AP3 - Comunicação Empresarial (1)

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28/04/2021 AP3.1 Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP): Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2767768&cmid=92553 1/20
Iniciado em Wednesday, 28 Apr 2021, 14:38
Estado Finalizada
Concluída em Wednesday, 28 Apr 2021, 15:30
Tempo
empregado
52 minutos 12 segundos
Notas 18,00/20,00
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Muitas vezes é confundida com zelo. Entretanto é melhor repetir a mensagem de diferentes formas e garantir que seja
compreendida. Esse texto se refere a qual barreira de comunicação 
Escolha uma opção:
A. escuta ativa
B. precisão 
C. linguagem apropriada
D. canais multiplus
Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A comunicação interna de uma organização é de suma importância para a empresa e se concretiza de três formas, são elas: 
Escolha uma opção:
A. dialogando, reuniões e planejamento
B. Ações de relacionamento, campanhas e canais de comunicação 
C. �anelógrafo, quadro de aviso e memorando
D. campanhas, disseminação de informação e outdoor
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A liderança em uma empresa deve ser vista por todos que fazem parte do processo e deve ser uma liderança aglutinadora. Assim
como o gestor, o líder deve sempre tomar decisões e estas podem ser: 
Escolha uma opção:
A. programadas e não programadas 
B. in�uenciadas e in�uenciadoras
C. certas e erradas
D. somáticas e divisíveis
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Sacconi (2008, p. 12) "linguagem é a faculdade que possui o homem de poder expressar seus pensamentos, sentimentos,
experiências etc.". É um tipo de manifestação da linguagem, exceto: 
Escolha uma opção:
A. A LINGUA PORTUGUESA 
B. A ESCRITA
C. A MIMICA
D. A FIGURA
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Quanto à Comunicação Interna, é correto a�rmar que: 
Escolha uma opção:
A. a comunicação descendente, sem a previsão de feed back, é a característica principal do �uxo de informações de uma
empresa democrática
B. a manutenção da hierarquia empresarial tem sido a principal característica dos veículos criados para promover a circulação
das informações em uma organização.
C. ela não se restringe à comunicação descendente, mas inclui a comunicação horizontal e a comunicação ascendente.
D. a circulação periódica de um jornal para funcionários consegue atingir todas as �nalidades de relacionamento com todos os
públicos internos de uma organização 
Sua resposta está incorreta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A linguagem tem muitas funções, EXCETO: 
Escolha uma opção:
A. APELATIVA
B. EMOTIVA
C. METALINGUISTICA
D. COMERCIAL 
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assim como a comunicação interna, a comunicação externa faz com que a empresa seja vista para além dos muros da organização.
As principais preocupações da comunicação externa são: 
Escolha uma opção:
A. �car atenta ao serviço de atendimento ao consumidor
B. planejar uma boa campanha de marketing
C. dar informações internamente para ser disseminada externamente
D. comunicação institucional, relação com consumidores, imprensa e governo 
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São instrumentos de comunicação interna/institucional com oportunidade de feedback dos públicos somente por meio de outros
canais: 
Escolha uma opção:
A. balanço social, livro memória e microblog.
B. livro memória, balanço social e manual de integração. 
C. manual de integração, intranet e twitter.
D. blog, newsletter e livro memória.
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Observe atentamente a charge e, em seguida, assinale a opção que melhor se relaciona com a situação apresentada por ela. 
 
Escolha uma opção:
A. As escolas planejam a utilização dos recursos tecnológicos como um investimento na capacidade dos alunos de adquirir sua
própria educação.
B. A utilização das TIC na escola é resultado de decisões colegiadas que respondam, de forma satisfatória, às iniciativas dos
professores.
C. As TIC são muitas vezes usadas para reforçar crenças existentes sobre ambientes de ensino em que ensinar é explicar e
aprender é escutar. 
D. A contribuição mais signi�cativa das tecnologias da informação e da comunicação é a capacidade para intervir como
mediadoras nos processos de aprendizagem
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Questão
10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sua resposta está correta.
Em se falando de comunicação os con�itos de ideias são inevitáveis. De acordo com Robbins (2005), podemos dividir os con�itos em: 
Escolha uma opção:
A. funcional e disfuncional 
B. direto e indireto
C. superior e inferior
D. voluntario e involuntário
Sua resposta está correta.
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Questão
11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O modo que as pessoas se relacionam entre si é: 
Escolha uma opção:
A. ESPONTANEIDADE
B. LINGUAGEM
C. COMPROMISSO
D. COMUNICAÇÃO 
Sua resposta está correta.
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Questão
12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A cultura para muitos é algo muito subjetivo. Para outros, tudo que realizamos vem da nossa cultura. Para Bowditch e Buono, o que é
cultura organizacional 
Escolha uma opção:
A. Padrão compartilhado de crenças, suposições e expectativas 
B. um icebeng, que na superfície tem aspectos visíveis e por baixo muito mais questões a serem aberdadas
C. é um conjunto de pressupostos básicos inventados
D. são referências que trazemos de nossos ancestrais
Sua resposta está correta.
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Questão
13
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Os "stakeholders" são muito importantes para a empresa, pois se relacionam com a organização em vários níveis. Quem são eles 
Escolhauma opção:
A. colaboradores 
B. publico externo
C. governo
D. todo o publico de interesse
Sua resposta está incorreta.
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Questão
14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Algumas questões são muito importantes para que as barreiras criadas sejam reduzidas, uma delas é: 
Escolha uma opção:
A. BOA ESCRITA
B. FALAR BEM
C. CONHECIMENTO
D. FEEDBACK 
Sua resposta está correta.
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Questão
15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O processo de comunicação pode ter alguns entraves que fazem com que o processo não seja efetivado de forma normal, podemos
citar algumas dessas barreiras, exceto: 
Escolha uma opção:
A. julgamento 
B. confusão
C. distração
D. empatia
Sua resposta está correta.
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Questão
16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O termo que melhor abarca todo o espectro das atividades comunicacionais formais e informais dentro das organizações é o termo 
Escolha uma opção:
A. comunicação interna 
B. comunicação integrada
C. comunicação externa
D. comunicação corporativa
Sua resposta está correta.
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Questão
17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As empresas modernas apresentam o seguinte �uxo de comunicação: 
Escolha uma opção:
A. vertical, horizontal e centralizada
B. descendente, vertical e horizontal
C. vertical, lateral e centralizada
D. descendente, ascendente e horizontal 
Sua resposta está correta.
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Questão
18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os quatro passos para se planejar a comunicação organizacional estão na sequência correta em: 
Escolha uma opção:
A. plano de comunicação, diagnostico, de�nições e avaliação de resultado
B. diagnostico, de�nições, plano de comunicação e avaliação de resultado 
C. de�nições, diagnostico, plano de comunicação e avaliação de resultado
D. avaliação de resultado, diagnostico, de�nições e plano de comunicação
Sua resposta está correta.
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Questão
19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Dentro do processo de comunicação, como é denominado o meio que suporta esse processo 
Escolha uma opção:
A. MENSAGEM
B. FEEDBACK
C. RUIDO
D. CANAL 
Sua resposta está correta.
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Questão
20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As decisões podem ocorrer de várias formas e em vários níveis dentro da organização. Esses níveis são: 
Escolha uma opção:
A. diretivo, técnico e tecnológico
B. estratégico, tático e operacional 
C. colaborativo e não colaborativo
D. funcional e disfuncional
Sua resposta está correta.

ATIVIDADE ANTERIOR 
Avaliação Formativa II
PRÓXIMA ATIVIDADE
Atividade Discursiva 
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