estratégias de marketing place a4

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pequenos mercados de uma região se uniram e criaram uma rede chamada Uni Preço. Por meio dessa rede, eles conseguem comprar produtos com melhores preços e têm melhores barganhas com seus fornecedores. A rede, então, fundou seu marketplace .
 
Com base nesse contexto, é possível afirmar que o perfil empreendedor apresentado é o:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
cooperado, e sua atuação está associada à de outros trabalhadores.
	Resposta Correta:
	 
cooperado, e sua atuação está associada à de outros trabalhadores.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no perfil cooperado, a motivação é por necessidade, e a atuação está associada à de outros trabalhadores, nesse caso, dos outros mercadinhos. Em geral, esse perfil é mais masculino e não tem grau de formação elevado.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Atualmente, a plataforma do Magalu é considerada uma das principais marketplaces acessadas pelos brasileiros. Isso não é um resultado apenas da pandemia da Covid-19. No universo digital, a empresa foi ganhando corpo, devido às ideias do filho de Luiza Trajano, Frederico Trajano, que assumiu a gestão no ano 2000, com o objetivo de modernizar a área digital.
 
Em relação às práticas de modernização do Magalu, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O amadurecimento digital foi efeito de algumas ações que a marca fez ao longo dos anos, como o Luizalabs, no qual profissionais focalizam projetos que envolvem tecnologia.
	Resposta Correta:
	 
O amadurecimento digital foi efeito de algumas ações que a marca fez ao longo dos anos, como o Luizalabs, no qual profissionais focalizam projetos que envolvem tecnologia.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois foi no Luizalabs que nasceu o marketplace
do Magalu. A rede varejista atua de forma omnichannel, ou seja, interligando os canais on-line e as lojas físicas. Por exemplo, com as opções “compre no site e retire na loja” ou “compre na loja e receba em casa”, a marca investe em tornar a jornada de compra uma experiência valorosa para o consumidor.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Covid-19 deixou ainda mais latentes questões relacionadas ao meio ambiente, ao excesso de consumo, à sustentabilidade do planeta etc. Desse modo, muitos marketplaces devem adotar ações relacionadas ao meio ambiente e às práticas sustentáveis.
 
A respeito das práticas ambientais no marketplace , assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O marketplace deve ter sua publicidade voltada para as boas práticas de consumo e a preservação do meio ambiente.
	Resposta Correta:
	 
O marketplace deve ter sua publicidade voltada para as boas práticas de consumo e a preservação do meio ambiente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o marketplace deve incentivar boas práticas de consumo e a preservação do meio ambiente. Nesse contexto, é possível investir em embalagens ecológicas e produtos com origens em práticas de preservação da natureza, a fim de incentivar o consumo consciente e responsável.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os empreendedores são pessoas criativas, inovadoras e que buscam resolver problemas incessantemente, assumindo riscos e aprendendo com suas experiências. Por esse motivo, muitos empreendedores têm investido em soluções tecnológicas para os negócios e, por exemplo, desenvolvido shoppings
regionais virtuais, ou seja, marketplaces que atendem, principalmente, à região onde identificam um nicho de negócio. 
 
Assinale a alternativa que descreve, corretamente, o propósito de marketplaces regionais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O propósito é “abraçar” pequenos negócios da região que não têm capacidade tecnológica ou entendimento para construir negócios virtuais.
	Resposta Correta:
	 
O propósito é “abraçar” pequenos negócios da região que não têm capacidade tecnológica ou entendimento para construir negócios virtuais.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a ideia principal dos marketplaces
regionais é promover esses pequenos negócios no ambiente virtual, unindo forças entre eles e suprindo necessidades, como a falta de capacitação tecnológica ou equipamentos, visto que os investimentos para esse tipo de ajuste podem ser altos, se comparados com a rentabilidade do pequeno comerciante.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A definição básica de startup é empreendimento com potencial para crescer, mas, de certa forma, essa também a definição de empreendedorismo. Hoje, os dois conceitos caminham tão próximos que, muitas vezes, são confundidos, e é ao se estudar as diferenças conceituais dessa relação que se pode entender a importância dela.
 
Analisando a relação entre empreendedorismo e startups , assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As startups podem ser, e geralmente são, formadas por empreendedores que estão dispostos a assumir riscos, para colocar uma ideia inovadora no mercado.
	Resposta Correta:
	 
As startups podem ser, e geralmente são, formadas por empreendedores que estão dispostos a assumir riscos, para colocar uma ideia inovadora no mercado.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição básica de startup é um empreendimento com potencial para crescer. Nesse tipo de empreendimento, o risco é grande, visto que, geralmente, as startups tratam de novos negócios que ainda não foram testados no mercado.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O modelo de negócios do marketplace é conhecido por ser uma plataforma (intermediadora) que conecta vendedores e compradores, a fim de facilitar essa relação, gerando, desse modo, mais vendas. Com essa facilidade, vão surgindo tendências que merecem atenção, ao pensarmos em pontos que podem ser disruptivos na criação/implementação de um marketplace .
 
