Atividade Objetiva 2_ Captação e Desenvolvimento de Pessoas

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30/09/2020 LEONARDO DE OLIVEIRA DE CASTRO E SILVA SOARES, histórico de teste: Atividade Objetiva 2
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OLIVEIRA DE CASTRO E SILVA SOARES
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
A entrevista de seleção é a técnica mais utilizada nos processos
seletivos em geral, e é, provavelmente, a de maior peso na decisão
final dos entrevistadores. Há diversos tipos de entrevista, a depender
do cargo que está sendo trabalhado o entrevistador pode usar um ou
outro tipo de entrevista.
Um gestor solicitou à área de RH que buscasse no mercado
candidatos ao cargo de vendedor, pois a empresa havia fechado um
grande contrato e precisava do novo colaborador com urgência.
Tratava-se de aumento de quadro de pessoal.
Após o RH captar profissionais dentro do perfil, encaminhou ao gestor
três candidatos finalistas para ser entrevistado pelo gestor, todos
dentro do perfil solicitado.
Durante a entrevista com o primeiro candidato, o gestor fez a seguinte
pergunta:
“Você está jantando com um cliente importante da empresa para falar
de negócios e, durante a conversa, o cliente comenta que na mesma
semana havia jantado com nosso principal concorrente, que inclusive,
fez uma oferta mais barata que a da nossa empresa. Como você
contornaria essa situação? ”
O candidato pensou um pouco e respondeu que para compensar a
oferta do concorrente, daria um desconto maior ainda.
O gestor finalizou a entrevista e agradeceu ao candidato, que se
retirou. Imediatamente o gestor ligou para o RH e disse que o
candidato estava reprovado, pediu para encaminhar o próximo a ser
entrevistado.
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No caso do exemplo do texto, assinale a alternativa correta com
relação ao tipo de entrevista utilizada.
 
O gestor utilizou a entrevista estruturada, pois se preparou previamente
e esse tipo de pergunta é muito comum em seleções.
 
O gestor utilizou a entrevista situacional, pois apresentou um evento
hipotético e observou a reação do candidato e como reagiria nessa
situação.
Correto!Correto!
A Entrevista Situacional é um modelo de entrevista onde é 
apresentado ao candidato um evento hipotético, em que é 
observado que reação ele teria nessa situação. A resposta do 
candidato é avaliada, contrastando-se com padrões 
preestabelecidos
 
O gestor utilizou o modelo de entrevista não diretiva, pois deixou que o
candidato respondesse livremente como reagiria nessa situação.
 
O gestor utilizou a entrevista de descrição comportamental, pois essa
situação descrita foca o comportamento.
 
O gestor utilizou a entrevista por competência, pois habilidade
comercial é a competência mais valorizada para esse cargo.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
A Captação de pessoas é um termo contemporâneo que se refere a
todo o processo conhecido anteriormente como recrutamento e
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seleção. Algumas empresas optam por chamar o processo de
Aquisição de Talentos.
 
“A captação de pessoas pode ser compreendida como toda a qualquer
atividade da empresa para encontrar e estabelecer uma relação de
trabalho com pessoas capazes de atender as suas necessidades
presentes e futuras. Essa captação pressupõe, então, a consciência
da empresa em relação as suas necessidades. Somente dessa
maneira é possível saber quem procurar, onde procurar e que tipo de
relação será estabelecido entre a pessoa e a empresa.”
(Fonte: Disponível em: https://www.clubedorh.com.br/como-identificar-as-
necessidades-da-organizacao-na-captacao-de-pessoas/
(https://www.clubedorh.com.br/como-identificar-as-necessidades-da-organizacao-na-
captacao-de-pessoas/) . Acesso em: 18 set. 2019).
A fase de seleção é iniciada:
 quando a fase do recrutamento finaliza. Correto!Correto!
A fase do recrutamento finaliza quando o recrutador recebe um 
número suficiente de currículos e é justamente nesse momento 
que se inicia a fase de seleção de pessoas.
 na captação não há essa fase. 
 juntamente com a fase do recrutamento. 
 juntamente com a fase de captação. 
 após a fase de captação. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
A avaliação grafológica é uma tendência crescente nos processos
seletivos para a avaliar a personalidade dos candidatos. Nessa técnica
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é solicitado ao candidato que escreva uma redação com um tema
específico e ao final da redação assinar.
Para realizar uma boa seleção existe a Grafologia, além de centenas
de testes, entrevistas e dinâmicas de grupo que, como já dissemos,
não devem ser, em hipótese alguma, desprezadas em detrimento da
Grafologia.
A Grafologia pode investigar o homem com possibilidades de chegar a
um alcance bem maior do que qualquer outro tipo de teste psicológico
existente na atualidade.
Jamais irá substituir certos testes específicos, que são mais simples e
diretos, como os de raciocínio matemático e até mesmo uma simples
entrevista com o psicólogo e o seu cliente. - Muitas empresas como
Citibank, Coca-Cola, Ford, General Electric, Firestone, Nestlé, Renault,
Peugeot, Toyota etc., utilizam a Grafologia em seus processos
seletivos.
(Fonte: Disponível em: http://grafologosonline.blogspot.com/2016/04/o-processo-
de-recrutamento-e-selecao.html (http://grafologosonline.blogspot.com/2016/04/o-
processo-de-recrutamento-e-selecao.html) . Acesso em: 18 set. 2919) (adaptado).
O avaliador grafológico analisa minuciosamente certas características
da escrita como:
 
