Atividade Objetiva 3 - Inteligência no Negócio

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Atividade Objetiva 3 
 Entrega 23 nov em 23:59 
 Pontos 1 
 Perguntas 5 
 Disponível 10 ago em 0:00 - 23 nov em 23:59 4 meses 
 Limite de tempo Nenhum 
 Tentativas permitidas 2 
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Pergunta 1 
0,2 / 0,2 pts 
Leia os textos abaixo: 
Texto 1: 
 No universo corporativo, conhecer os contextos em que o país e o mundo se 
encontram – tanto em nível político quanto econômico, social e tecnológico – é 
essencial para a fundamentação de boas estratégias de negócio. A má 
interpretação ou o desconhecimento dessas circunstâncias pode levar a 
decisões equivocadas, muitas vezes sem volta, afetando o futuro de uma 
empresa. Por isso, transformar dados dispersos em um diferencial 
competitivo pode ser crucial para a construção de um bom planejamento e, 
consequentemente, para o bom desempenho da sua marca no mercado. 
(Fonte: Disponível aqui (Links para um site externo.). Acesso em: 27 jul. 2020). 
Texto 2: 
Inteligência de mercado é uma estratégia de marketing que consiste na coleta 
de dados e informações para obter insights. A empresa deve buscar maneiras 
de reunir esses dados para poder analisá-los e, então, obter as ideias para 
aperfeiçoar o próprio negócio. 
(Fonte: Disponível aqui (Links para um site externo.). Acesso em: 27 jul. 2020). 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações abaixo sobre 
gestão do conhecimento e inteligência mercadológica: 
I. O Business Intelligence (BI) trabalha com dados e informações que serão 
transformados em conhecimentos utilizados em análises mercadológicas. 
II. Para se obter uma boa análise mercadológica é preciso que a gestão de 
conhecimento seja estruturada e vise o desenvolvimento de competências 
internas. 
III. Além de realizar análises pertinentes aos movimentos da concorrência, a 
inteligência mercadológica deve ser desenvolvida para o bom 
aproveitamento da comunicação digital. 
É correto o que se afirma em: 
 
I e II, apenas. 
 
 
I e III, apenas. 
 
 
III, apenas 
 
Correto! 
 
I, II e III. 
 
A alternativa está correta, pois todas as afirmações são verdadeiras. 
A afirmação I é verdadeira, pois as informações obtidas através das ferramentas de BI 
serão transformadas em conhecimento que associados ao capital intelectual da 
empresa, serão utilizados no desenvolvimento de estratégias competitivas para a 
empresa. 
A afirmação II é verdadeira, pois a gestão do conhecimento é usada no ambiente 
organizacional, visando o uso e a aplicação do conhecimento, de forma eficiente, na 
concepção de estratégias e na realização das atividades empresariais, é a chave para 
obtenção de vantagem competitiva sustentável 
A afirmação III é verdadeira, pois a inteligência mercadológica deve ser utilizada pelos 
departamentos de comunicação e marketing para o desenvolvimento da comunicação 
digital e é importante que essa utilização seja realizada de forma contínua e 
dialogando com a cultura organizacional da empresa. 
 
II, apenas. 
 
 
Pergunta 2 
0,2 / 0,2 pts 
Leia o texto abaixo: 
Ao contrário do que muita gente pensa, Inteligência Competitiva e Inteligência 
de Mercado têm as suas particularidades – por mais que a preocupação em 
ambos os processos seja transformar dados e informações em conhecimento 
para a tomada de decisões mais eficazes e para a construção de estratégias 
inteligentes.[...] As empresas que têm foco em competição de mercado a partir 
do desenvolvimento de novas tecnologias, patentes e estratégias sólidas 
acabam voltando seus esforços para a Inteligência Competitiva. Já as 
empresas que se preocupam com o mercado mais objetivamente, incluindo a 
análise das ações da concorrência e a construção de um relacionamento com o 
público, passam a adotar a Inteligência de Mercado como estratégia. 
(Fonte: Disponível aqui (Links para um site externo.). Acesso em: 28 jul. 2020) 
(adaptado). 
 Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta. 
Correto! 
 
A inteligência competitiva foca na análise de dados da concorrência e busca 
entender o seu nicho de mercado para não perder espaço competitivo. 
 
A alternativa está correta. A inteligência competitiva atua no ambiente organizacional, 
pois foca em entender seu posicionamento no mercado, através da análise de dados 
captados sobre seus concorrentes. Ou seja, tem como foco os concorrentes e busca 
utilizar as informações sobre eles para o desenvolvimento de estratégias que coloque 
a empresa em destaque no seu segmento, antecipando-se às exigências do mercado. 
 
A inteligência de mercado auxilia as empresas a encontrarem oportunidades a 
partir dos dados oferecidos pelos concorrentes de uma marca. 
 
 
A inteligência de mercado busca analisar os dados oferecidos pelos seus 
concorrentes para que possa desenvolver melhor o ambiente organizacional. 
 
 
A inteligência competitiva se dedica a analisar o perfil dos clientes de uma 
marca de maneira aprofundada, entendendo seus hábitos e contexto de 
consumo. 
 