Com base nos conceitos dessas tendências, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A Inteligência Artificial (IA) é uma ferramenta que realiza um mapeamento do consumidor na plataforma; conhecendo a navegação, é possível melhorar a experiência desse usuário, de acordo com o que ele está buscando.
	Resposta Correta:
	 
A Inteligência Artificial (IA) é uma ferramenta que realiza um mapeamento do consumidor na plataforma; conhecendo a navegação, é possível melhorar a experiência desse usuário, de acordo com o que ele está buscando.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Inteligência Artificial (IA) tem se mostrado uma grande tendência no mercado digital. Com ela, é possível analisar o comportamento do consumidor, a fim de propor ofertas e serviços direcionados e personalizados, melhorando, assim, a experiência de compra.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em relação às estratégias de vendas cross e up selling , a Inteligência Artificial (IA) contribui para a utilização de estratégias que incluem um produto mais premium e/ou produtos adicionais à compra. Por exemplo, o consumidor busca um livro, e a plataforma sugere outros livros similares à escolha desse cliente.
 
No que se refere a essas estratégias de venda, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Na estratégia cross selling, são sugeridos produtos complementares, durante a compra, para incentivar a venda de produtos variados.
	Resposta Correta:
	 
Na estratégia cross selling, são sugeridos produtos complementares, durante a compra, para incentivar a venda de produtos variados.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na estratégia up selling, a ideia é oferecer um adicional ao produto já comprado ou um produto melhor e de maior valor no lugar daquele no qual o cliente está interessado. Na estratégia cross selling, a ideia é vender produtos complementares ou semelhantes, gerando mais vendas.· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Amazon é considerada a empresa que transformou o varejo nas últimas décadas, porque foi uma das pioneiras no formato marketplace e começou observando os consumidores e o mercado. Ela é considerada referência, quando se fala em empresas digitais que cresceram em um curto período.
 
Quanto às práticas adotadas pela Amazon e que proporcionaram seu crescimento, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A Amazon revolucionou a forma de comprar e se mantém inovando, considerando o consumidor/cliente o centro de todas as suas decisões e colocando em prática inovações, por meio da inteligência artificial.
	Resposta Correta:
	 
A Amazon revolucionou a forma de comprar e se mantém inovando, considerando o consumidor/cliente o centro de todas as suas decisões e colocando em prática inovações, por meio da inteligência artificial.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação é um formato de trabalho da Amazon. A empresa não se limita a sua área de atuação no varejo, visto que, conforme vai aprendendo durante o processo, novas possibilidades e novos caminhos são abertos, e a empresa se permite aproveitar essas oportunidades.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	As pessoas tendem a expressar seus pensamentos de forma diferente, quando os dizem em voz alta, em vez de digitá-los. Há pouco tempo, muitas empresas têm desenvolvido seus comércios eletrônicos para compras por meio da voz. Nesse contexto, assistentes virtuais como a Alexia estão se tornando cada vez mais populares e isso aquecerá o mercado.
 
No que se refere à compra por meio da voz, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A única modalidade que os consumidores utilizam é a compra através do telefone, pois usam a voz e há maior segurança quanto ao envio de dados cadastrais.
	Resposta Correta:
	 
Um negócio virtual deve investir nas compras por voz, mas deve considerar se a sua persona comporta essa modalidade de compra.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a ideia principal dos assistentes virtuais é conhecer as preferências do cliente durante a compra por voz, mas isso não afeta a privacidade. Isso porque as Inteligências Artificiais (IA) não podem prever as necessidades, sem que o cliente apresente-as previamente. Ademais, as empresas não precisam, necessariamente, disponibilizar cursos para a utilização desse modo de compra, pois a ideia é que ele seja prático e intuitivo, facilitando o uso. Outras modalidades de compras por voz já estão sendo utilizadas em larga escala, até mesmo no Brasil, como a já mencionada assistente virtual ou as compras pelo WhatsApp, que também pode utilizar a voz.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Devido aos avanços tecnológicos e à velocidade com que o mercado se altera, outra tendência que surgiu nos últimos anos e que deve se firmar na lógica do marketplace está na área de estoque e logística. Dentre os movimentos, estão o crossdocking e o dropshipping .
 
Em relação aos conceitos dessas duas tendências, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O cross docking define-se pela compra feita pelo consumidor, recebimento da mercadoria em um centro de distribuição varejista e envio, quase imediato, para o cliente. O dropshipping é bastante utilizado no e-commerce como uma forma de revender os produtos que estão no estoque do seller .
	Resposta Correta:
	 
O cross docking define-se pela compra feita pelo consumidor, recebimento da mercadoria em um centro de distribuição varejista e envio, quase imediato, para o cliente. O dropshipping é bastante utilizado no e-commerce como uma forma de revender os produtos que estão no estoque do seller.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois cross docking é a operação logística em que a mercadoria que entra no estoque do varejista já tem um destino, desde a saída do estoque do fornecedor. A ideia é reduzir as operações de entrada e saída no estoque do varejista e o tempo de transporte até o consumidor final. Por sua vez, o dropshipping elimina a necessidade de um estoque do varejista, visto que as mercadorias saem direto do fornecedor para o endereço do consumidor final, assim, o varejista é um intermediário da operação de compra e venda.