15
5.	CONCLUSÃO	18
6.	BIBLIOGRAFIA	19
1 INTRODUÇÃO
A transformação digital e a rápida evolução da tecnologia, trazem desafios e também oportunidades para as empresas do setor de entretenimento e mídia, a adoção de redes de computadores nas infraestruturas das organizações é essencial para o compartilhamento de informações e o aumento da produtividade, além da expansão de negócio, devido ao seu alcance.
Outro importante fator no setor empresarial, é o conceito de processos organizacionais ou processos de negócios (BPM), como são chamados. O BPM (Business Process Management ou Gerenciamento de Processos de Negócio), que têm como objetivo determinar a forma como o trabalho é realizado, através de um conjunto de ações relacionadas de forma lógica e coerente, para promover uma solução com resultado favorável e estratégias que permitam potencializar seus ganhos.
O presente projeto, baseado nos conhecimentos adquiridos através de pesquisas exploratórias, sobre salas de cinema no Brasil, tem como objetivo apresentar um processo de negócio através de modelos para automatizar a venda de ingressos e lanches no shopping, onde se localiza o cinema, bem como por meio de aplicativo e site, por uma rede computadores através de uma LAN (Local Area Network) que interliga todos os equipamentos com acesso à rede.
	Desse modo, aplicando essa estratégia a Cine Real, localizada em São Paulo, contendo 15 salas de cinema em um shopping center. Planeja sua modernização em uma infraestrutura tecnológica para conquistar um maior espaço no mercado globalizado. 
2. METODOLOGIA CIENTÍFICA
2.1 CINEMA NO BRASIL
 	A arte é a manifestação cultural de um povo. Utilizada há milênios, desde os homens das cavernas com pinturas nas paredes como formas de comunicação, danças ritualísticas até artefatos escultóricos. Com o tempo, foram surgindo outras formas de se comunicar.
	Outrossim, foi a criação do cinematógrafo, pelos irmãos Lumière em 1895, chegando ao Brasil no ano seguinte em 1896. Captava imagens e as projetava em uma tela. As primeiras sessões eram de filmes curtos que relatavam diferentes imagens de cidades europeias. Porém, devido ao seu alto custo era considerado um evento de elite. Entretanto, se popularizou nas primeiras décadas do século XX, passou por vários movimentos como: Chanchada, Udigrude até o neorrealismo italiano devido à diversas influências políticas e sociais.
	Atualmente o cinema brasileiro é bastante rico e possui diversas obras de destaque. Por outro lado, o segmento de salas de exibição no país foi duramente afetado pala situação da COVID-19. Com o fechamento das salas de cinema em larga escala, o Sistema de Controle de Bilheteria (SBC) aponta uma redução de 77% nas receitas em 2020 em relação à 2019. Assim, muitos cinemas que fecharam não devem reabrir, como consequência da crise econômica causada pela pandemia e de mudanças no comportamento do consumidor, efetuando a maior retração da história no setor.
2.2 PROBLEMÁTICA
Indicadores apontam que os desafios para o setor superar não se limitam apenas a reabertura das salas, mas também ao crescimento dos serviços de streaming. O Sistema de Controle de Bilheteria registrou 2.378 salas abertas em dezembro de 2020, enquanto nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro o funcionamento foi de quase 80%, em outros como Rio Grande do Sul, esse valor não chegou a 10%, demonstrando a desigualdade socioeconômica brasileira refletida na distribuição populacional. O Sudeste tem a maior oferta de cinema: 54,7% das salas de cinema estão na região, habitada por 41,9% da população brasileira. Há uma sala de cinema para cada 49.975 pessoas.
	Outro importante problema, é a popularidade do serviço de streaming. A velocidade em que o setor e novas plataformas que entraram recentemente nesse mercado no país, cresce surpreendentemente. De acordo com o “relatório de adoção de Streaming Global do Finder”, uma consultoria australiana. 65% dos adultos brasileiros têm pelo menos um serviço de streaming, abem acima da média global de 56%. A pesquisa realizada revela que o Brasil ocupa o segundo lugar, atrás apenas da Nova Zelândia (65,26%). Devido ao distanciamento social, a procura por novas formas de lazer levaram as pessoas a buscarem novas alternativas de entretenimento, para se divertir e compartilhar momentos, mesmo que à distância. Baseadas neste cenário, empresas como a Meta, passaram a investir pesado na criação de um universo virtual, a partir de diversas tecnologias como, realidade virtual, realidade aumentada e criptomoedas. O metaverso é considerado o “próximo capítulo da internet”, o mundo virtual onde as pessoas interagem, realizam atividades, jogam e se diverte. Empresas como Microsoft e Netflix, estão investindo nessa próxima etapa da rede mundial, em que as pessoas não apenas veem os conteúdos, mas estarão diretamente ligados a eles. Com a possibilidade de interação entre os usuários, podem assistir a um filme no cinema sem sair de casa, simulando virtualmente um cenário da realidade.
