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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Sobre o planejamento é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A resistência às mudanças não é um comportamento a ser observado no processo de planejamento.
b. Para Mintzberg, Ahlstrand e Lampel o pensamento é a operacionalização do planejamento.
c. Ao se adotar o pensamento estratégico de forma sistemática não se faz necessário o monitoramento de procedimentos. 
d. Perda de credibilidade dispersão potencial da força de trabalho são possíveis resultados diante da falta de planejamento.
e. Para que ocorram mudanças organizacionais esse processo deve envolver exclusivamente as estruturas de cúpula.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Perda de credibilidade dispersão potencial da força de trabalho são possíveis resultados diante da falta de planejamento.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Sobre a evolução das teorias administrativas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O princípio da direção nas organizações militares determina obediência cega às determinações da autoridade superior. 
b. Os antecedentes do planejamento estratégico surgiram na Segunda Guerra Mundial, com início na década de 1950, consolidando-se no ambiente corporativo na década de 1970.
c. Princípios com a centralização de comando e a descentralização de operações surgiram no século XVIII.
d. As instituições militares influenciaram as primeiras teorias administrativas.
e. Na antiguidade e na Idade Média a organização linear era concebida a partir da unidade de comando e escala hierárquica.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O princípio da direção nas organizações militares determina obediência cega às determinações da autoridade superior.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
A hierarquia de necessidades de Maslow apresenta as seguintes etapas:
Escolha uma opção:
a. Segurança, sociológicas, estima e autorrealização. 
b. Filosóficas, segurança, sociais, estima e autoconfiança.
c. Filosófica, respeito, estima, integridade e autorrealização.
d. Fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
e. Fisiológicas, respeito, estima, integridade e autoconfiança.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Tem como pontos centrais a ênfase na prática da Administração, a reafirmação relativa dos postulados clássicos, a ênfase nos princípios da Administração, a ênfase nos resultados e objetivo e o ecletismo. A qual teoria se refere o texto:
Escolha uma opção:
a. Teoria Clássica.
b. Teoria Neoclássica.
c. Teoria Quantitativa.
d. Teoria da Burocracia.
e. Teoria do Desenvolvimento Organizacional. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Teoria Neoclássica.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a conceituação de planejamento estratégico, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Segundo Maximiano (2018), os anos 60 foram significativos para esse campo, uma vez que promoveram a transição do conceito, inicialmente de política de negócios, para planejamento de longo prazo, depois para a estratégia corporativa, alcançando então, na década de 1970, o conceito de planejamento estratégico.
b. A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
c. Ansoff apresenta o processo de formular objetivos e estratégias a partir da análise de oportunidades do ambiente. 
d. O planejamento estratégico apresenta elementos comuns, que utilizam fatores internos e externos.
e. Estratégia Corporativa foi o primeiro livro que abordou o planejamento estratégico de forma acadêmica.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a evolução das teorias administrativas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O princípio da direção nas organizações militares determina obediência cega às determinações da autoridade superior. 
b. Os antecedentes do planejamento estratégico surgiram na Segunda Guerra Mundial, com início na década de 1950, consolidando-se no ambiente corporativo na década de 1970.
c. Princípios com a centralização de comando e a descentralização de operações surgiram no século XVIII.
d. As instituições militares influenciaram as primeiras teorias administrativas.
e. Na antiguidade e na Idade Média a organização linear era concebida a partir da unidade de comando e escala hierárquica.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O princípio da direção nas organizações militares determina obediência cega às determinações da autoridade superior.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A hierarquia de necessidades de Maslow apresenta as seguintes etapas:
Escolha uma opção:
a. Segurança, sociológicas, estima e autorrealização. 
b. Filosóficas, segurança, sociais, estima e autoconfiança.
c. Filosófica, respeito, estima, integridade e autorrealização.
d. Fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
e. Fisiológicas, respeito, estima, integridade e autoconfiança.
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A resposta correta é: Fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Tem como pontos centrais a ênfase na prática da Administração, a reafirmação relativa dos postulados clássicos, a ênfase nos princípios da Administração, a ênfase nos resultados e objetivo e o ecletismo. A qual teoria se refere o texto:
Escolha uma opção:
a. Teoria Clássica.
b. Teoria Neoclássica.
c. Teoria Quantitativa.
d. Teoria da Burocracia.
e. Teoria do Desenvolvimento Organizacional. 
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A resposta correta é: Teoria Neoclássica.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a conceituação de planejamento estratégico, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Segundo Maximiano (2018), os anos 60 foram significativos para esse campo, uma vez que promoveram a transição do conceito, inicialmente de política de negócios, para planejamento de longo prazo, depois para a estratégia corporativa, alcançando então, na década de 1970, o conceito de planejamento estratégico.
b. A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
c. Ansoff apresenta o processo de formular objetivos e estratégias a partir da análise de oportunidades do ambiente. 
d. O planejamento estratégico apresenta elementos comuns, que utilizam fatores internos e externos.
e. Estratégia Corporativa foi o primeiro livro que abordou o planejamento estratégico de forma acadêmica.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a teoria comportamental, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Abraham Maslow elaborou a chamada Hierarquia de Necessidades.
b. A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg aborda fatores intrínsecos e extrínsecos, sendo que os últimos abordam aspectos contextuais, ambientais, que evitariam a insatisfação, mas não trariam a satisfação.
c. A Hierarquia de necessidades de Maslow é materializada por uma pirâmide, com cinco etapas progressivas.
d. A teoria manteve aspectos prescritivos e normativos da teoria clássica, das relações humanas e da burocracia. 
e. Também é chamada de teoria behaviorista, e trouxe uma nova abordagem voltada à abordagem de ciências do comportamento.
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A resposta correta é: A teoria manteve aspectos prescritivos e normativos da teoria clássica, das relações humanas e da burocracia.
Questão2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre o planejamento estratégico no Ministério da Justiça e Segurança Pública, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O planejamento estratégico do órgão se estrutura em três indicadores estratégicos: sociedade e governo, habilitadores e fundamentos.
b. O planejamento estratégico do órgão se estrutura em um mapa estratégico, que materializa a representação visual da estratégia, sendo composto por onze objetivos e três perspectivas.
c. O planejamento estratégico se estrutura também em indicadores e metas estratégicas, em uma carteira de projetos estratégicos e na sua cadeia de valor.
d. Planejamento estratégico estabelece com clareza para toda a organização quais são os objetivos a serem atingidos e como serão alcançados.
e. O Sistema Único de Segurança Pública (Susp), dentre outras finalidades, é compromisso para o cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas. 
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A resposta correta é: O planejamento estratégico do órgão se estrutura em três indicadores estratégicos: sociedade e governo, habilitadores e fundamentos.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre planejamento estratégico, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O planejamento estratégico é um instrumento administrativo para resolver os problemas pontuais de uma organização.
b. Na análise de ambiente deve-se avaliar os riscos envolvidos, compreendendo os impactos da resistência às mudanças. 
c. O planejamento estratégico contemporâneo requer competências especiais para sua concepção e principalmente para sua implementação.
d. No planejamento estratégico o gestor deve conhecer os stakeholders [partes interessadas] para adotar as estratégias que atendam às suas expectativas ou mesmo superá-las.
e. As Learning Organization [Organizações de Aprendizagem] são aquelas que investem no chamado capital intelectual.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O planejamento estratégico é um instrumento administrativo para resolver os problemas pontuais de uma organização.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre as teorias transitivas e das relações humanas é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Na teoria das relações humanas o pensamento administrativo supera a dicotomia entre a eficiência da produção e a satisfação e motivação dos recursos humanos.
b. Kurt Lewin realizou estudos que provocaram a substituição do “homem social” pelo “homem econômico”.
c. A teoria transitiva também é conhecida como experimentos de Hawthorne.
d. Chester Barnard se inspirou em Mayo para determinar a integração social no nível de produção.
e. A Teoria das Relações Humanas representou oposição à teoria clássica.
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A resposta correta é: A Teoria das Relações Humanas representou oposição à teoria clássica.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a conceituação de estratégia, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. A estratégia tem se relacionado intimamente à necessidade de sobrevivência das organizações. 
b. As estratégias são os meios pelos quais objetivos de longo prazo são alcançados pela organização.
c. O termo estratégia vem do grego arcaico strategos, e deriva duas palavras gregas: stratos (exército) e ago (guiar, mudar de direção, liderar).
d. Segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública, “estratégia é o conjunto de grandes escolhas que orienta o gerenciamento do presente e a construção do futuro num horizonte de longo prazo e sob condições de incerteza.
e. Quanto menor a incerteza ou a imprevisibilidade, maior a necessidade de estratégia.
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A resposta correta é: Quanto menor a incerteza ou a imprevisibilidade, maior a necessidade de estratégia.
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a teoria clássica, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O filme “Tempos Modernos”, de Charles Chaplin, representa uma crítica ao método científico.
b. A Teoria da Máquina considera a organização, baseando-se em recompensas econômicas e materiais. 
c. Taylor foi um dos principais defensores.
d. Se baseou no trabalho de engenheiros, matemáticos e gestores, sendo influenciada pelas ciências sociais.
e. Fayol tratou da importância da competência administrativa no desempenho das organizações.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fayol tratou da importância da competência administrativa no desempenho das organizações.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre os tipos de planejamento, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O planejamento estratégico mediante documentos escritos, “das metodologias de desenvolvimento e implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais.
b. O planejamento tático responde a perguntas como: O que fazer? É possível fazer? Vale a pena fazer? Vai funcionar? Quando vamos fazer? Para quem vamos fazer? 
c. O planejamento operacional envolve os níveis básicos organizacionais, sendo um planejamento de médio prazo.
d. O planejamento tático envolve toda a organização na busca de definições básicas como a razão da sua existência.
e. O planejamento estratégico define os cursos de ação e os objetivos para cada unidade funcional.
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A resposta correta é: O planejamento tático responde a perguntas como: O que fazer? É possível fazer? Vale a pena fazer? Vai funcionar? Quando vamos fazer? Para quem vamos fazer?
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a evolução da estratégia, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Em Esparta, na Grécia, a própria educação pública estava orientada para a intervenção na guerra e a manutenção da segurança da cidade.
b. A China não oferece estudos sobre a evolução da estratégia.
c. A estratégia passou a ser estudada apenas no século XVIII.
d. A partir da Primeira Guerra Mundial pesquisa sobre a estratégia teve maior ênfase e vários conceitos foram surgindo. 
e. A estratégia nunca foi estudada como associada à ideia de competição.
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A resposta correta é: Em Esparta, na Grécia, a própria educação pública estava orientada para a intervenção na guerra e a manutenção da segurança da cidade.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o planejamento é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Dentre os benefícios do planejamento, ele minimiza riscos e, consequentemente, os prejuízos.
b. O planejamento pode ser classificado em três tipos: estratégico, tático e operacional.
c. Segundo Chiavenato, planejamento é um processo administrativo em que são estabelecidos os objetivos e os meios para alcançá-los.
d. O planejamento facilita a destinação de recursos gerenciais, materiais e orçamentários.
e. Planejamento é a primeira das funções administrativas, antecedendo a organização, controle e coordenação.
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A resposta correta é: Planejamento é a primeira das funções administrativas, antecedendo a organização, controle e coordenação.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a Teoria da Burocracia, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Tem como características as rotinas e os procedimentos padronizados.
b. Merton apresentou disfuncionalidades do modelo burocrático.
c. Enquanto em vida, Max Weber conseguiu impulsionar a teoria da burocracia. 
d. A teoria foi desenvolvida no século XX, fazendo parte do cotidiano das organizações da atualidade.
e. Max Weber é um de seus principais estudiosos.
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A resposta correta é: Enquanto em vida, Max Weber conseguiu impulsionar a teoria da burocracia.
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Sobre a conceituaçãode estratégia, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O termo estratégia vem do grego arcaico strategos, e deriva duas palavras gregas: stratos (exército) e ago (guiar, mudar de direção, liderar).
b. Segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública, “estratégia é o conjunto de grandes escolhas que orienta o gerenciamento do presente e a construção do futuro num horizonte de longo prazo e sob condições de incerteza.
c. As estratégias são os meios pelos quais objetivos de longo prazo são alcançados pela organização. 
d. Quanto menor a incerteza ou a imprevisibilidade, maior a necessidade de estratégia.
e. A estratégia tem se relacionado intimamente à necessidade de sobrevivência das organizações.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Quanto menor a incerteza ou a imprevisibilidade, maior a necessidade de estratégia.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a conceituação de planejamento estratégico, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Ansoff apresenta o processo de formular objetivos e estratégias a partir da análise de oportunidades do ambiente.
b. Estratégia Corporativa foi o primeiro livro que abordou o planejamento estratégico de forma acadêmica.
c. A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
d. Segundo Maximiano (2018), os anos 60 foram significativos para esse campo, uma vez que promoveram a transição do conceito, inicialmente de política de negócios, para planejamento de longo prazo, depois para a estratégia corporativa, alcançando então, na década de 1970, o conceito de planejamento estratégico. 
e. O planejamento estratégico apresenta elementos comuns, que utilizam fatores internos e externos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre planejamento estratégico, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. No planejamento estratégico o gestor deve conhecer os stakeholders [partes interessadas] para adotar as estratégias que atendam às suas expectativas ou mesmo superá-las.
b. O planejamento estratégico é um instrumento administrativo para resolver os problemas pontuais de uma organização.
c. O planejamento estratégico contemporâneo requer competências especiais para sua concepção e principalmente para sua implementação. 
d. Na análise de ambiente deve-se avaliar os riscos envolvidos, compreendendo os impactos da resistência às mudanças.
