Levantamento de Demandas corrigido

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Centro Universitário Leonardo Da Vinci
Curso Bacharelado em Serviço Social
JAYANE NEVES AMARAL 
(SES 0818) 
LEVANTAMENTO DE DEMANDAS:
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO EM ASSISTÊNCIA SOCIAL
RIO PRETO DA EVA
2021
JAYANE NEVES AMARAL
LEVANTAMENTO DE DEMANDAS:
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO EM ASSISTÊNCIA SOCIAL
Levantamento de Demandas apresentado à disciplina de Estágio II do Curso de Serviço Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, como requisito parcial para avaliação.
Gracineide Feitosa R. Sampaio – Orientador Local
kelen S. De Abreu Sakamoto – Orientador
Rio preto da eva
2021
Sumário
INTRODUÇÃO	4
1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS	4
2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO	5
3 DEMANDA A SER TRABALHADA 	5
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS	6
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS	8
INTRODUÇÃO
O presente trabalho trata-se do levantamento de demanda realizado no Centro de Referência Especializado em Assistência Social – CREAS do município de Rio Preto da Eva – AM para o Estágio Supervisionado II em Serviço Social. O levantamento de demanda será sobre População em Situação de Rua, que também será o tema do Projeto de Intervenção que trará uma breve reflexão sobre a situação que se encontram e a importância de Abordagem Social.
O CREAS é uma unidade pública estatal de abrangência municipal ou regional, que deve-se constituir em lócus de referência, para a prestação de serviços especializados e continuados a família e indivíduos que estão em risco pessoal ou social, que tiveram seus direitos violados. Além de coordenar e a articular a proteção social de média complexidade com a rede de serviços sócio assistencialista de proteção social básica e especial, com as demais políticas públicas e instituições que compõem o Sistema de Garantia de Direitos.
Dessa forma, o objetivo da oferta de serviços é promover o acolhimento do usuário, através de escuta qualificada, desenvolver intervenções á família ou ao indivíduo, trabalhar e enfatizar o fortalecimento de vínculos, a emancipação do usuário e sua participação social.
Por fim, dentre as demandas atendidas pelo CREAS, foi escolhido sobre Pessoas em Situação de Rua, buscou-se desenvolver tópicos para a identificação e possível resoluções de intervenção.
1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS
Sobre o Levantamento de Demandas é importante destacar que se trata-se de um planejamento e direcionamento estratégico em que auxilia na busca por melhoria dos processos já existentes na instituição referenciada. Os Assistentes Sociais através das atividades realizadas, podem fazer um diagnóstico das questões relevantes e analisar a realidade social e apresentar sugestões, melhorias, identificar atividades, sugerir atividades ou até mesmos novos esquemas de aplicabilidades na instituição que possa atender positivamente e com comprometimento cada vez melhor as famílias e indivíduos que buscam por seus direitos.
O levantamento de demandas dento da instituição auxilia como um caminho para a atuação do assistente social frente a sua intervenção nas demandas apresentadas pelos usuários durante o atendimento. No que tange o serviço social dentro do CREAS é de suma importância, haja vista que é o profissional qualificado para fazer o atendimento especializado a indivíduos ou famílias que tiveram seus direitos violados.
2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO
Abaixo seja listado a demanda escolhida e suas intervenções, tendo como base as observações feitas durante a vivência do estágio dentro do ambiente do CREAS.
	Demanda
	Causas
	Consequências
	Ações de Enfrentamento e Estratégias
	Atores Envolvidos
	· Pessoas em Situação de Rua.
	· Desigualdade Social;
· Extrema Pobreza;
· Falta de Escolaridade;
· Desemprego;
· Contexto Histórico Familiar;
· Vícios.
	· Ausência de vínculos familiares;
· Perda de algum ente querido;
· Ausência de Moradia;
· Alcoolismo;
· Uso de Drogas;
· Doença Mental.
	· Realizar abordagens social para saber a situação que cada pessoas se encontra, suas necessidades, o motivo que levaram eles estarem em tal situação, onde se encontra seus familiares;
· Encaminhar para que possam retirar seus documentos civis e terem direitos a benefícios sociais.
· Encaminhar para clínica de reabilitação caso aceite ajuda.
	· Pessoas em Situação de Rua;
· Assistente Social;
· Estagiaria.
	Pontos fortes
	Pontos fracos
	Recursos Necessários
	Responsáveis
	Prazos
	· Orientação sobre seus direitos;
· Acompanhamento pelo CREAS;
· Apoio de outros órgãos.
	· Não atingir todas as pessoas através das ações, sendo que muitas pessoas que vivem em situação de rua tem receio de falar sobre sua vida.
	· Recursos Humanos: Assistente Social, Estagiária e equipe do CREAS.
· Recursos Materiais: materiais de higiene pessoais, alimentação.
	· Estagiária;
· Supervisora.
	· A definir, de acordo com o andamento do projeto.
3 DEMANDA A SER TRABALHADA
Após o levantamento de demandas no CREAS, a demanda que será analisada é de Pessoas em Situação de Rua no município do Rio Preto da Eva que terá por objetivo elaborar estratégias interventivas de abordagem social e entender a situação de cada pessoas e encaminha – los para órgãos competentes.
Segundo Gomes et. Al (2011, p. 24):
A questão da população em situação de rua deve, portanto, ser compreendida em suas múltiplas determinação, ou seja, há uma multiplicidade de fatores que conduzem essa situação, incluindo, desde fatores estruturais, como ausência de moradia e inexistência de trabalho e renda, até fatores relacionados à ruptura de vínculos familiares infortúnios pessoais, como pera dos bens.
A população em situação de rua, são grupos de pessoas com diferentes realidades, mas tem em comum a condição de pobreza absoluta, vínculos familiares interrompidos ou fragilizados e falta de moradia regular, utilizando a rua como moradia e sustento temporária ou permanente para si e seus familiares. Dentro os principais fatores que levam pessoas a viverem em situação de rua estão: desemprego, falta de moradia, ausência de vínculos familiares, perda de algum ente querido, alcoolismo, uso de drogas, doença mental, entre outros.
Pessoas em situação de rua são tratados, com compaixão, com repressão, preconceito, indiferença e violência. Nesse sentido que é realizado a abordagem social para entender a situação que cada pessoa se encontra, suas necessidades, o motivo que levaram cada pessoa a se encontrar em tal situação e assim, realizar estratégias de intervenções na abordagem social para que seus direitos sejam atendidos. As pessoas que vivem em situação de rua, muitas delas não possuem documentação de identificação e com isso possam ser encaminhados para os órgãos competentes para a retirada dos documentos civis e assim, podem ter direitos a benefícios sociais.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Esse trabalho foi de suma importância para a análise das demandas trabalhadas no CREAS, suas reais necessidades, tanto para a equipe profissional quanto para meu aprendizado. O estágio é uma parte fundamental para a formação acadêmica, já que através do mesmo é possível trazer a realidade profissional para dentro da realidade acadêmica, proporcionando assim, novas práticas, observações e discussões sobre a prática profissional do assistente social.
Quanto o Levantamento de Demanda escolhida para discussão, escolheu – se Pessoas em Situação de Rua, através de pesquisas bibliográfica, observação durante o estágio e a minha participação nas ações desenvolvidas pelos profissionais do CREAS, observou – se que é preciso desenvolver ações voltadas para essas pessoas que vivem em situação de rua para que possam viabilizar seus direitos.
Além disso, o CREAS conta com profissionais capacitados para atender esse tipo de demanda para garantir seus direitos, e trabalha em conjunto com outros órgãos para garantir os direitos dessas pessoa que vivem em situação de rua. 
REFERÊNCIAS
GOMES, Telma Maranho (Sup.) Centro de Referência Especializado De Assistência Social: OrientaçãoTécnica: Centro de Referência Especializado de Assistência Social. Brasília: Gráfica e Editora Brasil LTDA., 2011.
GOMES, Telma Maranho (Sup.) Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua: Serviços Especializados para Pessoas de Rua. Volume III. Brasília: Gráfica e Editora Brasil LTDA., 2011.
MULLER, Antônio José (Org). Metodologia Científica. Indaial: Uniasselvi, 2013.
MUNDO EDUCAÇÃO, Geografia, Geografia Humana do Brasil. População em Situação de Rua. Disponível em: hhps://mundoeducacao.uou.com.br/geografia/polulacao-situacao-rua.htm. Acesso em: 25 Agosto de 2021.