MKT EaD Aula 09 Atividade

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Aula 09 MÉTODO CANVAS ATIVIDADES. 
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MARKETING 
 
1. (FCC – TRF – 5ª REGIÃO/2017). Uma equipe de Analistas Judiciários está utilizando o 
modelo Canvas em um projeto de um Tribunal. Um dos analistas expôs o seguinte 
cenário: Principais questões a serem respondidas: 
 
 Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? 
 Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a solucionar? 
 Qual mix de produtos e serviços será oferecido para cada segmento de cliente? 
 Quais necessidades dos nossos clientes estamos satisfazendo? 
 
Elementos que podem agregar valor: Novidade | Performance | Customização | Fazer o serviço | Design | 
Redução de Custo | Redução de Risco | Acessibilidade | Conveniência/Usabilidade. 
As questões e os elementos apresentados pelo Analista indicam que eles estão trabalhando no bloco? 
Escolha a alternativa correta. 
a) Atividades chave. 
b) Segmentos de Clientes. 
c) Proposta de Valor. 
d) Parcerias Principais. 
e) Relacionamento com o Cliente. 
2. Você e seu amigo estão entusiasmados para montar uma empresa de informática e decidiram 
estudar sobre o mapa de modelo de negócio Canvas, que é uma ferramenta dinâmica e 
apropriada para ser utilizada no dia a dia das empresas. 
Com relação ao modelo Canvas, marque V para as informações verdadeiras e F para as falsas. 
As atividades-chave são as atividades que não podem deixar de acontecer para sua empresa funcionar 
bem. ( V ) 
O modelo de negócios Canvas pode substituir, perfeitamente, o plano de negócios, uma vez que é menos 
formal e mais sintético. ( F ) 
A partir dos nove quadrantes, é possível construir uma estrutura que demonstra como o empreendimento 
irá funcionar. ( V ) 
No Canvas, os empresários iniciantes podem colocar suas ideias no papel, e empresários podem inovar e 
melhorar seus processos. ( V ) 
 
3. Você e seu sócio em uma empresa de consultoria de TI, após estudarem o método Canvas, 
resolveram preencher os nove quadrantes. Relacione cada uma das definições a seguir a seu 
respectivo termo, numerando a segunda coluna de acordo com a primeira. 
Termos 
( 1 ) Canais 
( 2 ) Proposta de valor 
( 3 ) Recursos principais 
( 4 ) Segmento de clientes 
Definições 
( 1 ) São utilizados para o cliente efetuar a compra e receber assistência. 
( 2 ) Estabelece os recursos críticos para o funcionamento adequado da empresa. 
( 3 ) São os produtos e serviços que geram benefícios aos segmentos de clientes. 
( 4 ) Trata-se dos diferentes grupos de pessoas ou empresas que se pretende atender.