 
A inteligência de mercado busca entender elementos pertinentes ao seu nicho 
de mercado, focando na análise de dados de seus concorrentes. 
 
 
Pergunta 3 
0,2 / 0,2 pts 
Leia o texto abaixo: 
O ambiente externo das empresas é fortemente competitivo e dinâmico. 
“Vivemos um mundo de hipercompetição”, afirmam (Nikolaos e Evangelia, 
2012) (Links para um site externo.), o que exige maturidade para que empresas 
se protejam de forma antecipativa, ética e sustentável. Logo, é importante 
monitorar o mercado no qual a companhia se insere de modo a aproveitar 
oportunidades e evitar ameaças externas, uma vez que apenas a eficiência 
operacional interna não será suficiente para garantir a sobrevivência e a 
competitividade da empresa em longo prazo. 
(Fonte: F.C. Almeida, P. Hirata. REGE – Revista de Gestão 23. São Paulo: 
2016, p. 111 e 112. Disponível aqui (Links para um site externo.). Acesso em: 
27 jul. 2020)(adaptado). 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações abaixo sobre 
o monitoramento e uso das constantes informações adquiridas pelas 
companhias: 
I. É preciso que o sistema de inteligência competitiva de uma empresa 
possuía objetivo no processo de filtrar e interpretar as diversas informações 
capturadas a partir de análises de mercado. 
II. As análises realizadas pela inteligência competitiva acompanham as 
informações do ambiente interno das companhias. 
III. Através de um método bem estruturado de inteligência competitiva, é 
possível que a empresa consiga prever e ponderar novos investimentos. 
É correto o que se afirma em: 
 
II, apenas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
 
I, apenas. 
 
 
I e II, apenas. 
 
Correto! 
 
I e III, apenas. 
 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III são verdadeiras. 
A afirmação I é verdadeira, pois são muitas as informações adquiridas a partir de uma 
análise mercadológica, como ação do concorrente, redefinição da indústria, evolução 
dos clientes, etc., porém é preciso filtrá-las e interpretá-las de acordo com o objetivo e 
negócio da companhia. 
A afirmação III é verdadeira, pois através da interpretação e monitoramento da 
concorrência, é possível que a inteligência mercadológica aponte possíveis fraquezas 
e ameaças a um negócio. 
A afirmação II é falsa, pois a inteligência competitiva foca na análise de informações 
do ambiente externo, desenvolvendo análises em relação aos movimentos do 
mercado, dos concorrentes e inovações para um negócio. 
 
Pergunta 4 
0,2 / 0,2 pts 
Leia o texto abaixo: 
A tomada de decisão nos processos deste planejamento atinge o 
estabelecimentode políticas, metas e parâmetros que direcionam o atuar da 
empresa, levando em consideração a companhia como um todo. Além 
disso, avalia as situações internas e externas não controláveis pelas 
companhias. 
O texto se refere a qual tipo de planejamento? 
 
Econômico. 
 
 
Estatístico. 
 
Correto! 
 
Estratégico. 
 
A alternativa está correta. O planejamento estratégico é estabelecido pela alta 
gerência e pelos responsáveis pelas tomadas de decisões da empresa. Esse 
planejamento tem como objetivo o estabelecimento de metas, fins, políticas e qualquer 
parâmetro que englobe todas as atividades da companhia. 
 
Operacional. 
 
 
Situacional. 
 
 
Pergunta 5 
0,2 / 0,2 pts 
Leia o texto abaixo: 
O dado além de não ser somente algo definido por um registro e um campo, 
pode ser mais do que isto, uma imagem, um comentário, um pedido, um vídeo, 
um comportamento, uma “curtida” etc. Com a inovação da internet no início dos 
anos 90, os dados começaram a crescer exponencialmente em função dos 
bancos de dados relacionais, sistemas de ERP e CRM, aumentos do número 
de documentos transacionais, e-mails, multiplicação de websites, clicks, links, 
mídias sociais, máquinas que começaram a aprender, captação de dados por 
sensores, ampliação das ferramentas de geolocalização, enfim, uma infinidade 
de novos dados surgiram de inúmeras fontes. 
(Fonte: Disponível aqui (Links para um site externo.). Acesso em: 28 jul. 2020. 
Considerando o texto apresentado e a importância dos dados em um ambiente 
de negócios, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Verificar e avaliar a qualidade dos dados obtidos pelas ferramentas 
de Business Intelligence (BI) é de suma importância para as organizações. 
 PORQUE 
II. Atualmente, os dados podem definidos por uma imagem, comentário ou até 
mesmo uma curtida e são essenciais para o desenvolvimento e ações de uma 
empresa. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
Correto! 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a 
II não é uma justificativa da I. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, pois para tomadas de decisões assertivas 
é preciso que ocorra análise e tratamento dos dados de forma minuciosas. 
A asserção II é uma proposição verdadeira, por conta do desenvolvimento das mídias 
sociais, companhias vem utilizando as informações oferecidas pelos aplicativos, como 
relatórios de alcance e estáticas de curtidas, likes e compartilhamentos de seus 
clientes para a análise e planejamento estratégico das marcas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas.