Atividade de Autoaprendizagem 4-Psicologia e Comportamento nas Organizações

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Atividade de Autoaprendizagem 4-Psicologia e Comportamento nas Organizações 
 Pergunta 1 
 “Enquanto o chefe tradicional se preocupa com a tarefa a ser executada naquele momento, o líder coach tem uma visão 
 mais ampla de seus subordinados e atividades. Ele conhece as qualificações e capacidades de cada integrante de seu 
 time. [...] O líder coach atua no dia a dia através de conversas em tempo real, conduzidas de maneira informal e rápida 
 (de cinco a dez minutos). E mantém essas observações atualizadas, já que a equipe está sempre se desenvolvendo.” 
 Fonte: Ariane Abdallah. Como identificar um Líder Coach. 06 set. 2013. 2019. Disponível em: 
 <https://epocanegocios.globo.com/Inspiracao/Carreira/noticia/2013/09/como-identificar-um-lider-coach.html>. Acesso em: 
 22 fev. 2019. 
 A atitude inovadora do líder coach em compartilhar o exercício da liderança é também desafiadora, pois nem todos estão 
 prontos para este modo de gestão. Para que a equipe possa atingir este nível de maturidade, seu líder precisa 
 desenvolver as competências assim como incentivar o autoconhecimento e aprendizado. 
 Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, assim como outros objetivos, é 
 necessário que o líder coach tenha ações como: 
 A. Compartilhar dificuldades e soluções. 
 B. Direcionamento de atividades e tarefas. 
 C. Dividir responsabilidades e atribuições. 
 D. Acompanhamento constante e suporte técnico. 
 E. Feedback assertivo e fortalecimento de potencialidades. (Resposta correta) 
 Pergunta 2 
 Leia o excerto a seguir: 
 “Ao se tornar capacitador, você trabalha com e por meio de pessoas, porém faz muito mais. Capacita outros a atingirem 
 os níveis mais altos de seu desenvolvimento pessoal e profissional. Por simples definição, capacitar é influenciar com a 
 finalidade de crescimento pessoal e organizacional. É compartilhar experiências – influência, posição, poder e 
 oportunidades –.... É vislumbrar o potencial delas compartilhando recursos e mostrando-lhes que você acredita 
 totalmente nelas”. 
 Fonte: MAXWELL, John C. Segredos da Liderança. Rio de Janeiro: Vida Melhor Editora, 2015. 
 Dividir experiências, conhecimento, aprendizados e expertise são práticas próprias do mentoring, que é frequentemente 
 confundido com a metodologia do coaching. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar 
 que, ao se comparar as duas práticas, pode-se afirmar que a principal diferença entre elas é que: 
 A. O coach é alguém da mesma idade que o coachee, enquanto o mentor deve ser alguém mais velho. 
 B. Coaching tem o foco no resultado, enquanto que o foco do Mentoring está no comportamento. 
 C. Coaching é um processo individual, enquanto Mentoring é um processo coletivo. 
 D. Coaching tem relação com as tarefas diárias, enquanto que o Mentoring se refere às dificuldades de 
 relacionamento do colaborador. 
 E. Coaching visa o desenvolvimento atual, enquanto Mentoring tem foco no futuro profissional.(Resposta 
 correta) 
 Pergunta 3 
 Leia o excerto a seguir: 
 “Estresse é um termo que se vulgarizou nos últimos tempos. Queixa-se de estresse o homem que chega em casa depois 
 de um dia de muito trabalho, de trânsito pesado e das filas do banco. Queixa-se a mulher que enfrentou uma maratona 
 de atividades domésticas, profissionais e com os filhos. À noite, terminado o jantar, com as crianças recolhidas, os dois 
 mal têm forças para trocar de roupa e cair na cama. A palavra estresse não cabe nesse contexto. O que eles sentem é 
 cansaço, estão exaustos e uma noite de sono é um santo remédio para recompor as energias e revigorá-los para as 
 tarefas do dia seguinte”. 
 Fonte: Drauzio Varella. Estresse. Disponível em: <https://drauziovarella.uol.com.br/entrevistas-2/estresse/>. Acesso em: 
 01 fev. 2019. 
 No ambiente organizacional, é possível implantar algumas práticas que auxiliam a diminuir os efeitos de um dia de 
 trabalho, realmente, estressante. Estas ações podem envolver treinamentos, maior participação nas decisões, liberdade 
 de expressão, expectativas mais claras ou mais complexidade nas tarefas. Considerando essas informações e o 
 conteúdo estudado, pode-se afirmar que, além destas, pode-se citar outras ações como: 
 A. meditação, aconselhamento, rodízio de cargos. (Resposta correta) 
 B. áreas de lazer, incentivo á leitura e ao autodesenvolvimento. 
 C. mudança de área, transferência de unidade, menos burocracia. 
 D. horários alternativos de trabalho e folgas extras. 
 Pergunta 4 
 Leia o excerto a seguir: 
 “De acordo com Suzana Kubric, diretora de Recursos Humanos da empresa internacional Katar Ibope Media, é preciso 
 ter muita sensibilidade para ser capaz de orientar CEO’s em situações complicadas que envolvam, por exemplo, 
 adaptação a uma nova área, maternidade e volta ao trabalho, impasses entre chefes e subordinados. Muitas vezes, 
 situações pessoais interferem nas questões profissionais e vice-versa, e há um limite desafiante para não ultrapassar: 
 coach não é terapia. Ficam claros os motivos da necessidade de uma solida formação para atuar na área.” 