2.3 RETOMADA
	Portanto, para minimizar os danos causados pela pandemia, o Governo Federal lançou uma série de medidas, das quais se destaca o Programa Especial de Apoio ao Pequeno exibidor (PEAPE), com a destinação de R$ 8,5 milhões do Fundo Setorial do Audiovisual (FSA) a empresas brasileiras que pertençam a grupos de exibidores com até 30 salas de cinema, como forma de manter as atividades, preservar empregos e despesas correntes relativas ao funcionamento.
	A reabertura dos cinemas no Brasil ocorre de forma gradativa, respeitando as diretrizes estaduais e municipais. Com a retomada do setoreconômico, o avanço da vacinação e a diminuição nas medidas de isolamento social, o setor se torna otimista em relação ao crescimento e retomada das atividades, para exercer sua função fundamental, que vai além da produção audiovisual, que é uma ferramenta de expressão da humanidade com caráter crítico, informativo e cultural. Chamada de “A Sétima Arte”.
3. MODELAGEM DE PROCESSO
O sucesso de uma organização está condicionado à eficácia com que os seus processos de negócio são executados. Um sistema informatizado desenvolvido para dar suporte a uma organização deve, portanto, estar alinhado aos processos de negócio onde estará inserido.
Um modelo do negócio permite obter uma versão simplificada da complexa realidade de uma organização, com a criação de uma abstração do funcionamento do negócio, possibilitando a eliminação de detalhes irrelevantes e o foco nos aspectos principais. Um modelo de negócios é o ponto focal a partir do qual um negócio pode ser conduzido ou melhorado. (ERIKSSON E PENKER, 2000).
A UML (Unified Modeling Language) é uma linguagem de notação, para uso em projetos de sistemas, muito utilizada por profissionais de produção de software, que contribui para uma comunicação clara e objetiva entre os envolvidos no processo de produção. Além de uma linguagem padrão orientada a objeto, para modelagem que consiste em diagramas, os quais mostram aspectos importantes de um sistema como comportamento, estrutura e funcionalidade. Torna claro os objetivos, pois centraliza numa visão os desejos do cliente, materializando no software.
3.1 PROCESSO DE NEGÓCIO
Para implementar o processo de vendas de ingressos e de lanches, primeiramente deve-se analisar e compreender os processos atuais da empresa. Existe diversas ferramentas que auxiliam o gestor a entender sistematicamente seu modelo de negócio. Serão modelados três diagramas, um para a bilheteria, um para o caixa eletrônico e outro para a lanchonete.
3.2 DIAGRAMA DE CASO DE USO
Para representar a complexidade da venda de ingressos e lanches no caixa eletrônico, site e app será adotado o Diagrama de caso de uso: que é 
utilizado para representar a interação entre o usuário e o sistema na realização de determinada tarefa, bem como suas restrições e seus requisitos para possibilitar a execução das atividades requeridas, descritas no fluxo de trabalho até os resultados finais.
Figura 1
Fonte: o autor
3.3 DIAGRAMA DE ATIVIDADE
Para representar o modelo de venda de lanches na lanchonete será utilizado o Diagrama de atividades, que é um fluxo que descreve as atividades executas em uma operação. Representação estruturada de comportamento em etapas pela sequência de eventos resultante da cooperação de elementos em um fluxo de trabalho. 
 Figura 2 – vendas de lanches
Fonte: o autor
3.4 DIAGRAMA DE SEQUÊNCIA
tem como objetivo principal representar graficamente o comportamento de uma funcionalidade, considerando a interação entre todos os componentes relacionados sequencialmente ao longo do tempo. Mostrando a sequência de mensagens transmitidas entre os objetos, que são necessárias para a execução de uma determinada tarefa, descrevendo o fluxo de trabalho.