e. As Learning Organization [Organizações de Aprendizagem] são aquelas que investem no chamado capital intelectual.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O planejamento estratégico é um instrumento administrativo para resolver os problemas pontuais de uma organização.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o histórico das teorias administrativas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Taylor definiu a importância da supervisão, padronização e das adequadas condições de trabalho.
b. O homem econômico consistente na ideia de que as pessoas buscam maximizar seus interesses materiais e são motivadas unicamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. 
c. Fayol contribuiu com a sistematização de estudos dedicados a limitar e esclarecer as funções administrativas.
d. Taylor introduziu o método científico, baseado na divisão, especialização e controle da produção.
e. A abordagem científica tem caráter prescritivo e normativo, ao mesmo tempo em que normatiza os princípios gerais da atuação do administrador.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A abordagem científica tem caráter prescritivo e normativo, ao mesmo tempo em que normatiza os princípios gerais da atuação do administrador.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Sobre pensamento estratégico é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Relaciona-se a intenções empreendedoras e criativas que observam a organização e seu ambiente. 
b. Trata-se de um processo segmentado e estático, como condição necessária para a mudança cultural.
c. Trata-se de uma parte não-analítica do agir do estrategista.
d. O planejamento será sustentável apenas se os gestores incorporarem a ideia do pensamento estratégico.
e. Permite a identificação de oportunidades para a obtenção de vantagens competitivas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Trata-se de um processo segmentado e estático, como condição necessária para a mudança cultural.
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a conceituação de estratégia, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O termo estratégia vem do grego arcaico strategos, e deriva duas palavras gregas: stratos (exército) e ago (guiar, mudar de direção, liderar).
b. Segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública, “estratégia é o conjunto de grandes escolhas que orienta o gerenciamento do presente e a construção do futuro num horizonte de longo prazo e sob condições de incerteza.
c. As estratégias são os meios pelos quais objetivos de longo prazo são alcançados pela organização. 
d. Quanto menor a incerteza ou a imprevisibilidade, maior a necessidade de estratégia.
e. A estratégia tem se relacionado intimamente à necessidade de sobrevivência das organizações.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Quanto menor a incerteza ou a imprevisibilidade, maior a necessidade de estratégia.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a conceituação de planejamento estratégico, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Ansoff apresenta o processo de formular objetivos e estratégias a partir da análise de oportunidades do ambiente.
b. Estratégia Corporativa foi o primeiro livro que abordou o planejamento estratégico de forma acadêmica.
c. A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
d. Segundo Maximiano (2018), os anos 60 foram significativos para esse campo, uma vez que promoveram a transição do conceito, inicialmente de política de negócios, para planejamento de longo prazo, depois para a estratégia corporativa, alcançando então, na década de 1970, o conceito de planejamento estratégico. 
e. O planejamento estratégico apresenta elementos comuns, que utilizam fatores internos e externos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A literatura apresenta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre planejamento estratégico, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. No planejamento estratégico o gestor deve conhecer os stakeholders [partes interessadas] para adotar as estratégias que atendam às suas expectativas ou mesmo superá-las.
b. O planejamento estratégico é um instrumento administrativo para resolver os problemas pontuais de uma organização.
c. O planejamento estratégico contemporâneo requer competências especiais para sua concepção e principalmente para sua implementação. 
d. Na análise de ambiente deve-se avaliar os riscos envolvidos, compreendendo os impactos da resistência às mudanças.
e. As Learning Organization [Organizações de Aprendizagem] são aquelas que investem no chamado capital intelectual.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O planejamento estratégico é um instrumento administrativo para resolver os problemas pontuais de uma organização.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o histórico das teorias administrativas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Taylor definiu a importância da supervisão, padronização e das adequadas condições de trabalho.
b. O homem econômico consistente na ideia de que as pessoas buscam maximizar seus interesses materiais e são motivadas unicamente por recompensas salariais,econômicas e materiais. 
c. Fayol contribuiu com a sistematização de estudos dedicados a limitar e esclarecer as funções administrativas.
d. Taylor introduziu o método científico, baseado na divisão, especialização e controle da produção.
e. A abordagem científica tem caráter prescritivo e normativo, ao mesmo tempo em que normatiza os princípios gerais da atuação do administrador.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A abordagem científica tem caráter prescritivo e normativo, ao mesmo tempo em que normatiza os princípios gerais da atuação do administrador.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre pensamento estratégico é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Relaciona-se a intenções empreendedoras e criativas que observam a organização e seu ambiente. 
b. Trata-se de um processo segmentado e estático, como condição necessária para a mudança cultural.
c. Trata-se de uma parte não-analítica do agir do estrategista.
d. O planejamento será sustentável apenas se os gestores incorporarem a ideia do pensamento estratégico.
e. Permite a identificação de oportunidades para a obtenção de vantagens competitivas.
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A resposta correta é: Trata-se de um processo segmentado e estático, como condição necessária para a mudança cultural.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os tipos de planejamento, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O planejamento tático responde a perguntas como: O que fazer? É possível fazer? Vale a pena fazer? Vai funcionar? Quando vamos fazer? Para quem vamos fazer? 
b. O planejamento estratégico mediante documentos escritos, “das metodologias de desenvolvimento e implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais.
c. O planejamento estratégico define os cursos de ação e os objetivos para cada unidade funcional.
d. O planejamento operacional envolve os níveis básicos organizacionais, sendo um planejamento de médio prazo.
e. O planejamento tático envolve toda a organização na busca de definições básicas como a razão da sua existência.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O planejamento tático responde a perguntas como: O que fazer? É possível fazer? Vale a pena fazer? Vai funcionar? Quando vamos fazer? Para quem vamos fazer?
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a teoria comportamental, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A teoria manteve aspectos prescritivos e normativos da teoria clássica, das relações humanas e da burocracia. 
b. Abraham Maslow elaborou a chamada Hierarquia de Necessidades.
c. A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg aborda fatores intrínsecos e extrínsecos, sendo que os últimos abordam aspectos contextuais, ambientais, que evitariam a insatisfação, mas não trariam a satisfação.
d. Também é chamada de teoria behaviorista, e trouxe uma nova abordagem voltada à abordagem de ciências do comportamento.
e. A Hierarquia de necessidades de Maslow é materializada por uma pirâmide, com cinco etapas progressivas.
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A resposta correta é: A teoria manteve aspectos prescritivos e normativos da teoria clássica, das relações humanas e da burocracia.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre a teoria neoclássica é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Uma das principais obras do período é “A prática da Administração de Empresas”, de Drucker.
b. Também é chamada da Escola Operacional.
c. Peter Ferdinand Drucker foi um de seus principais pensadores.
d. Surge na década de 1940, voltada à abordagem de ciências do comportamento. 
e. Tem como premissas a ênfase na prática da Administração, a reafirmação relativa dos postulados clássicos, a ênfase nos princípios da Administração, a ênfase nos resultados e objetivo, e o ecletismo.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Surge na década de 1940, voltada à abordagem de ciências do comportamento.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Tem como pontos centrais a ênfase na prática da Administração, a reafirmação relativa dos postulados clássicos, a ênfase nos princípios da Administração, a ênfase nos resultados e objetivo e o ecletismo. A qual teoria se refere o texto:
Escolha uma opção:
a. Teoria da Burocracia.
b. Teoria Neoclássica. 
c. Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
d. Teoria Quantitativa.
e. Teoria Clássica.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Teoria Neoclássica.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o planejamento e Peter Ferdinand Drucker é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Drucker é reconhecido como o pai da administração moderna.
b. A literatura de Drucker baseou-se principalmente nas pessoas, na liderança eficaz e na restrição ao autogerenciamento. 
c. As organizações proativas se antecipam em relação ao futuro.
d. Segundo Drucker, o planejamento não diz respeito às decisões futuras, mas às implicações futuras das decisões presentes.
e. De acordo com Drucker, a questão não é o que acontecerá no futuro, mas decisões do presente que impactarão no amanhã.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A literatura de Drucker baseou-se principalmente nas pessoas, na liderança eficaz e na restrição ao autogerenciamento.
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a análise PEST/PESTEL, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A análise PEST se dedica a reduzir riscos estratégicos de ordem política, econômica, sociocultural e tecnológica no ambiente de negócios da organização.
b. Apenas são aceitos os nomes PEST/PESTEL para o modelo, não havendo variações de nomenclatura, a depender do lugar.
c. A análise PEST é uma ferramenta voltada à análise microambiental.
d. A análise PEST/PESTEL se destina a investigar fatores internos – a partir de pontos fortes e pontos fracos –, e fatores externos – a partir de oportunidades e ameaças. 
e. O acrônimo se amplia para PESTEL ao receber aspectos de ordem econômica e linguística.
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Sua resposta está 
correta.
A resposta correta é: A análise PEST se dedica a reduzir riscos estratégicos de ordem política, econômica, sociocultural e tecnológica no ambiente de negócios da organização.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação à melhoria contínua, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Teve seus primeiros fundamentos a partir das Teorias Quantitativas e das técnicas matemáticas.
b. Está ligado à implantação de controles estatísticos de qualidade.
c. É uma técnica de mudança organizacional, em que se faz necessário um processo de ruptura abrupta para que se efetivem as mudanças.
d. Potencializam oportunidades e forças da organização. 
e. É uma filosofia da oriunda da expressão japonesa kaizen, em que kai singnifica “mudança” e zen quer dizer “bom”).
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É uma técnica de mudança organizacional, em que se faz necessário um processo de ruptura abrupta para que se efetivem as mudanças.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Sobre o ambiente VUCA, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. VUCA significa volatilidade, uniformidade, complexidade e ambiguidade. 
b. Mudanças ambientais e globalização, com diferentes culturas, podem confundir a organização.
c. É necessária a redução da ambiguidade, por meio da experimentação inteligente, diante de variáveis não muito claras.
d. Apesar de originado nas organizações militares, o estudo sobre ambiente VUCA logo se expandiu para o mundo corporativo.
e. Tem origem em estudo do Exército dos EUA.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: VUCA significa volatilidade, uniformidade, complexidade e ambiguidade.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Sobre a matriz SWOT, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. No Brasilé comum a utilização do anagrama FOFA (fortalezas, oportunidades, fraquezas e ameaças).
b. Forças e fraquezas estão associadas ao ambiente externo, enquanto oportunidades e ameaças ao ambiente interno.
c. É um anagrama que deriva do idioma Inglês: Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças).
d. A matriz SWOT é um dos modelos mais utilizados para a tomada de decisão estratégica.
e. Forças e fraquezas estão associadas ao ambiente interno, enquanto oportunidades e ameaças ao ambiente externo. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Forças e fraquezas estão associadas ao ambiente externo, enquanto oportunidades e ameaças ao ambiente interno.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Sobre a missão organizacional, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A missão é o propósito, que justifica a existência de uma organização.
b. Na formulação da missão, os stakeholders devem ser considerados.
c. A missão deve promover o comprometimento de todas as pessoas da empresa e deve ser elaborada de forma a motivá-las, fazendo com que seja encarada como um desafio de toda a organização.
d. Uma organização é definida pelo seu nome, estatuto ou produto. 
e. A falta de reflexão e de engajamento podem representar causas que levam ao fracasso.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma organização é definida pelo seu nome, estatuto ou produto.
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Sobre a visão de futuro da organização é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Visão de futuro representa onde e que forma a organização gostaria de estar no presente.
b. Os conceitos de missão e visão por serem distintos, não se complementam. 
c. Visão de futuro retrata um dos precursores da elaboração dos objetivos estratégicos.
d. A visão não trata das aspirações da organização, representando um sentimento da alta cúpula da organização.
e. Segundo Chiavenato e Sapiro a visão organizacional – também chamada de visão de negócios – é a imagem de como a organização se vê no futuro.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Segundo Chiavenato e Sapiro a visão organizacional – também chamada de visão de negócios – é a imagem de como a organização se vê no futuro
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Em relação a organizações públicas, em regra a missão organizacional está definida na própria lei que embasa a instituição.
b. Missão organizacional é a declaração do alcance da organização em termos de produto e de mercado.
c. A falta de reflexão e de engajamento dos integrantes de uma organização pode representar uma das principais causas que levam ao seu fracasso.
d. Diretriz estratégica também é denominada intenção estratégica.
e. Ao lado das diretrizes estratégicas, o ponto de partida do planejamento estratégico será a formulação da visão da organização. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao lado das diretrizes estratégicas, o ponto de partida do planejamento estratégico será a formulação da visão da organização.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Sobre diagnósticos e análise de ambiente, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Diagnóstico interno avalia possíveis ameaças e oportunidades – reais ou potenciais.
b. O diagnóstico de ambiente precisa ser sistematizado por meio de validação e monitoramento periódico das informações obtidas e de seus resultados.
c. Diagnóstico externo diz respeito à avaliação das suas vantagens competitivas e potencialidades. 
d. No diagnóstico externo são avaliados os pontos fortes que precisam ser explorados e potencializados e os pontos fracos que precisam ser superados ou mitigados.
e. Diagnóstico externo também é chamado de auditoria da organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O diagnóstico de ambiente precisa ser sistematizado por meio de validação e monitoramento periódico das informações obtidas e de seus resultados.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Sobre os objetivos da organização, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Meta é um objetivo específico, quantificado e com prazos definidos.
b. Objetivo é uma meta específica e plugada no curto prazo.
c. Organização é uma entidade social composta de pessoas que nela trabalham e que é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir objetivos definidos.
d. Objetivos definidos estão focados em alvos específicos do negócio e levam em consideração a análise de ambiência. 
e. Meta pode representar um passo intermediário para o alcance de objetivos da organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Objetivo é uma meta específica e plugada no curto prazo.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Sobre diretriz estratégica e a missão organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O planejamento estratégico de instituições públicas e privadas apresenta elementos absolutamente distintos.
b. O planejamento estratégico das organizações públicas e privadas pode ser iniciado pela definição das diretrizes organizacionais ou das análises organizacionais. 
c. Planejamento Estratégico do Ministério da Justiça e Segurança Pública é alinhado ao Plano Plurianual.
d. As diretrizes estratégicas também são chamadas de indicadores.
e. A literatura aponta a existência de um modelo básico de planejamento estratégico.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O planejamento estratégico das organizações públicas e privadas pode ser iniciado pela definição das diretrizes organizacionais ou das análises organizacionais.
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Quanto aos níveis de conhecimento necessários em uma organização, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A situação do ambiente interno é a revisão do processo histórico organizacional, em que se buscam os valores construídos e as crenças em prática na organização. 
b. Relação de todos a quem a organização oferece cada um de seus produtos e serviços trata do “Portfólio de clientes” e demais stakeholders.
c. Tudo aquilo que a organização oferece representa o posicionamento institucional.
d. Pesquisas de opinião pública, benchmarking nos “mercados” próximos e distantes dizem respeito às áreas de atuação da organização.
e. A percepção dos valores e crenças organizacionais trata da compatibilização na formulação de uma visão de futuro realmente motivadora.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Relação de todos a quem a organização oferece cada um de seus produtos e serviços trata do “Portfólio de clientes” e demais stakeholders.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Sobre o planejamento estratégico do Ministério da Justiça e Segurança Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O mapa estratégico prevê as diretrizes, missão, visão e valores do Ministério da Justiça e Segurança Pública.
b. O planejamento estratégico está alinhado ao Plano Plurianual – PPA 2020-2023.
c. Os indicadores e metas de resultado investigam o sucesso da estratégia.
d. O documento estabelece que cada unidade deve estabelecer seus indicadores e metas de acordo com critérios próprios. 
e. O planejamento estratégico garante a integração e facilita o monitoramento das ações.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O documento estabelece que cada unidade deve estabelecer seus indicadores e metas de acordo com critérios próprios.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com Chiavenato e Sapiro, sobre as premissas para a elaboração da visão de futuro, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. As situações desejadas não necessitam ser possíveis.
b. A descrição precisa não apresenta um foco.
c. As situações desejadas precisamser possíveis, como uma forma de estabelecer equilíbrio para todos os stakeholders. 
d. A visão deve favorecer a todas as partes interessadas.
e. A descrição deve ser extensa e poderosa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A visão deve favorecer a todas as partes interessadas.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Sobre os objetivos da organização, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Posteriormente ao estabelecer seus objetivos, a organização poderá desdobrá-los em indicadores e metas. 
b. A função do gestor é alinhar objetivos individuais com objetivos organizacionais.
c. Mesmo que não haja metas claras, é possível monitorar e avaliar o impacto de programas e projetos.
d. Objetivo organizacional é o estado desejado que a organização quer alcançar e que orienta seu comportamento em relação ao futuro.
e. Indicador é uma variável ou relação entre variáveis que funciona como uma métrica para avaliar o desempenho de um processo, produto ou resultado.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mesmo que não haja metas claras, é possível monitorar e avaliar o impacto de programas e projetos.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Sobre a análise de ambiente, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Os fatores extrínsecos são as oportunidades e ameaças. 
b. Os fatores intrínsecos são as ameaças e pontos fracos.
c. Os fatores intrínsecos são os pontos fortes e oportunidades.
d. Os fatores extrínsecos são os pontos fracos e ameaças.
e. Os fatores intrínsecos são as oportunidades e pontos fracos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os fatores extrínsecos são as oportunidades e ameaças.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Sobre o planejamento estratégico do Ministério da Justiça e Segurança Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O documento estabelece que cada unidade deve estabelecer seus indicadores e metas de acordo com critérios próprios. 
b. Os indicadores e metas de resultado investigam o sucesso da estratégia.
c. O planejamento estratégico garante a integração e facilita o monitoramento das ações.
d. O planejamento estratégico está alinhado ao Plano Plurianual – PPA 2020-2023.
e. O mapa estratégico prevê as diretrizes, missão, visão e valores do Ministério da Justiça e Segurança Pública.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O documento estabelece que cada unidade deve estabelecer seus indicadores e metas de acordo com critérios próprios.
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Sobre o processo de formulação de visão futuro, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Outro aspecto avaliado na formulação da visão de futuro é a resistência às mudanças. 
b. A visão de futuro deve ser formulada a partir de um esforço organizacional, cujo processo deve ser orientado pela alta administração, por se tratar de uma atividade rotineira.
c. Para a formulação da visão, deve-se compreender a dimensão cultural da organização.
d. A formulação da visão não pode ser fruto da vontade de uma pessoa.
e. Deve-se escolher um ponto adequado entre o desafio “pé-no-chão” e as “supermetas”.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A visão de futuro deve ser formulada a partir de um esforço organizacional, cujo processo deve ser orientado pela alta administração, por se tratar de uma atividade rotineira.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a visão de futuro é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O gestor público precisa fazer com que sua organização o ofereça, entendendo a percepção e a expectativa dos usuários.
b. O agente público tem que se perceber como um cidadão que vai utilizar aquele serviço público específico.
c. Em seu estudo é necessária uma perspectiva precisa e integrada sobre o “negócio” da organização.
d. Deve permitir as necessárias adaptações organizacionais às mudanças referentes à sua direção.
e. A descrição da visão de futuro não pode ser flexível, sob pena de comprometer o planejamento da organização a longo prazo. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A descrição da visão de futuro não pode ser flexível, sob pena de comprometer o planejamento da organização a longo prazo.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Sobre o “senso 3D”, de Hamel e Prahalad (2010), é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Senso de direção é qualidade que representa da ideia de aonde se quer chegar.
b. Senso de descoberta representa porque você fará o que quer que tenha que ser feito para chegar lá. 
c. Senso de destino representa a meta com apelo emocional, que se perceba como válida, que dê significado ao caminho que se deverá percorrer.
d. Senso de direção é a qualidade da posição no ambiente institucional e no ambiente competitivo e qualidade da situação interna que a organização quer construir nos próximos 10 anos a 20 anos.
e. Senso de descoberta é a exploração de territórios novos do ponto de vista competitivo.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Senso de descoberta representa porque você fará o que quer que tenha que ser feito para chegar lá.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a análise de ambiente das organizações, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A variável social analisa características da sociedade em que a organização está inserida.
b. Compreende o ambiente interno, externo e circundante. 
c. Representações estatísticas etárias da população e sua mobilidade são observadas na variável demográfica.
d. Trata-se de uma iniciativa fundamental para a compreensão de todos os componentes que influenciam pessoas e organizações.
e. É uma fonte de recursos e de oportunidades para a obtenção de insumos para a organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Compreende o ambiente interno, externo e circundante.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Em relação aos objetivos estratégicos, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O processo de estabelecimento de objetivos é estanque e simplificado.
b. Os objetivos têm maiores possibilidades de projetar os ideais corporativos, mas não oferecem respostas a ameaças e contingências do ambiente.
c. São uma decorrência do arcabouço jurídico-normativo, sendo que, por ser técnica, dispensa a análise da realidade social.
d. A ideia de melhoria contínua está dissociada dos objetivos estratégicos.
e. Regulamentam a organização e suas atribuições constitucionais e legais. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Regulamentam a organização e suas atribuições constitucionais e legais.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a avaliação de impacto em políticas públicas, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. As avaliações de impacto falham em investigar os efeitos mediatos, como a melhoria da qualidade de vida e do bem-estar das pessoas, missão central das organizações públicas.
b. São exemplos de mudanças relativos à avaliação de impacto aumento do nível de renda das pessoas e a melhoria da aprendizagem.
c. A avaliação de impacto não se associa ao aperfeiçoamento das práticas de prestação de contas [accountability]. 
d. De acordo com o BID e Banco Mundial, muitas avaliações de impacto têm se dedicado a medir insumos e produtos imediatos.
e. Monitoramento e avaliação fornecem um núcleo básico de ferramentas que as partes interessadas podem usar para verificar e melhorar a qualidade, eficácia e efetividade das políticas e dos programas nas várias etapas da implementação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A avaliação de impacto não se associa ao aperfeiçoamento das práticas de prestação de contas [accountability].
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre os aspectos relativos à execução daestratégia, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Por ser apenas uma etapa do planejamento, não se faz necessária a indicação da fonte de financiamento de recursos.
b. Benchmarking significa padrão ou referência, se caracterizando como a busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar vantagens competitivas. 
c. A elaboração de políticas públicas, programas e projetos, gestão orçamentária e financeira, além de seus instrumentos básicos de programação são conhecimentos necessários apenas para os gestores da alta administração.
d. As práticas de gestão se destinam à alta administração, não se estendendo aos níveis mais elementares da organização.
e. O investimento em práticas de benchmarking não se alinha ao processo de planejamento.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Benchmarking significa padrão ou referência, se caracterizando como a busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar vantagens competitivas.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre gestão estratégica e formulação da estratégia é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A formulação da estratégia é a definição de cursos que a organização estabelece para o alcance de seus objetivos.
b. A gestão estratégica inclui verificação ambiental, formulação da estratégia – como planejamento de curto prazo – formulação da estratégia, implementação, avaliação de controle. 
c. Formulação da estratégia leva a projeções e seleções estratégicas que levam à realização dos objetivos organizacionais.
d. A gestão estratégica é um conjunto de decisões e ações gerenciais que ajudam a determinar o desempenho de longo prazo de uma organização.
e. Gestores poderão formular estratégias quando compreenderem efetivamente aonde a organização quer chegar.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A gestão estratégica inclui verificação ambiental, formulação da estratégia – como planejamento de curto prazo – formulação da estratégia, implementação, avaliação de controle.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre o controle da estratégia, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Não se vincula à utilização de indicadores. 
b. Consiste num processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado.
c. O planejamento define parâmetros de controle das atividades e ações organizacionais.
d. Busca assegurar que o desempenho real alcance os resultados previamente desejados e planejados.
e. No controle da estratégia, os administradores devem tomar medidas corretivas sempre que existirem desvios significativos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não se vincula à utilização de indicadores. 
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a execução, avaliação de desempenho e controle da estratégia, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Na formulação da estratégia que indicadores e metas de resultado serão revistos.
b. A execução da estratégia é a fase mais rápida do planejamento estratégico.
c. A execução da estratégia depende apenas do engajamento da cúpula da organização.
d. Na execução as diretrizes estratégicas serão materializadas – em programas e projetos –, os quais serão constituídos por objetivos, indicadores e metas. 
e. O processo de execução da estratégia é segmentado, não dependendo de procedimentos contínuos de avaliação e monitoramento.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Na execução as diretrizes estratégicas serão materializadas – em programas e projetos –, os quais serão constituídos por objetivos, indicadores e metas.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a cadeia de valor no âmbito do Ministério da Justiça e Segurança Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A cadeia de valor permite conhecer os processos de suporte e de gerenciamento que contribuem para o funcionamento da organização.
b. Na coordenação estratégica de integração, inteligência e operações em segurança pública um dos objetivos é promover o fortalecimento de mecanismos de governança em segurança pública.
c. A decomposição da cadeia de valor permite compreender os processos primários para e entrega de valor à sociedade.
d. A compreensão da cadeia de valor da organização é dispensável para a formulação da estratégia. 
e. Na gestão do conhecimento em segurança pública e valorização de profissionais um dos objetivos é fomentar conhecimento de temas afetos à segurança pública.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A compreensão da cadeia de valor da organização é dispensável para a formulação da estratégia.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a formulação da estratégia na organização, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O primeiro passo para o sucesso é atribuir e missão do planejamento a setores distintos da organização.
b. Os membros da equipe de planejamento devem deter considerável capacidade de negociação, diálogo e experiência organizacional, de modo que tenham uma visão de toda a organização. 
c. Por ser algo padronizado, a complexidade e a relevância não precisam ser consideradas na formulação da estratégia.
d. A formulação da estratégia deve envolver vários setores da organização, não se justificando a dedicação de um segmento selecionado.
e. Os profissionais mais novos da organização devem ser os selecionados para integrar a equipe de planejamento, uma vez que trazem concepções inovadoras e inéditas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os membros da equipe de planejamento devem deter considerável capacidade de negociação, diálogo e experiência organizacional, de modo que tenham uma visão de toda a organização.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a árvore do problema, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A ferramenta, além de ser utilizada para a definição de objetivos e da formulação da estratégia, também se presta para outras etapas do planejamento e da gestão organizacional.
b. É estruturada em raiz, tronco e frutos. 
c. No nível intermediário – representado pelo tronco – discute-se o problema.
d. É uma técnica voltada à estruturação da relação entre causa, problema e consequência.
e. A árvore do problema é uma simplificação gráfica de fenômeno sob estudo.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É estruturada em raiz, tronco e frutos.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o controle da estratégia, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Consiste num processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado.
b. O planejamento define parâmetros de controle das atividades e ações organizacionais.
c. Não se vincula à utilização de indicadores. 
d. Busca assegurar que o desempenho real alcance os resultados previamente desejados e planejados.
e. No controle da estratégia, os administradores devem tomar medidas corretivas sempre que existirem desvios significativos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não se vincula à utilização de indicadores.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a formulação da estratégia no Ministério da Justiça e Segurança Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A estratégia do Ministério da Justiça e Segurança Pública contempla ainda um rol de iniciativas, que se materializam por meio de Projetos.
b. Objetivos estratégicos são definidos como um esforço temporário, com início e término definidos, cujo objetivo resulta em uma entrega formal de um produto ou serviço único.
c. Carteira de Projetos Estratégicos é o conjunto dos projetos dedicados ao alcance dos objetivos propostos na estratégia. 
d. Indicadores são métricas destinadas a avaliar o desempenho de um processo, produto ou resultado.
e. Podem ser estabelecidos indicadores voltados a ações específicas de prevenção ou de repressão a ilícitose infrações administrativas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Objetivos estratégicos são definidos como um esforço temporário, com início e término definidos, cujo objetivo resulta em uma entrega formal de um produto ou serviço único.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre desenvolvimento do planejamento estratégico, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A matriz PEST é destinada à fixação de prioridade de fatores (problemas, processos, riscos e não conformidades). 
b. Na análise de ambiente, a equipe poderá realizar o diagnóstico utilizando-se das técnicas da matriz SWOT e análise PEST/PESTEL.
c. A matriz GUT é destinada à definição da missão organizacional, como suporte à análise de ambiente, bem como para o estabelecimento dos objetivos estratégicos.
d. Brainstorming é uma técnica utilizada para gerar ideias soltas e criativas que possam resolver problemas da organização.
e. Na matriz GUT são realizadas perguntas que avaliam, a partir de escala de 1 a 5, a gravidade, urgência e tendência de uma questão a ser enfrentada.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A matriz PEST é destinada à fixação de prioridade de fatores (problemas, processos, riscos e não conformidades).
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o balanced scorecard, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Trata-se de uma ferramenta para a implementação da estratégia, mediante “o desdobramento sucessivo de objetivos estratégicos, desde a alta administração até os níveis operacionais da hierarquia. 
b. O criador do balanced scorecard patenteou o modelo para que ela não possa ser alterado, fugindo assim de seus propósitos iniciais.
c. Revela-se uma das ferramentas mais adequadas para a análise de ambientes.
d. Foi desenvolvido por Peter F. Druker, conhecido como o pai da Administração.
e. É uma ferramenta voltada à formulação da estratégia.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Trata-se de uma ferramenta para a implementação da estratégia, mediante “o desdobramento sucessivo de objetivos estratégicos, desde a alta administração até os níveis operacionais da hierarquia.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a matriz GUT, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Se destina exclusivamente à análise de ambiente.
b. A tendência é a repercussão relativa à pressão do tempo imposta à organização.
c. É oriunda de Kepner e Tregoe (1978). 
d. O estabelecimento de objetivos estratégicos não se encontra entre suas finalidades.
e. A urgência é tudo aquilo que afeta, de maneira significativa, o objetivo ou o resultado de uma organização, unidade ou pessoa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É oriunda de Kepner e Tregoe (1978).
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre implementação e processo de mudança, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. As iniciativas de mudança devem envolver o ambiente interno e/ou externo da organização. 
b. Burocracia de nível de rua se materializa por um conjunto de atores que desempenham função de gestão como gerentes, diretores, coordenadores ou supervisores.
c. A implementação está dissociada da ideia de mudança organizacional.
d. Burocracia de nível de médio aponta que maioria dos cidadãos encontra o governo não por meio das estruturas mais elevadas da administração, mas pelos professores, ou pelo policial nas ruas.
e. A implementação considera apenas a chamada alta administração.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As iniciativas de mudança devem envolver o ambiente interno e/ou externo da organização.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o surgimento da estratégia, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O modelo top-down [de cima para baixo] reconhece a implementação de políticas ou estratégias como oriundas da alta administração. 
b. O modelo bottom-up normalmente ocorre em grandes e complexas organizações, independente da colaboração dos burocratas de nível de rua.
c. A literatura apresenta que políticas públicas podem surgir na perspectiva top-down ou bottom-up, sendo a última mais comum.
d. A literatura apresenta que políticas públicas podem surgir na perspectiva bottom-down ou top-up.
e. A implementação sempre se inicia nos níveis mais altos da organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O modelo top-down [de cima para baixo] reconhece a implementação de políticas ou estratégias como oriundas da alta administração.
Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a evolução da estratégia, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A estratégia passou a ser estudada apenas no século XVIII.
b. A partir da Primeira Guerra Mundial pesquisa sobre a estratégia teve maior ênfase e vários conceitos foram surgindo.
c. Em Esparta, na Grécia, a própria educação pública estava orientada para a intervenção na guerra e a manutenção da segurança da cidade. 
d. A estratégia nunca foi estudada como associada à ideia de competição.
e. A China não oferece estudos sobre a evolução da estratégia.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Em Esparta, na Grécia, a própria educação pública estava orientada para a intervenção na guerra e a manutenção da segurança da cidade.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Sobre o histórico das teorias administrativas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Taylor definiu a importância da supervisão, padronização e das adequadas condições de trabalho.
b. A abordagem científica tem caráter prescritivo e normativo, ao mesmo tempo em que normatiza os princípios gerais da atuação do administrador. 
c. O homem econômico consistente na ideia de que as pessoas buscam maximizar seus interesses materiais e são motivadas unicamente por recompensas salariais, econômicas e materiais.
d. Fayol contribuiu com a sistematização de estudos dedicados a limitar e esclarecer as funções administrativas.
e. Taylor introduziu o método científico, baseado na divisão, especialização e controle da produção.
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A resposta correta é: A abordagem científica tem caráter prescritivo e normativo, ao mesmo tempo em que normatiza os princípios gerais da atuação do administrador.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Sobre a visão de futuro é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O agente público tem que se perceber como um cidadão que vai utilizar aquele serviço público específico.
b. O gestor público precisa fazer com que sua organização o ofereça, entendendo a percepção e a expectativa dos usuários.
c. Em seu estudo é necessária uma perspectiva precisa e integrada sobre o “negócio” da organização.
d. Deve permitir as necessárias adaptações organizacionais às mudanças referentes à sua direção.
e. A descrição da visão de futuro não pode ser flexível, sob pena de comprometer o planejamento da organização a longo prazo. 
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A resposta correta é: A descrição da visão de futuro não pode ser flexível, sob pena de comprometer o planejamento da organização a longo prazo.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Sobre a avaliação do desempenho organizacional, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O balanced scorecard é umas das ferramentas existentes para a avaliação de desempenho.
b. A falta de registros formais ou de documentação das atividades em termos de avaliação do desempenho, leva à perda de memória institucional.
c. São bases metodológicas para a avaliação de desempenho, dentre várias, a autoavaliação, os padrões de desempenho e a avaliação por resultados.
d. A avaliação do desempenho tem por objetivo “avaliar se a organização está se comportando da maneira como fora planejado.
e. A literatura aponta que não existem uma grande variedade de instrumentosde avaliação de desempenho. 
