UNOPAR - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Sistema de Ensino SEMIPresencial Conectado
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM gestão pública.
ARMANDO VÍRGÌNIO DA SILVA FILHO
expedito martins de paiva
PEDRO DIAS DE ASSIS
ROSANGELA SIMÔES FILHO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Cubatão
2018
ARMANDO VÍRGÌNIO DA SILVA FILHO
expedito martins de paiva
PEDRO DIAS DE ASSIS
ROSANGELA SIMÔES FILHO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Trabalho de Produção Textual em grupo referente ao 1º semestre apresentado à Universidade Norte do Paraná Unopar, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de Gestão de Pessoas; Matemática Financeira; Planejamento Estratégico; Responsabilidade Social e Ambiental; Metodologia Científica.
Orientadores: Mônica M. Silva; Hallynne H.P Rosetto; Fabio L.Z Coltro; Regina Célia Adamuz. 
Cubatão
2018
sumário
1. INTRODUÇÃO	5
2. DESENVOLVIMENTO	6
2.1. Recrutamento e Seleção	6
2.2. Programação de Integração	7
2.3. Pesquisa de Clima Organizacional, Metodologia e Ferramentas Usadas	8
2.4. Cultura Organizacional	8
3. RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL	10
3.1. A Perspectiva do Triple Bottom	10
3.2. Ética e Transparência	10
3.3. Governança Corporativa	11
4. MATEMÁTICA FINANCEIRA	13
4.1. Valores das Prestações Mensais	13
4.2. Valores Futuros dos Financiamentos das Instituições	13
4.3. Financiamento	13
5. PLANEJAMENTOS ESTRATÉGICOS	14
5.1. Missão da Empresa	14
5.2. Visão da Empresa	14
5.3. Definição de Valores	14
5.4. Objetivos Estratégicos da Empresa para 01 Ano	14
5.5. Objetivos Estratégicos da Empresa para 05 Anos	15
5.6. Ações que o Empresário pretende realizar para alcaçar seus objetivos de 1 e 5 Anos	15
5.7. Quais os Pontos Fortes da Empresa	15
5.8. Quais os Pontos Fracos da Empresa	16
6. Conclusão	17
7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	18
1. INTRODUÇÃO
Para realização deste trabalho escolhemos um empresa de grande porte onde segue atuando na área de transporte rodoviário.
A Empresa Nelcar Transporte Ltda. tem a sua própria frota de carretas e maquinários que auxiliam na manipulação das cargas. bem como atende empresa primadas, publicas e serviços de cunho Particular que vão desde um simples carregamento de andaimes a carregamentos de diversos tipos como aço que tem alto valor de mercado, iremos discorrer sobre, seus setores em Recursos humanos, onde iremos enfatizar seus processos de Recrutamento, seleção, desligamento de colaboradores, a missão, os valores, a visão, onde pode sim ser um empresa competitiva no mercado, e ter lucro respeitando a conduta de ética e responsabilidade social e Ambiental.
Referente as informações contida neste trabalho referente a empresa, quem nos deus todas as diretrizes, foi Sr. Gustavo um dos sócios da Empresa que nos ajudou a entender os conceitos e técnicas que são usadas dentro da Organização, observamos a rotina da empresa analisando o que estava em teoria e na prática e criando uma análise com imparcialidade.
Iremos discorrer e expor sobre as características e métodos usados pela organização Nelcar para que dentro da nossa análise iremos identificar os pontos críticos e bons da empresa.
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2. DESENVOLVIMENTO
A Organização que será base da nossa pesquisa foi fundada em 1990, iniciou suas atividades no Porto de Santos – SP, atendendo ao setor agrícola no agenciamento de transporte de adubos e commodities à granel, setor de hoje também atende Terminal de Exportação transporte de container e cargas em geral, transportes rodoviários e tem sua sede na cidade de Cubatão/SP tem 03 sócios, aproximadamente 250 colaboradores. 
DADOS DA EMPRESA
Nome da Empresa – NELCAR TRANSPORTES RODOVIÁRIOS Ltda,
Cnpj: 62.379.813/0001-91
Contato: (13) 2102.3161 
Atividade econômica principal – Transportes Rodoviários (Redex – Terminal de Exportação transporte de container e cargas em geral).
Capital Social – R$ 1.500.000,00
Endereço Av Henry Borden, 676, Vila Santa Rosa, Cubatão, SP, CEP 11515-000, Brasil.
Funcionários: 250 Colaboradores
2.1. Recrutamento e Seleção
A empresa Possui um setor de Recursos Humanos onde é realizado processos de seleção e recrutamento de futuros colaboradores, onde seu principal eixo é selecionar pessoas que sejam proativas e vontade de crescimento, sempre analisando o comportamento do candidato na entrevista e seu histórico profissional, preferencialmente aqueles que costumam permanecer mais tempo em seus serviços, salvo claro aqueles que tenham seu primeiro emprego, também temos uma cota para jovens que procuram sua primeira oportunidade de trabalho também não menos importante analisar o perfil psicológico e histórico trabalhista e também suas graduações, Existem 4 tipos de Recrutamento, Interno, externo, misto e online porém a empresa adotou o seguinte tipo de recrutamento: 
Recrutamento misto - De forma sucinta e objetiva, recrutamento misto é um método que une o recrutamento interno e o externo, ou seja, aquele que opta por dar oportunidade de concorrer à vaga em aberto aos colaboradores que já fazem parte da empresa e também a candidatos que estão no mercado, que ainda não fazem parte do quadro de funcionários da organização. O intuito é aproveitar as vantagens destes dois tipos de recrutamento e minimizar, ou até mesmo eliminar, suas desvantagens no processo de seleção. Com o recrutamento misto, abre-se a possibilidade para que duas situações surjam durante o processo seletivo:
(MARQUES, 2018).
No que concernem às técnicas de seleção além do histórico e preparo do futuro colaborador aplicamos provas teóricas e práticas que visam nos mostrar o grau de conhecimento capacidade e personalidade do candidato sendo assim ficando mais claro no momento de aprovação das etapas do candidato.
Referente ao processo de desligamento sabe-se que quase sempre é uma situação delicada para ambos criamos um protocolo de desligamento de colaboradores é sempre comunicado a dispensa nas primeiras horas do dia para que não cause mais frustração no mesmo, vamos lá após a comunicação da dispensa o mesmo é convidado a fazer uma entrevista de desligamento, o ex colaborador se dirige ao nosso setor de assistência social o mesmo recebe um questionário onde tem 10 perguntas sobre varias questões referente a empresa onde uma delas é “Você voltaria a trabalhar nesta empresa?” lembrando que não é obrigatório o preenchimento do mesmo para avaliar o grau de satisfação do ex colaborador visando sempre melhorar a relação entre empresa e funcionário. 
2.2. Programação de Integração 
O processo de integração segue com a seguinte estrutura os colaboradores tem um cronograma a ser cumprido, o primeiro passo após a admissão é orientar o colaborador sobre as normas da empresa, seus direitos e deveres, posteriormente o mesmo recebe orientações de segurança e dependendo da função alguns treinamentos e habilitações referentes ao seu âmbito e de como executar os serviços com segurança tanto para o mesmo ergonomicamente falando quanto para os seus companheiros de trabalho, o mesmo é apresentado ao grupo de trabalho e assim começa a interagir com os colaboradores assim recebendo uma atenção redobrada em seus primeiros dias de trabalho.
2.3. Pesquisa de Clima Organizacional, Metodologia e Ferramentas Usadas
Com referencia a pesquisa de clima organizacional pode afirmar que depois que a empresa adotou esse tipo de pesquisa, houve muitos ganhos e surpresas no que concerne a gestão de pessoas e clima organizacional, implantamos um sistema onde cada funcionário recebe seu login e senha com acesso ao sistema integrado da empresa, onde as informações são diretamente passadas aos gerentes ou seja o seu gestor não irá saber qual a sua visão sobre ele, mas sim os responsáveis por ele irão avaliar as suas respostas e constatar as situações apresentadas, em contra mão de tudo isso seu gestor também recebe um questionário que irá responder sobre você, após ser feito essas ações, iremos agendar uma conversa entre seu gestor e você já direcionado alguns pontos a serem melhorados cada um irá expor seu ponto de vista e tentaram melhorar o ambiente e métodos empregados nas atividades,após 02 anos da implantação desse novo método, podemos afirmar de forma inconcussa que tivemos muitos ganhos em nossa empresa no que se refere a longevidade no trabalho e um bom clima para desenvolver as atividade diárias.
2.4. Cultura Organizacional 
Referente a cultura organizacional podemos iniciar discorrendo sobre os colaboradores da empresa, os funcionários são estimulados a inovar e assumir riscos, atenção aos detalhes: o grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes, orientação para os resultados: o grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para seu alcance, orientação, o grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização, orientação para as equipes: o grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em termos de equipes do que de indivíduos, agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas em vez de dóceis e acomodadas, estabilidade: o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status em contraste com o crescimento, porém tem algumas vigas mestras e chamamos de os quatro pilares sintetizam um conjunto de crenças, ideias, valores e atributos compartilhados. Vividos diariamente pelos colaboradores da empresa, nossos pilares asseguram consistência e coesão à nossa atuação. Traduzem o que somos e o que projetamos para o futuro.
Soma de Competências:
Combinamos realizações significativas em cada área em que atuamos. Contamos com uma equipe multidisciplinar e vigorosa. Empregamos recursos e tecnologias que maximizam o valor de nossos produtos e serviços.
Capacidade Analítica e Relações Verdadeiras:
Praticamos valores que estão na essência de vínculos fortes e perenes – respeito, lealdade, flexibilidade, comprometimento com o outro e com os objetivos comuns. Acreditamos que o melhor ambiente é aquele que proporciona desafio profissional e qualidade de vida. Trabalhamos com emoção e profundo envolvimento. Temos visão de longo prazo. E consciência de que nossas ações impactam toda a sociedade e o meio ambiente.
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3. RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
3.1. A Perspectiva do Triple Bottom
Conforme solicitado a perspectiva do desenvolvimento sustentável é amparado por 3 pilares, econômico, social e ambiental, seu objetivo é manter a harmonia entre os componentes para garantir a integridade do planeta, da natureza e da sociedade no decorrer das gerações.
Sendo assim a empresa já contribui com a separação dos resíduos gerados maximizando o processo para a reciclagem, realizando manutenção em sua frota para que haja menor poluição por meios de gases, e realizando a conscientização de seus colaboradores de que somos apenas a ponta de um iceberg, porém se cada um fizer a sua parte em longo prazo iremos mudar o nosso planeta, tendo uma melhora de vida e realizando a sustentabilidade e provendo a manutenção dos recursos naturais para nossas gerações futuras. 
Pensar de maneira socialmente sustentável implica na mudança de atitude, na quebra de paradigmas e principalmente na busca de ações e soluções que possam contribuir para o desenvolvimento social da região ou país onde a empresa atua e por fim na dimensão econômica "são analisados os temas ligados à produção, distribuição e consumo de bens e serviços e devem-se levar em conta os outros dois aspectos" (LASSU, 2011). Portanto as três dimensões da sustentabilidade são complementares umas as outras, e não devem ser trabalhadas separadamente, por exemplo, uma empresa não deve lucrar e promover ações sociais devastando o meio ambiente.
3.2. Ética e Transparência 
A Organização tem como conceito que para uma empresa ser respeitada e admirada pelos seus colaborares e seus clientes, é fundamental adotar um compromisso moral de transparência e ética na condução de todas as suas práticas. Consideramos que moral é aquilo que você faz de certo quando alguém está te observando e ética é você continuar fazendo o que é certo mesmo sem ninguém te observar. É um processo interno, de você com sua consciência, por isso usamos como viga mestre em nossa empresa e passamos para nossos colaboradores essa visão que acaba transparecendo ao cliente que nesse caso é o publico externo. Companhias são feitas de pessoas, pessoas são complexas e muitas não têm ética, por falta de compromisso com elas mesmas, por falta de um objetivo real e maior na vida, por falta de vontade, influências de maus exemplos, etc. Nesse contexto é importante que as empresas tenham regras/normas bem definidas, assim como suas sanções, mas que tudo seja feito de maneira muito calma, transparente, com muito diálogo; Uma cultura de integridade, na qual prevalecem a transparência e a honestidade no relacionamento com todos os seus públicos, é um importante elemento para que a empresa trilhe o caminho da ética (MARINHO, 2016).
3.3. Governança Corporativa
Podemos começar abordando a governança corporativa eficiente a empresa tem como seus pilares principais: transparência, participação, estado de direito, responsabilidade, orientação por consenso, igualdade a inclusão, efetividade e consciência e prestação de contas. Temos como base as principais ferramentas utilizadas na governança corporativa para garantir o controle da propriedade sobre a gestão são: conselho administrativo, auditorias independentes e o conselho fiscal. Temos vários benefícios proporcionados com a governança corporativa, nosso desenvolvimento econômico sustentável, previne alguns possíveis insucessos, exemplos como, erros Estratégicos, centrar o poder no principal executivo, abuso de poder referente ao poder excessivo centralizado no executivo principal, fraudes em resultados e informações privilegiadas para beneficiar a ou b direita ou indiretamente e atuando em conflito de interesses.
Nossa responsabilidade social empresarial é viabilizada pela governança corporativa porque as relações estabelecidas de mercado, a transparência, as idoneidades refletem a imagem empresarial e a responsabilidade social chancela esse processo, importante considerar que no processo da Governança a transparência é o ponto de relevância para a sua eficiência. É realidade no Brasil e no mundo que essas práticas sociais reforçam a valorização das empresas, a imagem da empresa e garante no mercado e por essa razão pode-se afirmar que a Governança Corporativa é uma importante ferramenta da empresa moderna que preza pela transparência para com os seus acionistas bem como, a fidelização da clientela, além do acesso as informações dos interessados.
Seguimos o seguinte modelo de Governança Corporativa já é um ferramenta indispensável das empresas na atualidade, segundo Steinber , constitui no mercado no conjunto de práticas e de relacionamentos entre: 
Acionistas / Cotistas – Conselho de administração – Diretoria Executiva – Auditoria Independente – Conselho Fiscal, com a finalidade de aprimorar o desempenho da empresa a facilitar o acesso ao capital. Podemos dizer que essa definição traz uma excelente contribuição porque quando se refere a “cotista” inclui a Ltda, ou seja, a sociedade limitada por cotas até porque a impressão que se tem é que somente as S.A – praticam a G.C ainda, chama a atenção para a finalidade e a fiscalização importantíssima para o êxito da empresa. 
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4. MATEMÁTICA FINANCEIRA
Valor Financiado – R$ 140.000,00
	BANCO A
	BANCO B
	BANCO C
	140.000,00 PV
N= 192
I = 1,9% a.a.
PMT = 847,47
FV = 190.299,08
	140.000,00 PV
N= 144
I = 2,5% a.a.
PMT = 1.127,63
FV = 189.374,27
	140.000,00 PV
N= 204
I = 3,2 % a.a.
PMT = 885,16
FV = 237.781,95
Formula ieq =(1+i)n/a -1
4.1. Valores das Prestações Mensais
Banco A = R$ 847,47 / Taxa de Juros 0,16% ao mês
Banco B = R$ 1.127,63 / Taxa de Juros 0,21% ao mês
Banco C = R$ 885,16 / Taxa de Juros 0,26% ao mês
4.2. Valores Futuros dos Financiamentos das Instituições
Banco A = R$ 190.299,08 
Banco B = R$ 189.374,27 
Banco C = R$ 237.781,95
4.3. Financiamento
Combase nos valores, pensamos ser mais viável e compensável os gestores contratarem o financiamento do banco B, pois apesar de ser o banco que nos da um prazo menor para pagamento pratica a menor taxa de juros no que foi proposto, sendo assim iremos conseguir realizar os investimentos pagando menos juros, esta será a justificativa apresentada.
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5. PLANEJAMENTOS ESTRATÉGICOS
5.1. Missão da Empresa
Oferecer serviços e soluções logísticas que agregam valor aos clientes remunerem os acionistas e desenvolvam nossos colaboradores.
5.2. Visão da Empresa
Ser uma empresa de transporte reconhecida pela qualidade dos serviços prestados; Oferecer soluções inovadoras que superem as necessidades dos nossos clientes; Desenvolver continuamente os colaboradores e o sistema de gestão.
5.3. Definição de Valores
Compromisso com a operação e o negócio dos nossos clientes; Garantia e evolução da qualidade dos serviços prestados; Busca constante por um serviço de alta performance.
5.4. Objetivos Estratégicos da Empresa para 01 Ano
Objetivo da empresa é se estabelecer no mercado de trabalho, já realizando serviços em alto nível, pois sabemos que muitas vezes a primeira impressão é a que fica sendo assim iremos formar uma equipe de trabalho qualificada para atender com excelência nossos clientes, e focar na orientação e assistência no pós serviço, causa aja alguma dúvida ou intercorrência.
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5.5. Objetivos Estratégicos da Empresa para 05 Anos
Os objetivos desta empresa não são apenas, pretendem estar entre as 10 melhores empresas do ramo na região da baixada Santista, primeiramente ser lembrada e citada pela qualidade dos nossos serviços, desejamos oferecer os melhor serviços pelo menor preço acessível a todas as classes sociais, buscar novos equipamentos e adotar novas tecnologias capazes de aumentar a qualidade e conseguir atrelar a frase “Custo x Benefício” como ideal para nossos clientes a fim de ser reconhecida como uma empresa que é exemplo em gestão de pessoas, meio ambiente, trabalhos sociais, auxilio ao cliente pós serviços, crescimento financeiro e ampliação da frota e criação de filiais.
5.6. Ações que o Empresário pretende realizar para alcaçar seus objetivos de 1 e 5 Anos
Investimentos constantes em infraestrutura, adequados à necessidade de cada cliente, na busca incessante da otimização das operações, redução de custos e geração de valor. Equipe especializada e treinada constantemente, com foco na excelência no desempenho das suas atividades.
5.7. Quais os Pontos Fortes da Empresa
A empresa apresentou como um dos seus pontos fortes sejam nossa frota moderna, com idade média de 2,8 anos com tecnologia embarcada de última geração e rastreamento Satelital e Híbrido, realizar manutenções preditivas, preventivas e corretivas em oficina própria, garantindo informações precisas, alta desempenho e desempenho em suas atividades, e sua gestão em logística.
5.8. Quais os Pontos Fracos da Empresa
Podemos citar que os benefícios que a empresa oferece comparados a outras empresas do mesmo seguimento são menos ou são ausentes, neste caso pode oferecer uma perda de mão de obra qualificada tendo em vista a questão de procura e oferta e com a competitividade das empresas do mesmo seguimento da região, instabilidades de mercado, o mercado nunca é instável, podendo haver crises financeiras e lucros maiores ou menores. Por isto a falta de previsão deste requisito é uma grande ameaça, podemos exemplificar quando a uma entressafra onde a movimentações das cargas de alguns tipos granéis diminui de forma relevante acirrando ainda mais a competitividade.
6. Conclusão
Iremos agora apresentar as sugestões e intervenções referente aos propósitos solicitados referente a empresa, vamos discorrer primacialmente levando em consideração a Gestão de Pessoas onde é fundamental ter um bom gerencialmente e funcionalidade, tendo em vista profissionais capacitados e com uma estrutura profícua na empresa, pois pessoas são o bem mais valioso que uma empresa pode ter, sendo assim o recrutamento citado misto promove a chance de contratação tanto interna quanto externa, assim aproveitando e abrangendo um campo maior no que concerne a mão de obra qualificada, não menos importantes o uso de técnicas de seleção para complementar o recrutamento uma ferramenta indispensável para que tenhamos êxito nas contratações, cultura de clima organizacional é importante que tenhamos para sabermos como os colabores se sentem, referente a empresa, gestor, tratamento, pois um funcionários satisfeito irá produzir muito mais, hoje o meio ambiente e a sustentabilidade é algo importantíssimo para as corporações sendo assim a empresa contribuir realizando ações que incentivam e melhoram o meio ambiente, como no caso do triple bottom, onde se baseia na parte ambiente e sustentável, tendo em vista o social, ambiental e financeiro, Baseando se na visão, missão, pretensão e valores da empresa, sabemos que o investimento em inovação, tecnologias de ponta, bem estar dos colaboradores e da sociedade, promovendo e contribuindo com o meio ambiente e que principalmente que as fontes renováveis sejam respeitadas e mantidas para nossas próximas gerações, podemos sim afirmar que estaremos no mesmo nível do mercado que hoje é muito competitivo e que mudanças são necessárias para a adaptação e acompanhamento dos cenários atuais. 
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7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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DRUCKER, Peter, Introdução à Administração Planejamento Estratégico. São Paulo: 2003.
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KLIJYVER, Cornelis; PEARCE II, John. A Estratégia: uma visão executiva. 3 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
LOUREIRO, Frederico et al. Educação ambiental e gestão participativa em unidades de conservação. Rio de Janeiro: IBAMA, 2003.
MARINHO, Silvia. A Importância da ética dentro das organizações. Disponível em: http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/a-importancia-da-etica-dentro-das-organizacoes/114098. Acesso em: 22 de novembro 2018.
MARQUES, José. Entenda o que é recrutamento misto e suas principais vantagens em uma seleção. Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/mercado-trabalho/entenda-recrutamento-misto-principais-vantagens-selecao. Acesso em: 22 de novembro 2018
 MEDEIROS, Monalisa Cristina. Meio Ambiente e Educação Ambiental nas escolas públicas. São Paulo: 2013.
MENDES, Jerônimo, Como entender a cultura organizacional de sua empresa, SÃO PAULO: 2010.
NALINI, Junior, A cidadania e o Protagonismo Ambiental. Revista de direito Ambiental. São Paulo, setembro, 2004. Acesso físico em 20 novembro 2018.
PINTO, Luiz Fernando Gomes, Livro Planejamento Estratégico, São Paulo: 2016.
SENA, Jeferson, Analise de marcado e Desenvolvimento Empresarial, São Paulo: 2016.
PORTILHO, Filho. Sustentabilidade Ambiental. Consumo e Cidadania. São Paulo: Cortez, 2005.