Avaliação Regular Gestão Estratégica de Pessoas e Educação Corporativa - Processos Gerenciais Uningá

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Questão 1
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Texto da questão
Um dos primeiros estudos que tinham como objetivo criar novos processo de reorganização da forma como se realiza o trabalho foi desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor. Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o Taylorismo:
I- As normas, princípios e leis científicas da administração do trabalho taylorista visaram, sobretudo, a exploração do trabalho em seu limite máximo.
II- O tempo e movimentos de cada trabalhador era estudado minuciosamente para evitar desperdícios.
III- Houve substituição dos métodos empíricos por métodos científicos e cronometrização das tarefas, ao lado da divisão do trabalho intelectual e trabalho mecânico segundo critérios de inferioridade mental.
IV- O trabalhador sempre reclamou demais e deveria agradecer por ter um emprego, enquanto muitos buscavam trabalho.
a.
II, III e IV apenas.
b.
I e II apenas.
c.
I, II e IV apenas.
d.
I e IV apenas.
e.
I, II e III apenas.
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A resposta correta é: I, II e III apenas.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Um dos primeiros estudos que tinham como objetivo criar novos processo de reorganização da forma como se realiza o trabalho foi desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor. Ele propôs uma abordagem considerada mecanicista por evidenciar mais os aspectos técnicos do que humanos. Uma visão justificada até pelo fato de ser engenheiro e que refletia e brilhava aos olhos dos empresários.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o Taylorismo:
I- Sua teoria da máquina tinha como preceito a superespecialização do operário, o que isolava e robotiza o ser humano que se tornava mais uma peça do maquinário industrial.
II- As normas, princípios e leis científicas da administração do trabalho taylorista visaram, sobretudo, a valorização dos funcionários.
III- O tempo e movimentos de cada trabalhador era estudado minuciosamente para evitar desperdícios.
IV- Houve substituição dos métodos empíricos por métodos científicos e cronometrização das tarefas, ao lado da divisão do trabalho intelectual e trabalho mecânico segundo critérios de inferioridade mental.
a.
I, III e IV apenas.
b.
I, II e III apenas.
c.
II e III apenas.
d.
III e IV apenas.
e.
I, II e IV apenas.
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A resposta correta é: I, III e IV apenas.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
As revoluções têm ocorrido durante a História da humanidade e variam muito em termos de métodos, duração e motivação ideológica. Podem dar-se por formas pacíficas ou violentas. Vimos que a Revolução Industrial afetou profundamente a sociedade e abriu caminho para grandes transformações da ordem econômica que sustentaram o surgimento do capitalismo e de profundas mudanças no mundo do trabalho. A partir da análise do quadro apresentado no livro da disciplina, assinale a alternativa que corresponda a tecnologia básica da Sociedade Industrial:
a.
Computadores.
b.
Energia elétrica.
c.
Máquina a vapor.
d.
Trabalhadores rurais.
e.
Fazendeiros.
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A resposta correta é: Máquina a vapor.
Questão 4
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Texto da questão
O processo de aprendizagem não pode ser observado diretamente, mas inferido a partir das mudanças comportamentais. Essas mudanças podem ser tanto adaptativas e promover eficácia no comportamento, como também ineficazes e não adaptáveis.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre aprendizagem:
I. O processo da aprendizagem acontece pela lei do efeito, em que o comportamento e função de suas consequências.
II. Quando a aprendizagem ocorre em etapas graduais, podemos dizer que e uma aprendizagem por formação.
III. A aprendizagem por modelagem, ocorre quando observamos outras pessoas e imitamos seu comportamento.
IV. Aprendemos de duas formas, por intuição ou por iluminação cósmica.
a.
I, III e IV apenas.
b.
II e III apenas.
c.
I, II e III apenas.
d.
III e IV apenas.
e.
I e II apenas.
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A resposta correta é: I, II e III apenas.
Questão 5
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Texto da questão
“O raio de diferença em aptidões e características pessoais é grande e os padrões de comportamento aprendido são diversos. As organizações não dispõem de dados ou meios para compreender os seus membros em sua total complexidade” (CHIAVENATO, 2016, p. 106). Para Chiavenato (2016, p. 103), pessoas como pessoas, não podem ser tratadas de maneira padronizada e uniforme. Até há pouquíssimo tempo, elas eram tratadas como objetos e como recursos produtivos – quase da mesma forma que máquinas ou equipamentos de trabalho, como meros agentes passivos da administração. Nesse sentido, assinale a alternativa que corrobore com as ideias do autor:
a.
O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam prejuízos as empresas.
b.
É cada vez mais comum a valorização das pessoas que geram mais lucro para as organizações, não importando seus valores individuais e sua conduta ética.
c.
É cada vez mais importante a valorização das pessoas, não apenas como recursos da organização que geram lucro, mas para criar e prosperar valores únicos para a sociedade.
d.
O trabalhador sempre reclamou demais e deveria agradecer por ter um emprego, enquanto muitos buscavam trabalho.
e.
É cada vez mais importante a valorização dos produtos e das marcas, não apenas como recursos da organização que geram lucro, mas para criar e prosperar valores únicos para a sociedade.
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A resposta correta é: É cada vez mais importante a valorização das pessoas, não apenas como recursos da organização que geram lucro, mas para criar e prosperar valores únicos para a sociedade.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
As organizações do novo milênio devem ter mais do que missões, devem ter propósitos maiores e pessoas que comunguem da mesma visão de mundo, que possam contribuir para a organização e para sociedade com seus talentos, com o que têm de melhor e não apenas executar funções repetitivas e sem sentido para receber um salário no final do mês. Assinale a alternativa que corresponda a essa nova visão do mundo do trabalho:
a.
