Instrumento de Análise Administrativa

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TRABALHO DE INSTRUMENTO DE ANÁLISE ADMINISTRATIVA
Enviar o GABARITO preenchido até dia 30 de novembro de 2021.
GABARITO
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1) Para o adequado e racional desenvolvimento dos sistemas identificados, o analista de sistemas, organização e métodos deve estar atento às fontes de ideias possíveis para:
a) ( ) o estabelecimento de projetos integrados.
b) ( ) o estabelecimento de projetos iniciais.
c) ( x ) o estabelecimento de projetos de sistemas.
d) ( ) o estabelecimento de projetos finais.
e) ( ) o estabelecimento de projetos administrativos.
2) Com base na definição do sistema, o analista de sistemas, organização e métodos fica numa situação melhor para estimar:
a) ( ) o tempo e os recursos necessários ao projeto e a implantação do novo programa.
b) ( x ) o tempo e os recursos necessários ao projeto e a implantação do novo sistema.
c) ( ) o tempo e os recursos necessários ao projeto e a implantação do novo fluxograma.
d) ( ) o tempo e os recursos necessários ao projeto e a implantação do antigo sistema.
e) ( ) o tempo e os recursos necessários ao projeto e a implantação do novo aparelho.
3) Simbologia dos fluxogramas: os símbolos utilizados nos fluxogramas têm por objetivo evidenciar origem, processo e destino da:
a) ( x ) informação escrita e/ou verbal componente de um sistema administrativo.
b) ( ) informação escrita e/ou verbal componente de um sistema operacional.
c) ( ) informação escrita e/ou verbal componente de um sistema estratégico.
d) ( ) informação escrita e/ou verbal componente de um sistema polivalente.
e) ( ) informação escrita e/ou verbal componente de um sistema de gestão.
4) O fluxograma vertical também é denominado folha de análise, folha de simplificação do trabalho ou diagrama de processo. É destinado à representação de:
a) ( ) rotina complexa em seu processamento analítico em uma unidade organizacional.
b) ( ) rotina simples em seu processamento analítico em duas unidade organizacional.
c) ( ) rotina difícil em seu processamento analítico em uma unidade organizacional.
d) ( x ) rotina simples em seu processamento analítico em uma unidade organizacional.
e) ( ) rotina simples em seu processamento sintético em uma unidade organizacional.
5) Listagem de tarefas individuais: consiste em descrever, mediante entrevistas e questionários, todas as tarefas que cada funcionário executa, indicando o tempo que as mesmas levam para:
a) ( x ) serem executadas e o volume total do trabalho executado (somatório das durações das tarefas).
b) ( ) serem despachadas e o volume total do trabalho executado (somatório das durações das tarefas).
c) ( ) serem remetidas e o volume total do trabalho executado (somatório das durações das tarefas). 
d) ( ) serem executadas e o volume parcial do trabalho executado (somatório das durações das tarefas).
e) ( ) serem executadas e o volume total do trabalho a ser feito (somatório das durações das tarefas).
6)	O arranjo físico adequado proporciona para a empresa maior economia e produtividade, com base na boa disposição dos instrumentos de trabalho por meio da:
a) ( ) utilização parcial dos equipamentos de trabalho e do fator humano alocado no sistema.
b) ( ) utilização otimizada dos espaços de trabalho e do fator humano alocado no sistema.
c) ( x ) utilização otimizada dos equipamentos de trabalho e do fator humano alocado no sistema.
d) ( ) utilização máxima dos equipamentos de trabalho e do fator humano alocado no sistema.
e) ( ) utilização mínima dos equipamentos de trabalho e do fator humano alocado no sistema.
7) Características da técnica de análise estruturada de sistemas: é uma técnica que consiste em construir, graficamente, um modelo lógico para o sistema de informações gerenciais, a qual permite que usuários e analistas S.O.M. encontrem uma:
a) ( ) solução clara e única para o sistema, de modo que este transmita as reais necessidades dos concorrentes.
b) ( x ) solução clara e única para o sistema, de modo que este transmita as reais necessidades dos usuários.
c) ( ) solução clara e única para o sistema, de modo que este transmita as reais necessidades dos compradores.
d) ( ) solução clara e única para o sistema, de modo que este transmita as reais necessidades dos fornecedores.
e) ( ) solução clara e única para o sistema, de modo que este transmita as reais necessidades dos clientes.
