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anban Just in time e a sa ída da fa lência anban Just in time e a sa ída da fa lência O sistema que chamamos de Kanban nasce nos anos 40 e assim como outros Métodos Ágeis, utilizando como base o sistema de produção Toyota, mais conhecido no mercado como “Toyotismo”. Criado e executado com maestria por Taiichi Ohno, um engenheiro mecânico que modificou todo o sistema de produção e até mesmo de condução de projetos em diversas áreas. Nos anos 40, a Toyota beirou a falência e por isso, não poderia fazer novos aportes financeiros em inovações e equipamentos. Foi então lançado o desafio para Taiichi Ohno e mais três companheiros de empresa: criar do zero, um sistema capaz de evitar o desperdício, fazendo com que a Toyota obtivesse lucro e sustentabilidade para crescimento. Onde surgiu a ideia de Kanban? 01 anban Just in time e a sa ída da fa lência Taiichi Ohno completou o desafio se inspirando em dois conceitos de reposição de produtos, sendo eles: o sistema de linha Fordista, que prezava por produzir tudo em grande escala, mas que após a crise de 1929, tinha sofrido muito no mundo todo. E o sistema utilizado na época em supermercados dos Estados Unidos da América, que reabastecia as prateleiras com as mercadorias somente no momento certo. Depois de incansáveis horas pensando, desenhando e projetando, Taiichi Ohno conseguiu revolucionar o mundo com o conceito Just in Time. Assim como toda manufatura, dependia-se da matéria prima para produzir, mas prezando sempre por evitar o desperdício, portanto o conceito da filosofia de Just in Time é bem simples e se concentra em produzir em uma etapa somente o que é necessário. Sendo assim, a empresa compra a matéria prima necessária e produz somente conforme a demanda, evitando assim, gastos desnecessários e desperdícios. E esse foi um dos pilares fundamentais para que a Toyota saísse do estágio de quase falência para um crescimento sustentável. Desafio completo! 02 anban Just in time e a sa ída da fa lência Valor; Fluxo de valor; Fluxo Contínuo; Produção Puxada; E o famoso Kaizen, que é a busca pela melhoria contínua. Para acompanhar os processos de produção dentro da manufatura, foi então criado o kanban (com “k” minúsculo), que se tratava de um cartão visual para acompanhar os níveis de estoque. O kanban é uma palavra japonesa que significa cartão ou sinalização. Um pouco mais tarde, esse conceito de reduzir desperdícios deu origem ao Lean Manufacturing e ao Lean Thinking, ou pensamento enxuto, como preferir, que se baseia em 5 pilares: Em 2001, foi criado o Manifesto Ágil, e em 2004 pelas mãos de David J. Anderson, após aprimorar os conceitos de Just In Time e Kanban, foi criado um fluxo de trabalho e aplicado pela primeira vez na indústria de T.I. O primeiro livro Kanban, dessa vez com “k” maiúsculo, foi públicado no ano de 2010, com o título: Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business” ou na versão brasileira: “Mudança Evolucionária Bem Sucedida para seus Negócios de Tecnologia”. 03 anban Just in time e a sa ída da fa lência O Método Kanban usa quadros visuais para transformar algo que antes era intangível em algo visível, criando assim um fluxo de etapas de trabalho, evitando que a equipe esteja com sobrecarga de demandas e se concentre nas prioridades. Mas para isso, o Método Kanban vai além de apenas incentivar o uso de um quadro visual, também traz valores, princípios e práticas para que a equipe alcance o resultado esperado. O Método Kanban é baseado no livro de David, sendo um método de gestão, com foco no cliente, identificando “gargalos’’ no processo e buscando a melhoria contínua (Kaizen), através de pequenas etapas. A lógica é bem simples, o risco para o sistema em geral é menor quando implementamos pequenas melhorias por ciclo, do que quando arriscamos em uma grande e brusca mudança. Surgimento do método Kanban 04 anban Just in time e a sa ída da fa lência Os Valores do Kanban são nove: 05 Transparência Equilíbrio Colaboração Foco no cliente Fluxo Liderança Entendimento Acordo Respeito anban Just in time e a sa ída da fa lência As informações das atividades devem ser claras e objetivas, facilitando a compreensão de toda a equipe sobre cada um dos processos. Além disso, esse pilar também é válido para questões em momentos de feedback e introdução de novas “regras” e políticas. Transparência 06 Equilíbrio A equipe pode ser multifuncional, e por isso, a compreensão de mundo, pontos de vistas e habilidades podem e devem ser levados em consideração no momento de criação de tarefas ou atribuições para que se mantenha o equilíbrio da equipe anban Just in time e a sa ída da fa lência O Kanban é pensado como equipe, e por isso, o time deve estar alinhado com o conceito de colaboração e ajuda mútua, para romper barreiras e ir em busca da melhoria contínua. Colaboração 07 Foco no cliente A palavra que permeia aqui é ‘’necessidade’’. O projeto ou produto deve ter sempre como objetivo final proporcionar valor ao cliente. anban Just in time e a sa ída da fa lência É de extrema importância que a equipe tenha a sensação de estar participando de um trabalho contínuo, com alguma previsibilidade. Fluxo 08 Liderança O Kanban incentiva o conceito do líder inspirador, fazendo com que todos da equipe tragam melhorias aos processos e gerem ainda mais valor ao cliente. anban Just in time e a sa ída da fa lência Todos devem entender o papel fundamental dentro do fluxo de trabalho. Entendimento 09 Acordo O Kanban preza pela qualidade das entregas feitas para o cliente e, por isso, é necessário o acordo de responsabilidades dentro de cada etapa do fluxo de trabalho. Cada papel na equipe deve ser respeitado e valorizado, como indivíduo, facilitando assim a abertura para novas