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A resposta correta é: A literatura aponta que não existem uma grande variedade de instrumentos de avaliação de desempenho.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Sobre os tipos de planejamento, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O planejamento estratégico mediante documentos escritos, “das metodologias de desenvolvimento e implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais.
b. O planejamento estratégico define os cursos de ação e os objetivos para cada unidade funcional.
c. O planejamento tático responde a perguntas como: O que fazer? É possível fazer? Vale a pena fazer? Vai funcionar? Quando vamos fazer? Para quem vamos fazer? 
d. O planejamento operacional envolve os níveis básicos organizacionais, sendo um planejamento de médio prazo.
e. O planejamento tático envolve toda a organização na busca de definições básicas como a razão da sua existência.
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A resposta correta é: O planejamento tático responde a perguntas como: O que fazer? É possível fazer? Vale a pena fazer? Vai funcionar? Quando vamos fazer? Para quem vamos fazer?
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Sobre o ambiente VUCA, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. VUCA significa volatilidade, uniformidade, complexidade e ambiguidade. 
b. Tem origem em estudo do Exército dos EUA.
c. Apesar de originado nas organizações militares, o estudo sobre ambiente VUCA logo se expandiu para o mundo corporativo.
d. Mudanças ambientais e globalização, com diferentes culturas, podem confundir a organização.
e. É necessária a redução da ambiguidade, por meio da experimentação inteligente, diante de variáveis não muito claras.
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A resposta correta é: VUCA significa volatilidade, uniformidade, complexidade e ambiguidade.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Sobre o planejamento é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Ao se adotar o pensamento estratégico de forma sistemática não se faz necessário o monitoramento de procedimentos.
b. Perda de credibilidade dispersão potencial da força de trabalho são possíveis resultados diante da falta de planejamento. 
c. A resistência às mudanças não é um comportamento a ser observado no processo de planejamento.
d. Para Mintzberg, Ahlstrand e Lampel o pensamento é a operacionalização do planejamento.
e. Para que ocorram mudanças organizacionais esse processo deve envolver exclusivamente as estruturas de cúpula.
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A resposta correta é: Perda de credibilidade dispersão potencial da força de trabalho são possíveis resultados diante da falta de planejamento.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Sobre as teorias transitivas e das relações humanas é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A teoria transitiva também é conhecida como experimentos de Hawthorne.
b. Na teoria das relações humanas o pensamento administrativo supera a dicotomia entre a eficiência da produção e a satisfação e motivação dos recursos humanos.
c. Chester Barnard se inspirou em Mayo para determinar a integração social no nível de produção.
d. Kurt Lewin realizou estudos que provocaram a substituição do “homem social” pelo “homem econômico”.
e. A Teoria das Relações Humanas representou oposição à teoria clássica. 
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A resposta correta é: A Teoria das Relações Humanas representou oposição à teoria clássica.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Sobre desenvolvimento do planejamento estratégico, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Brainstorming é uma técnica utilizada para gerar ideias soltas e criativas que possam resolver problemas da organização.
b. A matriz GUT é destinada à definição da missão organizacional, como suporte à análise de ambiente, bem como para o estabelecimento dos objetivos estratégicos.
c. Na análise de ambiente, a equipe poderá realizar o diagnóstico utilizando-se das técnicas da matriz SWOT e análise PEST/PESTEL.
d. Na matriz GUT são realizadas perguntas que avaliam, a partir de escala de 1 a 5, a gravidade, urgência e tendência de uma questão a ser enfrentada.
e. A matriz PEST é destinada à fixação de prioridade de fatores (problemas, processos, riscos e não conformidades). 
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A resposta correta é: A matriz PEST é destinada à fixação de prioridade de fatores (problemas, processos, riscos e não conformidades).
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Sobre a teoria clássica, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Taylor foi um dos principais defensores.
b. O filme “Tempos Modernos”, de Charles Chaplin, representa uma crítica ao método científico.
c. A Teoria da Máquina considera a organização, baseando-se em recompensas econômicas e materiais.
d. Fayol tratou da importância da competência administrativa no desempenho das organizações. 
e. Se baseou no trabalho de engenheiros, matemáticos e gestores, sendo influenciada pelas ciências sociais.
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A resposta correta é: Fayol tratou da importância da competência administrativa no desempenho das organizações.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Sobre a implementação da estratégia, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Sem uma adequada implementação, a formulação estratégica pode se tornar apenas boa intenção.
b. Estudos têm demonstrado que os problemas de estratégia consistem em sua maioria de natureza de implementação.
c. Implementação consiste no conjunto de esforços organizacionais para se alcançar os objetivos estratégicos.
d. Na implementação da estratégia a organização passa a perseguir a realização dos objetivos estratégicos definidos. 
e. Formulação é o processo de preparar a execução.
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A resposta correta é: Formulação é o processo de preparar a execução.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre desenvolvimento do planejamento estratégico, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Na análise de ambiente, a equipe poderá realizar o diagnóstico utilizando-se das técnicas da matriz SWOT e análise PEST/PESTEL.
b. Na matriz GUT são realizadas perguntas que avaliam, a partir de escala de 1 a 5, a gravidade, urgência e tendência de uma questão a ser enfrentada.
c. Brainstorming é uma técnica utilizada para gerar ideias soltas e criativas que possam resolver problemas da organização.
d. A matriz GUT é destinada à definição da missão organizacional, como suporte à análise de ambiente, bem como para o estabelecimento dos objetivos estratégicos.
e. A matriz PEST é destinada à fixação de prioridade de fatores (problemas, processos, riscos e não conformidades). 
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A resposta correta é: A matriz PEST é destinada à fixação de prioridade de fatores (problemas, processos, riscos e não conformidades).
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Sobre ciclo PDCA, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. Não contempla em suas etapas a minimização dos erros identificados ou ação sobre as causas.
b. Trata-se de ferramenta voltada à análise de ambiente.
c. Destina-se apenas ao grupo de planejamento estratégico da Alta Administração.
d. O método é oriundo do Sistema Toyota de Produção, destinado à solução de problemas. 
e. Trata-se de uma ferramenta de difícil compreensão e aplicação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O método é oriundo do Sistema Toyota de Produção, destinado à solução de problemas
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Sobre os fatores críticos de sucesso na organização, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A responsabilidade socioambiental não representa um dos fatores-chave de sucesso.
b. São fatores dissociadosde variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, socioculturais.
c. Ética nos negócios é o comportamento da organização em conformidade com as leis, princípios morais, além das “regras de proceder” aceitas socialmente. 
d. A resiliência é o conjunto de valores e práticas compartilhados pela organização, e que influenciam seu modo de agir.
e. O desenvolvimento organizacional é a gestão eficiente de recursos financeiros, suportando adequadamente os planos, estratégias e processos da organização.
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A resposta correta é: Ética nos negócios é o comportamento da organização em conformidade com as leis, princípios morais, além das “regras de proceder” aceitas socialmente.