 Fonte: Brasil Performance Profissional. Metodologia de coaching também pode ser aplicada à administração. 14 set. 
 2018. Disponível em: 
 <https://www.gazetaonline.com.br/noticias/brasil/2018/09/metodologia-de-coaching-tambem-pode-ser-aplicada-a-administ 
 racao-1014148147.html>. Acesso em: 01 fev. 2019. 
 Para lidar com o coaching de alta performance, certas habilidades são fundamentais para que o trabalho e os resultados 
 do coach sejam percebidos como de qualidade e assertividade. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
 pode-se afirmar que, além de espirito critico, criatividade, motivação e comprometimento com a metas, as outras 
 habilidades essenciais ao coach são: 
 A. habilidades técnicas, comportamentais e corporativas. 
 B. habilidades de comunicação e negociação. 
 C. habilidades de caráter, relacionais e de mediação. (Resposta correta) 
 D. habilidades de aconselhamento, influência e planejamento. 
 E. habilidades de conhecimento e de relacionamento interpessoal. 
 Pergunta 5 
 Leia o excerto a seguir: 
 “O coaching é transformacional. Graças às mudanças comportamentais, o coach pode transformar as pessoas e ganhar 
 o compromisso delas. O coaching pode criar um forte impacto e constituir organizações mais saudáveis, melhorando a 
 qualidade de vida das pessoas.” 
 Fonte: CHIAVENATO, I. Construção de talentos. 5ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier Editora, 2002. 
 A transformação que o autor menciona, se dá através de ações de acompanhamento, orientação, treinamento e práticas. 
 Tais ações visam tanto o aprimoramento das competências quanto dos conhecimentos necessários para garantir um 
 melhor desempenho. Considerando essas afirmações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a tarefa máster do 
 coach é: 
 A. promover a ascensão profissional do coachee. 
 B. direcionar seu coachee para o caminho do sucesso. 
 C. servir como padrão e referência profissional para o coachee. 
 D. converter ideias em práticas eficientes, que promovam bons resultados. (Resposta correta) 
 E. recomendar treinamentos para o desenvolvimento do coachee. 
 Pergunta 6 
 Leia o excerto a seguir: 
 “Há 3 caraterísticas que um líder deve ter para gerar confiança: competência, conexão e caráter. As pessoas perdoarão 
 eventuais erros com base na capacidade, principalmente se puderem ver que você ainda está crescendo como líder. 
 Entretanto, não confiarão em alguém que apresenta deslizes de caráter. Nessa área, até os lapsos ocasionais são fatais. 
 Todos os lideres eficientes conhecem essa verdade [...] as pessoas toleram erros sinceros, mas, se você trai a confiança 
 delas, verá que é muito difícil reconquistá-las. Essa é uma das razões da necessidade de se discutir a questão da 
 confiança como seu bem mais precioso. Dá para enganar seu chefe, mas jamais enganará os colegas ou subordinados.” 
 Fonte: MAXWELL, John C. Segredos da Liderança. Riode Janeiro: Vida Melhor Editora, 2015. 
 O autor aponta a confiança como ponto central na conduta de um líder e argumenta que esta tem um alto valor para a o 
 exercício da liderança. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o sentimento de 
 confiança, apontado no texto, é próprio do estilo da: 
 A. Liderança Orientada para a Produção. 
 B. Liderança Transacional. 
 C. Liderança por Delegação. 
 D. Liderança Situacional. 
 E. Liderança Autêntica. (Resposta correta) 
 Pergunta 7 
 Leia o excerto a seguir: 
 “Trabalhos experimentais demonstram que o sono nos mamíferos é essencial para o combate eficaz às infecções, para 
 que o cérebro processe informações, armazene memórias e elabore estratégias essenciais à sobrevivência da espécie. 
 As pessoas que não dormem o suficiente sentem falta de energia para as tarefas diárias, ficam deprimidas ou irritadiças, 
 queixam-se de dificuldade de concentração, apresentam maior frequência de doenças infecciosas, acidentes 
 automobilísticos e envelhecem mais rapidamente”. 
 Fonte: Drauzio Varella. Privação do sono. Disponível em: 
 <https://drauziovarella.uol.com.br/drauzio/artigos/privacao-do-sono/>. Acesso em: 21 fev. 2019. 