Figura 3 venda de ingressos na bilheteria
Fonte: o autor.
4. REDE DE COMPUTADORES E TELECOMUNICAÇÕES
4.1 CONCEITO E TIPOS DE REDE
Rede de computadores na telecomunicação é um conjunto de dois ou mais dispositivos eletrônicos interligados por um sistema de comunicação digital, guiados por protocolo de rede, compartilhando entre si informações, serviços e recursos. O estabelecimento das conexões é por meio de cabos ou mídias sem fio.
	Chamados de “nós de rede” (ponto de conexão), os dispositivos integrantes de uma rede de computadores, que podem incluir hosts, como: computadores, telefones, servidores e também hardware de rede. Existe diversos tipos de redes de computadores, com funcionalidades diferentes e cada um é mais adequado para determinada situação, como: LAN (Local Area Network) que interliga computadores em uma área reduzida, MAN (Metropolitan Area Network) conecta máquinas ao longo de uma área metropolitana e WAN (Wide Area Network) rede que consegue abranger uma área geográfica muito maior, obtendo frequência em um país ou até mesmo um continente.
	
4.2 TOPOLOGIA
	Topologia é nada menos que a forma usada para estruturar sua rede de computadores, é um padrão aonde o meio de rede é conectado a computadores e também aos componentes de rede. Existem 7 topologias elas são: Anel, Árvore, Barramento, Estrela, Híbrida, Malha e Ponto a Ponto.
Será utilizado neste projeto de rede de cinema a topologia em estrela, é uma configuração para uma LAN onde cada nó fica conectado no ponto de conexão central, sendo ele um Hub, Switch ou um computador. 
Por conta da união dos dispositivos de rede com o componente central, é obtido um formato de estrela, originando o nome topologia em estrela. Todo tráfego de dados vem do centro da estrela o Hub central administra todos os nós conectados a ele e também é responsável por conduzir todo o tráfego para os outros nós. A troca de dados é feita unicamente de forma individual através do nó central onde os outros nós estão conectados
	
Fonte: o autor.
4.3 EQUIPAMENTOS
Para o presente projeto, serão utilizados os seguintes dispositivos
	EQUIPAMENTO
	SETOR
	QUANTIDADE
	SWITCH
	SALA DE TELECOMUNICAÇÃO
	1
	ROTEADOR
	SALA DE TELECOMUNICAÇÃO
	1
	SERVIDOR
	SALA DE TELECOMUNICAÇÃO
	1
	COMPUTADOR
	SALA DE ADMINISTRAÇÃO
	3
	COMPUTADOR
	BILHETERIA
	5
	COMPUTADOR
	LANCHONETE
	2
	COMPUTADOR
	SALA DE CINEMA
	15
	CAIXA ELETRÔNICO
	ENTRADA
	5
· SWITCH: Dispositivo de camada 2, que redireciona os dados de acordo com o endereço MAC de destino.
 
· ROTEADOR: Dispositivo usado para o acesso à internet nos equipamentos cabeados, como também nos aparelhos sem a necessidade de cabos, com a conexão wireless
· COMPUTADOR: Utilizado em todos os setores, bilheteria, lanchonete e sala de administração. Para a venda de ingressos e lanches
· SERVIDOR: Executa as funções de compartilhamento e armazenamento de dados
· CAIXA ELETRÔNICO: Equipamento utilizado pelos clientes para a compra de ingressos e lanches
4.4 MEIO FÍSICO
	Meio Físico é onde se tem a transmissão de cadeias de bits. É um dos níveis na estrutura básica de comunicação de dados estabelecidos pelo padrão OSI. Nível 1 compreende os componentes físicos de uma rede (cabos, conectores e acessório). As taxas de transmissão são determinadas ao especificar os diversos tipos de cabos e o limite de comprimento. Os meios de transmissão mais comumente utilizados são: par trançado, cabo coaxial, fibra ótica e radiodifusão.
4.5 LAN
	Para a implementação da rede, será adotado a rede local (LAN), por ter uma menor abrangência em distância e alta velocidade de largura de banda. a rede local apresenta uma maneira de conectar vários dispositivos em um local específico, essa rede é acessada por um servidor compartilhado onde os dispositivos são conectados como um "nó" em um circuito. 
