Corrigida - Atividade Avaliativa Especial - Prova 1 - Marketing Digital

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS 
 
Curso: Tecnologia em Marketing 
Semestre: 2º Semestre 
Disciplina: Marketing Digital 
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 1 - referente as aulas 1 a 4 
Professor: Afonso Guilherme Ferreira Egidio 
Acadêmica (o):__ ______RGM:___ ___ 
 
 
GABARITO - O ACADÊMICO (A) DEVE APENAS INSERIR NAS LACUNAS AS 
RESPOSTAS DAS RESPECTIVAS QUESTÕES, CADA QUESTÃO VALE 1,0 PONTO. 
 
Questão 01 
 
Os 8 Ps do Marketing Digital: 
1º – Pesquisa: É responsável pelo estudo do perfil do consumidor, para entender melhor quem é seu cliente. Auxilia a entender as 
motivações, tendências e comportamento que é fundamental para definir o público-alvo. 
2º – Planejamento: Hora de analisar todos os dados de pesquisa e traçar um caminho, ou seja, cada passo deve ser planejado, 
anotado e acompanhado. Nesse planejamento deve constar questões sobre o desenvolvimento do produto, idealização do preço, 
comportamento do cliente potencial e todas as estratégias para propagar seu produto. 
3º – Produção: Estágio que diz respeito à escolha ou criação das plataformas, onde se começa o funil de vendas. Nesse P será 
utilizado as ferramentas disponíveis na WEB que auxiliará na produção do projeto. 
4º – Publicação: Material produzido deve ser publicado, etapa que faz seu cliente conhecer a sua empresa e aos poucos alcançar 
os resultados esperados. 
5º – Promoção: Fase de promover seu negócio, etapa para investir em anúncios onde seu potencial cliente está. Faça com que 
seu cliente sinta desejo em adquirir seu produto ou serviços. 
6º – Propagação: Nesse estágio irá incentivar seu público-alvo a propagar suas campanhas, onde os mesmos repassaram seus 
projetos a frente. 
7º – Personalização: É a personalização da sua comunicação, ou seja, falar a mesma língua do seu cliente. O público se 
reconhece com o conteúdo publicado e sente-se familiarizado com sua marca. 
8º – Precisão: Hora de mensurar os resultados das etapas anteriores. Com objetivo de saber se está fluindo conforme planejado 
ou se algo precisa ser melhorado. 
 
Questão 02 
 
Funil de Vendas 
 
Visitantes: Essa etapa tem como objetivo atrair o máximo de pessoas interessadas na solução que seu negócio oferece. É 
importante prender a atenção desse contato, pois ouve custos até ele chegar em seu site. 
Leads: Nesse estágio você continua o fluxo de nutrição, fornecendo um bom conteúdo, segmentado e focado nas necessidades 
de cada Lead. 
Oportunidades: Nessa etapa o Lead já passou de estágio e virou oportunidade, momento que já estão abertos ao primeiro 
contato. 
Clientes: Aqui as oportunidades se convertem em clientes e estão prontos para aproveitar todas as vantagens oferecidas pelo 
seu produto ou serviço. 
 
 
 
Questão 03 Questão 04 Questão 05 Questão 06 Questão 07 Questão 08 Questão 09 Questão 10 
A 
 
A E D B C E E 
 
LEMBRO QUE O GABARITO DEVERÁ SER PREENCHIDO 
OBRIGATORIAMENTE, CASO ESTA RECOMENDACÃO NÃO SEJA 
ATENTIDA, A ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL SERÁ ‘’ZERADA’’. 
 
 
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1) Cite e comente, cada um dos 8Ps do Marketing Digital? 
 
 
 
 
2) O funil de vendas é muito importante para as ações de marketing digital de modo geral. Cite e 
explique cada etapa que compõe o funil de vendas. 
 
 
 
3) Leia as alternativas abaixo: 
 
I- As TICs impactam diretamente no nosso dia a dia, a forma como você se comunica com seus 
amigos, com seus familiares, com seu cliente, com seu supervisor, enfim, toda a forma de 
comunicação tem um resquício de tecnologia da informação e comunicação. 
II- O marketing indireto é um sistema de marketing interativo que usa um ou mais meios de 
propaganda para obter uma resposta mensurável e/ou uma transação em qualquer lugar. 
III- A função do marketing implica tomada de decisões, gestão de recursos, coordenação de 
processos e avaliação de resultados, dentro de quatro áreas de responsabilidade, quais sejam: 
análise, planejamento, implementação e controle. 
 
Sobre alternativas acima, assinale a alternativa correta: 
a) As alternativas I e III estão corretas. 
b) As alternativas II e III estão corretas. 
c) Apenas a alternativa I está correta. 
d) Apenas a alternativa II está correta. 
 
4) Leia os trechos abaixo: 
 
As ferramentas de busca consistem em um elemento-chave do marketing de conteúdo e do 
processo de localização de seu site. Assim, é importante que você garanta que seu site tenha uma 
estrutura que facilite a varredura das ferramentas de busca. 
 
POR QUE 
A publicidade em mecanismo de busca, é quando um profissional de marketing paga para sua 
publicidade aparecer em mecanismos de busca, se um usuário digitar uma frase em particular que 
tenha sido comprada. 
 