 A dificuldade em dormir também é um dos sintomas provenientes de um ambiente corporativo inadequado ao 
 colaborador, interferindo em seu desempenho e satisfação. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
 pode-se afirmar que este ambiente inadequado apresenta certas características como: 
 A. pressão, competitividade excessiva e autoritarismo. (Resposta correta) 
 B. baixa luminosidade, ruídos e temperatura elevada. 
 C. tarefas complexas e horário estendido de trabalho. 
 D. exposição a riscos químicos e físicos. 
 E. conflitos pessoais, problemas ergonômicos e ambientais. 
 Pergunta 8 
 Leia o excerto a seguir: 
 Um líder é grande não pelo poder que tem, mas por sua habilidade de capacitar outros [...]. A principal responsabilidade 
 de um trabalhador é fazer o trabalho. O líder é responsável por desenvolver outros para realizarem o trabalho. O 
 verdadeiro líder pode ser reconhecido porque, de algum modo, seu pessoal consistentemente demonstra desempenhos 
 superiores. 
 Fonte: MAXWELL, John. Segredos da liderança. Rio de Janeiro: Vida Melhor, 2015. 
 No texto apresentado, o autor coloca ao papel do líder a responsabilidade na condução de sua equipe bem como a 
 responsabilidade com sua evolução e performance. Considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina e nas 
 informações acima, analise as afirmativas a seguir. 
 I. Liderança é a organização das pessoas e do trabalho. 
 II. O líder coordena e orienta os esforços da equipe para obter resultados. 
 III. O líder delega ao time a função de organizar as tarefas e completá-las. 
 IV. A liderança implica em múltiplas habilidades. 
 Está correto apenas o que se afirma em: 
 A. IV e III. 
 B. I e III. 
 C. I e II. 
 D. II e IV. (Resposta correta) 
 E. II e III. 
 Pergunta 9 
 Leia o excerto a seguir: 
 “É possível fazer uma analogia com um piloto que está dando voltas na pista com um carro de Fórmula 1. Primeiro, ele 
 faz um novo traçado e tira segundos, depois faz novos ajustes e lá se vão centésimos; mais tarde, com alterações 
 mínimas, ele consegue reduzir outro tanto. Até não ter mais como melhorar. O aprimoramento no desempenho é cada 
 vez menor ou igual a zero. Chega uma hora em que esse modelo se esgota, precisa ser melhorado. Para isso, ele para 
 no box. Trocam-se os pneus, trocam-se algumas peças, fazem-se ajustes para voltar para a pista e recomeçar o 
 processo”. 
 Fonte: Renato Mendes e Roni Cunha Bueno. Use o modelo de gestão campeão X desafiante. jul. 2018. Disponível em: 
 <http://www.revistahsm.com.br/estrategia-e-execucao/use-o-modelo-de-gestao-campeao-x-desafiante/> e acessado em 
 01 fev. 2019. 
 Organizações bem-sucedidas são aquelas que conseguem, além de identificar os talentos de seus colaboradores, 
 perceber o momento em que devem receber alguns “ajustes”, para que este continuem contribuindo com o sucesso da 
 empresa. Neste momento, a atuação do coaching é fundamental, como uma ferramenta de renovação e aprimoramento. 
 Com base nestas informações e no conteúdo estudado, analise as afirmativas abaixo. 
 I. O processo de Coaching direciona o encarreiramento do coachee, dentro da empresa. 
 II. O Coaching acontece através de reuniões de planejamento e cobrança das ações pré-definidas. 
 III. Coaching visa transformações no comportamento e na forma de pensar do coachee. 
 IV. Coaching é um processo corporativo, que visa atingir os objetivos da organização. 
 Está correto apenas o que se afirma em: 
 A. II e III. (Resposta correta) 
 B. I e IV. 
 C. I e II. 
 D. I e III. 
 E. III e IV. 
 Pergunta 10 
 Leia o excerto a seguir: 
 “Hoje, os profissionais especializados vivem sob a pressão insalubre da competitividade de mercado, da dedicação 
 complexa do fazer e sugerir novas melhorias continuamente, e da instabilidade do ciclo de vida das organizações e 
 produtos que são criados e também extintos....o grande fator de insalubridade é conciliar demandas profissionais, 
 atreladas à contínua especialização e ás condições de relacionamento pessoal e profissional.” 
 Fonte: FRANÇA, A.C.L. Comportamento Organizacional: conceitos e práticas. São Paulo: Ed. Saraiva, 2006. 
 As condições físicas do trabalho são importantes para o desempenho do colaborador, porém são as influências dos 
 fatores ambientais e psicológicos que causam maior impacto no dia-a-dia das empresas. Quando não trabalhados de 
 maneira correta, tais fatores podem causar ansiedade, insônia, hipertensão, taquicardia, etc. Com base nas informações 
 fornecidas e no conteúdo estudado, analise as afirmativas abaixo e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
 falsa(s). 
 I. ( ) O estresse é causado por problemas no sistema nervoso. 
 II. ( ) Por um curto período de tempo, o estresse pode ser positivo. 
 III. ( ) Os sintomas do estresse influenciam no corpo e nas emoções. 
 IV. ( ) O transtorno de ansiedade é um dos causadores do estresse. 
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 A. V, F, V, F. 
 B. F, V, V, F. (Resposta correta) 
 C. F, F, V, F. 
 D. V, F, V, V. 
 E. V, V, F, F.