8)	Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como:
a) ( x ) a forma como estes devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto.
b) ( ) a forma como estes devem ser executados, quer seja diversificado, quer seja em conjunto.
c) ( ) a forma como estes não devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto. 
d) ( ) a forma como estes devem ser executados, quer seja particularmente, quer seja em conjunto.
e) ( ) a forma como estes devem ser exonerados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto.
9) O papel desempenhado pela função controle e avaliação é acompanhar o desempenho dos sistemas de informações gerenciais, da estrutura organizacional e das rotinas e procedimentos administrativos, por meio da:
a) ( ) comparação entre as combinações alcançadas e as previstas.
b) ( x ) comparação entre as situações alcançadas e as previstas.
c) ( ) comparação entre as situações alcançadas e as imprevistas.
d) ( ) comparação entre as situações não alcançadas e as previstas.
e) ( ) comparação entre as situações alcançadas e as não previstas.
10)	 Desenvolvimento organizacional: é uma resposta à mudança, uma complexa estratégia educacional que tem por finalidade mudar crenças, atitudes, valores e a estrutura da empresa, de modo que eles possam melhor se adaptar:
a) ( ) aos novos mercados, tecnologias e desafios e ao próprio ritmo vertiginoso das tendências.
b) ( x ) aos novos mercados, tecnologias e desafios e ao próprio ritmo vertiginoso das mudanças.
c) ( ) aos novos mercados, tecnologias e desafios e ao próprio ritmo vertiginoso das necessidades.
d) ( ) aos novos mercados, tecnologias e desafios e ao próprio ritmo vertiginoso das oportunidades.
e) ( ) aos velhos mercados, tecnologias e desafios e ao próprio ritmo vertiginoso das mudanças.
11) Tendo em vista o processo de desenvolvimento organizacional, o analista de sistemas, organização e métodos deve saber:
a) ( ) quais os principais sintomas de saúde gerencial.
b) ( ) quais os principais sintomas de saúde emergencial.
c) ( x ) quais os principais sintomas de saúde organizacional.
d) ( ) quais os principais sintomas de saúde concorrencial.
e) ( ) quais os principais sintomas de saúde operacional.
12) O agente de desenvolvimento organizacional é aquele capaz de desenvolver comportamentos, atitudes e processos que possibilitem à empresa transacionar proativa e interativamente com:
a) ( ) os diversos prospectos do ambiente e do sistema cliente (ou sistema considerado).
b) ( ) os diversos aspectos do ambiente e do sistema novo (ou sistema considerado).
c) ( ) os diversos aspectos do ambiente e do sistema interno (ou sistema considerado).
d) ( x ) os diversos aspectos do ambiente e do sistema cliente (ou sistema considerado).
e) ( ) os diversos aspectos do ambiente e do sistema pendente (ou sistema considerado).
13) Efeito das mudanças sobre as pessoas. Muitas mudanças não chegam a provocar o real efeito sobre as pessoas conforme é esperado, mas:
a) ( ) a simples expectativa desse efeito pode ocasionar a desistência.
b) ( x ) a simples expectativa desse efeito pode ocasionar a resistência.
c) ( ) a simples expectativa desse efeito pode não ocasionar a resistência.
d) ( ) a simples expectativa desse efeito pode ocasionar a urgência.
e) ( ) a simples expectativa desse efeito pode ocasionar a morosidade.14)	 Alguns aspectos a que o executivo deve atentar: antecipar a forma pela qual os afetados pela mudança podem reagir; compreender quais os fatores situacionais sobre os quais pode exercer maior influência; e:
a) ( x )	compreender em que direção e de que modo dirigir seus esforços.
b) ( ) 	não compreender em que direção e de que modo dirigir seus esforços.
c) ( ) 	compreender em que direção e de que modo não dirigir seus esforços.
d) ( ) 	compreender em que direção e de que modo dirigir seus recursos.
e) ( ) 	compreender em que direção e de que modo dirigir suas opções.
15) Na realidade, é praticamente impossível ter um único enfoque padronizado para os analistas de sistemas, organização e métodos introduzirem e executarem uma mudança, pois existem diferentes estilos pessoais de administrar; e:
a) ( ) seria impossível um único modelo considerar todas as variáveis do dia.
b) ( ) seria impossível um único modelo considerar todas as variáveis do enigma.
c) ( x ) seria impossível um único modelo considerar todas as variáveis do problema.
d) ( ) seria impossível um único modelo considerar todas as variáveis da produção.
e) ( ) seria impossível um único modelo considerar todas as variáveis identificadas.