CORRETO afirmar que: 
 
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a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
c) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
d) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
e) As duas afirmações são falsas. 
 
 
5) Leia as alternativas abaixo: 
 
I- Quando analisamos a persona do nosso cliente, estamos buscando possíveis características 
dentro do nosso público-alvo. 
II- O planejamento do marketing digital inicia através do funil de vendas. Esse funil é onde se 
encontram todos os leads (pessoas potenciais para se transformarem em clientes). 
III- Os Leads podem ser contatados com uma oferta indireta como, por exemplo, uma oferta de 
avaliação gratuita, tornando a receptividade para o contato ainda mais fácil. 
 
Sobre alternativas acima, assinale a alternativa correta: 
a) Apenas a alternativa I está correta. 
b) As alternativas II e III estão corretas. 
c) As alternativas I e III estão corretas. 
d) Apenas a alternativa II está correta. 
e) Todas as alternativas estão corretas 
 
6) Leia as citações abaixo: 
 
A- O marketing de conteúdo ganhou popularidade nos últimos anos e vem sendo anunciado como 
o futuro da publicidade na economia digital. 
B- O marketing de conteúdo consiste nos ativos de canal que a marca possui e que estão 
plenamente sob seu controle. 
 
Sobre as citações acima, é CORRETO afirma que: 
a) As duas citações (A) e (B) são preposições falsas. 
b) A primeira citação (A) é falsa e a segunda (B) é verdadeira. 
c) As duas citações (A) e (B) são preposições verdadeiras. 
d) A primeira citação (A) é verdadeira e a segunda citação (B) é falsa. 
e) Nenhuma das alternativas. 
 
 
7) Leia as alternativas abaixo: 
 
I - A chamada web semântica é a terceira etapa pela qual estamos começando a passar e em que as 
informações são trabalhadas pelos grandes líderes da web, como Google, que detém uma série de 
dados que são expostos pelos internautas ao se cadastrarem, permitindo o acesso ao mesmo e, ao 
navegarem por diversos sites, deixam seus rastros. 
II - A Internet também está começando a perder o seu caráter global para se tornar cada vez mais 
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 local. Um exemplo disso é o Hulu, site que exibe séries de TV e só é acessível nos EUA. 
III - A função da mídia social implica tomada de decisões, gestão de recursos, coordenação de 
processos e avaliação de resultados, dentro de quatro áreas de responsabilidade, quais sejam: 
análise, planejamento, implementação e controle. 
IV - O marketing de conteúdo é o conjunto de ações de marketing intermediadas por canais 
eletrônicos como a Internet, em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida 
 
a) As alternativas I, II e III estão corretas 
b) As alternativas I e II estão corretas 
c) I, II, III e IV estão corretas 
d) As alternativas I e III estão corretas 
e) As alternativas II e III estão corretas 
 
 
8) Assinale qual das alternativas abaixo corresponde o objetivo do Marketingde Conteúdo. 
 
a) O marketing de conteúdo, também chamado de SEM (Search Engine Marketing), é a ação de 
melhorar a estrutura e os textos de um site com o objetivo de torná-lo mais visível e melhorar seu 
posicionamento nas ferramentas de busca. Ele utiliza uma série de técnicas e atividades que 
chamamos de SEO 
b) O marketing de conteúdo é quando um profissional de marketing paga para sua publicidade 
aparecer em mecanismos de busca se um usuário digitar uma frase em particular que tenha sido 
comprada. 
c) O marketing de conteúdo também é considerado outra forma de brand journalism (“jornalismo 
de marca”) e brand publishing (“publicidade de marca”) que cria conexões mais profundas entre 
marcas e consumidores. 
d) O marketing de conteúdo são aqueles links ou telas alternativas, solicitando para você deixar o 
seu e-mail e telefone, por exemplo, você quer realizar o download de uma apostila, porém o site 
solicita que você deixe as suas informações. 
e) Todas as alternativas estão corretas. 
 
9) Leia as alternativas abaixo: 
 
I - O interesse dos visitantes ainda é bastante diversificado. Assim, aparecem desde curiosos que 
estão apenas realizando uma pesquisa até aqueles que já estão buscando uma solução específica. 
II - Para manter uma boa quantidade de Leads no funil, é importante medir o resultado de todas as 
ações. Baixas taxas de conversão podem indicar que a oferta não é tão atrativa, ou que muitos 
dados são exigidos nos formulários. 
III- Os processos de marketing digital começam com os produtos e serviços das organizações, e 
com os contratos com os consumidores. 
 
Sobre as alternativas acima é correto afirmar: 
a) Todas as alternativas estão corretas. 
b) As alternativas II e III estão corretas. 
c) Apenas a alternativa II está correta. 
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d) Apenas a alternativa III está correta. 
e) As alternativas I e II estão corretas 
 
 
10) Qual é a diferença entre público-alvo e persona? 
 
a) O público-alvo surgiu no contexto do Marketing 2.0, quando as marcas passaram a colocar o 
consumidor no centro das estratégias. 
b) O público-alvo, é a definição de um segmento de pessoas com características em comum que a 
marca escolhe para direcionar suas campanhas e anúncios. 
c) A persona cria uma identidade bem definida, no papel de um personagem. 
d) A persona considera que há uma pessoa do outro lado, com quem a marca quer interagir.