A rede LAN geralmente cobre apenas dispositivos que estão em localizados em uma certa área como uma sala de RH, escola, um campus de uma faculdade e locais próximos, dentro desse local os dispositivos conseguem se conectar por Wi-fi ou por via Ethernet, estabelecendo uma rede própria além de incluir a conexão em diversos dispositivos, por meio da LAN torna-se possível partilhar arquivos, documentos e software de maneira prática, ágil e segura.
Dessa maneira é possível reduzir o custo e os riscos e ainda aumentar a produtividade por motivo de felicidade na gestão, acesso e troca de dados. Em função disso a rede LAN tornou-se a maneira mais acessível e eficiente de incluir dispositivos localizados em um local reduzido.
4.6 ENDEREÇAMENTO IP
	IP (Internet Protocol ou Protocolo de Internet) é um endereço exclusivo de identificação numérica atribuída a cada dispositivo, que por meio de um conjunto de regras que regem o formato de dados enviados pela internet ou uma rede local, garante que não exista dois endereços iguais no mesmo segmentode rede. Será utilizado no projeto a atribuição de IP Estático, de Classe C, demonstrado na tabela:
	EQUIPAMENTO
	IP
	MÁSCARA
	SWITCH
	192.168.0.1
	255.255.255.0
	ROTEADOR
	192.168.0.2
	255.255.255.0
	SERVIDOR
	192.168.0.3
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.4
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.5
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.6
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.7
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.8
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.9
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.10
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.11
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.12
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.13
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.14
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.15
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.16
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.17
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.18
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.19
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.20
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.21
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.22
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.23
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.23
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.25
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.26
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.27
	255.255.255.0
	COMPUTADOR
	192.168.0.28
	255.255.255.0
	CAIXA ELETRÔNICO
	192.168.0.29
	255.255.255.0
	CAIXA ELETRÔNICO
	192.168.0.30
	255.255.255.0
	CAIXA ELETRÔNICO
	192.168.0.31
	255.255.255.0
	CAIXA ELETRÔNICO
	192.168.0.32
	255.255.255.0
	CAIXA ELETRÔNICO
	192.168.0.33
	255.255.255.0
5. CONCLUSÃO
	
	No presente trabalho, foi apresentado a pesquisa sobre salas de cinema no Brasil, sua história, condição atual e os problemas enfrentados diante das crises econômicas e sanitárias, bem como a eminência crescente dos novos modos de transmissão de mídias cinematográficas.
	Desse modo, foi mostrado a implementação da rede de computadores, no Cine Real, com objetivo de se atualizar às novas exigências do mercado globalizado, expandindo seu alcance através de ferramentas digitais como site e aplicativo, possibilitando um acesso facilitado aos seus clientes na aquisição de ingressos, mesmo longe do estabelecimento. Baseado nos processos de negócios adotados na Modelagem de Processos, para uma melhor gestão, possibilitando atuar de forma concisa, assertiva e eficiente na realização das atividades. Sobretudo, o aumento da produtividade e lucro da empresa.
6. BIBLIOGRAFIA
GOV.BR. ANCINE divulga números da exibição em 2020 e 2021. [S. l.], 29 jan. 2021. Disponível em: https://www.gov.br/ancine/pt-br/assuntos/noticias/ancine-divulga-numeros-da-exibicao-em-2020-e-2021. Acesso em: 27 nov. 2021.
PWC. Pesquisa Global de Entretenimento e Mídia 2021–2025. [S. l.], 6 out. 2020. Disponível em: https://www.pwc.com.br/pt/estudos/setores-atividade/entretenimento-midia/2021/outlook-2021/resultados-por-segmento.html. Acesso em: 27 nov. 2021
LAYCOCK, Richard. Serviços de streaming mais populares: Mais de metade da população tem pelo menos um serviço de streaming. [S. l.], 1 ago. 2021. Disponível em: https://www.finder.com/br/streaming-estatisticas. Acesso em: 27 nov. 2021.
CAESAR, Gabriela. São Paulo abriga 1/3 das salas de cinema do país: Estado tem 1.031 espaços de exibição; dados mostram concentração de salas no Sudeste. Acre aparece na última posição do ranking. [S. l.], 3 nov. 2017. Disponível em: https://g1.globo.com/pop-arte/cinema/noticia/sao-paulo-abriga-13-das-salas-de-cinema-do-pais.ghtml. Acesso em: 27 nov. 2021.