I. Inclinação da escrita: letras tombadas para direita, esquerda ou reta.
II. Se a escrita foi feita em papel pautado, conforme solicitado.
III. Velocidade da escrita: escrita rápida ou lenta.
IV. A assinatura, representando o
É correto o que se afirma apenas em:
 I e II 
 I, II e III 
 I, III e IV Correto!Correto!
http://grafologosonline.blogspot.com/2016/04/o-processo-de-recrutamento-e-selecao.html
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A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I, III e IV são
verdadeiras.
Na avaliação grafológica são levados em conta a velocidade da
escrita, inclinação, pingo nos ii, corte nos tt, pressão da escrita,
angulosidade etc. A assinatura é de grande importância pois é a
expressão do “Eu” da pessoa, ou seja, do seu ego.
A afirmação II é falsa, pois Não é solicitado papel pautado na
avaliação grafológica.
 II, III e IV 
 II, e IV 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
Após entrevistas com mais de sete candidatas, finalmente o diretor
decidiu-se por uma delas à vaga de Secretária Executiva. Gostou
dessa profissional desde as primeiras perguntas e a entrevista fluiu de
forma muito positiva, segundo comentários do diretor. “Agora é com
você, RH, gostaria que a candidata aprovada iniciasse o quanto antes!
”, acrescentou o diretor.
O texto apresenta situações do cotidiano de uma área de Captação de
Pessoas, quando o gestor requisitante da vaga toma a decisão por um
dos candidatos e devolve o processo ao RH para fazer a finalização da
seleção. Nesse quesito, pode haver reclamações dos gestores, que
reclamam que há muita demora ou burocracia na contratação do
novo(a) colaborador(a). Por isso, é importante abrangertodas as fases
da finalização do processo de captação e seleção de pessoas.
Imagine que você é o(a) responsável por essa seleção e quer realizar
a finalização da seleção de forma completa. Para isso:
 
I. Avisaria sobre a aprovação e já informaria a data de início devido a
urgência do diretor.
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II. Avisaria sobre a aprovação e negociaria o salário final.
III. Avisaria sobre a documentação necessária para a contratação e
solicitaria exame médico admissional.
IV. Negociaria o salário e o desligamento do emprego atual da
candidata aprovada.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 
 I e II 
 II e IV 
 II e III Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações II e III são
verdadeiras. A finalização contempla as seguintes fases: avisar
o(a) candidato(a) finalista sobre a sua aprovação na seleção,
negociar o salário final de contratação, informar sobre a
documentação necessária para a contratação, negociar uma data
de início na empresa e solicitar o exame médico admissional.
A afirmação I é falsa, pois somente informar a aprovação à
candidata e negociar salário e data de início não é suficiente,
estão faltando outras negociações, como a documentação e o
exame médico admissional, que é obrigatório.
A afirmação IV é falsa, pois faltou negociar a data de início. Além
disso, a empresa contratante não negocia o desligamento da
empresa atual da candidata, é ela mesma que é responsável por
negociar o seu desligamento.
 III e IV 
 I e III 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
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Leia o texto a seguir:
Assim como no recrutamento, a seleção tem suas etapas e pular
algumas delas pode trazer prejuízos para todo o processo seletivo.
Considerando isso, o profissional de captação de pessoas deve
conhecer com profundidade cada uma das etapas de seleção.
“O que se percebe no meio empresarial é uma busca constante por
profissionais que apresentem as qualidades necessárias ao
cumprimento das responsabilidades do cargo que vai assumir e isso é
reflexo da crescente valorização das pessoas que compõem uma
empresa. Contratar e reter talentos são processos vitais para as
organizações.
A seleção se caracteriza por ser uma atividade de decisão, capaz de
identificar talentos com potencial para fazer a diferença no mercado. É
através dela que o candidato recrutado é, ou não selecionado”
(Fonte: https://psicologado.com.br/atuacao/psicologia-
organizacional/selecao-de-pessoas
(https://psicologado.com.br/atuacao/psicologia-organizacional/selecao-
de-pessoas) . Acesso em: 18 set. 2019) (adaptado).
São algumas das etapas de seleção:
 
I. Análise e triagem dos currículos recebidos
II. Entrevista com RH e aplicação de testes diversos
III. Entrevistas com os gestores
 
É correto o que se afirma em
 I e II, apenas 
 I, II, III Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois todas as afirmações estão 
corretas. A seleção apresenta as seguintes fases em sua 
abordagem completa: triagem curricular, entrevista de triagem 
(opcional), aplicação de testes diversos, entrevistas com o RH, 
entrevistas com os gestores, entrevista final com executivos 
(opcional).
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 I, apenas 
 II e III, apenas 
 I e III, apenas 
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