Hoje, muitas pessoas querem apenas realizar tarefas repetitivas e sem sentido.
b.
Na atualidade, cresce a necessidade de que o trabalho seja repetitivo e funcional, pois as pessoas querem coisas mais fáceis.
c.
O trabalhador de hoje quer apenas receber o salário no final de mês que seja compatível com sua função.
d.
O trabalhador contemporâneo quer ter uma postura autoral em relação às coisas que faz, encontrar um sentido no trabalho.
e.
Cresce nas novas gerações a necessidade de carreiras longas na mesma empresa, sem muitas mudanças.
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A resposta correta é: O trabalhador contemporâneo quer ter uma postura autoral em relação às coisas que faz, encontrar um sentido no trabalho.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Uma organização se constitui a partir da união de todas as pessoas, seus valores, personalidades, comportamentos, atitudes, etc. Esse todo é o reflexo conjunto dos indivíduos de uma organização, se cada ser humano é complexo, imagine uma organização composta por um conjunto, às vezes, gigantesco de pessoas. É desse composto que emerge a chamada cultura organizacional.
Leia as asserções e assinale a alternativa que traz afirmações corretas sobre cultura organizacional:
I. É responsável por reunir os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas internas e externas de uma empresa. 
II. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com o empreendimento. 
III. Uma cultura “desorganizacional” pode empurrar a empresa e os funcionários para problemas de produtividade e no ambiente de trabalho.
IV. É formada pelo conjunto de órgãos e instituições que não estão ligadas a organização.
a.
III e IV apenas.b.
I, II e IV apenas.
c.
I, II e III apenas.
d.
II, III e IV apenas.
e.
I, II e IV apenas.
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A resposta correta é: I, II e III apenas.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Os sistemas de gestão de pessoas servem a administração de recursos humanos da organização, sendo criados métodos de fazer com que as tarefas sejam executadas da melhor forma possível, por meio de recursos e competências disponíveis, a fim de atingir os objetivos da organização.  De acordo com Dutra (2004) algumas premissas devem ser observadas e podem auxiliar na criação de métodos e técnicas que garantam a efetividade de um sistema de gestão de pessoas.
Assinale a alternativa correspondente as premissas apresentadas pelo autor:
a.
O sistema gerado deve ter legitimidade, sendo esta obtida e conservada, apenas a partir das necessidades dos mercados e não dos colaboradores.
b.
O sistema sempre pode ser considerado uma obra acabada, o processo, quando bem desenvolvido, pode ser dar por concluído com sucesso.
c.
O sistema não deve dar suporte ao desenvolvimento das pessoas, pois os objetivos da empresa devem estar acima de tudo.
d.
O sistema pode ser considerado uma obra acabada, o processo deve ser finito e restrito.
e.
O sistema gerado deve ter legitimidade, sendo esta obtida e conservada na medida em que as necessidades das pessoas e da empresa são atendidas.
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A resposta correta é: O sistema gerado deve ter legitimidade, sendo esta obtida e conservada na medida em que as necessidades das pessoas e da empresa são atendidas.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
A universidade corporativa deve ser encarada como um estratégico guarda-chuva para todo o tipo de educação (...). Ela é, sobretudo, um processo e uma mentalidade que permeiam toda a organização, e não apenas um local físico de aprendizado. (EBOLI, 1999). Qual é o público alvo desse processo?
a.
Público interno e externo, incluindo funcionários, terceirizados, prestadores de serviços e demais colaboradores, clientes, consumidores, fornecedores e comunidade.
b.
Apenas à comunidade não-consumidora e à possíveis concorrentes, para formar alianças e aumentar as possibilidades de vendas.
c.
Apenas funcionários, terceirizados e prestadores de serviços.
d.
Apenas consumidores, para que conheçam mais sobre o produto que consomem.
e.
Apenas fornecedores, para que adequem seus fornecimentos à cultura da organização.
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A resposta correta é: Público interno e externo, incluindo funcionários, terceirizados, prestadores de serviços e demais colaboradores, clientes, consumidores, fornecedores e comunidade.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Estamos passando por uma fase de reordenação dos conceitos da organização empresarial, rompendo com a organização hierárquica e partindo para a organização baseada nos recursos intelectuais, na competitividade da era da informação e do conhecimento, onde a organização que atrai, desenvolve e mantém os melhores talentos tem mais vantagem no mercado. Talentos necessitam de condições organizacionais adequadas para que possam ser desenvolvidos e trazer vantagens para a organização. É muito comum que o desenvolvimento de habilidades seja confundido com desenvolvimento de talentos. Sobre talento, é correto afirmar:
a.
Talentos, assim como habilidades, são desenvolvidos. Pessoas não nascem com talentos, adquirem a partir de aprendizados.
b.
É o ato de adaptação com aquilo que, inicialmente, não se tem facilidade ou dom para executar ou desenvolver.
c.
É uma qualidade de uma pessoa hábil a desenvolver determinadas atividades.
d.
É um processo de execução que pode ser aprendido com o tempo, como manuseio de objetos ou máquinas.
e.
É uma aptidão natural especial permanente, que pode ser estimulada e desenvolvida a melhoras.
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A resposta correta é: É uma aptidão natural especial permanente, que pode ser estimulada e desenvolvida a melhoras.