abordagens. Respeito anban Just in time e a sa ída da fa lência Comece com o que você faz hoje, respeite os papéis, cargos, responsabilidades e funções Como explicado anteriormente, o Método Kanban preza por pequenas melhorias, para diminuir o risco. E por isso, orienta a não mexer nos conteúdos citados, apenas aplicar o fluxo do Kanban e ir realizando pequenas mudanças e possíveis melhorias conforme o andamento. Busque mudanças evolucionárias. O Kanban deixa claro que devemos concordar e buscar mudanças evolucionárias e não revolucionárias, o motivo disso é o já explicado fator de risco. Inspire o senso de autonomia. O Kanban incentiva líderes inspiradores, que buscam que todos os membros da equipe tenham senso de autonomia e liderança. Isso vai além de cargos hierárquicos como diretores ou gerentes, mas todos, sem exceção, podem trazer novas ideias e gerir transformações. Os Princípios do Kanban são seis mas são subdivididos em dois grupos 10 Princípios de Gestão de Mudança anban Just in time e a sa ída da fa lência Os princípios de entrega se dividem em três e todos eles giram em torno do que falamos sobre valores aplicados ao Método Kanban. São eles: Compreenda as necessidades e expectativas dos clientes; Gerencie o trabalho mas não esqueça da autonomia e liderança que os colaboradores devem exercer; Desenvolva as políticas e revise constantemente em busca de melhorar os resultados de entrega aos clientes e alavancar resultados aos negócios. Os Princípios do Kanban são seis mas são subdivididos em dois grupos 11 Princípios de entrega anban Just in time e a sa ída da fa lência As Práticas de Kanban 12 Visualizar Limitar o WIP Gerencie o Trabalho Tornar as políticas explícitas Ciclos de Feedback Melhorar e evoluir anban Just in time e a sa ída da fa lência 13 Visualizar A prática de visualizar se refere ao fluxo propriamente dito. Esse passo é fundamental para aplicação do Kanban e consiste na criação do quadro de mapeamento de processos. anban Just in time e a sa ída da fa lência O conceito de Limitar o WIP pede para que os colaboradores parem de começar diversas tarefase comecem a terminá-las. Afinal de contas, não é da natureza humana ser multitarefa. Limitando o WIP você deverá observar pessoas menos sobrecarregadas e projetos entregues sem alteração de previsibilidade de deadline. Como qualquer metodologia ágil, alguns bordões ou palavras permanecem em sua língua mãe, normalmente o inglês, portanto você irá encontrar a sigla WIP, que significa work in progress, o famoso doing no quadro. 14 Limitar o WIP anban Just in time e a sa ída da fa lência Após criar o quadro, mapear fluxo e limitar o WIP, é possível que ainda sim, existam alguns conflitos de tempo de entrega dentro da sua equipe. Isso pode acontecer por diversos motivos: políticas mal resolvidas, impedimentos, dependências, ou diversos outros fatores que podem ser resolvidos. E é disso que o gerenciamento de trabalho se trata, identifica gargalos no fluxo de trabalho. Esse ponto é de extrema importância para o sistema Kanban e vem justamente para complementar as outras duas práticas anteriores, a de visualizar e a de limitar o WIP. 15 Gerencie o Trabalho anban Just in time e a sa ída da fa lência Como dito anteriormente, dentro do Kanban as informações devem ser transparentes, abertas, claras e objetivas, afinal, você não consegue concordar com algo que não entende, certo? Portanto, essa prática se refere aos limites de WIP, por exemplo, deixar explícito como cada etapa de trabalho funciona, qual o conceito de um trabalho “done” por exemplo. Diversas ações que podem ser realizadas para evitar desencontros de informação e prejudicar o trabalho de todos. 16 Tornar as políticas explícitas anban Just in time e a sa ída da fa lência O Kanban não determina uma cadência específica de feedback, deixando isso como decisão de cada organização de modo individual, porém, os ciclos fazem parte das práticas do Kanban. Já que, como citado anteriormente por diversas vezes, o método estimula a sensação de fluxo contínuo e isso vale para comportamento e execuções de trabalho dos colaboradores do quadro. O Kanban incentiva mudanças, então se o feedback for negativo, lembre-se de sempre incentivar mudanças de comportamento e execução. Caso seja positivo, valorize o colaborador do quadro, mas lembre-o que durante a prática, miramos na melhoria evolutiva e não revolucionária, então sempre há como melhorar. 17 Ciclos de Feedback anban Just in time e a sa ída da fa lência O Kanban não determina uma cadência específica de feedback, deixando isso como decisão de cada organização de modo individual, porém, os ciclos fazem parte das práticas do Kanban. Já que, como citado anteriormente por diversas vezes, o método estimula a sensação de fluxo contínuo e isso vale para comportamento e execuções de trabalho dos colaboradores do quadro. O Kanban incentiva mudanças, então se o feedback for negativo, lembre-se de sempre incentivar mudanças de comportamento e execução. Caso seja positivo, valorize o colaborador do quadro, mas lembre-o que durante a prática, miramos na melhoria evolutiva e não revolucionária, então sempre há como melhorar. 18 Melhorar e evoluir anban Just in time e a sa ída da fa lência Quer conhecer mais sobre o Método Kanban? 19 Cl ique no botão e conheça o KMPI Conhecer KMPI Já conhece o método mas quer aprimorar? Cl ique no botão e conheça o KMPI I Conhecer KMPII https://massimus.com/cursos/kanban-system-design-1 https://massimus.com/cursos/kanban-system-design-1 https://massimus.com/cursos/kanban-system-design-2 anban Just in time e a sa ída da fa lência massimus.com contato@massimus.com https://massimus.com/ mailto:contato@massimus.com anban Just in time e a sa ída da fa lência
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